Microsoft Teams เป็นศูนย์กลางการทำงานร่วมกัน รวมทุกสิ่งที่ทีมต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ: แชท การโทร ประชุม การสนทนาแบบเธรด วิดีโอคอนเฟอเรนซ์ การทำงานร่วมกันบนเนื้อหา และความสามารถในการสร้างและรวมแอปและเวิร์กโฟลว์
แต่มีปัญหาหนึ่ง: บางมืออาชีพพบว่าตามเวลา พวกเขาจะมีหลายบัญชี Teams อาจมีบัญชีสำหรับทีมของตัวเอง อีกบัญชีกับลูกค้า อีกบัญชีกับพาร์ทเนอร์ หากทำงานหลายองค์กร หรือต้องการเพิ่มหลายบัญชีใน Teams ควรทำอย่างไร?
ขณะนี้ Microsoft Teams ไม่รองรับการลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชี (multi-account sign in) หากต้องใช้ Teams หลายบัญชี จะตกอยู่ในสถานการณ์ไม่ประสิทธิภาพ เพราะไม่สามารถตรวจสอบหรือสลับบัญชีได้ ต้องลงชื่อออกและเข้าใหม่ทุกครั้ง แต่ไม่ต้องกังวล จนกว่า Microsoft จะเพิ่มรองรับหลายบัญชี นี่คือวิธีผ่านปัญหา (workarounds) ให้ใช้หลายบัญชีบน Teams
เข้าสู่ Microsoft Teams ด้วยหลายบัญชี
สำรวจวิธีจัดการหลายบัญชีบน Microsoft Teams:
- ใช้ Web App บนเบราว์เซอร์ต่างๆ
- สร้าง Progressive Web Apps (PWAs)
- ใช้แอปมือถือ
1. ใช้ Web App บนเบราว์เซอร์ต่างๆ
กล่าวไปแล้วว่าไม่สามารถเพิ่มหลายบัญชีโดยตรงในแอปเดสก์ท็อป Teams ได้ แต่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีต่างๆ ผ่านเบราว์เซอร์หลายตัว เช่น Chrome, Microsoft Edge, Opera, Firefox
เริ่มต้นด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams อื่นๆ บน Microsoft Teams web app ไปที่ teams.microsoft.com หลังลงชื่อ จะเห็นข้อความแจ้งให้ดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อป Teams ควรเพิกเฉยและเลือกใช้ Web application เท่านั้น
ตอนนี้จะเห็นช่องทาง Teams เริ่มต้นบนเว็บแอปเหมือนเดสก์ท็อป เว็บแอปนี้ทำงานเหมือนแอปเดสก์ท็อปปกติ จึงไม่รู้สึกต่างอะไร สามารถล็อกอิน Chrome ด้วยบัญชีหนึ่ง และ Edge หรือ Opera สำหรับอีกบัญชี

โปรดทราบ– ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Desktop notifications เปิดอยู่

อ่านเพิ่ม: วิธีเปิดหลายอินสแตนซ์ของ Microsoft Teams
2. สร้าง Progressive Web Apps (PWAs)
Progressive Web Apps (PWAs) เป็นวิธีกระจายแอปพลิเคชันที่เบามาก สามารถไปอยู่ใน App Store และติดตั้งเหมือนแอปเนทีฟ หรือเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ปักหมุดจากเบราว์เซอร์และใช้เหมือนบุ๊กมาร์ค
ขั้นตอนสร้าง PWA แตกต่างตามเบราว์เซอร์ เนื่องจากทำงานดีที่สุดบน Microsoft Edge จะแสดงวิธีบน Edge ก่อน ทำตามขั้นตอน:
1] บน Microsoft Teams Web App ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams
2] คลิกปุ่ม '...' มุมขวาบน
3] คลิกที่เขียน 'Apps'
4] คลิก 'Install this site as an app' Teams จะโป๊ปออทเป็นหน้าต่างแยก ให้เปิดอินสแตนซ์ Teams อื่นและช่องทางอื่นได้

5] คลิกขวา PWA ที่เพิ่งใช้งานอยู่บน Taskbar เลือก 'Pin to Taskbar'

เสร็จ Teams ถูกปักหมุดที่ Taskbar ทุกครั้งที่ต้องการเปิด PWA หรืออินสแตนซ์ Teams แยก คลิก Shortcut บน Taskbar
บน Google Chrome สร้าง PWA ดังนี้:
1] คลิกสามจุดหงายลง มุมขวาบน
2] เลือก 'More Tools'
3] คลิก 'Create Shortcut'
4] ติ๊ก 'Open as window'

อีกครั้ง คลิกขวา PWA ที่ใช้งานอยู่บน Taskbar เลือก 'Pin to taskbar' จะเห็น PWA บน Taskbar ทำงานเหมือนแอป Teams มาตรฐาน
3. ใช้แอปมือถือ
ใช้ Microsoft Teams บน Android ด้วยแอปมือถือก็ช่วยได้ แอปมือถืออนุญาตเพิ่มบัญชีมากกว่าหนึ่ง และสลับบัญชีง่าย บนแอปมือถือ สนทนาบนหลายอินสแตนซ์ได้โดยไม่ต้องล็อกอิน-ล็อกเอาท์ซ้ำ

เข้าใจว่าทำงานบนมือถือไม่ใช่ตัวเลือกที่ประสิทธิภาพเสมอไป ดังนั้นสามารถใช้แอปเดสก์ท็อป Windows พร้อมกับแอปมือถือได้
สรุป
หวังว่าวิธีผ่านปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มหลายบัญชีใน Microsoft Teams ได้ หากมีข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น กรุณาแจ้งในส่วนความคิดเห็นด้านล่างครับ