Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

แก้ปัญหา Pokémon Go Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android – คู่มือแก้ไขด่วน

Pokémon Go เป็นเกมผจญภัยที่เติบโตเร็วที่สุดโลก มีผู้ใช้ 65 ล้านคน และเกือบ 5 ล้านคนเข้าสู่ระบบทุกวัน นอกจากเล่นเกมแล้ว ยังบันทึกระยะทางเดินทางได้แม้ไม่ได้เปิดแอป ฟีเจอร์พิเศษนี้ไม่มีในเกมอื่น เป้าหมายหลักคือส่งเสริมให้ผู้ใช้แข็งแรงและกระตือรือร้น! เมื่อบรรลุเป้าหมายในเกม จะได้เครดิตและรางวัล แต่บางผู้ใช้เจอปัญหา "Pokémon Go Adventure Sync ไม่ทำงาน" หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น อย่ากลัว เรามีคู่มือตรวจสอบปัญหาที่ช่วยแก้ไขปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android ใน Pokémon Go อ่านต่อไป!

วิธีแก้ปัญหา Pokémon Go Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android

Pokémon Go Adventure Sync ช่วยติดตามจำนวนก้าวและข้อมูลฟิตเนส แลกเป็นรางวัลและเครดิต ฟีเจอร์นี้ออกมาตั้งแต่ 2018 และฟรี! ยังดึงข้อมูลจากแอปฟิตเนส เช่น Google Fit และ Apple Health แสดงผลด้วย GPS บนอุปกรณ์ คุณจะได้รางวัลรายสัปดาห์ตามระยะทางรวม มี 3 ระดับ รางวัลแยกกัน:

ระยะทางที่เดินทุกสัปดาห์ รางวัล Pokémon GO Adventure Sync
5 กม. 20 Pokéballs
25 กม. 20 Pokéballs, 10 Great Balls, 500 Stardust, 1 Rare Candy, หรือ 5km Eggs
50 กม. 20 Pokéballs, 10 Great Balls, 1500 Stardust, 5km Eggs & 3 Rare Candy หรือ 10km Eggs

ขีดจำกัดสูงสุดคือ 50 กม. หากเกินก็ไม่ได้รางวัลเพิ่ม ต้องพกอุปกรณ์ตลอดเพื่อติดตาม GPS สิ่งตลกคือ การเคลื่อนที่เร็วเกินไป (ขับรถ, วิ่ง, เดินทาง) จะไม่ถูกบันทึก

สาเหตุ Adventure Sync ไม่ทำงาน Pokémon Go

หลายสาเหตุทำให้ Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android สาเหตุทั่วไป:

  • Adventure Sync ไม่ได้เปิดใน Settings ของ Pokémon Go
  • อุปกรณ์ไม่รองรับฟีเจอร์ Adventure Sync
  • เปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
  • ไม่ได้ให้สิทธิ์ที่เหมาะสมแก่ Pokémon Go
  • แอปและ Android ล้าสมัย
  • ไฟล์การกำหนดค่าใน Pokémon Go ผิดพลาด

เมื่อทราบสาเหตุแล้ว ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องมีตัวเลือก Settings ต่างกัน แตกต่างตามผู้ผลิต โปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนด้านล่างทำบน โทรศัพท์ Xiaomi ด้วย MIUI 13 เพื่อประกอบการแสดง

วิธีที่ 1: ขั้นตอนตรวจสอบพื้นฐาน

นี่คือข้อที่ควรพิจารณาและจำไว้เพื่อแก้ปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android

1. ตรวจสอบว่าเปิด Adventure Sync ใน Pokémon Go แล้ว
ต้องแน่ใจว่าเปิดฟีเจอร์ Adventure Sync ไว้แล้ว ไม่เช่นนั้นจะเจอปัญหา Sync ซ้ำ

2. ยืนยันว่า Sync ทำงานบนอุปกรณ์อื่น
เปิด Google Fit (Android) หรือ Apple Health (iOS) ดูว่าบันทึกข้อมูลฟิตเนสได้หรือไม่ หากได้ ให้เปิด Pokémon Go ทดสอบ

3. ตรวจสอบความเข้ากันได้
ตรวจสอบว่า Pokémon Go และแอป Google Fit (Android) หรือ Apple Health (iOS) เข้ากันได้กับอุปกรณ์ ตัวอย่าง Google Fit ต้องการ Android OS 6.0 ขึ้นไป หากไม่ผ่าน ไม่สามารถใช้ Adventure Sync ได้

4. รอจน Sync เสร็จสิ้น
บางครั้ง Pokémon Go ใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมง ในการ Sync ข้อมูลกับ Google Fit และแอปสุขภาพอื่นๆ (ต้องรอหากเพิ่ง Sync ใหม่)

5. ป้อนข้อมูลด้วยตนเองใน Pokémon Go ให้ถูกต้อง
หาก ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ในแอปสุขภาพ จะไม่นับใน Pokémon Go ข้อมูลจากแอปภายนอก (ยกเว้น Google Fit API หรือ Apple Health API) จะถือว่าเป็นข้อมูล manual

6. ปิดแอป Pokémon Go ให้หมด
หากไม่ปิดแอปหมด แอปยังทำงานเบื้องหลังกับ Go+ ทำให้ Adventure Sync อาจไม่ทำงาน

7. ตรวจสอบเซ็นเซอร์สำคัญ
แน่ใจว่าอุปกรณ์มี เซ็นเซอร์ที่จำเป็น สำหรับติดตามระยะทางและความเร็ว

8. ใช้แอปที่ความเร็วที่ถูกต้อง
จำไว้ว่า ความเร็วในช่วง 10.5 กม./ชม. จะถูกบันทึกโดย Pokémon Go เท่านั้น ความเร็วมากกว่านี้จะไม่บันทึก

9. ลงชื่อเข้าใช้ Pokémon และแอปอื่นใหม่
Sign out Pokémon Go แล้วล็อกอินแอปสุขภาพบน Android อีกครั้ง แล้ว Sign in ใหม่ ดูว่าปัญหาหายหรือไม่

เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาได้ตั้งแต่ต้น หากไม่ได้ผล ให้ลองวิธีขั้นสูงด้านล่าง

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทโทรศัพท์

วิธีง่ายนี้ช่วยแก้บั๊กชั่วคราวของ Pokémon Go รวมถึง Adventure Sync ไม่ทำงาน สามารถรีสตาร์ทโดยตรงหรือปิดเปิดเครื่องใหม่

  1. กดค้างปุ่ม Power ด้านข้างมือถือ
  2. แตะตัวเลือก Reboot

หมายเหตุ: สามารถแตะ Power off ปิดเครื่องได้ หากทำเช่นนั้น ให้กดค้าง Power อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

รอจนโทรศัพท์รีบูทเสร็จ และตรวจสอบว่าแก้ "Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android" ได้หรือยัง

วิธีที่ 3: ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่

สมาร์ทโฟนใหม่ๆ มีฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่ จำกัดการทำงานของบริการ, เซ็นเซอร์, แอป หากเปิดโหมดนี้ Pokémon Go และแอปสุขภาพอาจถูกปิด ทำให้ระยะทางไม่ถูกบันทึก ควรปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่:

  1. ดึง Notification drawer ลงบน Android
  2. ปิด Battery saver หากเปิดอยู่

วิธีที่ 4: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

บางครั้งอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ทำให้ Adventure Sync ไม่สำเร็จ วิธีทดสอบ: เปิดเบราว์เซอร์ โหลดเว็บไซต์ใดๆ หากโหลดไม่ได้ แสดงว่ามีปัญหาเครือข่าย หากสงสัย VPN ให้ปิด VPN หากใช้ Mobile data ตรวจสอบว่าเปิดอยู่:

  1. แตะไอคอน Settings จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ SIM cards & mobile networks
  3. เปิด Mobile data หากปิด
  4. หากต่างประเทศ/นอกพื้นที่ครอบคลุม (โรมมิ่ง) แตะ Advanced settings
    หมายเหตุ: ผู้ให้บริการอาจคิดค่าใช้จ่ายเมื่อเปิด International data roaming
  5. ติ๊ก International roaming ตั้งเป็น Always
  6. แตะ Data roaming
  7. แตะ Turn on ยืนยัน

ตรวจสอบว่าปัญหา "Pokémon Go Adventure Sync ไม่ทำงาน" แก้ได้หรือยัง หากไม่ ให้ลองวิธีต่อไป

วิธีที่ 5: เปิด Background Data

นอกจาก Mobile data แล้ว ต้องเปิด Background data usage เพื่อให้ Android ใช้ mobile data แม้ในโหมดประหยัดข้อมูล ขั้นตอน:

  1. เข้าแอป Settings
  2. แตะ Apps
  3. แตะ Manage apps > Pokémon GO
  4. แตะ Restricted data usage
  5. เลือกทั้งหมดและกด OK:
    Wi-Fi
    Mobile data (SIM 1)
    Mobile data (SIM 2) (ถ้ามี)

ตอนนี้ Android เข้าถึง mobile data ได้เต็มที่แม้ใน data saver mode ตรวจสอบว่าปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลเบื้องหลัง แก้ได้หรือยัง

วิธีที่ 6: Force Stop Pokémon Go

การปิดแอปต่างจาก Force Close Force Close จะปิดกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมด ต้องเปิดใหม่จากศูนย์ แก้แอปที่ทำงานผิดปกติได้ทันที ขั้นตอน Force Close Pokémon Go:

  1. เปิด Settings
  2. แตะ Apps
  3. แตะ Manage apps
  4. แตะ Pokémon Go
  5. แตะ Force stop มุมซ้ายล่าง
  6. ยืนยันพรอมต์โดยแตะ OK (ถ้ามี)

วิธีที่ 7: ใช้โซนเวลาของผู้ให้บริการเครือข่าย

หาก Android กำหนด Time Zone เอง เมื่อเดินทาง อาจมีปัญหา Sync ข้อมูลกิจกรรมกายภาพเนื่องจาก Time Zone ต่างกัน เพื่อแก้ปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนเป็น Automatic Time Zone settings ใน Date and Time settings หรือใช้ Network provider's time zone จะซิงค์ Time Zone ตามตำแหน่งภูมิศาสตร์ ไม่ต้องกังวลปัญหา

  1. เปิดแอป Settings
  2. เลื่อนลง แตะ Additional settings
  3. แตะ Date and time
  4. เปิดท็อกเกิล Use network-provided time zone

วิธีที่ 8: เปิด Google Location Accuracy

ต้องมีการเข้าถึงตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับแอป Android ใช้ GPS ได้ไม่มีปัญหา ในบางกรณี การเปลี่ยนเป็น Google Location Accuracy อาจช่วยแก้ปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงาน ขั้นตอน:

  1. ดึง Notification panel ลง
  2. ตรวจสอบว่า Location เปิดอยู่
  3. กดค้างไอคอน Location เพื่อเปิดเมนู Location settings
  4. แตะ Google Location Accuracy
  5. เปิดท็อกเกิล Improve Location Accuracy

หลังเปิด Location Accuracy แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหา "Adventure Sync ไม่ทำงาน Pokémon Go" แก้ได้หรือยัง

วิธีที่ 9: ลบแคชแอป Pokémon Go

เพื่อความเร็วของเกม แคชถูกเก็บเป็นหน่วยความจำชั่วคราว แต่อาจเสียหายตามเวลา และเป็นสาเหตุ Adventure Sync ไม่ทำงาน ควรล้างแคชเป็นระยะ (อย่างน้อย 60 วัน/ครั้ง) ขั้นตอน:

  1. ไปหน้าจอหลัก แตะแอป Settings
  2. แตะ Apps
  3. แตะ Manage apps > Pokémon GO
  4. แตะ Storage
  5. แตะ Clear cache
    หมายเหตุ: สามารถแตะ Clear all data หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดใน Pokémon Go
  6. สุดท้ายแตะ Clear data

วิธีที่ 10: อัปเดตแอป Pokémon Go

ควรอัปเดต Pokémon Go เป็นประจำ เพื่อให้ทันเทคโนโลยีใหม่ และไม่มีบั๊ก ลองอัปเดตดู:

  1. จาก Home Screen แตะ Play Store
  2. ค้นหา Pokémon Go
  3. 3A. หากมีอัปเดต แตะ Update รอจนเสร็จ
    3B. หากอัปเดตแล้ว จะเห็นแค่ Open และ Uninstall

วิธีที่ 11: อัปเดต Android OS

สามารถแก้ปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงานได้โดยอัปเดต Android อุปกรณ์จะอัปเดตอัตโนมัติด้วย mobile data หรือ Wi-Fi เพื่อแก้ปัญหาเกม, บั๊ก, ข้อผิดพลาด ให้อัปเดต Android ตามคู่มือ "3 วิธีเช็คอัปเดตบน Android Phone"

วิธีที่ 12: เชื่อมต่อ Google Fit และ Pokémon Go ใหม่ (Relink)

หากมีปัญหา Sync ระหว่าง Google Fit และ Pokémon Go จะเจอปัญหา Adventure Sync อาจใช้บัญชีหลายบัญชีสำหรับ Google Fit และ Pokémon Go ในกรณีนี้ ต้อง Relink แอปเหล่านี้:

  1. ปิดแอปทั้งหมด เปิด Google Fit จาก App Drawer
  2. แตะ Profile icon มุมขวาล่าง
  3. แตะ Settings gear icon
  4. แตะ Manage connected apps
  5. เลื่อนลง แตะ REMOVE ACCESS ตรง Pokémon Go
  6. ยืนยันพรอมต์ กด OK
  7. ปิด Google Fit รอสักครู่ หรือ Restart Android
  8. เปิด Pokémon Go แตะไอคอน Home
  9. แตะ SETTINGS
  10. เปิด Adventure Sync และเปิดใช้งาน ยืนยัน Turn It On!
  11. หากมีพรอมต์ Sync Adventure Sync และ Google Fit ให้ยืนยัน และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ได้หรือยัง

วิธีที่ 13: เปลี่ยนสิทธิ์ Pokémon Go และ Google Fit

หากไม่ได้ให้สิทธิ์ที่เหมาะสมแก่ Pokémon Go และแอปสุขภาพ (Google Fit/Apple Health) จะเจอปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงาน ควรเปลี่ยนสิทธิ์ Pokémon Go:

  1. เปิด Settings
  2. แตะ Apps > Manage apps
  3. เลื่อนลง แตะ Pokémon GO
  4. แตะ App permissions
  5. จากส่วน NOT ALLOWED แตะสิทธิ์ที่ไม่ได้อนุญาต/ปิด
  6. เปิดสิทธิ์สำหรับการตั้งค่าแต่ละอย่างโดยแตะ Allow
  7. ทำซ้ำสำหรับ Google Fit และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ได้หรือยัง

วิธีที่ 14: ติดตั้ง Pokémon Go ใหม่ (Reinstall)

น่าจะแก้ปัญหา "Adventure Sync ไม่ทำงาน" ได้จากวิธีข้างต้น หากไม่ได้ ให้ Uninstall แล้ว Install ใหม่หลัง Restart:

  1. เปิด Play Store ค้นหา Pokémon Go
  2. แตะ Uninstall
  3. รอจน Uninstall เสร็จ ค้นหา Pokémon Go อีกครั้ง แตะ Install
  4. ติดตั้งเสร็จ แตะ Play
  5. กู้คืนข้อมูล (ถ้าต้องการ) และตรวจสอบว่าปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงานบน Android แก้ได้หรือยัง

วิธีที่ 15: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Pokémon Go

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ต้องติดต่อทีม Pokémon Go อย่างเป็นทางการ สามารถรายงานปัญหา Adventure Sync ไม่ทำงานได้:

  1. ในหน้า Map view แตะไอคอน Main Menu
  2. แตะ Settings
  3. แตะ Help icon
  4. แตะ Troubleshooting
  5. แตะ Troubleshooting Adventure Sync และทำตามคู่มือตรวจสอบปัญหาในหน้าถัดไป

แนะนำเพิ่มเติม:

  • วิธีย้ายเกม Origin ไปไดรฟ์อื่น
  • แก้ Rocket League Controller ไม่ทำงานบน Windows 10
  • วิธีแก้ Pokémon Go GPS Signal Not Found
  • วิธีเข้าทีมใน Pokemon Go

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา Pokémon Go Adventure Sync ไม่ทำงาน บนอุปกรณ์ของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านความคิดเห็นด้านล่าง บอกเราว่าอยากให้เราสำรวจหัวข้อไหนต่อไป