home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> Office

แก้ไขการใช้งานดิสก์สูงหรือ CPU Helper ของ Microsoft Office SDX Helper

ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา การใช้งาน CPU สูง ของตัวช่วย Microsoft Office SDX . สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย กระบวนการนี้ใช้ CPU มากเกินไปและทำให้พีซีของคุณซบเซา ตอนนี้ ให้เราตรวจสอบรายละเอียดว่ากระบวนการนี้คืออะไร และคุณจะแก้ไขการใช้งาน CPU ที่สูงได้อย่างไรในบทความนี้

แก้ไขการใช้งานดิสก์สูงหรือ CPU Helper ของ Microsoft Office SDX Helper

กระบวนการ Microsoft Office SDX Helper คืออะไร

Microsoft Office SDX Helper หรือ Sdxhelper.exe เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office เป็นตัวจัดการการดาวน์โหลดที่ปลอดภัยของ Microsoft ที่ช่วยให้ดาวน์โหลดและอัปเดตโมดูล Office ได้อย่างปลอดภัย กระบวนการนี้ทำงานในพื้นหลังและไม่ใช้ CPU และทรัพยากร CPU อื่นๆ มากนัก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนบ่นว่า Sdxhelper.exe มีการใช้งาน CPU สูงประมาณ 50-60% ปัญหานี้มีความสำคัญเนื่องจากทำให้พีซีช้าลงและป้องกันไม่ให้คุณใช้ระบบได้ตามปกติ

ตอนนี้ หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยคุณ คุณค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาได้

อะไรทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงของ SDXHelper.exe

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการใช้งาน CPU สูงของ SDXHelper.exe ใน Windows 11/10:

  • ปัญหาอาจเกิดขึ้นหาก Office และ Windows ไม่อัปเดต
  • นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากการติดตั้ง Microsoft Office ที่เสียหายหรือผิดพลาด
  • การรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันได้
  • แคชเอกสาร Office ที่เสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาเดียวกัน

ฉันสามารถปิดการใช้งาน Microsoft Office SDX Helper ได้หรือไม่

คุณสามารถปิดใช้งาน Microsoft Office SDX Helper หรือ SDXHelper.exe แต่หลังจากนั้น คุณจะต้องติดตั้งฟีเจอร์และการอัปเดตอื่นๆ ของ Office ด้วยตนเอง

แก้ไข Microsoft Office SDX Helper High Disk หรือการใช้งาน CPU

หาก Microsoft Office SDX Helper (SDXHelper.exe) แสดงการใช้งานหน่วยความจำ ดิสก์ หรือ CPU สูง คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. อัปเดตสำนักงาน
  2. อัปเดต Windows เป็นบิวด์ล่าสุด
  3. เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ SDX Helper ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
  4. ล้างแคชเอกสาร Office
  5. ปิดใช้งานบางงานใน Task Scheduler
  6. เปลี่ยนชื่อ SDX Helper ‌‌‌‌‌‌‌‌ไฟล์ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌
  7. สำนักงานซ่อมแซม
  8. ติดตั้ง Office ใหม่

ให้เราพูดถึงโซลูชันเหล่านี้โดยละเอียดตอนนี้เลย!

1] อัปเดตสำนักงาน

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้ Office เวอร์ชันที่ล้าสมัย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุด ถ้า Office ของคุณไม่อัปเดต ให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมด เพื่อดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ประการแรก เปิดแอป Office เช่น Word, Excel, PowerPoint เป็นต้น
  2. ถัดไป ไปที่แท็บหน้าแรกแล้วคลิกตัวเลือกบัญชี
  3. ตอนนี้ กดที่เมนูดรอปดาวน์ตัวเลือกการอัปเดต จากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดตทันที
  4. หลังจากนั้น Office จะตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานและดาวน์โหลดและติดตั้ง
  5. เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

2] อัปเดต Windows เป็นบิวด์ล่าสุด

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Windows และ Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากมีปัญหาความไม่เข้ากันระหว่าง OS และโมดูล Office ก็อาจทำให้เกิดปัญหาการใช้งาน CPU สูงของ Microsoft Office SDX Helper ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุด และหากไม่ได้รับการอัพเดต ให้อัปเดต Windows แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณสามารถเปิดแอปการตั้งค่า Windows จากนั้นไปที่แท็บ Windows Update แล้วตรวจหาการอัปเดต หลังจากนั้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows

หากปัญหาเกิดขึ้นอีก คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ถัดไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

3] เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ SDX Helper ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ในกรณีที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณรบกวนการดำเนินการอัปเดตโมดูล Office ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ดังนั้น การเพิ่ม Sdxhelper.exe ในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ขั้นแรก ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ววิเคราะห์ว่า Sdxhelper.exe มีการใช้งาน CPU ไม่มาก
  2. ถ้าใช่ คุณสามารถลองเพิ่ม Sdxhelper.exe ในรายการยกเว้นหรือรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ในการนั้น ให้เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไปที่การตั้งค่าการยกเว้น
  3. ตอนนี้ คุณจะพบ Sdxhelper.exe ที่ตำแหน่งด้านล่าง:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX64\Microsoft Shared\OFFICE16\
  4. เมื่อเพิ่มข้อยกเว้นเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

ดู: Microsoft Excel ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงเมื่อทำงานบน Windows

4] ล้างแคชเอกสาร Office

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่แคชเอกสาร Office เสียหาย ดังนั้นการล้างแคชเอกสารของ office ควรช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:

  1. ขั้นแรก ให้เริ่ม Office Upload Center จากเมนู Start ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. ตอนนี้ เปิดการตั้งค่าแล้วคลิกปุ่มลบไฟล์แคช
  3. หลังจากนั้น ให้รีบูทพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คุณยังสามารถล้างแคชเอกสาร Office ได้ด้วยตนเองโดยไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้และลบไฟล์ทั้งหมด:

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

แทนที่ ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ หลังจากล้างแคชแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณหลังจากล้างแคชแล้วดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

5] ปิดใช้งานบางงานใน Task Scheduler

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองปิดใช้งานงานที่เกี่ยวข้องบางอย่างจาก Task Scheduler เพื่อแก้ไขปัญหา งานเหล่านี้รวมถึง การอัปเดตฟีเจอร์ของ Office และ การเข้าสู่ระบบการอัปเดตฟีเจอร์ของ Office งาน โปรดทราบว่าหลังจากปิดใช้งานงานเหล่านี้ คุณจะต้องอัปเดตแอปพลิเคชัน Office ด้วยตนเอง

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานงานที่เกี่ยวข้องใน Task Scheduler:

  1. ขั้นแรก เปิด Task Scheduler จากเมนู Start
  2. ตอนนี้ ไปที่ Task Scheduler Library> Microsoft> Office จากแผงด้านซ้าย
  3. ถัดไป จากแผงตรงกลาง ให้คลิกขวาที่งาน Office Feature Updates แล้วคลิก Disable
  4. หลังจากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนที่ (3) สำหรับงานเข้าสู่ระบบการอัปเดตฟีเจอร์ของ Office
  5. สุดท้าย ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณยังสามารถเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง (ทีละรายการ) ใน Powershell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อปิดใช้งานงานข้างต้น:

Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates’ /disable
Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon’ /disable

6] เปลี่ยนชื่อไฟล์ตัวช่วย SDX ‌‌‌‌‌‌‌‌ไฟล์

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ SDX Helper ‌‌‌‌‌‌‌‌ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีแก้ปัญหานี้ และอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน อย่างไรก็ตาม หลังจากเปลี่ยนชื่อแล้ว คุณอาจต้องอัปเดต Office ด้วยตนเอง

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเปลี่ยนชื่อไฟล์ SDX Helper:

ขั้นแรก เปิด Task Manager และสิ้นสุดกระบวนการ SDXHelper.exe

ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้ใน File Explorer:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16

ตำแหน่งด้านบนอาจแตกต่างกันไปสำหรับคุณ ดังนั้นให้ไปที่ตำแหน่งใดก็ตามที่มีไฟล์อยู่

จากนั้นเลือกและคลิกขวาที่ sdxhelper.exe และจากเมนูบริบท ให้คลิกที่ Rename

หลังจากนั้นให้ป้อนชื่อใหม่พร้อมนามสกุล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ชื่อเช่น sdxhelper1.new

เมื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7] สำนักงานซ่อม

การใช้งาน CPU สูงของ Sdxhelper.exe อาจเกิดจากการติดตั้งชุด Office ที่เสียหายหรือผิดพลาด ถ้าสถานการณ์สมมติใช้ได้กับคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ในการดำเนินการซ่อมแซม Office มีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

  1. ขั้นแรก เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่มลัด Windows + I
  2. ตอนนี้ ไปที่แท็บแอป แล้วคลิกตัวเลือกแอปและคุณลักษณะ
  3. ถัดไป เลื่อนลงไปที่แอป Office แล้วคลิกปุ่มเมนูสามจุดที่อยู่ข้างๆ
  4. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ตัวเลือก Modify จากนั้นกด Yes บนข้อความแจ้ง UAC
  5. จากนั้น เลือก การซ่อมแซมด่วน หรือการซ่อมแซมออนไลน์ (แนะนำ) แล้วแตะปุ่มซ่อมแซมเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม Office
  6. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8] ติดตั้ง Office ใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ วิธีสุดท้ายคือติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่ทั้งหมดบนพีซีของคุณ ปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งโมดูล Office ที่เสียหายซึ่งไม่สามารถซ่อมแซมได้ ดังนั้น ตรวจสอบด้วยการติดตั้งใหม่ อาจแก้ปัญหาให้คุณได้

ประการแรก คุณจะต้องถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft office ทั้งหมดโดยใช้แอปการตั้งค่า จากนั้น ย้ายที่อยู่ต่อไปนี้ใน File Explorer และลบโฟลเดอร์ Office:

\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\

ถัดไป ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้และลบโฟลเดอร์ชื่อ Microsoft Office และ/หรือ Microsoft Office 15

%programfiles(x86)%

เมื่อเสร็จแล้ว ดาวน์โหลดชุดโปรแกรม Office เวอร์ชันล่าสุดจากแหล่งที่เป็นทางการแล้วติดตั้งลงในระบบของคุณ

หวังว่านี่จะช่วยคุณกำจัดปัญหาการใช้งาน CPU สูงของ SDX Helper

ดู: Modern Setup Host ใช้ CPU หรือหน่วยความจำสูง

ฉันจะแก้ไขตัวช่วย Microsoft Office SDX หยุดทำงานได้อย่างไร

หากตัวช่วย Microsoft Office SDX หยุดทำงาน ปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้ง Microsoft Office ที่เสียหาย คุณสามารถลองซ่อมแซม Office โดยใช้ Quick Repair หรือ Online Repair หากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Microsoft Office ใหม่บนพีซีของคุณ

แค่นั้นแหละ!

อ่านแล้ว:

  • แอป Spooler SubSystem คืออะไร และเหตุใดจึงมีการใช้งาน CPU สูง
  • Microsoft Office Click-To-Run การใช้งาน CPU สูง

แก้ไขการใช้งานดิสก์สูงหรือ CPU Helper ของ Microsoft Office SDX Helper