เอกสารแนบของ Office ที่เปิดอยู่ในมุมมองที่ได้รับการป้องกันใน Outlook

ในการบรรเทาภัยคุกคามของไวรัส เวิร์ม หรือมัลแวร์ และช่วยปกป้องพีซีของคุณ ไฟล์จากอินเทอร์เน็ตหรือตำแหน่งอื่นๆ ที่อาจไม่ปลอดภัยจะถูกเปิดใน Protected View บนอุปกรณ์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณ ในโพสต์นี้ เรามีวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์แนบเอกสาร Office ที่เปิดใน Protected View ใน Outlook ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าผู้ใช้รายอื่นในองค์กรของคุณส่งอีเมลถึงคุณผ่าน Microsoft Exchange Server

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น การแจ้งเตือนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้จะแสดงที่ด้านบนของเอกสาร

• โปรดใช้ความระมัดระวัง – ไฟล์แนบอีเมลอาจมีไวรัส อยู่ใน Protected View จะปลอดภัยกว่า เว้นแต่คุณจะต้องแก้ไข
• ไฟล์นี้มีที่มาจากสิ่งที่แนบมากับอีเมลและอาจไม่ปลอดภัย คลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

เอกสารแนบ Office เปิดในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

ถ้า เอกสารแนบของ Office เปิดในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน ใน Outlook บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำตามลำดับที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ

1. ปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกัน
2. แก้ปัญหา Outlook ในเซฟโหมด
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
4. แก้ไขคีย์รีจิสทรี MarkInternalAsUnsafe
5. ติดต่อผู้ดูแลระบบไอที

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

เพื่อเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขเอกสารแนบ Office ที่เปิดอยู่ใน Protected View ในปัญหา Outlook บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งาน Protected View ใน Microsoft Office และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] แก้ไขปัญหา Outlook ในเซฟโหมด

ข้อผิดพลาดในมุมมองอาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นของ Outlook ที่คุณติดตั้งไว้ในระบบของคุณ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถเปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดได้ ในเซฟโหมด Outlook จะเปิดใช้งานโดยปิดใช้งาน Add-in โดยเปิดใช้งานเฉพาะ Add-in ที่จำเป็นเท่านั้น

หากต้องการเปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดบนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ outlook.exe /safe แล้วกด Enter
• ถัดไป เลือกโปรไฟล์ Outlook จากเมนูแบบเลื่อนลงที่คุณต้องการเปิดใช้ใน Outlook Safe Mode
• ทำตามคำแนะนำในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800CCC67 เพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้

3] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว

แอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผู้จำหน่ายบุคคลที่สามที่ติดตั้งและใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณอาจเป็นต้นเหตุได้ที่นี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า Protected View ถูกปิดใช้งานสำหรับเอกสาร Office แล้ว ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนพีซีของคุณชั่วคราวได้

ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง โปรดดูคู่มือการใช้งาน โดยทั่วไป ในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน (ปกติจะอยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม

คุณสามารถปิดใช้งาน Windows Defender ได้หากนั่นคือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่คุณกำลังใช้งานอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

4] แก้ไขคีย์รีจิสทรี MarkInternalAsUnsafe

เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการดังนี้:

• ปิด Outlook
• กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
• นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

หมายเหตุ :x.0 ตัวยึดระบุเวอร์ชันของ Office Outlook (Outlook 2010 =14.0, Outlook 2013 =15.0, Outlook for Microsoft 365, 2019, 2016, 2021 =16.0) ที่คุณใช้อยู่บนระบบของคุณ

• ที่ตำแหน่ง ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ MarkInternalAsUnsafe รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
• ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ ให้เปลี่ยน ข้อมูลค่า จาก 1 เป็น 0 .
• คลิก ตกลง หรือกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• ออกจาก Registry Editor
• เปิด Outlook

5] ติดต่อผู้ดูแลระบบไอที

ตามค่าเริ่มต้น เอกสารแนบของ Office จะไม่เปิดในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน ถ้าข้อความอีเมลมาจากภายในองค์กร Exchange ของคุณเอง ดังนั้น ถ้าจนถึงตอนนี้ยังไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณและปัญหาในมือยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบ IT/Exchange Server ของคุณได้ ผู้ดูแลระบบของคุณอาจต้องปิดการใช้งาน ใช้มุมมองที่ได้รับการป้องกันสำหรับไฟล์แนบจากผู้ส่งภายใน นโยบายในคอนโซลการจัดการนโยบายกลุ่ม

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :Microsoft Word เปิดไฟล์ในโหมดอ่านอย่างเดียวใน Windows 10

ฉันจะเปิดไฟล์แนบใน Outlook โดยไม่ถามได้อย่างไร

หากต้องการเปิดไฟล์แนบใน Outlook โดยไม่ต้องขอ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• เริ่ม Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยกด CTRL+SHIFT . ค้างไว้ ขณะคลิกที่ไอคอน Outlook
• ยอมรับข้อความแจ้งความปลอดภัยสำหรับการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
• ระบุข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับแจ้ง
• เปิดไฟล์แนบและยกเลิกการเลือกช่องสำหรับ ถามเสมอ ตัวเลือก
• ปิด Outlook แล้วเปิดตามปกติ

ฉันจะปิด Protected View ใน Outlook ได้อย่างไร

คุณสามารถปิดมุมมองที่ได้รับการป้องกันใน Outlook ได้โดยการปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะสำหรับสิ่งที่แนบมากับ Outlook คุณอาจต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะสำหรับไฟล์ที่มาจากอินเทอร์เน็ตด้วยเช่นกัน เมื่อเสร็จแล้ว รีจิสทรีสามารถแก้ไขได้เพื่อปิดใช้งาน เปิด/บันทึก โต้ตอบ