AX201 คือ Intel WiFi 6 AX201 (Gig+) Adapter ซึ่งรองรับมาตรฐาน IEEE 802.11ax ใหม่ (WiFi 6 Technology) ผู้ใช้บางรายรายงานเมื่อเร็วๆ นี้ว่าพบปัญหา 'Intel WiFi 6 AX201 Driver Not Working' ขณะพยายามเชื่อมต่อ WiFi บนคอมพิวเตอร์ Windows 10
เราได้ตรวจสอบปัญหาและพบว่ามักเกิดจากปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่อภายในระบบปฏิบัติการ ในบางกรณี ไดรเวอร์ Intel WiFi 6 AX201 ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจก่อให้เกิดปัญหา ด้านล่าง เรารวบรวมวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ดำเนินการตามวิธีที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณที่สุด
รัน Internet Connection Troubleshooter
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อเจอปัญหา WiFi บน Windows คือรัน Internet Connection Troubleshooter ยูทิลิตีี้อยู่ใน Windows Settings และออกแบบมาเฉพาะเพื่อระบุปัญหาที่อาจป้องกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง
มันทำงานโดยสแกนระบบปฏิบัติการหาปัญหา หากพบข้อผิดพลาดการเสียหายหรือ Bug จะแนะนำการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง ทั้งที่คุณต้องทำคือใช้การแก้ไขเพื่อกลับสู่ทางถูก อย่างไรก็ตาม หากมันไม่สามารถระบุปัญหาได้ คุณสามารถไปสู่วิธีแก้ไขที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย
นี่คือวิธีรัน Internet Connection Troubleshooter เพื่อแก้ปัญหา AX201:
- กด Windows + I keys พร้อมกันบนคีย์บอร์ดเพื่อเปิด Windows Settings หรือพิมพ์ 'Settings' ในพื้นที่ค้นหา Taskbar และคลิก Open
- ในหน้าต่าง Settings ให้คลิก Update & Security
- ไปที่แท็บ Troubleshoot ในแผงซ้าย แล้วเลือก Additional troubleshooters
- ในหน้าต่าง Additional Troubleshooters ให้คลิก Internet Connections และกดปุ่ม Run the troubleshooter
- เมื่อ Troubleshooter สแกนเสร็จ จะแนะนำการแก้ไขหากพบปัญหา ในกรณีนี้ ให้ใช้การแก้ไขและลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
รีเซ็ต Network Settings
ทางเลือกอื่น คุณสามารถเลือก Reset Network Settings เพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจก่อให้เกิดปัญหากับ AX201 อย่างไรก็ตาม การเลือก Reset Network Settings จะไม่ได้แค่ลบข้อมูล Login ของ Wi-Fi Network นั้น แต่ Saved Wi-Fi Connections, Bluetooth Pairings, Mobile Network Preferences และ VPN Information ก็จะถูกลบเช่นกัน
สิ่งนี้ต่างจาก Factory Reset มาก เพราะการรีเซ็ต Network จะไม่ลบข้อมูล Web Browser ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ Reset Network:
- กด Windows + I keys พร้อมกันบนคีย์บอร์ดเพื่อเปิด Windows Settings
- ในหน้าต่าง Settings ให้คลิก Network & Internet
- เลื่อนลงและเลือก Network Reset
- กดปุ่ม Reset now และรอจนกระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จ ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตได้สำเร็จหรือไม่
อัปเดต Driver
ยังมีโอกาสว่า Driver ที่เกี่ยวข้องที่ติดตั้งบนระบบปฏิบัติการ เสียหายหรือล้าสมัย ทำให้เกิดปัญหาเช่นที่กำลังเผชิญ วิธีแก้ไขคือง่าย เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือ อัปเดต Driver ผ่าน Device Manager
นี่คือวิธีทำ:
- พิมพ์ Device Manager ในพื้นที่ค้นหา Taskbar และกด Open
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยาย Network Adapters
- คลิกขวาที่ Wireless Driver ของคุณ และเลือก Update driver
- ในหน้าต่างถัดไป เลือก Browse my computer for drivers
- จากนั้น เลือก Let me pick available drivers
- ตอนนี้เลือก Driver เก่าที่ติดตั้งอยู่บน PC ของคุณแล้ว และใช้มัน ตรวจสอบว่านั้นแก้ปัญหา AX201 ได้หรือไม่
ใช้ Command Prompt
วิธีนี้ถูกอภิปรายโดย Independent Advisor บน Microsoft Forum และทำงานได้ดีอย่างล้ำเลิศสำหรับผู้ใช้หลายราย ในวิธีนี้ เราจะ Execute คำสั่งบางอย่างผ่าน Command Prompt เพื่อ Reset และ Renew การดำเนินการ Windows ที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนี้:
- พิมพ์ cmd ในพื้นที่ค้นหา Taskbar และคลิก Run as administrator เพื่อเปิด Elevated Command Prompt
- ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter
netsh int ip reset netsh advfirewall reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- เมื่อ Execute คำสั่งเสร็จ ให้ Restart PC และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
Reinstall Driver
คุณยังสามารถลอง Uninstall Driver ที่มีปัญหา และ Reinstall มันใหม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ลิงก์นี้และดาวน์โหลด Driver เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ อย่าติดตั้งมันก่อน แค่บันทึก Installer บน Desktop
- พิมพ์ Device Manager ในพื้นที่ค้นหา Taskbar และกด Open
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยาย Network Adapters
- คลิกขวาที่ Wireless Driver และเลือก Uninstall device
- เมื่อ Uninstall เสร็จ ไปที่ Desktop และติดตั้ง Driver
- สุดท้าย Restart PC และตรวจสอบว่าปัญหา AX201 แก้ไขแล้วหรือไม่
