AirPlay เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่สุดของระบบนิเวศของ Apple ช่วยให้คุณส่งหน้าจอของอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้อย่างราบรื่น ภายใต้สภาวะที่เหมาะสม แทบไม่มีความล่าช้าใดๆ และคุณภาพก็ดีเยี่ยม
เป็นคุณลักษณะที่เชื่อถือได้มากจนอาจทำให้ตกใจเมื่อหยุดทำงานกะทันหัน หากคุณพบอุปสรรคของ AirPlay เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปเหล่านี้จะช่วยให้คุณกลับมาทำธุรกิจได้อีกครั้งหาก AirPlay ไม่ทำงาน
1. เปิดใช้งาน AirPlay หรือไม่
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถปิดใช้งาน AirPlay ใน iOS และ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดได้ แต่คุณสามารถปิดใช้งานได้บน Apple TV ทั้งนี้เพื่อป้องกันการละเมิด AirPlay ในบางสถานการณ์ เช่น การนำเสนอต่อสาธารณะ
คุณยังสามารถตั้งค่า AirPlay บน Apple TV ในลักษณะที่เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเห็นอุปกรณ์ AirPlay ได้ตั้งแต่เริ่มต้น ดูเอกสารของ Apple เกี่ยวกับวิธีจัดการการตั้งค่า AirPlay เพื่อให้แน่ใจว่า Apple TV ของคุณพร้อมสำหรับ AirPlay
2. รีสตาร์ททุกอย่าง
โดยทั่วไปมีสามอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม AirPlay:ผู้ส่ง เราเตอร์ และเครื่องรับ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสามนี้แล้วลองอีกครั้ง ซึ่งเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เร็วที่สุดและแก้ปัญหาข้อบกพร่องส่วนใหญ่ได้
3. อัพเดททุกอย่าง
หากการรีสตาร์ททุกอย่างไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ Apple ทั้งสองของคุณสำหรับการอัพเดทที่รอดำเนินการ อาจเป็นได้ว่าตัวหนึ่งได้รับการอัปเดตแล้ว แต่ไม่ใช่อีกรายการหนึ่ง ทำลายความเข้ากันได้ของ AirPlay ระหว่างทั้งสองชั่วคราว
4. อุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกันหรือไม่
นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่อุปกรณ์ AirPlay ที่คุณพยายามส่งไป ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน หากทั้งสองไม่ได้อยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกัน พวกเขาจะไม่เห็นกัน และคุณจะพบว่า AirPlay ไม่ทำงาน
รูปแบบที่ยุ่งยากอย่างหนึ่งคือคุณมีเราเตอร์แบบดูอัลแบนด์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะเห็น WiFi SSID สองรายการสำหรับเราเตอร์เดียวกัน โดยปกติแล้ว เราเตอร์จะยอมให้อุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่ายสื่อสารกัน การมีอุปกรณ์ AirPlay ทั้งสองเครื่องในย่านความถี่เดียวกันอาจช่วยได้
5. ลองใช้เครือข่ายอื่น
แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะมีตัวเลือกนี้ แต่หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเครือข่าย WiFi มากกว่าหนึ่งเครือข่าย ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองของคุณกับเครือข่ายอื่น หากสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณทราบดีว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ปัญหาจะต้องอยู่ที่การกำหนดค่าอุปกรณ์ วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากในการแก้ปัญหา
6. ความแรงของสัญญาณและการรบกวน
สมมติว่าคุณกำลังพยายามส่งหน้าจอ iPhone ของคุณไปที่ Apple TV ทั้งคู่อยู่ในห้องเดียวกัน แต่เราเตอร์เครือข่ายอยู่ไกล นั่นเป็นเส้นทางที่ยาวและคดเคี้ยวสำหรับข้อมูลที่จะเดินทาง หากเราเตอร์อยู่ไกลเกินไปหรือมีอุปกรณ์ไฟฟ้ารบกวน อาจทำให้ AirPlay ล้มเหลวหรือทำงานได้ไม่ดี อ่านบทความของเราเกี่ยวกับความแรงของสัญญาณ WiFi สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง
คุณอาจต้องการพิจารณาเชื่อมต่อ Apple TV กับเราเตอร์โดยตรงผ่านอีเทอร์เน็ตเพื่อรับประสบการณ์ AirPlay ที่ดียิ่งขึ้น
7. ลดปริมาณการใช้เครือข่าย
AirPlay เป็นแอปพลิเคชั่นแบนด์วิดท์สูงที่อาศัยประสิทธิภาพของเครือข่ายที่ดี ดังนั้นหากแอปพลิเคชั่นและอุปกรณ์อื่น ๆ บนเครือข่ายมากเกินไปกำลังดูดแบนด์วิดท์ที่สามารถป้องกันไม่ให้ AirPlay ทำงานหรืออย่างน้อยก็ทำงานได้ไม่ดี
เราเตอร์รุ่นเก่าหรือเราเตอร์ที่มีการจัดการคุณภาพการบริการไม่ดีอาจเป็นปัญหาได้ ลองหยุดชั่วคราวหรือปิดการใช้งานเครือข่ายบางตัวแล้วลองอีกครั้ง
8. ไม่มีเสียง? ตรวจสอบปริมาณของคุณ
บางครั้งก็เป็นสิ่งที่ชัดเจนที่สุดที่ทำให้เกิดความผิดปกติอย่างลึกลับ หากคุณได้ภาพแต่ไม่มีเสียง ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณใช้ไม่ได้ปิดเสียงอยู่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าไม่ได้ลืมตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์หูฟังบลูทูธโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ ขณะที่คุณใช้งานอยู่ ให้ตรวจสอบว่าแอป (เช่น YouTube) ไม่มีแถบเลื่อนเสียงภายในของตัวเองด้วยหรือไม่
บนอุปกรณ์ iOS ที่มีสวิตช์ปิดเสียงจริง เช่น iPad รุ่นเก่าและ iPhone ทุกเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สลับสวิตช์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือลืมเปลี่ยนกลับ สำหรับ iPad ใหม่ ตอนนี้เป็นซอฟต์แวร์สลับในศูนย์ควบคุม ปัดลงจากมุมบนขวาของหน้าจอเพื่อเข้าถึง
9. อุปกรณ์ของคุณรองรับ AirPlay หรือไม่
AirPlay เป็นคุณสมบัติทั่วไปในปัจจุบันที่ทำให้ง่ายต่อการลืมว่าอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดไม่รองรับ โดยเฉพาะ Mac และ MacBooks มักจะใช้งานได้นานกว่าอุปกรณ์ iOS ก่อนที่จะอัปเกรด Mac ที่ใช้ macOS Mojave 10.14.5 หรือใหม่กว่าควรเข้ากันได้กับ AirPlay
10. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ macOS ของคุณ
มีน้อยครั้งมากที่ Airplay บน Mac จะใช้งานไม่ได้เนื่องจากไฟร์วอลล์ได้รับการกำหนดค่าผิด ซึ่งหมายความว่าการรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่ทำให้ AirPlay ทำงานไม่สามารถผ่านได้ โชคดีที่การตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของ Mac ของคุณมีการตั้งค่าที่ถูกต้องเป็นเรื่องง่ายหรือไม่
- เลือก ปุ่ม Apple แล้ว การตั้งค่าระบบ .
- ตอนนี้ เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว .
- เลือก แท็บไฟร์วอลล์ .
- เลือก ตัวเลือกไฟร์วอลล์ .
- ถัดไป ยกเลิกการเลือก บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด หากเลือกไว้
- จากนั้น เลือก อนุญาตซอฟต์แวร์ที่ลงนามเพื่อรับการเชื่อมต่อขาเข้าโดยอัตโนมัติ .
เมื่อเลือกตัวเลือกเหล่านี้ การรับส่งข้อมูล AirPlay ควรผ่านไฟร์วอลล์ของ Mac
11. ตรวจสอบพอร์ตเราเตอร์ของคุณ
แม้ว่าไฟร์วอลล์ของ Mac ของคุณอาจถูกตั้งค่าสำหรับ AirPlay เราเตอร์ของคุณอาจเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง AirPlay ใช้พอร์ตเครือข่ายมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราเตอร์ของคุณอาจถูกตั้งค่าให้บล็อกพอร์ตที่บริการต้องการ ซึ่งอาจทำให้ AirPlay ทำงานไม่ถูกต้อง
ดังนั้นให้ศึกษาคู่มือเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถตรวจสอบพอร์ตใดที่เปิดอยู่ คุณสามารถดูวิธีค้นหาพอร์ต TCP/UDP ที่เปิดและถูกบล็อกได้หลังจากตรวจสอบรายการพอร์ตที่จำเป็นของ Apple
เพียงแค่ใช้สาย HDMI อยู่แล้ว
AirPlay นั้นยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็ไม่มีเวลามายุ่งกับการตั้งค่าและฮาร์ดแวร์เพื่อให้มันทำงาน จุดประสงค์ทั้งหมดของ AirPlay คือต้องรวดเร็วและสะดวกสบาย ถ้ามีคนรอการนำเสนอของคุณหรือเด็กๆ กำลังรอให้หนังเริ่ม คุณช่วยหา 30 นาทีหาปัญหาได้ไหม
เมื่อชิปไม่ทำงาน วิธีที่เร็วที่สุดในการได้ภาพบนหน้าจอคือการใช้สาย HDMI หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่ไม่ใช่รุ่น Pro คุณจะต้องใช้อะแดปเตอร์ Lightning เป็น HDMI MacBook หรือ iPad Pro ต้องใช้ดองเกิล USB-C หรือ Thunderbolt เพื่อทำงานให้เสร็จ สิ่งนี้เชื่อถือได้ 100% ตราบใดที่คุณมองการณ์ไกลที่จะเก็บอแดปเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งไว้รอบ ๆ เมื่อโซลูชันไร้สายแฟนซีล้มเหลว
หากคุณต้องการให้อยู่ห่างจากจอแสดงผลพอสมควร คุณอาจแปลกใจที่คุณสามารถซื้อสาย HDMI ยาวได้ถึง 20 เมตร อย่าเพิ่งสะดุดเลย!
คุณรู้สึกไหมว่ากำลังเล่นอยู่ในอากาศคืนนี้
ด้วยความเสียใจต่อฟิล คอลลินส์
หากโชคดี ปัญหา AirPlay ของคุณก็จบลงแล้ว และการแสดงก็ดำเนินต่อไป ตามที่มันควรจะเป็น ค่อนข้างหายากที่ AirPlay จะมีปัญหา โดยปกติแล้ว มันเป็นเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง ซึ่งทำให้รู้สึกหงุดหงิดใจมากขึ้นเมื่อตัดสินใจล้มเหลว
