การแก้ไข:Outlook ยังคงถามหารหัสผ่านใน Windows 10/11

หาก Outlook ถามรหัสผ่านซ้ำๆ เมื่อเริ่มต้นระบบ โปรดอ่านด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

แม้ว่า Outlook จะเป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับจัดการอีเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทินของคุณ แต่บางครั้งก็สามารถนำเสนอปัญหาต่างๆ ได้ในทันที เช่น การถามรหัสผ่านของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณ

รายละเอียดปัญหา: โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน (เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน) Outlook จะพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านเสมอเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน และแม้ว่าป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้อง Outlook จะขอให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องอย่างต่อเนื่อง

บทความนี้ประกอบด้วยคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาของ Outlook ที่ขอรหัสผ่านซ้ำๆ

วิธีหยุด Outlook ไม่ให้แสดงรหัสผ่านตลอดเวลาใน Windows 10/11

หาก Outlook ขอรหัสผ่านของคุณซ้ำๆ มีขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. 1. ปิด Outlook และเริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และหากใช้ได้ ให้เปิด Outlook และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
   2. สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook เป็นเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมดแล้ว
   3. หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ไม่ได้ขอรหัสผ่านจากคุณโดยปิดการป้องกันตามเวลาจริง
   4. พูดคุยกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์อีเมลหรือไม่ หรือขอให้พวกเขาเปลี่ยนรหัสผ่าน จากนั้นลองใช้รหัสผ่านใหม่ใน Outlook

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง *

* สำคัญ: หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวเมื่อใช้ Outlook กับบัญชี Google (GMAIL) หรือบัญชี Yahoo ให้ดำเนินการสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปในการตั้งค่าบัญชีของคุณ และใช้รหัสผ่านนั้นเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Outlook

• • วิธีสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปในบัญชี Google ของคุณ
  • วิธีสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปในบัญชี Yahoo ของคุณ

• วิธีที่ 1. เลือกตัวเลือก 'จำรหัสผ่าน' ในการตั้งค่าบัญชี
• วิธีที่ 2 ล้างรหัสผ่านที่แคชไว้สำหรับ Outlook ในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
• วิธีที่ 3 ยกเลิกการเลือก 'พร้อมท์เสมอสำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ' ในการตั้งค่าความปลอดภัย
• วิธีที่ 4 เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ใน Windows 10
• วิธีที่ 5. สำนักงานซ่อม
• วิธีที่ 6 สร้างโปรไฟล์ใหม่สำหรับ Outlook

วิธีที่ 1:เปิดใช้งานตัวเลือก 'จำรหัสผ่าน' ในการตั้งค่าบัญชี (POP3/IMAP)*

*** สำคัญ: ก่อนใช้วิธีการใดๆ ด้านล่าง ดำเนินการและติดตั้งการอัปเดต Office ทั้งหมดก่อน แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ (หากต้องการติดตั้งการอัปเดต Office ให้เปิดแอปพลิเคชัน Office (เช่น Word) และไปที่ ไฟล์> บัญชี> อัปเดต Office> อัปเดตเลย ) ***

* หมายเหตุ:วิธีนี้ใช้ได้กับบัญชี POP3/IMAP เท่านั้น หากคุณกำลังใช้บัญชี Exchange, Office 365, Outlook.com ให้ข้ามไปที่วิธีที่ 2

สาเหตุทั่วไปที่ Outlook ถามหารหัสผ่านของคุณอยู่เสมอคือคุณไม่ได้เลือกตัวเลือก "จำรหัสผ่าน" ในครั้งแรกที่คุณตั้งค่าบัญชีของคุณ ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา:

1. เปิด Outlook และจาก ไฟล์ เมนู คลิก การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี *

* หมายเหตุ:หากคุณไม่สามารถเปิด Outlook ได้ ให้ไปที่ แผงควบคุม -> เมล -> บัญชีอีเมล

2. ภายใต้ อีเมล แท็บ เลือกบัญชีของคุณแล้วคลิก เปลี่ยน

3a. ที่หน้าต่าง 'เปลี่ยนบัญชี' พิมพ์รหัสผ่านของคุณ และ ตรวจสอบ จำรหัสผ่าน กล่อง.

3b. ตอนนี้คลิก ทดสอบการตั้งค่าบัญชี และตามผลดำเนินการดังนี้:

ก. หากการทดสอบสำเร็จ ให้คลิกถัดไป และ เสร็จสิ้น แล้วเปิด Outlook เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

ข. หากการทดสอบล้มเหลว ให้ไปที่วิธี-3 ด้านล่าง

วิธีที่ 2:แก้ไข Outlook คอยถามรหัสผ่านในตัวจัดการข้อมูลรับรอง

รหัสผ่านที่ใช้ในแอปพลิเคชัน Windows จะถูกเก็บไว้ในตัวจัดการข้อมูลรับรอง แต่ถ้ารหัสผ่าน Outlook ถูกเก็บไว้ไม่ถูกต้อง รหัสผ่านจะถามคุณถึงรหัสผ่านอีเมลของคุณ ในกรณีดังกล่าว ให้ดำเนินการลบรหัสผ่าน Outlook ที่เก็บไว้ใน Credential Manager *

1. พิมพ์ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง ในแถบค้นหาและเลือก เปิด เพื่อเปิดเครื่องมือ

2ก. ใน Credential Manager ให้เลือก Windows Credentials .
2b. ตอนนี้ภายใต้ 'ข้อมูลรับรองทั่วไป' ให้ขยายข้อมูลประจำตัวของบัญชี Outlook และคลิก ลบ

3. เปิด Outlook แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีอีเมลของคุณ

วิธีที่ 3:ป้องกันไม่ให้ Outlook พร้อมท์ให้ใส่ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบเสมอใน Office365 *

* หมายเหตุ:วิธีนี้ใช้ได้กับบัญชี Exchange หรือ Office365 เท่านั้น หากคุณกำลังใช้ POP3/IMAP ให้ข้ามไปที่วิธีถัดไป

1. เปิด Outlook และจาก ไฟล์ เมนู คลิก การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี *

* หมายเหตุ:หากคุณไม่สามารถเปิด Outlook ได้ ให้ไปที่ แผงควบคุม -> เมล -> บัญชีอีเมล

2. เลือกบัญชีของคุณแล้วคลิก เปลี่ยน

3. คลิกการตั้งค่าเพิ่มเติม

3. ที่ ความปลอดภัย แท็บ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก พร้อมท์สำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเสมอ ไม่ถูกตรวจสอบ เมื่อเสร็จแล้ว คลิก สมัคร à ตกลง *

* หมายเหตุ:
1. หากคุณเป็นเจ้าของ Outlook 2013, Outlook 2010 หรือ Outlook 2007 ให้ตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าเป็น การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ระบุตัวตน .
2. หากเลือกตัวเลือกนี้ไว้แต่คุณไม่สามารถแก้ไขได้เนื่องจากตัวเลือกดังกล่าวเป็นสีเทา (เช่นในภาพหน้าจอด้านล่าง) ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณและสอบถามว่ามีนโยบายความปลอดภัยที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำเช่นนั้นหรือไม่
3. พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบเสมอ โดยค่าเริ่มต้นตัวเลือกจะเป็นสีเทา (และไม่ได้เลือก) ในบัญชี Outlook.com

วิธีที่ 4 FIX Outlook พร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านใน Office365 โดยการเปิดใช้งาน Modern Authentication

หากคุณกำลังใช้บัญชี POP3/IMAP เพื่อเชื่อมต่อกับ Exchange Online หรือ Office365 และ Outlook ขอรหัสผ่านอย่างต่อเนื่อง ให้ดำเนินการต่อและเปิดใช้งานการสนับสนุนการรับรองความถูกต้องแบบสมัยใหม่บนระบบของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:*

* หมายเหตุ:วิธีนี้ใช้กับ Outlook สำหรับเวอร์ชัน Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016 และ Outlook 2013 หากคุณใช้ Outlook เวอร์ชันเก่า (เช่น Outlook 2010, 2007 หรือ 2003) ให้อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า เนื่องจาก Outlook สำหรับ Office 2010, 2007 หรือ 2003 ไม่รองรับการรับรองความถูกต้องแบบสมัยใหม่

• บทความที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข:การเข้าสู่ระบบ Outlook 0x800CCC92 ล้มเหลวในเซิร์ฟเวอร์อีเมล Office365 POP3

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ในการทำเช่นนั้น:

1. กดปุ่ม ชนะ . พร้อมกัน + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor

3. ไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

4ก. คลิกขวา ที่พื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต)

4b. ตั้งชื่อค่าใหม่:AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover

4c. เปิดค่าที่สร้างขึ้นใหม่และตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 1. เมื่อเสร็จแล้ว คลิก ตกลง

5. ตอนนี้ตามเวอร์ชัน Outlook ที่คุณใช้งานอยู่ ให้ดำเนินการดังนี้:

• ถ้าคุณใช้ Outlook 2016, Outlook 2019 หรือ Outlook สำหรับ Office 365 ให้ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและเริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
• หากคุณใช้ Outlook 2013* ให้ดำเนินการต่อและเพิ่มคีย์ EnableADAL &เวอร์ชัน ในตำแหน่งรีจิสตรีด้านล่างแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ:
  • HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity

6. เปิด Outlook แล้วพิมพ์รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ *

* หมายเหตุ:ถ้าปัญหายังคงอยู่และคุณกำลังใช้บัญชี Office365 (กล่องจดหมาย Exchange Online) ให้ปิด Outlook และเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยพร้อมท์รหัสผ่านของ Outlook

วิธีที่ 5:หยุด Outlook จากการขอรหัสผ่านอย่างต่อเนื่องโดยการซ่อมแซม Office

วิธีถัดไปในการแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Outlook หยุดทำงานหรือหยุดตอบสนองคือการซ่อมแซมแอป MS OFFICE ให้ทำดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:appwiz.cpl แล้วกด Enter

3. ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลือก สำนักงาน เวอร์ชันที่คุณได้ติดตั้งไว้ แล้วคลิกเปลี่ยน .

4. ปล่อยให้ซ่อมแซมด่วน เลือกตัวเลือกแล้วคลิกซ่อมแซม

* หมายเหตุ:Quick Repair จะสแกนและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ใหม่ กระบวนการนี้รวดเร็วและไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในขณะที่ Online Repair ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ หาก Quick Repair ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้ Online Repair

วิธีที่ 6:สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการสร้างโปรไฟล์ใหม่และดูว่าจะหยุด Outlook ไม่ให้ขอรหัสผ่านของคุณซ้ำๆ หรือไม่

1. ไปที่ แผงควบคุม เปิดเมล (Microsoft Outlook) คลิก แสดงโปรไฟล์

2. คลิก เพิ่ม เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่

3. ใน ชื่อโปรไฟล์ ป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ใหม่ จากนั้นกด ตกลง

4. ตอนนี้ดำเนินการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณแล้วคลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสิ้น
6. สุดท้าย เลือก โปรไฟล์ใหม่ เพื่อเป็น ค่าเริ่มต้น แล้วคลิก ตกลง

7. เปิด Outlook

แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น