เรากลับมาอีกครั้งกับโซลูชันเกี่ยวกับ Epson Printer ครั้งนี้จะดูว่า ทำไม Epson Printer ไม่พิมพ์ได้อย่างถูกต้อง และขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อแก้ปัญหา
ทุกวิธีทดสอบแล้ว ทำงานได้ 99% สำหรับปัญหาการพิมพ์ทุกประเภทของ Epson Printer
เราจะผ่านขั้นตอนหลักในการจัดการปัญหาการพิมพ์ทั้งหมดของ Epson Printer ก่อนอื่น ต้องหาว่าเป็นปัญหา Software หรือ Hardware สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ปัญหาการเชื่อมต่อ (Connection issues)
- ปัญหาการตั้งค่า (Setup issues)
- ต้องอัปเดต (Updates needed)
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ (Hardware issues)
- ปัญหาความเข้ากันได้ (Compatibility issues)
เพื่อแก้ปัญหาจากสาเหตุเหล่านี้ นี่คือโซลูชันแบบขั้นตอนและคำแนะนำป้องกันปัญหาอนาคต นอกจากนี้ ควรอ้างอิงคู่มือผู้ใช้ที่มาพร้อม Printer
ปัญหา Software คือ Drivers หรือไฟล์อื่นๆ ที่ถูกลบจากคอมพิวเตอร์ ก่อให้เกิดปัญหาชั่วคราว ปัญหา Hardware คือ Print Heads, Nozzles, USB Cable, Paper Jams, และอื่นๆ มาดูว่าทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ Epson Printer ไม่พิมพ์
สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ (Connection Issues)
- ขั้นตอน 1: ตรวจสอบสายเคเบิล USB, สวิตช์, ตัวเชื่อมต่อไร้สาย ทุกอย่างไม่ได้ชำรุด เข้ากันได้ และเชื่อมต่อถูกต้อง
- ขั้นตอน 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่และความเร็ว
- ขั้นตอน 3: เก็บ PC และ Printer ให้อยู่ Wi-Fi เดียวกัน
- ขั้นตอน 4: หากใช้สายขยาย, Hubs, หรือ Printer Switching Devices ให้ถอดออก และตรวจสอบว่าปัญหาจากพวกนี้หรือไม่
- ขั้นตอน 5: วางอุปกรณ์เชื่อมต่อไร้สาย ใกล้ PC และ Printer ตรวจสอบ Re-pairing
- ขั้นตอน 6: ปิด PC และ Printer รอ 30 วินาที รีสตาร์ททั้งสอง
- ขั้นตอน 7: สั่งพิมพ์หน้าทดสอบ (Test Print)
สำหรับปัญหาการตั้งค่า (Setup Issues)
- ขั้นตอน 1: ไป Printer Settings
- ขั้นตอน 2: พิมพ์ 'Printers and scanners' ใน Search Bar
- ขั้นตอน 3: คลิก Epson Printer
- ขั้นตอน 4: เลือก 'Set as Default Printer'
- ขั้นตอน 5: คลิก Epson Printer อีกครั้ง เลือก Open Print Queue
- ขั้นตอน 6: ยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมด (Cancel All Documents)
- ขั้นตอน 7: หากใช้มากกว่า 1 Printer ให้ถอดอีกตัวออกชั่วคราว
- ขั้นตอน 8: ตรวจสอบ Print Spooler Service ว่าทำงานอยู่หรือไม่ กด Windows+R
- ขั้นตอน 9: พิมพ์ 'services.msc' ใน Run Box
- ขั้นตอน 10: ค้นหา Print Spooler ดับเบิลคลิก
- ขั้นตอน 11: ตั้ง Startup Type = Automatic, Service Status = Running
- ขั้นตอน 12: คลิก Start แล้ว OK
- ขั้นตอน 13: สั่งพิมพ์หน้าทดสอบ
หากต้องอัปเดต (Updates Needed)
- ขั้นตอน 1: เลือก Epson Printer จากหน้าต่าง Printer
- ขั้นตอน 2: เปิด Epson Printer Setup Page จากนั้นเลือก Printer Drivers และ Software เพื่อติดตั้งใหม่
- ขั้นตอน 3: ดาวน์โหลดทีละตัว
- ขั้นตอน 4: ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดล่าสุด คลิก Install
- ขั้นตอน 5: ทำตามคำแนะนำ อย่าปิดหน้าต่างระหว่างติดตั้ง
- ขั้นตอน 6: คลิก Finish และรีสตาร์ทระบบทั้งหมดใน 30 วินาที
- ขั้นตอน 7: สั่งพิมพ์หน้าทดสอบ
สำหรับปัญหาความเข้ากันได้ (Compatibility Issues)
เมื่อซอฟต์แวร์เก่าไม่เข้ากันได้ และแพ็กเกจอัปเดตไม่มีใน Windows Device Manager ให้ติดต่อ Epson Printer Support อย่างเป็นทางการ เพื่อขอความช่วยเหลือ
有時我們安裝不兼容的不當驅動程式 會引起麻煩 此時可去 Epson Printer Support Portal 與助手聊天 知道哪個是適合您印表機的正確驅動程式
您使用的列印程式可能有問題 最好用另一個程式測試印表機 若是程式問題 可聯繫開發者
也要檢查硬體項目相容性
สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ (Hardware Issues)
- ตรวจสอบหมึก/โทนเนอร์ ใกล้หมดหรือไม่ ถ้าใช่ ให้เปลี่ยน Cartridges
- ตรวจสอบไฟ Paper Out กระพริบหรือไม่ (แสดงว่านอกกระดาษ) ต้องใส่กระดาษ
- หากมีปัญหาหลังเปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ให้ตรวจสอบชิ้นส่วนนั้น
- อย่าทิ้ง Printer ไม่ใช้งานนานๆ
- ปิด Printer เมื่อไม่ใช้งาน
ปัญหาอื่นๆ พร้อมวิธีแก้
หากพิมพ์ได้จางหรือไม่สมบูรณ์ อาจเป็นปัญหา Nozzle วิธีแก้ Nozzle ติด:
- ขั้นตอน 1: หากหน้าจอไม่มี Error กดปุ่ม Home
- ขั้นตอน 2: เลือก 'Setup' แล้ว 'Maintenance'
- ขั้นตอน 3: คลิก 'Printhead Nozzle Check'
- ขั้นตอน 4: ได้หน้ากริด 4 สี หากไม่มีช่องว่าง กด Done
- ขั้นตอน 5: หากมีช่องว่าง คลิก 'Clean the printhead' ทำต่อ
- ขั้นตอน 6: รัน Cleaning Cycle 2-3 ครั้ง ไม่ดีขึ้น ให้ปิด Printer หลังกระบวนการครบ 6 ชั่วโมง
- ขั้นตอน 7: เริ่มระบบ พิมพ์ทดสอบ
หาก Epson Printer ไม่พิมพ์หน้าใดๆ หรือพิมพ์แค่หน้าขาว วิธีแก้:
- ขั้นตอน 1: ตรวจสอบ Printer Settings ใหม่
- ขั้นตอน 2: แก้ Nozzle ติด
- ขั้นตอน 3: เปลี่ยน Ink Cartridges
- ขั้นตอน 4: พิมพ์ทดสอบ
หากไฟ Printer 亮 然後滅 則:
- ขั้นตอน 1: 確保不使用時已關閉 Printer
- ขั้นตอน 2: 電壓不匹配時 請勿插上 Printer 請聯繫經銷商
หากไฟ Power 亮แต่ไม่พิมพ์:
- ขั้นตอน 1: หรือคอมพิวเตอร์หน่วยความจำไม่พอพิมพ์ภาพใหญ่ ลองพิมพ์ภาพเล็กกว่า
- ขั้นตอน 2: ตรวจสอบ Ink Cartridges
- ขั้นตอน 3: พิมพ์ทดสอบ
หากไฟ Error กระพริบขณะพิมพ์:
- ขั้นตอน 1: นำกระดาษออกจาก Printer
- ขั้นตอน 2: ปิด Printer ตรวจสอบวัตถุแปลก/เศษกระดาษ หากมี ให้เอาออก
- ขั้นตอน 3: รักษาการระบายอากาศให้ดี
- ขั้นตอน 4: เปิด Printer ตรวจสอบปัญหาแก้หรือไม่ หากไม่ ให้ติดต่อ Dealer
หวังว่าคุณแก้ปัญหา Epson Printer ได้ หากทำตามทุกขั้นตอนและโซลูชันในบทความนี้แล้วแต่ยังมี Epson Printer Printing Problems ให้ทิ้งข้อความด้านล่าง เราจะพยายามช่วยแก้ไข
