วิธีแก้ไข Ubuntu 20.04 Installer ค้างที่หน้าจอ Updates

Linux เป็นระบบปฏิบัติการที่อยู่ทุกที่ 雖然ไม่ค่อยนิยมในกลุ่มผู้ใช้ทั่วไป แต่การใช้งานในเชิงพาณิชย์มีขนาดใหญ่ มี Linux distributions หลายร้อยรุ่น แต่ Ubuntu เป็นที่นิยมและใช้กันกว้างที่สุด ด้วยการเปิดตัว LTS ใหม่ ผู้ใช้จำนวนมากจึงเปลี่ยนมารุ่นล่าสุด อย่างไรก็ตาม กระบวนการติดตั้ง fresh copy อาจไม่ราบรื่นสำหรับบางคน ติดตั้งมีตัวเลือกติดตั้งอัปเดตล่าสุดระหว่างติดตั้ง เพื่อ省去การอัปเดตด้วยตนเองหลังติดตั้ง

อย่างไรก็ตาม บางผู้ใช้พบว่า ติดตั้ง ไม่ดำเนินการต่อจากหน้าจอ Updates สาเหตุหลายอย่าง ตั้งแต่พาร์ติชันเสียหาย (corrupted partition) ไปจนถึงพาร์ติชัน Windows เรามาวิเคราะห์สาเหตุและวิธีแก้ไข

• พาร์ติชันเสียหาย (Corrupted Partition) — หากมีพาร์ติชันเสียหายบนดิสก์ ติดตั้งจะไม่ดำเนินต่อ ต้องเปิด GParted และ ลบพาร์ติชันที่เสียหาย
• พาร์ติชัน Windows (Windows Partition) — หากมี Windows ติดตั้งบน HD/SSD เดียวกัน Ubiquity (ตัวติดตั้ง Ubuntu เริ่มต้น) จะค้าง หากเป็นกรณีนี้ ต้อง Unmount พาร์ติชัน Windows
• ไดรเวอร์จอภาพ (Display Driver) — ไดรเวอร์จออาจก่อให้เกิดปัญหา ต้อง บูท Ubuntu ในโหมด Safe Graphics
• MSI (Message Signaled Interrupts) — สัญญาณขัดจังหวะในระบบอาจเป็นสาเหตุ ต้องเพิ่ม nomsi ในพารามิเตอร์บูท

เข้าใจสาเหตุแล้ว มาดูวิธีแก้ไข

วิธีที่ 1: Unmount พาร์ติชัน Windows

หากติดตั้ง Ubuntu ควบคู่กับ Windows ติดตั้งอาจค้าง ปัญหานี้รู้จักมาตั้งแต่ตัวติดตั้งรุ่นก่อนหน้า แม้ไม่ใช่ทุกคนจะเจอ แต่บางคนเจอ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ต้อง Unmount พาร์ติชัน Windows

บางรายงานว่าต้องทำ 2-3 ครั้งจึงจะสำเร็จ หากไม่รู้วิธี Unmount เราจะสอน:

1. บน Live Ubuntu กดปุ่ม Windows key เปิดเมนูค้นหา
2. พิมพ์ gparted กด Enter
3. เมื่อ GParted เปิด ให้หาพาร์ติชันที่ติดตั้ง Windows
4. คลิกขวาที่พาร์ติชัน เลือก Unmount
5. พาร์ติชัน Windows จะถูก Unmount แล้ว

วิธีที่ 2: ตรวจสอบพาร์ติชันเสียหาย

หากไม่มี Windows บนดิสก์เดียวกัน หรือวิธีที่ 1 ไม่ได้ผล อาจมีพาร์ติชันเสียหาย ติดตั้งจึงไม่ดำเนินต่อ ตรวจสอบพาร์ติชันเสียหายบน HDD/SSD ได้ง่าย:

1. กด Windows key ค้นหา gparted เปิดใช้งาน
2. ตรวจสอบว่าดิสก์ที่จะติดตั้งถูกเลือกแล้ว
3. พาร์ติชันเสียหายมักมี เครื่องหมาย التعجبสีแดง และ File System แสดงเป็น unknown
4. ตรวจสอบว่ามีพาร์ติชันแบบนี้หรือไม่
5. หากมี คลิกขวาเลือก Delete จากเมนู

วิธีที่ 3: รัน Ubuntu ในโหมด Safe Graphics

บางครั้งระบบไม่สามารถเริ่มต้นการ์ดจอขณะบูทได้ถูกต้อง Ubuntu มีโหมด Safe Graphics เพื่อจัดการปัญหานี้ ปัญหาไดรเวอร์จออาจทำให้ Ubiquity ค้างระหว่างติดตั้ง วิธีแก้คือ บูท Ubuntu ในโหมด Safe Graphics ซึ่งจะแก้ไขพารามิเตอร์บูท มีผู้ใช้รายงานว่าใช้ได้

ลองทำดู: รีบูทระบบ ที่เมนู GRUB เลือก Install Ubuntu (safe graphics) เริ่มติดตั้งต่อไปเหมือนปกติ

วิธีที่ 4: แก้ไขพารามิเตอร์บูท (Boot Parameters)

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล สาเหตุอาจเป็น Message Signaled Interrupts (MSI) เมื่อพารามิเตอร์นี้เปิดอยู่ อุปกรณ์อาจทริกเกอร์ข้อความขัดจังหวะ ทำให้ติดตั้งค้าง ข้อความขัดจังหวะคือค่าเฉพาะที่อุปกรณ์เขียนที่ที่อยู่เฉพาะ ทำให้เกิดขัดจังหวะ ไม่ร้ายแรง แก้ไขได้ง่าย ทำตามขั้นตอนอย่างละเอียด:

1. บูทเข้าสู่ Live Ubuntu media
2. ต้องเข้า Advanced welcome page กด ปุ่มใดปุ่มหนึ่ง เมื่อเห็น โลโก้เล็ก ที่มุมล่างจอ 3. หาทำถูกต้อง จะเห็น Advanced welcome page 4. กด F6 เพื่อแสดงคำสั่งบูท 5. กด ESC เพื่อปิดเมนูป๊อปอัป 6. จะเห็นบรรทัดคำสั่งพร้อม Boot Options ด้านซ้าย 7. เว้นวรรคหลัง double hyphens (--) แล้วพิมพ์คำสั่ง pci=nomsi 8. กด Enter เพื่อเริ่มบูท