ในบางครั้ง คุณอาจพบว่าการค้นหาใน Outlook เป็นสีเทาหรือไม่ทำงานหรือปิดใช้งาน ในบางกรณี Outlook อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น – มีบางอย่างผิดพลาดและค้นหาไม่สำเร็จ หรือ ผลการค้นหาอาจไม่สมบูรณ์เนื่องจากรายการต่างๆ ยังอยู่ในการจัดทำดัชนี .
ผู้ใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมากประสบปัญหานี้ร่วมกับผู้ที่อยู่ในแวดวงธุรกิจ การแก้ไขก็ค่อนข้างง่ายเช่นกัน แต่ก็ไม่ปรากฏให้ทุกคนเห็น
การค้นหา Outlook เป็นสีเทา
หากฟังก์ชันการค้นหาขั้นสูงใน Microsoft Outlook บน Windows PC ไม่ทำงานหรือเป็นสีเทา คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ตัวเลือก Outlook, Registry หรือ Group Policy ให้เราเจาะลึกเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้
แก้ไข Outlook Search ไม่ทำงานผ่านตัวเลือก Outlook
โดยปกติ เรามักจะดูรีจิสทรีเมื่อมีปัญหากับซอฟต์แวร์ใดโดยเฉพาะ และนั่นก็เป็นความจริงสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม การข้ามไปที่รีจิสทรีโดยตรงไม่ควรเป็นตัวเลือกแรกของคุณ เนื่องจากมีวิธีอื่นที่อาจช่วยคุณได้
ขั้นตอนแรกคือไปที่ ตัวเลือก Outlook ผ่านตัวโปรแกรมเอง การกดปุ่ม ค้นหา แท็บที่อยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย หลังจากนั้น คลิกที่ ตัวเลือกการจัดทำดัชนี จากนั้นเลือก Microsoft Outlook . ในการก้าวไปข้างหน้า ให้แตะ แก้ไข ปุ่มด้านล่าง จากนั้นเลือก Microsoft Outlook อีกครั้งโดยทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้าง
คลิกตกลงและนั่นควรจะเป็นการสิ้นสุดปัญหาของคุณ
แก้ไขปัญหาการค้นหา Outlook ขั้นสูงเป็นสีเทาผ่าน Registry
หากไม่ได้ผล ให้เปิด Registry Editor และไปที่คีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้สร้าง DWORD ใหม่ (32 บิต) ตั้งชื่อว่า PreventIndexingOutlook และให้ค่า 0 .
คลิกปุ่มตกลงและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่านโยบายกลุ่ม
ในระหว่างนี้ คุณอาจต้องการดูการตั้งค่านโยบายกลุ่มและทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหากจำเป็น
เรียกใช้ gpedit.msc เพื่อเปิด Local Group Policy Editor และไปที่การตั้งค่าต่อไปนี้:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Search
ทางด้านขวา คุณจะเห็นป้องกันการจัดทำดัชนี Microsoft Office Outlook . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น ไม่ได้กำหนดค่า หรือ ปิดการใช้งาน .
แค่นั้นจริงๆ ทุกอย่างควรจะพร้อมใช้งานทันทีที่มีปัญหาหรือปัญหาเล็กน้อย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างถูกต้อง
ดูโพสต์เหล่านี้หาก:
- กล่องค้นหาทันทีหายไปใน Outlook
- ค้นหาทันทีไม่พร้อมใช้งานเมื่อ Outlook ทำงานโดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ