แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อย ข้อผิดพลาดในการพิมพ์อาจทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับผู้ใช้ ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ HP 49.4c02 ส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้พิมพ์ไฟล์ PDF เนื่องจากแบบอักษรที่ซับซ้อนที่ใช้ในไฟล์ PDF ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ HP 49.4c02 คุณสามารถค้นหาสาเหตุและแก้ไขได้ที่ด้านล่าง
เหตุใดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจึงเกิดข้อผิดพลาด 49.4c02
ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ HP 49.4c02 เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
1. เฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย
2. งานพิมพ์ติดอยู่ในคิวเครื่องพิมพ์
3. ปัญหาเครือข่าย
จะแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ HP 49.4c02 ได้อย่างไร
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 49.4c02 ของเครื่องพิมพ์ HP คุณสามารถใช้หนึ่งในสามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะลองใช้วิธีการที่สำคัญเหล่านี้ คุณสามารถลองใช้วงจรไฟฟ้ากับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ ขั้นแรก ให้ปิดและถอดเครื่องพิมพ์ของคุณออกจากสายไฟ รอสักครู่ แล้วต่อสายกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์เป็นไดรเวอร์ PCL6
การใช้ไดรเวอร์ PCL6 สำหรับเครื่องพิมพ์ HP สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด HP Printer 49.4C02 ได้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ PCL6 ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ขั้นแรก ดาวน์โหลดไดรเวอร์ PCL6 จากหน้าสนับสนุนของ HP บนเว็บไซต์
2. ป้อนรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและเลือกระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน Windows ของคุณ
3. เลือกไดรเวอร์- ไดรเวอร์ Universal Printer และขยายจากรายการไดรเวอร์ที่ปรากฏขึ้น
4. ตอนนี้ ค้นหา HP Universal Print Driver สำหรับ Windows PCL6 แล้วดาวน์โหลด
5. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและกำหนดตำแหน่ง จากนั้นคลิก Unzip การติดตั้งจะเริ่มโดยอัตโนมัติและทำตามคำแนะนำ
6. ถัดไป คุณต้องถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์เป้าหมายแล้วติดตั้งใหม่ด้วยตนเอง
7. เมื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้รับแจ้ง อย่าใช้ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว แต่ให้ใช้ไดรเวอร์ PCL6 ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดแทน
หมายเหตุ:หากตำแหน่งการแยกของไดรเวอร์ PCL6 ของคุณถูกปล่อยไว้ตามค่าเริ่มต้น ตำแหน่งจะเป็น:
C:\HP Universal Print Driver\pcl6-xxx-x.x.x.xxxxx
8. รีสตาร์ทระบบของคุณ ข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไข
แนวทางที่ 2:พิมพ์ PDF เป็นรูปภาพ
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ HP 49.4c02 ได้โดยการพิมพ์ PDF เป็นรูปภาพ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ขั้นแรก ล้างคิวการพิมพ์ซึ่งมีไฟล์ PDF ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
2. ตอนนี้ รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณและเปิด PDF ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
3. ถัดไป เปิดหน้าต่างพิมพ์โดยกดปุ่ม Windows+ P จากนั้นเลือกปุ่มขั้นสูง
4. ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือก Print as Image แล้วคลิก OK เพื่อพิมพ์เอกสาร
5. ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขทันที หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นเพราะไฟล์ PDF เสียหาย
แนวทางที่ 3:อัปเกรดเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ผ่านยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์
ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ขั้นแรก ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ทำงานอยู่บนเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการพิมพ์หน้าการกำหนดค่า
2. ใช้อินเทอร์เฟซบนเครื่องพิมพ์และไปที่ส่วนการดูแลระบบหรือการกำหนดค่าในเมนู
3. หลังจากพบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ปัจจุบันแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนไดรเวอร์ของ HP
4. ป้อนรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและเลือกความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ
5. จากผลลัพธ์ ให้เลือกส่วนเฟิร์มแวร์ เวอร์ชันล่าสุดของเฟิร์มแวร์จะปรากฏที่ด้านบน คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดและดาวน์โหลด
6. ตอนนี้ ให้เรียกใช้ Firmware update Utility ที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่ออัปเดตจากรายการแบบเลื่อนลง
7. ตอนนี้คลิกที่ส่งเฟิร์มแวร์
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดเครื่องพิมพ์ HP ของฉันจึงให้รหัสข้อผิดพลาดกับฉัน
คำตอบ:เครื่องพิมพ์ HP ของคุณให้รหัสข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาในเครื่องพิมพ์และการเชื่อมต่อระบบหรือปัญหาไดรเวอร์ คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปิดวงจรไฟฟ้ากับเครื่องพิมพ์ของคุณโดยปิดเครื่องและถอดสายไฟออกจากสายไฟ จากนั้น รอสักครู่แล้วเสียบใหม่กับสายไฟ แล้วลองเรียกใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ไตรมาสที่ 2 จะรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร
คำตอบ:หากต้องการคืนค่าเครื่องพิมพ์ HP กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
1. ขั้นแรก ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออกเป็นเวลา 30 วินาที แล้วเสียบใหม่
2. จากนั้น เปิดเครื่องพิมพ์ในขณะที่กดปุ่ม Resume ค้างไว้สองสามวินาที คุณจะเห็นว่าไฟเตือนจะเปิดขึ้น
3. ปล่อยปุ่ม Resume ได้แล้ว
ไตรมาสที่ 3 เราจะล้างรหัสข้อผิดพลาดบนเครื่องพิมพ์ HP ได้อย่างไร
คำตอบ:คุณสามารถล้างรหัสข้อผิดพลาดบนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณโดยตรวจสอบการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์ของคุณกับเครือข่ายรวมถึงระบบ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบหมึกเหลือน้อยในตลับหมึกหรือปัญหากระดาษติดในเครื่องพิมพ์ นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดเฉพาะต้องมีการแก้ไขเฉพาะ อย่างไรก็ตาม รอบการทำงานทั่วไปหรือการตรวจร่างกายของเครื่องพิมพ์สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ในเครื่องพิมพ์ได้
บทสรุป
เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 49.4c02 ของเครื่องพิมพ์ HP ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านช่องแชทที่ด้านล่างขวาหรือผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ HP