แก้ไขข้อผิดพลาด HP Printer Sisetup.exe ถูกบล็อกโดย Administrator บน Windows

หลายผู้ใช้ HP พบข้อความผิดพลาด "HP Printer Sisetup.exe Blocked by Administrator" เมื่อพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ ปัญหานี้มาจาก สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ไม่ตรงกัน หรือถูกบล็อกโดย Windows SmartScreen/Defender ในบทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขทีละขั้นตอน

ทำไม Sisetup.exe จึงถูกบล็อก?

เกิดขึ้นตอนติดตั้ง HP Setup Manager เนื่องจาก:

• ไฟล์ติดตั้งถูกดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต Windows จึงทำเครื่องหมายว่า "Unsafe"
• สิทธิ์ User Account Control (UAC) ป้องกันไม่ให้รันไฟล์ที่ไม่มีลายเซ็นดิจิทัลที่เชื่อถือได้
• นโยบายกลุ่ม (Group Policy) หรือ Antivirus บล็อกการรันไฟล์ .exe จากแหล่งไม่ทราบที่มา

วิธีแก้ไข Sisetup.exe Blocked by Administrator

วิธีที่ 1 – ยกเลิกการบล็อกไฟล์ติดตั้ง (Unblock File) - แก้ได้เร็วที่สุด

1. เปิด File Explorer ไปที่โฟลเดอร์เก็บไฟล์ติดตั้ง HP (มักอยู่ที่ Downloads)
2. คลิกขวาที่ไฟล์ Sisetup.exe (หรือ setup.exe) > เลือก Properties
3. ที่แท็บ General มองหาส่วน Security 下方 จะมีข้อความ "This file came from another computer and might be blocked..."
4. ติ๊กถูก Unblock > กด Apply > OK
5. ลองรันไฟล์ติดตั้งอีกครั้ง

วิธีที่ 2 – รันติดตั้งด้วยสิทธิ์ Administrator

1. กด Win พิมพ์ cmd > คลิกขวา Command Prompt > Run as administrator
2. ในหน้าต่าง CMD พิมพ์คำสั่ง: net user administrator /active:yes กด Enter (เปิดบัญชี Administrator ซ่อน)
3. ปิด CMD > Restart คอมพิวเตอร์
4. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Administrator (หากอยู่ในบัญชีเดิม กด Win + L ล็อกออต แล้วเลือก Administrator)
5. รันไฟล์ติดตั้ง HP อีกครั้ง

วิธีที่ 3 – สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ (New User Profile)

บางครั้งโปรไฟล์ผู้ใช้เก่ามีสิทธิ์เสียหาย:

1. Settings > Accounts > Family & other users
2. Add someone else to this PC > I don't have this person's sign-in information > Add a user without a Microsoft account
3. ตั้งชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามความปลอดภัย > Next
4. กลับไปที่ Family & other users คลิกบัญชีใหม่ > Change account type > Administrator
5. Restart PC > เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่ > ติดตั้ง HP ใหม่

วิธีที่ 4 – ติดตั้งบนบัญชี Administrator โดยตรง

คล้ายวิธีที่ 2 แต่เน้นการติดตั้งภายใต้บัญชี Admin ที่เปิดใช้งานแล้ว

วิธีที่ 5 – สแกนระบบซ่อมแซมไฟล์ระบบ (SFC/DISM)

หากปัญหามาจากไฟล์ระบบ Windows เสียหาย:

1. เปิด CMD as Administrator
2. รัน sfc /scannow รอจบการสแกน
3. ต่อด้วย DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (ต้องมีอินเทอร์เน็ต)
4. Restart แล้วลองติดตั้งใหม่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: แอปถูกบล็อก ต้องทำอย่างไร?

ลองวิธี Unblock ไฟล์ (วิธีที่ 1) หรือรัน CMD as Admin พิมพ์ gpedit.msc ไป Computer Config > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options > "Run all administrators in Admin Approval Mode" ตั้งเป็น Enabled

Q2: เข้าสู่ระบบเป็น Local Admin ยังไง?

รีสตาร์ทเครื่อง > ที่หน้าจอ Sign-in คลิก Other user > พิมพ์ .\Administrator (หรือ ComputerName\Administrator) ใส่รหัสผ่าน (ถ้ามี)

Q3: หา Username/Password Admin ได้ที่ไหน?

Control Panel > User Accounts > Manage another accounts > ดูชื่อบัญชีที่เป็น Administrator

Q4: รีเซ็ตรหัสผ่าน Admin?

ต้องใช้ Windows Recovery Environment (WinRE) > Command Prompt > คัดลอก cmd.exe เป็น utilman.exe > รีบูท กด Ease of Access ที่หน้าจอล็อกอิน > พิมพ์ net user Administrator NewPassword

Q5: ปิดการบล็อกของ Administrator?

lusrmgr.msc > Users > Administrator > Properties > ถูก Account is disabled (เพื่อปิด) หรือ ยกเลิกถูก (เพื่อเปิดใช้งาน)

Q6: ยกเลิกบล็อกโปรแกรมที่ Administrator บล็อก?

คลิกขวาไฟล์ > Properties > แท็บ General > ส่วน Security > ติ๊ก Unblock > Apply > OK

สรุป: 90% ของกรณีแก้ได้ด้วย วิธีที่ 1 (Unblock File) เท่านั้น หากไม่ได้ ลองวิธีที่ 2 (Run as Admin บนบัญชี Admin จริง) หากยังไม่ได้ อาจต้องตรวจสอบนโยบาย IT ขององค์กร (ถ้าเป็นคอมพิวเตอร์บริษัท) หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน HP