มีรายงานหลายฉบับที่หน้าจอของผู้ใช้เป็นสีเขียวเมื่อเขาดูวิดีโอ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะระบบปฏิบัติการหรือชุดอุปกรณ์ (เช่น Windows, Mac, Android, Xbox, iOS เป็นต้น) ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อดูวิดีโอแบบเต็มหน้าจอเท่านั้น เมื่อเกิดปัญหา วิดีโอ YouTube ทั้งหมดจะถูกปกคลุมด้วยหน้าจอสีเขียวหรือแถบสีเขียวแสดงทั่วทั้งวิดีโอ
YouTube ของคุณอาจแสดงหน้าจอสีเขียวเนื่องจากสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:
- การเร่งฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์หรือระบบ :หากการเพิ่มเอาต์พุตวิดีโอของ YouTube โดยการเร่งฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์เข้ากันไม่ได้กับจอแสดงผล อาจส่งผลให้วิดีโอ YouTube เป็นหน้าจอสีเขียวได้
- ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือเสียหายของระบบ :ไดรเวอร์กราฟิกที่เสียหายหรือล้าสมัยของระบบอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีเขียวได้
- ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยของอุปกรณ์หรือระบบ :หากระบบปฏิบัติการของระบบหรืออุปกรณ์ล้าสมัย การเข้ากันไม่ได้กับ YouTube อาจทำให้เกิดหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube
- การติดตั้งเบราว์เซอร์เสียหายหรือแอป YouTube :หากการติดตั้งเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome) หรือแอป YouTube (เช่น แอป Xbox YouTube) เสียหาย ก็อาจทำให้เกิดปัญหาภายใต้การสนทนาได้
เย็นรีสตาร์ทระบบ/อุปกรณ์พร้อมกับอุปกรณ์เครือข่าย
ปัญหาความเข้ากันได้ชั่วคราวระหว่างระบบ/อุปกรณ์และอุปกรณ์เครือข่ายอาจทำให้เกิดหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube และการรีสตาร์ทระบบ/อุปกรณ์แบบเย็นพร้อมกับอุปกรณ์เครือข่ายอาจแก้ปัญหาได้
- ปิดเครื่อง ระบบ (เช่น MacBook) หรืออุปกรณ์อย่าง (Xbox) และถอดปลั๊ก สายไฟจากแหล่งพลังงาน
- ตอนนี้ ปิดเครื่อง อุปกรณ์เครือข่าย (เช่น เราเตอร์ ตัวขยายสัญญาณ ฯลฯ) และ ถอดปลั๊ก สายไฟจากแหล่งพลังงาน
- จากนั้น ตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด จากระบบ (เช่น จอภาพ เครื่องพิมพ์ ฯลฯ) และ รอ เป็นเวลา 5 นาที
- ตอนนี้ เชื่อมต่อกลับ สายไฟของ เราเตอร์ ไปยังแหล่งพลังงานและเปิดเครื่อง รอจนกว่าเราเตอร์จะเปิดอย่างถูกต้อง
- จากนั้น เชื่อมต่อกลับ อุปกรณ์หรือระบบ ไปยังแหล่งพลังงานและเปิดเครื่อง ระบบ/อุปกรณ์
- เมื่อเปิดเครื่องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube หมดไปหรือไม่
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าใช้แหล่งพลังงานอื่น (โดยไม่มีอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก ส่วนขยาย หรือตัวควบคุม) สำหรับอุปกรณ์/ระบบช่วยแก้ปัญหาได้
อัปเดต Windows ของพีซีเป็นบิวด์ล่าสุด
คุณอาจเห็นหน้าจอสีเขียวของ YouTube หาก Windows ของพีซีล้าสมัยเนื่องจากความไม่ลงรอยกันของระบบปฏิบัติการกับโมดูลอื่นๆ (โดยเฉพาะไดรเวอร์กราฟิก) อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ที่นี่ การอัปเดต Windows ของพีซีเป็นบิวด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิก Windows พิมพ์ และเปิด ตรวจหาการอัปเดต .
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวาของแท็บการอัปเดตของ Windows ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต และหากมีการอัปเดต (ตัวเลือกการอัปเดตด้วย) ติดตั้ง การปรับปรุง
- เมื่ออัปเดต Windows ของพีซีแล้ว รีสตาร์ท ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นและปัญหาเกิดขึ้นในแอป YouTube ใน Microsoft Store ให้ตรวจสอบว่าได้อัปเดตแอป Microsoft Store และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube หมดไปหรือไม่
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ การเข้ากันไม่ได้ของเบราว์เซอร์นั้นกับ YouTube อาจเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีเขียวใน YouTube ที่นี่ การลองใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจล้างหน้าจอสีเขียวใน YouTube
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง เบราว์เซอร์อื่นในระบบของคุณ (หากยังไม่ได้ติดตั้ง)
- จากนั้น เปิดตัว เบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์
คุณอาจพบปัญหาหน้าจอสีเขียวใน YouTube หากการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์ไม่สามารถแยกวิเคราะห์แพ็กเก็ตข้อมูลของ YouTube ได้อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณอาจแก้ไข YouTube สีเขียวได้โดยปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์
เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ในเบราว์เซอร์ Chrome (คุณอาจทำตามคำแนะนำตามเบราว์เซอร์ที่มีปัญหา) และในตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของระบบ (หากปัญหาเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์อื่นทั้งหมดในระบบด้วย) . โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดฝันอื่นๆ ในเบราว์เซอร์
ปิดใช้งานการตั้งค่าสถานะตัวถอดรหัสวิดีโอของ Chrome
เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในวิดีโอ แม้จะปิดใช้งานคุณลักษณะการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์โดยสมบูรณ์ การปิดการตั้งค่าสถานะถอดรหัสวิดีโออาจช่วยได้
- เปิดตัว Chrome เบราว์เซอร์และป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ :
chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode
- ตอนนี้ ตั้งค่า เมนูแบบเลื่อนลงของ การถอดรหัสวิดีโอเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ เป็น ปิดการใช้งาน และ เปิดใหม่ โครเมียม.
- เมื่อเปิดใหม่อีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ของ Chrome
- เปิดตัว Chrome เบราว์เซอร์และขยายเมนู .
- ตอนนี้ เลือก การตั้งค่า และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย ขั้นสูง แท็บ
- จากนั้นไปที่ ระบบ และในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ปิดใช้งาน Hardware Acceleration โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
- ตอนนี้ เปิดใหม่ เบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของระบบ
- คลิก Windows , ค้นหาและเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ตอนนี้ไปที่ ขั้นสูง แท็บและใต้กราฟิกแบบเร่ง ให้เลือก ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดงผล GPU .
- จากนั้นคลิกที่ Apply/OK และ รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวของ YouTube ถูกล้างหรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นบิวด์ล่าสุด
คุณอาจเห็นหน้าจอสีเขียวใน YouTube หากไดรเวอร์กราฟิกของระบบล้าสมัยเนื่องจากไม่เข้ากันกับกลไกของ YouTube อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ที่นี่ การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาหน้าจอสีเขียวได้
- คลิกขวาที่ Windows และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ขยาย การ์ดแสดงผล แท็บและคลิกขวาบนอุปกรณ์กราฟิก .
- จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์ และคลิกที่ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ .
- หากมีไดรเวอร์ที่อัปเดต ติดตั้ง จากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่และ OEM มียูทิลิตี้อัปเดต (เช่น Nvidia GeForce Experience) จากนั้นตรวจสอบว่าการอัปเดตไดรเวอร์ผ่านยูทิลิตี้นั้นจะทำให้หน้าจอสีเขียวของ YouTube หายไปหรือไม่
แก้ไขขนาดตัวชี้เมาส์ของระบบ
หากคุณลักษณะการช่วยสำหรับการเข้าถึงของระบบ (โดยเฉพาะ Mac) เล่นได้ไม่ดีกับ YouTube ก็อาจทำให้หน้าจอสีเขียวบนวิดีโอ YouTube ได้ (โดยเฉพาะในโหมดเต็มหน้าจอ) ที่นี่ การแก้ไขขนาดตัวชี้เมาส์ของระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการเปลี่ยนขนาดตัวชี้เมาส์บน Mac
- เปิดการตั้งค่าระบบ ของ Mac และเปิด การเข้าถึง .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ การแสดงผล จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา เพิ่ม ขนาดตัวชี้เมาส์ นิดหน่อย.
- หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าวิดีโอ YouTube ไม่มีหน้าจอสีเขียวหรือไม่
เปลี่ยนโปรไฟล์สีของ Mac
การเปลี่ยนสีของวิดีโอ YouTube ตามโปรไฟล์สีของ Mac อาจทำให้หน้าจอ YouTube เป็นสีเขียว ที่นี่ การเปลี่ยนโปรไฟล์สีของ Mac อาจแก้ปัญหาได้
- เปิดการตั้งค่าระบบ ของ Mac และเปิด จอแสดงผล .
- ตอนนี้เปลี่ยนเป็น สี แท็บแล้วเปิดเมนูแบบเลื่อนลงของแสดงโปรไฟล์ .
- จากนั้นตั้งค่า โปรไฟล์ที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น (เช่น โปรไฟล์ RGB ทั่วไป) และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube ถูกล้างหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าปิดการใช้งาน กะกลางคืน ในแท็บการแสดงผลของการตั้งค่าระบบจะช่วยแก้ปัญหา YouTube
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเปลี่ยนโปรไฟล์สี ใน ยูทิลิตี้ ColorSync ของ Mac แก้ปัญหาได้
จับคู่ความละเอียดของวิดีโอกับความละเอียดที่แสดง
หากความละเอียดของวิดีโอไม่ตรงกับความละเอียดของจอแสดงผล อาจส่งผลให้ YouTube หน้าจอเป็นสีเขียว ในที่นี้ การแก้ไขความละเอียดของวิดีโอหรือจอแสดงผล (เช่น จอภาพ Xbox) ให้ตรงกันอาจแก้ปัญหาได้
เปลี่ยนความละเอียดของวิดีโอใน YouTube
- เปิดตัว YouTube และเล่นวิดีโอที่มีปัญหา .
- ตอนนี้ เลือก การตั้งค่า และขยายคุณภาพ .
- จากนั้นตั้งค่า คุณภาพอื่น (เช่น 720 หากปัญหาเกิดขึ้นใน 1080) และตรวจสอบว่าวิดีโอ YouTube นั้นไม่มีหน้าจอสีเขียวหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าใช้ความละเอียดอื่นๆ แก้ปัญหาได้
เปลี่ยนความละเอียดวิดีโอของอุปกรณ์หรือระบบ
สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการตั้งค่าความละเอียดเอาต์พุตของจอแสดงผล Xbox
- เปิดตัว คู่มือ Xbox และเลือก โปรไฟล์ &ระบบ .
- เปิดเลย การตั้งค่า แล้วเลือกตัวเลือกทีวีและจอแสดงผล (ภายใต้ทั่วไป).
- จากนั้นเปิด ความละเอียด แล้วเลือกความละเอียดที่ต้องการ (เช่น 4K)
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube ถูกล้างหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่าตัวเลือกการแสดงผลเป็น HDMI . หรือไม่ (แทนการแนะนำ) และเปลี่ยนความละเอียดเป็น 1080P 60Hz แก้ปัญหาได้
ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
หากไดรเวอร์กราฟิกของระบบของคุณเสียหาย อาจทำให้หน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube ได้ ที่นี่ การติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่อาจล้างข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวใน YouTube
ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดอีกครั้ง
- คลิกขวาที่ Windows และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ ขยายการ์ดแสดงผล แท็บและคลิกขวาบนอุปกรณ์กราฟิก .
- จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และทำเครื่องหมายที่ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้ .
- ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ รอ จนกว่าไดรเวอร์จะถูกถอนการติดตั้ง
- จากนั้นคลิกขวาที่ Windows และเปิดแอปและคุณลักษณะ .
- ตอนนี้ขยายยูทิลิตี้ที่เกี่ยวข้องกับ GPU (เช่น GeForce Experience) และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งยูทิลิตี้และ ติดตาม บนหน้าจอให้ถอนการติดตั้ง
- เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกทั่วไป (ถ้ามันพยายาม)
- ตรวจสอบดูว่าปัญหา YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เฉพาะผลิตภัณฑ์ล่าสุด จากเว็บไซต์ OEM และเมื่อดาวน์โหลดแล้ว คลิกขวา และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น และหากระบบร้องขอ ให้เลือกดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ของไดรเวอร์กราฟิก
- เมื่อติดตั้งแล้ว รีสตาร์ท พีซีของคุณ และเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า YouTube ไม่มีปัญหาหน้าจอสีเขียวหรือไม่
หากไม่ได้ผลและมีการ์ดแสดงผลมากกว่าหนึ่งตัว (เปิดใช้งานการดูอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่) ที่แสดงในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่าปิด/ถอดการ์ดแสดงผลอื่นๆ ขจัดปัญหา
ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่เก่ากว่าอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ด้วยการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดใหม่ ความไม่เข้ากันของไดรเวอร์ล่าสุดกับระบบปฏิบัติการอาจทำให้หน้าจอสีเขียวของ YouTube ในบริบทนี้ การติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกรุ่นเก่าอีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ประการแรก ดาวน์โหลด รุ่นเก่า ของไดรเวอร์กราฟิกและ แตกไฟล์ มัน.
- จากนั้น ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) และ รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้คลิกขวาที่ Windows และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
- จากนั้นขยายการ์ดแสดงผล และคลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิก .
- ตอนนี้คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ และเลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ .
- จากนั้นคลิกที่ เรียกดู และนำทางไปยังไดเร็กทอรีที่ไดรเวอร์ .ที่เก่ากว่า ถูก สกัดออกมา ในขั้นตอนที่ 1
- ตอนนี้คลิกที่ ตกลง แล้วคลิก ถัดไป .
- เมื่อติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าแล้ว รีสตาร์ท พีซีของคุณ และเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube ถูกล้างหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกขวาที่กราฟิกการ์ด ในแท็บการ์ดแสดงผลของ Device Manager และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- ตอนนี้ ให้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน และเลือกไดรเวอร์อื่น ในรายการ
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ และเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า YouTube ทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่า ใช้ไดรเวอร์ทั้งหมด (ทีละรายการ) ในรายการไดรเวอร์ (ขั้นตอนที่ 9 และ 10) แก้ปัญหาได้
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าลดการเพิ่มขีดจำกัดพลังงานของ GPU ในยูทิลิตี้การโอเวอร์คล็อก (เช่น MSI Afterburner) จะล้างปัญหาหน้าจอสีเขียว
ติดตั้งเบราว์เซอร์อีกครั้ง
ปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube อาจเกิดขึ้นหากการติดตั้งเบราว์เซอร์เสียหาย ในกรณีนี้ การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหา YouTube ได้ เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome
- ประการแรก สำรองข้อมูล ข้อมูลที่จำเป็น (บุ๊กมาร์ก การเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ ฯลฯ) ในเบราว์เซอร์
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ Windows แล้วเลือกแอปและคุณลักษณะ .
- จากนั้นขยาย Chrome และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Chrome และ ติดตาม บนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้คลิกขวาที่ Windows และเปิด เรียกใช้ .
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
\Users\%username%\AppData\Local\Google
- จากนั้น ลบ Chrome โฟลเดอร์และนำทางไปยัง ไดเร็กทอรีต่อไปนี้ ในกล่องคำสั่ง Run:
/program files (x86)/google
- ตอนนี้ ลบ Chrome โฟลเดอร์และ ดาวน์โหลด โปรแกรมติดตั้งล่าสุดของ Chrome เบราว์เซอร์
- จากนั้น ติดตั้ง และ เปิดตัว Chrome (ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้) เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวของ YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่า กำลังถอนการติดตั้ง Chrome กับ 3 rd โปรแกรมถอนการติดตั้งปาร์ตี้ (เช่น Revo Uninstaller) แล้วติดตั้งใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าใช้ Chrome เวอร์ชันเก่า เคลียร์ปัญหาจอเขียว
ติดตั้งแอป YouTube อีกครั้งบนอุปกรณ์หรือคอนโซล
ในกรณีของแอป YouTube การติดตั้งแอปที่เสียหายอาจทำให้เกิดหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube และการติดตั้งใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงขั้นตอนการติดตั้งแอป YouTube ใหม่บน Xbox
- เปิดตัว เกมและแอปของฉัน ใน Xbox และเลือก YouTube แอป
- ตอนนี้ให้กด เมนู บนตัวควบคุมและในเมนูที่แสดง ให้เลือก ถอนการติดตั้ง .
- จากนั้น รอ จนกว่าจะถอนการติดตั้งแอป YouTube และหลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอนโซล .
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอป YouTube และเปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวในวิดีโอ YouTube ถูกล้างหรือไม่ หากไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ (เช่น Android) ให้ตรวจสอบว่าการรีเซ็ตแอป YouTube เป็นค่าเริ่มต้นหรือถอนการติดตั้งการอัปเดตช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถรีเซ็ต อุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือดำเนินการการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ของระบบปฏิบัติการ
