นี่คือเหตุผลที่นายจ้างของคุณได้รับอนุญาตให้ติดตามคุณ

ผู้บริหารฝ่ายขายในสหรัฐฯ ฟ้องอดีตนายจ้างของเธอหลังจากที่ถูกกล่าวหาว่าไล่เธอออกเนื่องจากลบแอปที่ใช้ในการติดตามเธอ ซึ่งเป็นกรณีที่ทำให้เกิดคำถามที่น่าสนใจเกี่ยวกับการแบ่งแยกระหว่างความรับผิดชอบและความเป็นส่วนตัว

Facebook สอดแนมคุณ – แม้ว่าคุณจะไม่มีโปรไฟล์ก็ตาม Google สอดแนมคุณ เครื่องมือเฝ้าระวังของรัฐบาลมีความก้าวหน้าตลอดเวลา เห็นได้ชัดว่านายจ้างของคุณก็แอบดูคุณเช่นกัน

แต่พวกเขาได้รับอนุญาตให้...?

สร้อยข้อมือข้อเท้าสำหรับพนักงาน

Myrna Arias คัดค้านไม่ให้มีการตรวจสอบเป็นพิเศษเมื่อใช้ Xora นอกหน้าที่ ดังนั้นจึงถอนการติดตั้งในช่วงปลายเดือนเมษายน จากนั้นเธอก็ถูกไล่ออกในวันที่ 5 ^th พฤษภาคม.

ClickSoftware ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 ผู้สร้าง Xora นำเสนอแนวคิดการจัดการที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง GPS ที่ทำงานบน Google Maps จึงสามารถติดตามพนักงานเพื่อขจัดความจำเป็นในการใช้อุปกรณ์บอกเวลา คำนวณเวลาที่คาดว่าจะถึง และระบุเส้นทางที่ถูกต้องและรวดเร็วที่สุด ซึ่งให้บริการฟรีบน Android และ iOS ในขณะที่การอัปเกรดยังรวมถึงการส่งใบตอบรับงานด้วย

ตามคำฟ้อง 500,000 ดอลลาร์ ผู้จัดการของ Arias ที่ Intermex ควรจะ "อวดว่าเขารู้ว่าเธอขับรถเร็วแค่ไหนในช่วงเวลาที่กำหนด นับตั้งแต่ที่เธอติดตั้งแอปในโทรศัพท์ของเธอ"

เธอบอกว่าไม่เพียงแต่นี่เป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเธอต้องเปิดโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อรับสายจากลูกค้า Intermex แต่การไล่เธอออกเพราะลบแอปนั้นถือเป็นการละเมิดประมวลกฎหมายแรงงานหลายประการ เธอยังเปรียบเสมือนสร้อยข้อมือข้อเท้าของนักโทษอีกด้วย

ในขณะเดียวกัน ClickSoftware กล่าวว่า Xora ควรเปิดตัวเมื่อพนักงาน "เริ่มต้นวันใหม่" เท่านั้นซึ่งไม่ได้มีไว้สำหรับการติดตามตลอดทั้งวัน อย่างไรก็ตาม Xora อาจมีฟังก์ชัน "นาฬิกาเข้า/ออก" แต่นั่นไม่ได้ปิดการใช้งาน GPS

แน่นอน เป็นไปได้ที่จะปฏิเสธการอนุญาตของแอปใดๆ ในการติดตามตำแหน่งโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ (แม้แต่ใน Android)

เราต้องรอดูว่าคดีนี้พัฒนาไปอย่างไร แต่มันทำให้เกิดคำถามว่าบริษัทสามารถติดตามดูพนักงานของบริษัทได้ไกลแค่ไหน และอะไรที่ก่อให้เกิดการบุกรุกความเป็นส่วนตัว

เมื่อใดที่คุณจะถูกสอดแนมได้

Mark Weston จากสำนักงานกฎหมาย Matthew Arnold &Baldwin บอกกับ BBC ว่านายจ้าง:

"จะไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตามลูกจ้างโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกจ้างคนนั้น... ในสหรัฐอเมริกา สิ่งต่างๆ อาจคลี่คลายลงได้ เนื่องจากพนักงานจำนวนมากมีลูกจ้าง 'ตามใจ' ดังนั้น นายจ้างจึงมีความยืดหยุ่นมากกว่าในยุโรปมากในการเลิกจ้าง พนักงานที่ไม่เล่นบอล"

หากการสอดแนมโดยที่คุณไม่รู้ ส่วนใหญ่จะผิดกฎหมาย แต่นายจ้างยังคงมีสิทธิที่จะติดตามคุณในบางสถานการณ์ ในที่ทำงาน พวกเขาสามารถบันทึกคุณบนกล้องวงจรปิด (มีข้อยกเว้นที่ชัดเจน เช่น ห้องน้ำ เว้นแต่จะมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการค้ายา) ข้อมูล ณ จุดขาย (เช่น จนถึงกิจกรรม) และฟังเสียงโทรศัพท์ ในสหราชอาณาจักร การจัดเก็บบันทึกเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั้งหมด

เช่นเดียวกัน กำลังติดตามการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ:ไซต์ใดที่คุณใช้บ่อย และอีเมลที่คุณส่งและรับ การศึกษาโดยศูนย์จริยธรรมธุรกิจที่ Bentley College เปิดเผยว่านายจ้างส่วนใหญ่อนุญาตให้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนบุคคลจำนวนหนึ่ง แต่ในระดับที่ "สมเหตุสมผล" เท่านั้น เห็นได้ชัดว่านี่เป็นบัญชีสำหรับไซต์ NSFW แต่คำจำกัดความที่แท้จริงมักเป็นพื้นที่สีเทา

แน่นอนว่ามีเงื่อนไข การตรวจสอบนี้ไม่สามารถปกปิดเป็นความลับได้และต้องมีเหตุผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการป้องกันอาชญากรรม การตรวจสอบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น ส่วนตัว) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่ระบุไว้ในรีมของคู่มือ บันทึกย่อ และสัญญาที่คุณได้รับเมื่อปฐมนิเทศ

แต่ควรติดตามคุณในช่วงเวลาทำงานเท่านั้น นายจ้างจำนวนมากที่มีวิศวกรอยู่บนท้องถนนเลือกที่จะคอยดูว่ารถของพวกเขาไปไหน แต่นั่นควรหยุดหลังจากวันทำงาน เว้นแต่ว่ากล่าวคือ หากบริษัทของคุณเป็นเจ้าของรถ ในกรณีนี้ ฝ่ายบริหารจะตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเพื่อความรับผิด การประกันภัย และเหตุผลด้านภาษี และป้องกันอาชญากรรม อลัน บัตเลอร์จากศูนย์ข้อมูลความเป็นส่วนตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ยืนยัน:

"เมื่อนายจ้างติดตามความเคลื่อนไหวของพนักงานโดยไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานใดๆ เลย นั่นถือว่าไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง... นายจ้างไม่สมควรที่จะไล่พนักงานออก เพียงเพราะพวกเขาไม่ต้องการส่งการตรวจสอบตำแหน่งตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด"

อย่างไรก็ตาม เขาชี้แจงเพิ่มเติมว่า "เราไม่มีกฎหมายที่ครอบคลุม ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่ในระดับรัฐบาลกลางในสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการติดตามตำแหน่ง"

ไม่ว่านายจ้างจะคุ้นเคยกับการอ่านอีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อความ SMS บนเพจเจอร์ด้วย สิ่งต่างๆ ในอเมริกามีความซับซ้อนมากขึ้น แม้ว่าแต่ละรัฐจะมีกฎหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของแผนกแรงงานของรัฐ หากรัฐไม่ได้ระบุถึงความเป็นส่วนตัวในที่ทำงานโดยเฉพาะ ศาลจะต้องชั่งน้ำหนักสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณ และสิทธิ์ของนายจ้างในการพิจารณาชั่วโมงทำงานของคุณ

แต่ถ้าคุณทำงานจากที่บ้านล่ะ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้แล็ปท็อปที่บริษัทจัดหาให้ หรือใช้อินทราเน็ตผ่าน Virtual Private Network (VPN) กิจกรรมของคุณจะถูกบันทึกและติดตามได้

คุณทำอะไรได้บ้างถ้าคุณไม่มีความสุข

คุณอาจไม่พอใจกับระดับการเฝ้าระวังในที่ทำงานของคุณ แต่จริงๆ แล้วคุณจะทำอย่างไรกับมันได้บ้าง

แน่นอน คุณสามารถพูดคุยกับผู้รับผิดชอบได้ นายจ้างต้องแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการตรวจสอบ และเทคนิคที่ใช้จะต้องไม่ล่วงล้ำให้มากที่สุด หากคุณสามารถคิดหาวิธีที่ดีกว่าและได้ผลกว่า แนะนำให้พวกเขา มีเหตุผล:เช่น การคิดว่าผู้ช่วยฝ่ายขายจะไม่ถูกตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาทำที่จุดชำระเงินนั้นเป็นเรื่องไร้สาระ

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบสัญญาเพื่อดูว่ามีการสอดส่องดูแลอะไรบ้าง และหากคุณคิดว่ามีการละเว้นบางอย่าง ให้พูดคุยกับตัวแทนสหภาพแรงงาน

และเมื่อ ควร คุณจะถูกติดตามหรือไม่

กล่าวโดยย่อ:ใช่ นายจ้างของคุณสามารถติดตามคุณได้ – แต่ภายใต้เงื่อนไขบางประการเท่านั้น

พวกเขาสามารถติดตามการใช้อินเทอร์เน็ต อีเมล และการโทรของคุณ แต่การเฝ้าระวังนี้ไม่สามารถปกปิดได้ และคุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่ามีการบันทึกข้อมูลใดบ้างและเพราะเหตุใด ยังบ่นได้ แต่ถ้าถูกกฎหมาย เหมือนตะโกนใส่ลม ที่แย่ไปกว่านั้น อาจส่งผลร้ายแรงต่ออาชีพการงานของคุณ

แล้วเมื่อไรที่นายจ้างจะจับตาดูพนักงานของตนได้? ไกลแค่ไหนคือไกลเกินไป? คุณเป็นส่วนตัวคัดค้านวิธีที่นายจ้างของคุณสอดแนมคุณหรือไม่? ยากแค่ไหนที่นายจ้างจะพิสูจน์การสอดส่องดูแลแรงงานของตน