PS5: วิธีแก้ปัญหา Stick Drift บนคอนโทรลเลอร์ DualSense

ด้วยชื่อเสียงแย่ของปัญหา Drift ทุกแพลตฟอร์มและคอนโทรลเลอร์ ไม่ว่าจะเป็น DualShock หรือ Joy-Con เราคิดว่า Sony และ Microsoft ควรเน้นแก้ไขในคอนโทรลเลอร์รุ่นใหม่ แต่ดูเหมือนไม่ได้เป็นเช่นนั้น และจากที่ปรากฏ Sony ยังคงมีปัญหา Drift ร้ายแรงใน DualSense

ปัญหานี้ใน DualSense ถูกเน้นออกมาหลายสัปดาห์หลังเปิดตัว แต่ไม่ได้รับความสนใจมาก จนผู้ใช้ PS5 หลายคนรายงาน และ firma กฎหมายประกาศยื่นฟ้อง Class-action ต่อ Sony

Dualsense Drift from PS5

หากคิดว่าการฟ้องร้องจะแก้ปัญหาได้ อย่าคิดเช่นนั้น เราเคยเห็นฟ้องร้อง Joy-Con หลายครั้ง ที่ไม่ได้ผลอะไรเลย

แต่หาก DualSense ของคุณ Drift และคุณหาวิธีแก้ นี่คือที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ จะอธิบายว่าทำไมเกิด Drift และป้องกันอย่างไร พร้อมหลายวิธีแก้ไขที่พิสูจน์ได้แล้ว

สาเหตุของ Drift ในคอนโทรลเลอร์ PS5

DualSense มีชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์หลายอย่างรองรับการทำงาน รายละเอียดเทคนิคมาก บทความนี้ไม่ได้อธิบายการทำงาน จะอธิบายเฉพาะส่วนสำคัญ

คอนโทรลเลอร์มี Joystick แบบดั้งเดิม พร้อม ALPS Joystick ที่ใช้ใน DualShock, Xbox One Controller, Switch Pro ด้วย ภายในมี 3 ส่วน: Potentiometer แนวตั้งและแนวนอน (Backbone วิเคราะห์การเคลื่อนที่) ส่วน "Wiper" ตรวจจับแกนการเคลื่อนที่ 2 แกน ส่วนอื่นๆ: Spring, Pin, Sensor ฯลฯ

จากรูป สองส่วนหลักคือ Potentiometer ที่มี Wiper อยู่ภายใน Drifting ใน DualSense เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของสององค์ประกอบนี้ สาเหตุ:

Spring ยืดและเสียหาย

Potentiometer มักสนิม ทำให้ Wiper เคลื่อนที่ไม่สมูท นำไปสู่การอ่าน Voltage ผิด เนื่องจากปัญหาขึ้นกับ Joy-Stick มี Spring ใหม่ที่ยืด เปลี่ยนตำแหน่งพักเริ่มต้นเป็นการเคลื่อนที่ ผลคือเห็นการเคลื่อนที่ในเกมแม้ไม่ได้สัมผัส Joy-stick กล่าวง่ายคือ ชิ้นส่วนที่ทำให้ Joy-Stick อยู่ตรงกลาง ชำรุดแล้ว ปัญหานี้มักไม่ได้มาจากแรงมนุษย์ แต่จากอายุการใช้งานของโมดูล

ตามบริษัท Alps Electric (AlpsAline) ผู้ผลิต Potentiometer ใน DualSense RKJXV Joystick มีอายุการใช้งาน 100,000 รอบ (หมุน) และ 500,000 รอบ (กดตรงกลาง)

อายุการใช้งานนี้มีบทบาทสำคัญ จากมุมมองเกมเมอร์ 100,000 และ 500,000 รอบ ไม่ได้มาก นี่คือปัญหาระดับการผลิต Sony ควรแก้ไข

ฝุ่นและขยะ

จำไว้ว่าใต้ JoySticks มี Potentiometer สำคัญ หากหกน้ำหรือสิ่งเล็กๆ เข้ารูเล็กๆ ของ DualSense จะตกตรงที่นี่ จamming จุดแกน (axis points) ทำให้ตำแหน่งใหม่ก่อให้เกิด Drift อาจดูอ่อนไหว แต่คอนโทรลเลอร์ทำงานคล้ายคีย์บอร์ด แตกต่างคือการถอดแยกต้องการความเข้าใจลึก

สัญญาณ Bluetooth รบกวน

ปัญหา Bluetooth Interference กับคอนโทรลเลอร์ PlayStation Drifting ถูกยกมาครั้งแรกบน Quora ผู้ใช้หลายคนจ้ากัน คอนโทรลเลอร์ทำงานดีตอนต่อสาย ตอนแรกการประเมินนี้ถูกเพิกเฉย แต่รายงานเพิ่มมากขึ้น Bluetooth กลายเป็นปัญหาจริงที่ก่อให้เกิด Drift

Thumbstick แตก

ปัญหาสุดท้ายและสำคัญที่สุดที่ก่อให้เกิด Drift ใน DualSense คือ Thumbstick แตก ง่ายต่อการระบุ แต่เสียดาย ถ้า Thumbstick แตก หมายถึง Base ก็เสีย ต้องเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ทั้งตัว แต่ไม่ทุกครั้ง Base จะเสีย บางครั้ง Thumbstick แค่หลุดตำแหน่ง ต้องกดเล็กน้อยคืนตำแหน่งเดิม

วิธีหยุดไม่ให้ PS5 Controller Drift

ตอนนี้รู้ชิ้นส่วนและสาเหตุ Drift แล้ว มาวิเคราะห์วิธีแก้ไขที่อาจช่วยบางคน ตอนนี้ปัญหาร้ายเพราะ Sony ตอบสนองความต้องการไม่ทัน ไม่มีโอกาสเปลี่ยน DualSense ใหม่มาก แต่ติดต่อร้านที่ขาย PS5 ขอเปลี่ยนใหม่ถ้ายังในประกัน

ติดต่อ Sony ขอเปลี่ยนใหม่

ก่อนอื่น ติดต่อร้านที่ขาย DualSense ใช้สิทธิประกัน ขอเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ใหม่ได้ง่าย แต่ปัญหาคือ Sony ติดปัญหา Demand-Supply ไม่สมดุล ไม่สมจริงว่าจะได้คอนโทรลเลอร์ใหม่เร็ว หาก Claim ผ่าน ระยะเวลารอจะนาน

อีกฝั่ง หากไม่ค่อยอยากเปลี่ยน หรือไม่มีประกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เปลี่ยนชิ้นส่วนที่แตก

ชื่อหัวข้ออาจดูสับสนและน่ากลัว แต่จริงๆ มี Tutorial เยอะมากสอน DualSense Teardown ปัญหาหลักของการซ่อมเองคือ Warranty จะ Void อัตโนมัติ ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนใหม่ได้ (เหมือนข้อข้างต้น)

แนะนำ: เปิด DualSense หาสาเหตุ Drift แล้วแก้ไข หากมีชิ้นส่วนแตก สั่งซื้ออุปกรณ์เปลี่ยน DualSense บน Amazon

หากไม่เก่งตรวจสอบ ให้ไปหาช่างซ่อม ขอความช่วยเหลือ โอกาสที่เขาแก้ Drift ได้คือ 50-50

Troubleshoot Bluetooth

อธิบายไปแล้ว Bluetooth Interface อาจก่อให้เกิด Drift ใน DualSense แก้ง่าย แต่ต้องระบุก่อนว่าเป็นปัญหานี้จริง ทดสอบ: ต่อ DualSense กับ PS5 หรือ PC ด้วย สาย ดูว่า Drift ยังมีไหม ถ้าไม่มี ทำขั้นตอน:

1. ถอด DualSense (ถ้าทำงานดีตอนต่อสาย)
2. กดค้างปุ่ม Reset 10 วินาที หาไม่เจอ ตำแหน่งเป็นปุ่มเล็ก ต้องใช้สิ่งบางมาก แทะได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม
3. Reset เสร็จ ต่อ DualSense กับ PS5 ด้วยสาย กดค้างปุ่ม PlayStation จะปรากฏเป็น Entry ใหม่
4. จะลบการเชื่อมต่อ Bluetooth เก่า สร้าง Link ใหม่
5. หากขั้นตอนแรกไม่ได้ หรือไม่มีสาย
6. ทำ Reset ซ้ำ ใส่สิ่งบาง กดปุ่ม 10 วินาที
7. เสร็จแล้ว กดค้าง PlayStation Logo + Share button พร้อมกัน จะปรากฏ Wireless บนหน้าจอ

เกี่ยวกับ Bluetooth Fixes ข้างต้น ให้แน่ใจว่าไม่ได้อยู่ไกลจาก PS5 ลองทดสอบตำแหน่งที่สัญญาณดีที่สุด ไม่มี Input lag

ทดสอบหมุน (Rotation Test)

Rotation Test นิยมใน DualShock 4 Drift Problems ทำได้โดย: หมุน Joystick 360 องศา และกดค้างด้านตรงข้ามที่ว่างอยู่ ไม่มีคำอธิบายว่าช่วยแก้ Drift ยังไง แต่ User Reddit หลายคนบอกว่าแก้ปัญหา Spring และทำให้ฝุ่นที่ติด Potentiometer หลุด

1. หมุน Joystick 360 องศาไปเรื่อยๆ
2. กดเบาๆ ด้านตรงข้ามของ Joystick ด้วยมืออีกข้าง
3. ทำทุกตำแหน่ง หวังว่าจะช่วยแก้ Drifting Problem ใน DualSense

เป่าลมเข้า DualSense

วิธีทำความสะอาดฝุ่นจากคอนโทรลเลอร์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือลม วิธีนี้พิสูจน์แล้ว แค่เป่าลมเข้า Joystick จะกระจายฝุ่นทันที หากสนใจส่วนก่อนหน้า ผมอธิบายความสำคัญของฝุ่นและวิธีบล็อก Potentiometer + Wiper ให้ทำงานไม่ปกติ พร้อมสรุปความเป็นไปได้ว่ามันไม่ใช่ความผิดของมนุษย์ แต่ข้อบกพร่องการผลิตที่ปล่อยรูให้ฝุ่นและสิ่งปนเปื้อนเข้าไป

เพื่อใช้วิธีนี้และเป่าลม ไม่ได้หมายถึง Blower จะแรงเกินไป อาจก่อให้เกิดปัญหาอื่น เช่น ชิ้นส่วนเลื่อนตำแหน่ง แค่ทำขั้นตอนแรกของ Rotation Test หมุน JoySticks ไปด้านหนึ่ง จะเหลือด้านตรงข้ามว่าง ให้เป่าลมจากนั้น เครื่องเป่าฝุ่นแบบกดลมอาจมีประโยชน์ จำไว้ต้องระบุว่า Trigger ไหน Drift และด้านไหนรู้สึกไม่ถูกต้อง สามารถตรวจได้จากการกด ด้านที่ผิดจะกดไม่ถูกต้อง

กดและหมุน Thumb Grips

หากมีอนุภาคใหญ่บล็อก Thumb Grips ไม่ให้พักตำแหน่งเดิม แค่ทำ Routiture นี้เร็วๆ อาจคลี่คลายและนำฝุ่นออกจาก Potentiometer จำไว้ว่าบ่อยครั้งเป็นแค่แกชั่วคราว ไม่ได้นำฝุ่นออกหมด ดังนั้น เปิด DualSense ออกมานำสิ่งที่บล็อกแกนหมุนออกมา ดีกว่า

1. หมุน Thumb Grips 360 องศา 10 วินาที
2. ทำทุกด้าน
3. กด Thumb Grips 5 ครั้ง ทุกด้าน
4. หมุน Thumb Grip ทวนเข็มนาฬิกา 10 วินาที
5. เสร็จแล้ว ทดสอบคอนโทรลเลอร์ใหม่ ดูว่า Drift ยังมีอยู่ไหม

สรุปสำคัญ (Takeaways)

นี่คือวิธีแก้ที่พิสูจน์แล้วทั้งหมด สำหรับปัญหา Drifting ใน DualSense สถานการณ์ปัจจุบันน่ากลัว PS5 ออกมาสองสามเดือน และไม่มีอะไหล่เยอะในเน็ต นอกจากนี้ หากฝุ่นก่อให้เกิด Drift แย่กว่า เพราะเกี่ยวกับดีไซน์คอนโทรลเลอร์ ไม่ใช่ความผิดมนุษย์ เราทดสอบ DualSense พบว่ารูเปิดกว้างเกินไป

สรุป: วิธีแก้ Drifting ใน DualSense

สรุปปัญหา Drifting ใน DualSense: หาตำแหน่งบน Trigger ที่กดแล้วเสียงไม่ถูกต้อง ตำแหน่งนั้นอาจเป็นที่ฝุ่นสะสม ให้เป่าลมที่นั่น หาก Trigger ดูสมบูรณ์ ดูว่า Bluetooth Interference มีปัญหาไหม ลองต่อ DualSense ด้วยสาย หากทั้งสองอย่างไม่ใช่ปัญหา แสดงว่า Potentiometer ของ DualSense เสีย ต้องซ่อมแซมจริงจัง

ก่อนวิธีแก้ปฏิบัติทั้งหมด ควรติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Sony ก่อน