ไดรเวอร์เป็นซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งและมาพร้อมกับฮาร์ดแวร์หรือแอพพลิเคชั่นบางตัวที่ใช้สื่อสารกับระบบปฏิบัติการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราสามารถพูดได้ว่าโปรแกรมควบคุมที่ใช้งานได้และได้รับอนุญาตเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างสิ่งต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และสิ่งอื่น ๆ ที่ทำงานให้กับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ แต่บางครั้งพบว่าไดรเวอร์หยุดทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาด และทำให้ผู้ใช้ประสบปัญหาฮาร์ดแวร์และมักจะไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้น คุณต้องลบ 'มัลแวร์' ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ออกจาก Mac
เช่นเดียวกับกรณีของ Mac และเครื่องพิมพ์ HP และสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คือการสื่อสารและการกำกับดูแลที่ผิดพลาด โดยปกติแล้ว Mac ของคุณจะไม่มีมัลแวร์ใดๆ เพียงมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ Hewlett Packard ได้ขอให้ Apple บล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ
เหตุใดคุณจึงต้องลบ 'มัลแวร์' ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ออกจาก Mac
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP นั้นคล้ายคลึงกับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ และบางครั้งสิ่งเหล่านี้ก็มีความสำคัญต่อการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างระบบ macOS และอุปกรณ์ต่อพ่วง
ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาบางอย่างเนื่องจากผู้ใช้ที่ใช้เครื่องพิมพ์เพื่อทำงาน และพวกเขาค่อนข้างกังวลว่าไดรเวอร์เป็นมัลแวร์จริงหรือไม่ ข่าวดีก็คือผู้ใช้สามารถมั่นใจได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP จะไม่เป็นอันตรายและจะไม่ทำให้คอมพิวเตอร์เสียหาย
HP ได้อธิบายว่าปัญหาเครื่องพิมพ์ Mac ทำให้ผู้ใช้ได้รับคำเตือนเกี่ยวกับมัลแวร์ HP และ Apple กำลังทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ยังคงได้รับคำเตือนและบางครั้งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายได้
ดังนั้นจึงอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักชั่วคราวสำหรับลูกค้าที่ทำงานกับ Apple เพื่อกู้คืนไดรเวอร์ ดังนั้น ในระหว่างนี้ เรายังแนะนำให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ HP ได้
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้เครื่องพิมพ์ HP ของคุณ และ Mac ของคุณเริ่มทำงานแล้วแสดงคำเตือนเกี่ยวกับไฟล์ซอฟต์แวร์ HP คุณอาจต้องเปลี่ยนไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ หรือคุณสามารถรายงานมัลแวร์สำหรับ Apple เช่น ส่วนประกอบของซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP เสียหายได้
จะลบ 'มัลแวร์' ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ออกจาก Mac ได้อย่างไร
พบว่าเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่รายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับปัญหาเครื่องพิมพ์ MAC และยังไม่ได้รับการแก้ไข
ในอีกด้านหนึ่ง HP และ Apple กำลังทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหา และผู้ใช้ยังคงได้รับข้อความเตือนบางอย่างที่ระบุว่าจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
คุณสามารถดูขั้นตอนที่แสดงวิธีลบมัลแวร์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ออกจาก Mac ได้ที่ด้านล่างนี้:
1:ก่อนอื่นคุณต้องไปที่การตั้งค่าระบบ
2:ตอนนี้ คุณต้องคลิกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3:ถัดไป คุณต้องเลือกเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจากรายการเครื่องพิมพ์ทางด้านซ้าย
4:ตอนนี้ คลิกเครื่องหมายลบที่ด้านล่างซ้าย
5:ถัดไปใน Finder คุณต้องไปที่ /Library/Printers/hp
6:ที่นี่คุณต้องลากเครื่องพิมพ์ไปที่ถังขยะ
7: ตอนนี้ กลับไปที่การตั้งค่าระบบ
8:ที่นี่คุณต้องคลิกที่เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
9:ตอนนี้ คลิกเครื่องหมายบวกที่ด้านล่างซ้ายแล้วเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
10:ในการไปที่ /Library/Printers/HP คุณต้องไปที่ finder แล้วเลือก Go ไปที่โฟลเดอร์จากเมนูอื่น คุณยังสามารถกด Command -Shift – G
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1:ขั้นตอนในการลบมัลแวร์ออกจากเครื่องพิมพ์ HP มีอะไรบ้าง
ตอบ:มีรายการขั้นตอนในการลบมัลแวร์ไปยังเครื่องพิมพ์ HP ดังต่อไปนี้:
1:ก่อนอื่น คุณต้องไปที่การตั้งค่าระบบ
2:ตอนนี้ คุณต้องคลิกที่เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3:ถัดไป คุณต้องเลือกเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจากรายการเครื่องพิมพ์ทางด้านซ้าย
4:ที่นี่คุณต้องคลิกเครื่องหมายลบที่ด้านล่างซ้าย
5:ใน Finder ให้ไปที่ /Library/Printers/HP
6:ถัดไป ลากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไปที่ถังขยะ
7:ตอนนี้ กลับไปที่การตั้งค่าระบบของคุณ
Q2:คุณจะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP บน Mac ได้อย่างไร
ตอบ:เราได้กำหนดขั้นตอนบางอย่างในการแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP บน MAC แล้ว:
1:บน MAC ของคุณ คุณต้องเลือกเมนู Apple ก่อน
2:ตอนนี้ ไปที่ System Preferences จากนั้นเลือก Printers and Scanners
3:ตอนนี้ ให้กดปุ่ม Control บนแป้นพิมพ์ของคุณที่ด้านซ้ายของหน้าต่างใหม่ค้างไว้
4:ที่นี่เมื่อตัวเลือกใหม่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือกระบบการพิมพ์รีเซ็ต
Q3:คุณจะลบมัลแวร์ออกจาก MAC ได้อย่างไร
ตอบ:ในการลบมัลแวร์ออกจาก MAC คุณต้องเรียนรู้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1:ก่อนอื่น คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับอินเทอร์เน็ต
2:ตอนนี้ เข้าสู่เซฟโหมด
3:ที่นี่ คุณต้องตรวจสอบกิจกรรมของคุณที่ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย
4:ตอนนี้ เรียกใช้เครื่องสแกนมัลแวร์
5:ถัดไป ตรวจสอบหน้าแรกของเบราว์เซอร์ของคุณ
6:ล้างแคชของคุณ
Q4:คุณจะตรวจหามัลแวร์ได้อย่างไร
ตอบ:ในการตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์ ให้เรียนรู้ขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้:
1:บนอุปกรณ์ Android คุณต้องไปที่แอป Google Play Store
2:ตอนนี้ คุณต้องแตะปุ่มเมนู
3:ถัดไป แตะที่ Google play Protect
4:ที่นี่คุณต้องแตะปุ่มสแกนเพื่อบังคับอุปกรณ์ Android ของคุณแล้วตรวจหามัลแวร์
5:อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นแอปที่เป็นอันตรายบนอุปกรณ์ คุณจะเห็นตัวเลือกให้ลบออก
Q5:วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์จากออฟไลน์เป็นออนไลน์
ตอบ:นี่คือวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณจากออฟไลน์เป็นออนไลน์:
1:ก่อนอื่น คุณต้องเปิดการตั้งค่า Windows
2:ตอนนี้ ไปที่อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3:ถัดไป คุณต้องเลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนสถานะ จากนั้นคลิกที่คิวที่เปิดอยู่
4:ในหน้าต่างคิวการพิมพ์ คุณต้องคลิกเครื่องพิมพ์ออฟไลน์
5:ตอนนี้ ในหน้าต่างคิวการพิมพ์ คุณต้องคลิกเครื่องพิมพ์ออฟไลน์
6:สุดท้าย คุณสามารถยืนยันสถานะของเครื่องพิมพ์ที่จะตั้งค่าออนไลน์ได้
บทสรุป
ในคู่มือนี้ เราได้กล่าวถึงขั้นตอนที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ช่วยในการลบ 'มัลแวร์' ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ออกจาก Mac คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา เรามีประสบการณ์หนึ่งปีในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ทั้งหมด
ดังนั้น ติดต่อเรา หรือคุณสามารถสื่อสารกับเราผ่านการแชท เราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาและแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ เราขอรับรองว่าเราจะให้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของคุณ