ในบางกรณี ผู้ใช้อาจประสบปัญหาขณะเปิดหรือบันทึกไฟล์แนบอีเมลใน Microsoft Outlook 2016 . ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อโฟลเดอร์ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ใช้ถูกจำกัดการเข้าถึงหรือสิทธิ์ไม่เพียงพอ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่างสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับอาจเป็น:
บันทึกไฟล์ไม่ได้ สร้างไฟล์ไม่ได้ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการสร้างไฟล์ จากนั้นคลิก Properties บนเมนูทางลัดเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ของคุณสำหรับโฟลเดอร์
ไม่สามารถเปิดหรือบันทึกไฟล์แนบอีเมลใน Outlook
ถ้า Outlook ไม่สามารถเปิดไฟล์แนบที่แสดง 'ไม่สามารถสร้างไฟล์ ' ข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณมีปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งในสองข้อ โฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราวของคุณเต็มไปด้วยไฟล์อื่นที่มีชื่อเดียวกัน หรือคุณไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการบันทึกไปยังโฟลเดอร์นั้นบนเซิร์ฟเวอร์ นี่คือวิธีแก้ไข
เปิด File Explorer และเปิด C DRive สร้างโฟลเดอร์ใหม่ชื่อ tempoutlook ที่นี่.
เปิด Registry Editor โดยกด Win+R พร้อมกัน พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
ตอนนี้ ค้นหาคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก OutlookSecureTempFolder .
ในฟิลด์ Value Data พิมพ์ C:\tempoutlook\ แล้วคลิกตกลง
ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
มันน่าจะช่วยได้!
นอกจากนี้ หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถแนบไฟล์กับอีเมลข้อความธรรมดา (บางส่วน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด) ใน Outlook 2016 ได้อีกต่อไป ให้ลองแก้ไขปัญหานี้ คลิกที่รายการเมนูรูปแบบข้อความและเลือก HTML น่าแปลกที่โซลูชันนี้ใช้ได้ผลในหลายกรณี บางครั้งอีเมลที่สร้างปัญหาซึ่งไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มไฟล์แนบนั้นแท้จริงแล้วคืออีเมล 'ข้อความธรรมดา'
