[แก้ไขแล้ว] เครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งพิมพ์บน Mac – PCASTA

คุณพบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ตอบสนองบน MacBook ของคุณหรือไม่? คุณไม่สามารถพิมพ์อะไรจากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณหรือไม่ หากคุณเห็นสาเหตุเหล่านี้ เราก็มีวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้และจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ภายในระยะเวลาอันสั้น

เราทุกคนต่างรู้ดีว่าเครื่องพิมพ์ HP เป็นเครื่องพิมพ์ที่ดีที่สุดที่มีจำหน่ายทั่วโลก นอกจากนี้ เครื่องพิมพ์ HP ยังมีราคาถูกกว่าและเครื่องพิมพ์เหล่านี้เป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการด้านการพิมพ์ทั้งหมดของคุณ คุณสามารถใช้ในที่ทำงานหรือที่บ้านของคุณ HP ขึ้นชื่อในด้านการผลิตเครื่องพิมพ์คุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังมาพร้อมกับประเด็นหลักหรือประเด็นรองด้วย

ทำไมเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำสั่งพิมพ์บน Mac

เครื่องพิมพ์ HP จะไม่ตอบสนองปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:

1:อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างหลวม ๆ

2:คุณมีการติดตั้งการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง

3:ไม่มีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP

4:ถาดเครื่องพิมพ์ HP ติดหรือมีกระดาษไม่เพียงพอ

5:มองหาตลับหมึกที่อาจว่างเปล่า

6:ใส่ตลับหมึกใหม่ไม่ถูกต้องภายในเครื่องพิมพ์

จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งพิมพ์บน Mac ได้อย่างไร

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นว่าอาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองต่อ Mac อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ไร้สายซึ่งโดยปกติ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการเชื่อมต่อที่อ่อนแอ อีกด้านหนึ่ง สำหรับเครื่องพิมพ์แบบมีสาย คุณสามารถ Mac Printer ไม่ตอบสนองต่อปัญหาเนื่องจากสายเคเบิลชำรุดหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย

ในบทความนี้ เราได้ร่างวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตาม อาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ หรือบริการตัวจัดคิวของคุณอาจต้องรีบูตตามปกติ กล่าวโดยย่อ หลายวิธีช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

แนวทางที่ 1:ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งพิมพ์บน Mac: 

มีรายการขั้นตอนในการถอดเครื่องพิมพ์ HP ไปยัง Mac:

1:บน Mac ของคุณ คุณต้องเลือก Apple . ก่อน เมนู>ค่ากำหนดของระบบ จากนั้นคุณต้องคลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ .

2:ตอนนี้ เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน

3:สุดท้าย คุณสามารถเลือกเครื่องพิมพ์จากรายการ จากนั้นคลิกปุ่ม Remove จากนั้นคลิก Delete Printer

ในการเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง ให้มองหาขั้นตอนเหล่านี้:

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง:

1:ขั้นแรก คุณต้องคลิกที่ Apple สัญลักษณ์ด้านบนแล้วคลิกที่ ระบบ ค่ากำหนด .

2:ตอนนี้ คลิกที่ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ไอคอน

3:ถัดไป คลิกที่ บวก ลงชื่อเข้าใช้เพื่อ เพิ่มเครื่องพิมพ์ .

4:หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นที่นี่

5:ขณะนี้ คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ และเครื่องพิมพ์ควรเริ่มปรากฏในรายการเครื่องพิมพ์ของคุณเมื่อได้รับการกำหนดค่าแล้ว

โซลูชันที่ 2 – รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งพิมพ์บน Mac:

อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะได้รับปัญหาไม่ตอบสนองเนื่องจากปัญหาเวลาทำงาน ดังนั้น การรีเซ็ตอุปกรณ์การพิมพ์จะช่วยในการแก้ไขปัญหารันไทม์ จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับ MAC ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ: 

1:ขั้นแรก ไปที่ Apple เมนู

2:ประการที่สอง แตะ การตั้งค่าระบบ ปุ่ม.

3:ตอนนี้ กด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ตัวเลือก

4:คลิกขวาที่ใดก็ได้ในหน้าต่างเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วกด รีเซ็ต การพิมพ์ ระบบ .

5:ตอนนี้แตะ ตกลง ปุ่มในตัวช่วยสร้างการยืนยัน

6:ที่นี่พร้อมท์ของผู้ดูแลระบบจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

7:คุณต้องป้อน ID ผู้ดูแลระบบและรหัสผ่าน จากนั้นคลิกที่วิซาร์ดและกดปุ่มรีเซ็ต

8:เมื่อคุณรีเซ็ตเครื่องพิมพ์แล้ว คุณต้องเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณไปยัง Mac อีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการตอบสนองต่อเครื่องพิมพ์ HP ทำงานหรือไม่

โซลูชันที่ 3 – ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งพิมพ์บน Mac:

ในการตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อบน MAC ของคุณ ให้เรียนรู้ขั้นตอนต่อไปนี้: 

1:บน Mac คุณต้องเลือก Finder จากนั้นเลือก Preferences

2:ตอนนี้ คลิก ทั่วไป แล้วเลือกรายการที่คุณต้องการดูบนเดสก์ท็อป

3:ถัดไป คลิกแถบด้านข้าง จากนั้นเลือกรายการที่คุณต้องการดูในส่วนตัวค้นหา

โซลูชันที่ 4 – ลบคิวงานพิมพ์:

หากต้องการลบคิวงานพิมพ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1:เปิดเมนู Apple จากนั้นไปที่ System and Preferences จากนั้นเลือก Printers

2:ตอนนี้ คุณต้องเลือกเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานอยู่แล้วเลือกปุ่มเปิดคิวการพิมพ์

3:ถัดไป เลือกและยกเลิกงานพิมพ์ตามต้องการและลบออกจากคิวการพิมพ์ 

โซลูชันที่ 5 – สร้างคิวเครื่องพิมพ์ใหม่:

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างคิวเครื่องพิมพ์ใหม่:

1:บนอุปกรณ์ MAC ของคุณ หากคุณเห็นว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่าย คุณต้องเลือก Apple เมนู>ระบบ ค่ากำหนด แล้วคลิกเครื่องพิมพ์ และเครื่องสแกน .

2:ที่นี่ คุณสามารถ เพิ่ม เครื่องพิมพ์อีกครั้งเพื่อสร้างคิวเครื่องพิมพ์ใหม่

โซลูชัน 6 – อัปเดตไดรเวอร์:

ดูขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์บน Mac:

1:ขั้นแรก เลือกการตั้งค่าระบบ จาก Apple เมนูแล้วคลิกที่ ซอฟต์แวร์ อัปเดต เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

2:หากคุณเห็นว่ามีการอัปเดตใด ๆ คุณเพียงแค่ต้องคลิกปุ่มอัปเดตทันทีเพื่อติดตั้ง หรือคลิกข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตแต่ละรายการและเลือกการอัปเดตที่จะติดตั้ง

3:ที่นี่ คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ

4:เมื่อคุณเห็นว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์แจ้งว่า Mac ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แสดงว่า macOS เวอร์ชันที่ติดตั้งทั้งหมดได้รับการอัพเดตแล้ว และรวมถึงเพลง รูปภาพ ข้อความ เมล ปฏิทิน ฯลฯ

5:สำหรับการอัปเดตในอนาคต MAC จะแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องอัปเดต คุณจึงเลือกติดตั้งในภายหลังได้เสมอ

โซลูชันที่ 7 – ลองพิมพ์ต่อ:

ดูขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการพิมพ์ต่อ:

1:บน Mac ของคุณ คุณต้องคลิกที่ เครื่องพิมพ์ ไอคอนเพื่อ เปิดคิวเครื่องพิมพ์ หน้าต่าง

2:หากคุณเห็นปุ่ม Resume ในแถบเครื่องมือ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ถูกหยุดชั่วคราว

3:ตอนนี้ ให้คลิกปุ่ม Resume

โซลูชัน 8 – สร้างการเชื่อมต่อ IP ด้วยตนเอง:

ในการสร้างการเชื่อมต่อ IP ด้วยตนเอง คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1:บนอุปกรณ์ MAC ของคุณ คุณต้องเลือกเมนู Apple>System Preferences แล้วคลิก Network

2:ตอนนี้ คุณต้องเปิดการตั้งค่าเครือข่าย

3:ที่นี่คุณต้องเลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณต้องการใช้เช่น Ethernet ในรายการ

4:ถัดไป คลิกเมนูป๊อปอัปกำหนดค่า IPV4 จากนั้นเลือกตัวเลือก:หากที่อยู่จะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติโดยใช้ DHCP

โซลูชันที่ 9 – ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB:

หากขั้นตอนข้างต้นยังคงใช้งานไม่ได้และเครื่องพิมพ์ HP ของคุณยังไม่ตอบสนองต่อพรอมต์คำสั่ง คุณสามารถลองใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับพอร์ตของเครื่องพิมพ์ทั้งสองและระบบอย่างแน่นหนา เมื่อคุณเชื่อมต่อกับสาย USB แล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB ของคุณ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1:ก่อนอื่น คุณต้องปิดเครื่องพิมพ์แล้วรอสักครู่

2:ตอนนี้ คุณต้องถอดสาย USB เช่น เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณ

3:ถัดไป เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้งเพื่อรักษาความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ

4:ตอนนี้คุณสามารถทำการทดสอบการพิมพ์ได้อย่างแน่นอน

ขั้นตอนอื่นๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

1:เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้ว คุณต้องเลือก การตั้งค่าระบบ จากเมนู

2:ตอนนี้ ในส่วนฮาร์ดแวร์ คุณต้องคลิกเพื่อเลือกตัวเลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ .

3:ที่นี่ คุณต้องรอระบบเพื่อตรวจหาเครื่องพิมพ์เป้าหมาย และชื่อรุ่นจะปรากฏในรายการของส่วนชื่อเครื่องพิมพ์

4:ตอนนี้ คุณสามารถเลือกเครื่องพิมพ์ รุ่น แล้วกด เพิ่ม ปุ่ม.

5:สุดท้าย คุณสามารถลองพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชัน 10 – ตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สาย:

ดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สาย:

1:สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือออกจากแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด

2:ตอนนี้ คุณต้องลองเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi

3:ถัดไป ให้กดปุ่มตัวเลือกค้างไว้ จากนั้นคลิกไอคอนสถานะ Wi-Fi ในแถบเมนู จากนั้นคุณต้องเลือก Open Wireless Diagnostics

4:ที่นี่ คุณต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อวิเคราะห์การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

5:เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณจะต้องคลิกที่ปุ่มข้อมูลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการในรายการ

โซลูชันที่ 11:ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย:

มีการกำหนดขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ:

1:คุณต้องรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ HP เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ จากนั้นรีสตาร์ท Mac

2:ตอนนี้ คุณต้องรอสองสามวินาทีแล้วตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง

3:ถัดไป คุณต้องคลิกที่ Apple จาก iMac ของคุณแล้วไปที่ ระบบ ความชอบ .

4:ที่นี่ คุณต้องเปิดรายการเครื่องพิมพ์ หากคุณได้คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ , พิมพ์และแฟกซ์

5:ตอนนี้ จากรายการที่กำหนด คุณต้องคลิกที่ HP เครื่องพิมพ์ แล้วคลิก เปิด พิมพ์ คิว .

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1:คุณจะตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Mac ได้อย่างไร

คำตอบ:มีการกำหนดขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Mac:

1:บนอุปกรณ์ MAC คุณต้องออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดก่อน

2:ตอนนี้ คุณต้องพยายามเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณประสบปัญหา

3:กดปุ่มตัวเลือกค้างไว้แล้วคลิกไอคอนสถานะ Wi-Fi ในแถบเมนู

4:ตอนนี้ เลือก Open Wireless Diagnostics

5:ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อวิเคราะห์การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ไตรมาสที่ 2:คุณจะวินิจฉัยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้อย่างไร

ตอบ:ในการวินิจฉัยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้เรียนรู้ขั้นตอนเหล่านี้:

1:ขั้นแรก ทดสอบ Wi-Fi ของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ

2:ตอนนี้ รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ

3:ลองใช้สายอีเทอร์เน็ตสายอื่น

4:ตรวจสอบว่าใครใช้ Wi-Fi ของคุณ

5:อัปเกรดอุปกรณ์ของคุณ

6:โทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

7:รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

Q3:คุณจะตรวจสอบเราเตอร์ได้อย่างไร

ตอบ:อ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ:

1:ก่อนอื่น ให้ไปที่การตั้งค่า

2:ตอนนี้ คุณต้องเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

3:ไปที่ Wi-Fi แล้วคลิกบนเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณใช้อยู่

4:ตอนนี้ กดขั้นสูง

5:นี่คือที่อยู่ IP เริ่มต้นของเราเตอร์ของคุณอยู่ภายใต้เกตเวย์

Q4:คุณจะตรวจสอบประวัติอินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ได้อย่างไร

ตอบ:หากต้องการตรวจสอบประวัติอินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1:เปิดเบราว์เซอร์

2:เปิด Internet explorer

3:ถัดไป ให้คลิกปุ่มการตั้งค่า

4:ตอนนี้ เข้าสู่ระบบเราเตอร์ของคุณโดยพิมพ์ 192.168

5:ค้นหาหน้าการดูแลระบบ

6:ตอนนี้ คลิกเปิดใช้งานหากไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติ

7:ตอนนี้ เข้าถึงบันทึกโดยคลิกที่บันทึกในหน้าบันทึก

Q5:คุณจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ได้อย่างไร

ตอบ:มีการกำหนดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ไม่เชื่อมต่อดังนี้:

1:ขั้นแรก ตรวจสอบการตั้งค่าและรีสตาร์ท

2:ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เปิดอยู่ จากนั้นปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่

3:ถัดไป ค้นหาประเภทปัญหาแล้วลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi กับอุปกรณ์อื่น

4:ตอนนี้ แก้ไขปัญหาประเภทปัญหาของคุณ

คำสุดท้าย

ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ช่วยในการแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนองต่อ Mac คุณสามารถทำตามวิธีการเหล่านี้ได้ทีละวิธีและดูว่าวิธีใดช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม หากโซลูชันเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญของเราและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

เราพร้อมให้บริการคุณตลอดเวลา และคุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านการแชทได้อย่างง่ายดาย ทีมงานของเรานำเสนอโซลูชันที่ไม่ยุ่งยากสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ทั้งหมดเท่านั้น ดังนั้น โปรดติดต่อเราวันนี้และรับความช่วยเหลือฟรีจากทีมเทคนิคที่เชื่อถือได้ของเรา

นอกจากนี้ หากคุณต้องการบทความนี้ อย่าลืมแสดงความคิดเห็นกับเราและบอกเราว่าเราจะปรับปรุงเพิ่มเติมได้อย่างไร หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราวันนี้ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ