เป็นไปได้ที่คุณเข้า Microsoft Teams จาก 2 อุปกรณ์ต่างกัน เช่น เวลางานไกล ใช้ PC ล็อกอิน Teams และใช้แลปท็อป/เดสก์ท็อปที่ทำงาน การสลับอุปกรณ์กลายเป็นปัญหาเมื่อ สถานะ Microsoft Teams ค้างที่ 'Out of Office' จะเปลี่ยนเป็น 'Available' ได้อย่างไร?
Microsoft Teams สถานะค้าง Out of Office
เปลี่ยนสถานะจาก Out of Office เป็น Available
ปัญหาหลักเกิดจาก: ใครส่งคำเชิญปฏิทินที่มีช่วงวันครอบคลุมปัจจุบันถึงอนาคต และติ๊ก Out of Office → บังคับให้ Teams ค้างสถานะ Out of Office วิธีแก้:
- ลบคำเชิญ Outlook ที่แสดงสถานะ 'Out of Office'
- เปลี่ยน Status Message ใน Teams
- ปิด Don't send automatic replies
- ย้ายหรือลบไฟล์ Settings.json
1. ลบคำเชิญ Outlook ที่แสดง 'Out of Office'
ตรวจสอบว่ามีคำเชิญไหนไฮไลท์ 'Out of Office' → หากเจอ ลบออกจากปฏิทิน เพื่อเปลี่ยนสถานะเป็น 'Available'
2. เปลี่ยน Status Message ใน Teams
- วางเมาส์ที่รูปโปรไฟล์ด้านบน Teams → เลือก 'Set status message'
- พิมพ์ข้อความที่ต้องการแสดง → หากต้องการแสดงเมื่อมีคนส่งข้อความ/@mention ติ๊ก 'Show when people message me'
- เลือกเวลาที่ข้อความจะหายไป → คลิก 'Done'
3. ปิด Don't send automatic replies
- ไป Outlook Web App
- คลิกไอคอนเฟือง → 'Mail' > 'Automatic processing' > Automatic replies
- ติ๊ก 'Don't send automatic replies' เพื่อปิดการตั้งค่า Out of Office
4. ลบหรือย้ายไฟล์ Settings.json
- Logout จาก Microsoft Teams
- ไปที่ path:
C:/Users/username/AppData/Roaming/Microsoft/Teams
- หาไฟล์ Settings.json
- ลบหรือย้ายไปที่อื่น
- Sign in Teams ใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง
คำถามที่พบบ่อย
- ลบ Status Message ใน Teams ยังไง? เปิด Teams → คลิกโปรไฟล์ → Edit Status message → ลบข้อความ → บันทึก
- ทำไมเปลี่ยนสถานะ Teams ไม่ได้? ลอง Log out/in, เช็คอัปเดต, เปลี่ยนสถานะใหม่, หรือเริ่มประชุม
- ทำไมสถานะ Teams เป็น Unknown? อาจเกี่ยวกับ Privacy settings หรือ Teams ดึงสถานะไม่ได้ → รอซักครู่ หรือล็อกอิน Teams จาก Browser เช็ค
หวังว่าจะช่วยได้!
