AX201 คืออแด็ปเตอร์ WiFi 6 AX201 (Gig+) ของ Intel ซึ่งสนับสนุนมาตรฐาน IEEE 802.11ax ใหม่ (เทคโนโลยี WiFi 6) ผู้ใช้บางรายเพิ่งรายงานว่าพบปัญหา 'ไดรเวอร์ Intel WiFi 6 AX201 ไม่ทำงาน' ขณะพยายามเชื่อมต่อกับ WiFi ในคอมพิวเตอร์ Windows 10
เราได้ตรวจสอบปัญหาแล้วและพบว่าโดยทั่วไปเกิดจากปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่อภายในระบบปฏิบัติการของคุณ ในบางกรณี ไดรเวอร์ Intel WiFi 6 AX201 ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพหลายอย่างที่ช่วยผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ดำเนินการตามสถานการณ์ที่เหมาะสมที่สุด
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อประสบปัญหาเกี่ยวกับ WiFi บน Windows คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยูทิลิตีนี้มีอยู่ในการตั้งค่า Windows และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อระบุปัญหาที่อาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
ทำงานโดยการสแกนระบบปฏิบัติการเพื่อหาปัญหา หากมีการระบุข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องของการทุจริต ก็จะแนะนำการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้การแก้ไขเพื่อกลับสู่เส้นทางเดิม อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถระบุปัญหาได้ คุณสามารถไปยังวิธีการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเล็กน้อยได้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหากับ AX201:
- กด Windows + ฉันคีย์ พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows หรือคุณสามารถพิมพ์ 'การตั้งค่า' ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์และคลิก เปิด .
- ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย .
- ตรงไปที่การแก้ปัญหา ในแผงด้านซ้าย จากนั้นเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .
- ในหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ให้คลิกที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และกดปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.
- เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นการสแกน มันจะแนะนำการแก้ไขหากพบปัญหาใดๆ ในกรณีนี้ ให้ใช้การแก้ไขแล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หรือคุณสามารถเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ AX201 อย่างไรก็ตาม การเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะไม่เพียงแต่ลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับเครือข่าย Wi-Fi นั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บันทึกไว้ การจับคู่ Bluetooth ค่ากำหนดเครือข่ายมือถือ และข้อมูล VPN ก็จะถูกลบเช่นกัน
สิ่งนี้ค่อนข้างแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากการรีเซ็ตเครือข่ายจะไม่ลบข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ:
- กด Windows + ฉันคีย์ พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- เลื่อนลงมาและเลือก รีเซ็ตเครือข่าย
- กดปุ่ม รีเซ็ตทันที และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้สำเร็จหรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องที่ติดตั้งบนระบบปฏิบัติการอาจเสียหายหรือล้าสมัย ทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาที่เกิดขึ้น วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์และกด เปิด .
- ภายในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยาย Network Adapters .
- ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ไร้สายและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ .
- จากนั้น เลือก ให้ฉันเลือกไดรเวอร์ที่ใช้ได้ .
- ตอนนี้ ให้เลือกไดรเวอร์เก่าที่ติดตั้งบนพีซีของคุณและใช้งาน ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานั้นกับ AX201 ได้หรือไม่
ใช้พรอมต์คำสั่ง
ที่ปรึกษาอิสระกล่าวถึงวิธีการนี้ในฟอรัมของ Microsoft และวิธีนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับผู้ใช้หลายคน ในวิธีนี้ เราจะรันคำสั่งบางคำสั่งผ่าน Command Prompt เพื่อรีเซ็ตและต่ออายุการทำงานของ Windows ที่เกี่ยวข้อง ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างนี้:
- พิมพ์ cmd ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์ของคุณและคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น
- ภายในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter .
netsh int ip reset netsh advfirewall reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- เมื่อดำเนินการตามคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหาแล้วติดตั้งใหม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ตรงไปที่ลิงค์นี้และดาวน์โหลดไดรเวอร์ เมื่อดาวน์โหลดแล้วอย่าเพิ่งติดตั้ง เพียงบันทึกโปรแกรมติดตั้งไว้บนเดสก์ท็อปของคุณ
- พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์และกด เปิด .
- ภายในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยาย Network Adapters .
- ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ไร้สายและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ไปที่เดสก์ท็อปและติดตั้งไดรเวอร์
- สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าปัญหากับ AX201 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
