Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

เมื่อเห็นว่ามีปัญหาด้านความปลอดภัยและความเข้ากันได้มากมายในโปรแกรมและระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย เห็นได้ชัดว่าเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของเราได้รับการอัปเดต เป็นกระบวนการอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อป้องกันการอัปเดต อย่างไรก็ตาม บางครั้งการอัปเดตเหล่านี้อาจติดขัดระหว่างกระบวนการ ในกรณีนี้ การอัปเดต Windows ของคุณจะค้างอยู่ที่ 0% และจะยังคงอยู่ที่ 0% ไม่ว่าคุณจะรอนานแค่ไหน

ความล่าช้านี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ บางครั้ง อาจเป็นเพราะหน่วยความจำกายภาพโอเวอร์โหลดธรรมดา และบางครั้งก็เป็นเพราะความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือปัญหาที่มีอยู่ก่อนซึ่งไม่ปรากฏให้เห็นจนกว่า Windows Updates จะเริ่มต้นขึ้น ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้การอัปเดตเสร็จสิ้น:

เคล็ดลับ

  1. รีสตาร์ทระบบแล้วลองอีกครั้ง ใช่ บางครั้งปัญหาก็อาจไม่เป็นปัญหา หลายครั้งที่การเริ่มต้นระบบใหม่สามารถแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้
  2. ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองอัปเดต Windows บางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกการอัปเดต แอนตี้ไวรัสแทบทุกตัวมีตัวเลือกที่ให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมได้
  3. บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากมัลแวร์ ลองสแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการสแกนแบบเต็มแทนการสแกนอย่างรวดเร็ว
  4. รอสักครู่ บางครั้งอินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้าหรืออาจมีปัญหาในการอัปเดตซึ่งระบบของคุณไม่แสดงความคืบหน้า ดังนั้น ให้ออกจากระบบของคุณสักสองสามชั่วโมงในขณะที่กำลังอัปเดต
  5. คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter ของ Windows ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตได้
  6. หากคุณมีการอัปเดตหลายรายการที่กำลังดาวน์โหลดอยู่ ให้ลองดาวน์โหลดสองสามการอัปเดต ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการอัปเดต 20 รายการ ให้เลือกเพียง 2 หรือ 3 รายการแล้วดาวน์โหลด หากใช้งานได้ ให้เลือก 2 หรือ 3 อีกครั้งเป็นต้น

วิธีที่ 1:ปิดใช้งานบริการพื้นหลัง

บริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้เกิดปัญหาและขัดแย้งกับการอัปเดต Windows ได้อย่างแน่นอน ดังนั้น สิ่งแรกที่ควรดูแลคือการปิดใช้งานบริการพื้นหลัง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็น

  1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter .

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. จะเป็นการเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ คลิก บริการ แท็บในหน้าต่าง
  2. ที่ด้านล่างของรายการ ตรวจสอบ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตัวเลือก
  3. จากนั้นคลิกปุ่ม ปิดการใช้งานทั้งหมด ที่ด้านล่างขวาของรายการแล้วคลิก ตกลง .

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ โดยคลิกปุ่มรีสตาร์ทในเมนูเริ่ม เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
  2. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Windows Update อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
    1. กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
    2. คลิกที่ การตั้งค่า
    3. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
    4. คลิก ตรวจหาการอัปเดต
    5. รอให้ Windows ตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดต

หลังจากที่ระบบของคุณอัปเดตแล้ว คุณต้องเปิดใช้งานบริการพื้นหลังที่ปิดใช้งาน โดยทำดังนี้:

  1. ทำซ้ำขั้นตอนตั้งแต่ 1-3 ด้านบน
  2. ยกเลิกการเลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ที่ด้านล่างของรายการ
  3. จากนั้นคลิกปุ่ม เปิดใช้งานทั้งหมด ที่ด้านล่างขวาของรายการ จากนั้นคลิก ตกลง .

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

เมื่อเสร็จแล้ว ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขและบริการอื่นๆ ควรทำงานอย่างถูกต้อง

วิธีที่ 2:ปิดไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว

บางครั้งคุณสมบัติในตัวของ windows จะป้องกันการอัปเดต เช่นเดียวกับไฟร์วอลล์ ดังนั้น คุณต้องปิดไฟร์วอลล์สำหรับการอัปเดตแล้วเปิดใหม่ทันทีหลังจากที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้ว

คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ firewall.cpl แล้วกด Enter

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. ใน Windows Firewall ให้เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. ตรวจสอบ ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ) ตัวเลือกทั้งในส่วนการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว เมื่อเสร็จแล้ว คลิก ตกลง ที่ด้านล่าง

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

  1. กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
  2. คลิกที่ การตั้งค่า .
  3. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
  4. คลิก ตรวจหาการอัปเดต
  5. รอให้ Windows ตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดต

เมื่อการอัปเดตของคุณเสร็จสิ้น คุณจะต้องเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้ง เนื่องจาก Windows Firewall มีความสำคัญต่อการรักษาความปลอดภัยของระบบของคุณ โดย:

  1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ firewall.cpl แล้วกด Enter

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. ใน Windows Firewall ให้เลือก เปิดหรือปิด Windows Firewall ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
  2. ตรวจสอบ เปิดไฟร์วอลล์ Windows ตัวเลือกแล้วคลิก ตกลง ที่ด้านล่าง

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

ตอนนี้คุณควรจะไปได้ดี

วิธีที่ 3:รีสตาร์ท Windows Update ของคุณ

ปัญหาพีซีจำนวนมากแก้ไขได้ด้วยการเริ่ม Windows Update ใหม่ ดังนั้นการเริ่ม Windows Update ใหม่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่คุณต้องการ

ในการรีสตาร์ท Windows Update ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด แป้น Windows . ค้างไว้ และกด R
  2. พิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบและกด Enter .

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. การดำเนินการนี้จะเปิดบริการ
  2. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของรายการบริการและค้นหา Windows Update บริการในนั้น

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. คลิกขวา Windows Update แล้วเลือก หยุด .

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. หลังจากหยุด Windows Update เพียงกด Windows + E กุญแจสำหรับเปิดนักสำรวจ
  2. ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:“C:\Windows\SoftwareDistribution ” เพียงคัดลอก/วางที่อยู่ (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของ Windows Explorer
    1. กดปุ่ม CTRL . ค้างไว้ แล้วกด A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด
    2. กด ปุ่มลบ หรือคลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่เลือก แล้วเลือก ลบ .
  3. หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
    1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด แป้น Windows . ค้างไว้ และกด R
    2. พิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%
    3. นี่จะเป็นการเปิด บริการ
    4. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของรายการบริการและค้นหา Windows Update บริการในนั้น
    5. คลิกขวา Windows Update แล้วเลือก เริ่ม .

เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรจะสามารถอัปเดต Windows ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-4 แล้วคลิกสองครั้งที่บริการ Windows Update แล้วเลือกปิดใช้งานจากเมนูแบบเลื่อนลง คลิกตกลงและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อระบบของคุณถูกรีบูต ให้ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-4 จากนั้นคลิกสองครั้งที่บริการ Windows Update และเลือกด้วยตนเองจากเมนูแบบเลื่อนลง ตอนนี้คลิก เริ่ม จากนั้นเลือก ตกลง สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 4:ดาวน์โหลด Windows Updates ด้วยตนเอง

หาก Windows Update อัตโนมัติไม่ทำงานและคุณไม่ต้องการรอ คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ด้วยตนเอง การดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองไม่ใช่เรื่องปกติ แต่ไม่ใช่งานที่เป็นไปไม่ได้ อย่างไรก็ตาม มันใช้เวลานาน

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาหมายเลขบทความในฐานความรู้ของ Microsoft ของการอัปเดตที่ล้มเหลว เมื่อคุณมีหมายเลขบทความแล้ว คุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตที่แน่นอนได้จาก Microsoft Update Catalog

  1. กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
  2. เลือก การตั้งค่า
  3. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. เลือก อัปเดตประวัติ

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. คุณจะสามารถเห็นการอัปเดตที่ล้มเหลวในหน้าต่างนี้

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. เมื่อมีหมายเลขบทความแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาอัปเดตและดาวน์โหลด
  2. คลิก ที่นี่ เพื่อไปที่ แคตตาล็อกการอัปเดตของ Microsoft
  3. ป้อนหมายเลขบทความในแถบค้นหา

แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%

  1. ตอนนี้ เพียงแค่ดูผลลัพธ์และดาวน์โหลดการอัปเดตที่คุณต้องการ
  2. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งการอัปเดต

แค่นั้นแหละ. ทำเช่นนี้สำหรับการอัปเดตทั้งหมดที่ล้มเหลวหรือไม่ได้รับการติดตั้ง

วิธีที่ 5:ลบค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง

การลบค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง จากนั้นลองใช้การอัปเดต Windows ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบค่ารีจิสตรีที่ไม่ถูกต้อง

หมายเหตุ:การสับสนกับรีจิสตรีคีย์อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้ ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลคีย์รีจิสทรีของคุณไว้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการสำรองและกู้คืนรีจิสทรีของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเดิม

  1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ regedit.exe แล้วกด Enter แก้ไข:Windows Update ค้างอยู่ที่ 0%
  3. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  4. ค้นหาและเลือก ส่วนประกอบ
  5. ค้นหาและคลิกขวาที่ PendingXmlIdentifier จากนั้นเลือกลบ ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม PendingXmlIdentifier ควรอยู่ในบานหน้าต่างรายละเอียด
  6. ค้นหาและคลิกขวาที่ NextQueueEntryIndex จากนั้นเลือกลบ ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม NextQueueEntryIndex ควรอยู่ในบานหน้าต่างรายละเอียด
  7. ค้นหาและคลิกขวา AdvancedInstallersNeedReassembles จากนั้นเลือกลบ ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม AdvancedInstallersNeedReducing ควรอยู่ในบานหน้าต่างรายละเอียด

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดรีจิสตรี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาให้กับคุณ