แทนที่จะใช้ Router หลายคนเลือกใช้ Mobile Wi-Fi Hotspot Devices หรือที่รู้จักกันในชื่อ MiFi ด้วยความเร็ว 4G ที่ดีขึ้น และ 5G ที่เริ่มดังขึ้น Portable Hotspots เหล่านี้ให้ Bandwidth พอสำหรับหลายผู้ใช้และอุปกรณ์ แต่มีครั้งที่ MiFi ทำงานไม่ถูกต้องและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ Troubleshoot ปัญหา MiFi และกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
1. ตรวจสอบสถานะข้อมูลอินเทอร์เน็ต
หากคุณต่อ MiFi กับแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป สามารถเช็ค Network Connection ได้ง่าย ว่า Data Packets กำลังส่ง/รับอยู่หรือไม่ หากไม่มีการแลกเปลี่ยน Data Packets อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อผู้ให้บริการข้อมูล การตั้งค่าเครือข่ายผิด หรือ Data Cap ถึงขีดจำกัด (หากแผนมีจำกัด)
ตรวจสอบกับผู้ให้บริการข้อมูลว่ามีปัญหาเครือข่ายหรือไม่ ตรวจสอบแผนของคุณว่าเกิน Daily Limit หรือยัง
2. ตรวจสอบสถานะไฟ LED ของ MiFi
ขึ้นอยู่กับรุ่น MiFi คุณสามารถเช็คสถานะการเชื่อมต่อจากสีไฟ LED บนอุปกรณ์
ไฟเขียวกระพริบ ทั่วไปหมายถึง MiFi เชื่อมต่อกับ Data Network ของผู้ให้บริการสำเร็จ ไม่ควรมีปัญหาเครือข่ายเพิ่มเติม แต่หากยังเชื่อมต่อไม่ได้บนแล็ปท็อป โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบว่า Tether ถูกต้องหรือไม่ Hotspot ต้องอยู่ในระยะที่กำหนด เช่น T-Mobile แนะนำให้ MiFi อยู่ภายใน 15 ฟุตจากอุปกรณ์เป้าหมาย ตรวจสอบรายละเอียดกับผู้ให้บริการ
หากไม่มีไฟ แสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับไฟ ต้องต่อพอร์ตชาร์จ MiFi เข้ากับคอมพิวเตอร์ Smart Plug หรือชาร์จผนัง (AC) ไฟแดง ทั่วไปหมายถึงสัญญาณทั้งหมดไปยัง MiFi ถูกบล็อก ตัวอย่างเช่น Alcatel LINKZONE Mobile Hotspot มีสถานะกลาง เช่น ไฟน้ำเงิน มักบ่งบอกว่ามีการเชื่อมต่อแต่ข้อมูลไม่ถูกส่ง
3. ถอดและเสียบ SIM Card ใหม่
เป็นขั้นตอนสุดท้าย อาจพบสาเหตุที่ไฟเขียวไม่ขึ้น โดยตรวจสอบภายใน บางครั้งจากการเคลื่อนที่กะทันหัน ของหลุด หรือฝุ่น SIM Card อาจหลุดจาก Slot ทำได้แค่ถอดและเสียบใหม่ ปิด MiFi ก่อน จากนั้นเรียงนิ้วตามขอบจนรู้สึกมีร่อง แล้วปryfinger nails ดึงเปิดเบาๆ และถอดแบตเตอรี่ออก
คุณจะเห็นฝาปิด SIM Card ที่เปิดปิดง่าย จะปล่อย SIM Card ออกมา ให้เก็บไว้ข้างๆ ใช้แปรงทำความสะอาดพอร์ต Cotton Swab หรือผ้าไมโครไฟเบอร์ ทำความสะอาด เสียบ SIM Card กลับเข้าไปจนล็อกเข้าสล็อตถูกต้อง
รีสตาร์ท MiFi ด้วยปุ่ม Power และเช็คการเชื่อมต่อใหม่
แนะนำให้เก็บ Portable Hotspot ไว้ในที่แห้งตลอดเวลา ขั้นตอนข้างต้นควรแก้ปัญหา MiFi Connection Issues หากยังไม่ได้ไฟเขียวหลังทำตามขั้นตอน ติดต่อ Technical Support Team หาก MiFi เสีย คุณสามารถเปลี่ยน Windows 10 Laptop ให้เป็น Wi-Fi Hotspot ให้คนอื่นใช้ได้
