คุณเคยใช้ Chrome ดาวน์โหลดไฟล์และได้รับข้อความ "failed – virus detected" (ล้มเหลว – ตรวจพบไวรัส) หรือไม่? Windows Defender และ Chrome มักค้นหาไวรัสในไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายที่คุณกำลังดาวน์โหลด เพื่อหยุดไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดเชื้อ มันหยุดกระบวนการดาวน์โหลดและแสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้ บางครั้ง Chrome แจ้งเตือนเท็จว่าไฟล์ติดเชื้อ นี่คือวิธีดาวน์โหลดลง Windows หากคุณมั่นใจว่ามันปลอดภัย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Failed – Virus Detected" ของ Chrome บน Windows PC
1. ล้างแคชและคุกกี้ (Clear Cache & Cookies)
ทุก PC มีแคช คุกกี้ และไฟล์ชั่วคราวอื่นๆ มากมายที่อาจก่อให้เกิดการรบกวนการดาวน์โหลดของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพ PC เป็นประจำและลบไฟล์ขยะ แนะนำให้ทำเพื่อให้แน่ใจว่า PC ของคุณส่งมอบประสิทธิภาพสูงสุดตลอดเวลาและเรียกคืนพื้นที่จัดเก็บที่มีค่า สำหรับ PC optimization (เพิ่มประสิทธิภาพ PC) เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามชื่อ Advanced PC Cleanup นี่คือคุณสมบัติบางอย่างของแอปดูแล PC ที่น่าทึ่งนี้
Junk Remover (ตัวลบไฟล์ขยะ): โมดูลเฉพาะใน Advanced PC Cleanup ช่วยสแกน ต้นที่ และลบไฟล์ขยะออกจากระบบของคุณ
Temp Files (ไฟล์ชั่วคราว): หลังจากไฟล์ขยะ มีไฟล์ชั่วคราว ซึ่งอาจจำเป็นครั้งหนึ่งระหว่างการตั้งค่าหรือการดำเนินการของซอฟต์แวร์เฉพาะ แต่ตอนนี้แค่ใช้พื้นที่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทุกไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้สามารถลบได้โดยแอปนี้ และอย่ากังวล – หากโปรแกรมของคุณต้องการ ไฟล์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นทันที
Recycle Bin Records (บันทึกรีไซเคิลบิน): ไฟล์ทั้งหมดที่คุณลบโดยเจตนาจากคอมพิวเตอร์จะไปอยู่ที่ Recycle Bin หากไฟล์บางไฟล์ติดอยู่ใน Recycle Bin ซอฟต์แวร์นี้สามารถช่วยคุณว่างเปล่าพวกมันได้
Remove the apps (ลบแอป): คุณไม่รู้จักโปรแกรมซ้ำซ้อนหลายตัวที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์นี้สามารถช่วยคุณกำจัดแอปที่คุณไม่ต้องการหรือไม่รู้จักจากรายการแอปที่ติดตั้งบน PC ของคุณ
เปิดใช้งาน Chrome Clean Up Tool
ฟังก์ชัน "Clean Up" (ทำความสะอาด) ที่สร้างในตัวของ Chrome ช่วยค้นหาและลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ มันทำให้แน่ใจว่าการติดเชื้อของคอมพิวเตอร์ไม่ได้ป้องกันเบราว์เซอร์ของคุณจากการดาวน์โหลดไฟล์และสร้างข้อผิดพลาดนี้ ในการใช้ Chrome Clean Up tool ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Settings (การตั้งค่า) โดยคลิกที่สามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบน
- ขั้นตอนที่ 2: คลิก Reset and clean up (รีเซ็ตและทำความสะอาด) ในแถบด้านซ้าย
- ขั้นตอนที่ 3: คลิก Clean up the computer (ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์) ในแผงด้านขวา
- ขั้นตอนที่ 4: เลือกตัวเลือก Find (ค้นหา)
- ขั้นตอนที่ 5: เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น มันจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีซอฟต์แวร์อันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ และพร้อมแจ้งให้คุณถอนการติดตั้ง มันอาจปิดใช้งานบางส่วนขยายที่อาจทำลายเบราว์เซอร์ของคุณและเป็นส่วนหนึ่งของปัญหานี้
เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของ Chrome
คุณควรปิดใช้งานฟังก์ชัน Chrome's Safe Browsing (การเข้าเว็บปลอดภัย) ในการตั้งค่า หากมันยังมองว่าการดาวน์โหลดของคุณเป็นภัยคุกคาม ขั้นตอนที่คุณต้องทำคือดังนี้:
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Settings โดยคลิกที่สามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบน
- ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แถบด้านซ้ายและเลือก Security and privacy (ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว)
- ขั้นตอนที่ 3: คลิก Security (ความปลอดภัย) ในแผงด้านขวาเพื่อเริ่มต้น
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวงกลมระบุว่า "No Protection" (ไม่มีการป้องกัน) (ไม่แนะนำ)
ปิดใช้งานส่วนขยายความปลอดภัยทั้งหมด
ส่วนขยายความปลอดภัยของคุณ โดยเฉพาะตัวสแกนไวรัส อาจขวางการดาวน์โหลดและบังคับให้ Chrome หยุดมันระหว่างทาง ดังนั้น จึงแนะนำให้ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ด้านความปลอดภัยที่คุณคิดว่าอาจขวางการดาวน์โหลด
ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับไฟล์เฉพาะหรือไม่?
ตรวจสอบดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อดาวน์โหลดไฟล์เฉพาะหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจควรดาวน์โหลดจากแหล่งที่มาอื่น เพื่อทราบว่าคุณสำเร็จหรือไม่ ลองดาวน์โหลดไฟล์เดียวกันจากเว็บไซต์อื่น โดยเฉพาะเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากไม่ สาเหตุกว้างขึ้นหากคุณยังเจอปัญหาขณะดาวน์โหลดไฟล์หลายไฟล์ นอกจากฟังก์ชันที่กล่าวไว้ข้างต้น ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ มากมาย รวมถึงการป้องกันมัลแวร์ การลบร่องเท้าตัวตน การลบการเชื่อมโยงรีจิสทรีที่ผิดปกติ และอีกมากมาย
คำสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Failed – Virus Detected" ของ Chrome บน Windows PC
หากมันเป็น false positive (การตรวจจับผิด) คำแนะนำนี้ควรช่วยคุณสแกนไฟล์และหลีกเลี่ยงข้อความข้อผิดพลาด "Failed – Virus detected" คุณจะดีกว่าที่จะเปลี่ยนเบราว์เซอร์ หากไม่มีวิธีแก้ไขใดช่วยคุณได้ และปัญหายังคงอยู่ Firefox, Edge, และ Opera GX ได้รับการจัดอันดับดีในตัวเลือกที่ใช้กว้างขวาง
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram, และ YouTube ติดต่อเราหากมีคำถามหรือความคิดเห็น เราจะยินดีให้คำตอบพร้อมวิธีแก้ไข เราเผยแพร่คำแนะนำ โซลูชัน และคำแนะนำสำหรับปัญหาทางเทคนิคทั่วไปเป็นประจำ
