วิธีแก้ไข Outlook คอยถามปัญหารหัสผ่าน

เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อ Outlook ถามหารหัสผ่านเรื่อยๆ แม้จะป้อนรหัสผ่านในแอปหลายครั้งก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่อีกต่อไป อาจทำให้คุณแทบคลั่งเพราะคุณต้องป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่คลิกที่บางอย่างในแอป

มีสาเหตุหลายประการที่ขอให้คุณป้อนรหัสผ่านซ้ำแล้วซ้ำอีก บางทีโปรไฟล์ของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่ต้องตรวจสอบสิทธิ์คุณทุกครั้งที่คุณส่งอีเมล หรือโปรไฟล์ของคุณเสียหายและเป็นสาเหตุของปัญหา

ไม่ว่าจะมีการตรวจสอบและการแก้ไขเล็กน้อยเพื่อลองและกำจัดข้อผิดพลาดใน Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลบข้อมูลประจำตัวของคุณจากตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

หากคุณยังไม่ทราบ พีซีที่ใช้ Windows ของคุณมาพร้อมกับสิ่งที่เรียกว่า Credentials Manager ซึ่งช่วยให้คุณบันทึกและจัดการรายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับบริการต่างๆ จะบันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Outlook ของคุณด้วย บางครั้ง รายละเอียดที่บันทึกไว้เหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของแอป และอาจทำให้ Outlook ขอรหัสผ่านต่อไปได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือล้างข้อมูลเข้าสู่ระบบ Outlook ในตัวจัดการข้อมูลประจำตัวบนพีซีของคุณ

• ใช้การค้นหา Cortana เพื่อค้นหาและเปิด แผงควบคุม .

• คลิกที่ บัญชีผู้ใช้ บนหน้าจอต่อไปนี้

• เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า ตัวจัดการข้อมูลรับรอง .

• คลิกที่ Windows Credentials ซึ่งเป็นที่ที่บันทึกการเข้าสู่ระบบ Outlook ของคุณ

• ผ่านการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้และค้นหารายการที่มีคำว่า Outlook ในชื่อของพวกเขา จากนั้น เปิดแต่ละรายการแล้วคลิก ลบ เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

• เปิดตัว Outlook และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

เปิดใช้งานตัวเลือกจำรหัสผ่าน

ไซต์และแอปจำนวนมากมีคุณสมบัติในการจำรหัสผ่านของคุณ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่เข้าถึงไซต์หรือแอป Outlook มีฟีเจอร์ดังกล่าวด้วย และอาจเป็นไปได้ว่าคุณหรือบางคนไม่ได้เลือกตัวเลือกให้จำรหัสผ่านของคุณ

นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ Outlook ถามหารหัสผ่านของคุณอยู่เรื่อยๆ และการเปิดใช้ตัวเลือกนี้น่าจะแก้ปัญหาให้คุณได้

• เปิด แผงควบคุม โดยใช้การค้นหา Cortana บนพีซีของคุณ

• คลิกที่ บัญชีผู้ใช้ ในหน้าจอต่อไปนี้

• เลือก อีเมล ตัวเลือก

• กล่องจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ คลิกที่ปุ่ม บัญชีอีเมล เพื่อดูบัญชีของคุณ

• เลือกบัญชีอีเมล Outlook ของคุณจากรายการและคลิกที่ เปลี่ยน .

• ในหน้าจอต่อไปนี้ ภายใต้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นตัวเลือก จำรหัสผ่าน . ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานและคลิกที่ ถัดไป เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ปิดใช้งานตัวเลือกพร้อมท์เสมอสำหรับการเข้าสู่ระบบ

หากคุณใช้บัญชีอีเมล Exchange กับ Outlook จะมีตัวเลือกที่ช่วยให้ Outlook พร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่เข้าถึง หากคุณไม่ได้ปิดใช้งานตัวเลือกนี้หรือคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับตัวเลือกนี้ การปิดตัวเลือกนี้อาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

• เปิด แผงควบคุม จากการค้นหา Cortana บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ค้นหา อีเมล โดยใช้ช่องค้นหาของแผงควบคุมแล้วคลิกเฉพาะผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ

• คลิกที่ บัญชีอีเมล ปุ่มเพื่อดูบัญชีของคุณ

• เลือกบัญชีของคุณจากรายการ จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนแปลง ปุ่มที่ด้านบน

• คุณจะพบปุ่มที่เขียนว่าการตั้งค่าเพิ่มเติม บนหน้าจอต่อไปนี้ คลิกเพื่อเปิดการตั้งค่าเพิ่มเติม

• มุ่งหน้าไปที่ความปลอดภัย แท็บและปิดใช้งานตัวเลือกที่ระบุว่า พร้อมท์เสมอสำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ .

สร้างและใช้โปรไฟล์ Outlook ใหม่

Outlook ใช้วิธีโปรไฟล์เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างผู้ใช้รายอื่น หากมีปัญหากับโปรไฟล์ที่ใช้ในแอป การสร้างและการใช้โปรไฟล์ใหม่ควรแก้ปัญหาให้คุณได้

การสร้างโปรไฟล์ใหม่สำหรับ Outlook นั้นค่อนข้างง่ายและสามารถทำได้จากตัวแอปเอง

• เปิดตัว Outlook บนพีซีของคุณและคลิกที่ ไฟล์ เมนู
• คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี และเลือก จัดการโปรไฟล์ . จะช่วยให้คุณจัดการโปรไฟล์ Outlook ของคุณได้

• คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ บนหน้าจอต่อไปนี้เพื่อดูโปรไฟล์ของคุณ

• คุณจะเห็นโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณและโปรไฟล์อื่นๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับ Outlook บนหน้าจอของคุณ หากต้องการเพิ่มโปรไฟล์ใหม่ ให้คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม .

• ป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ใหม่ของคุณและคลิก ตกลง . คุณสามารถใช้ชื่อใดก็ได้ที่คุณต้องการสำหรับโปรไฟล์ใหม่ของคุณ

• กลับไปที่ ไฟล์ เมนูใน Outlook แล้วคลิก การตั้งค่าบัญชี . คราวนี้ เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า เปลี่ยนโปรไฟล์ .

• คุณจะต้องเปิด Outlook . ใหม่ เพื่อใช้โปรไฟล์ใหม่กับมัน

อัปเดตเวอร์ชัน Outlook ของคุณ

Outlook เวอร์ชันเก่าอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Outlook ขอรหัสผ่านของคุณอยู่เรื่อยๆ เวอร์ชันเก่ามักมีจุดบกพร่องและปัญหาต่างๆ ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

การอัปเดต Outlook เป็นเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ปัญหาให้คุณได้

• เปิดตัว Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลิกที่ ไฟล์ เมนูด้านบน หากยังไม่มี
• เลือก บัญชีสำนักงาน จากแถบด้านข้างทางซ้ายบนหน้าจอของคุณ

• คุณจะเห็นตัวเลือกหลายตัวในบานหน้าต่างด้านขวามือ เลือกอันที่ระบุว่า ตัวเลือกการอัปเดต แล้วเลือก อัปเดตเลย .

• จากนั้น คุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับแอป
• หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการอัปเดต ให้เลือก เปิดใช้งานการอัปเดต จาก ตัวเลือกการอัปเดต เมนู. โดยจะเปิดใช้งานการอัปเดตที่ปิดใช้ก่อนหน้านี้สำหรับแอป

เปิด Outlook ในเซฟโหมด

สุดท้าย หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องลองเปิดแอปในเซฟโหมดและดูว่า Outlook ยังคงถามหารหัสผ่านของคุณอยู่หรือไม่ เซฟโหมดจะปิดใช้งานรายการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในแอป ดังนั้นหากมีปัญหากับองค์ประกอบใดๆ สิ่งนี้ควรละเว้นและเปิดแอปต่อไป

• ค้นหา Outlook ไอคอนทางลัดไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• กดปุ่ม Ctrl . ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ของคุณและดับเบิลคลิกที่ Outlook ทางลัด
• ระบบจะถามว่าคุณต้องการเปิดแอปในเซฟโหมดไหม คลิกที่ ใช่ และไปต่อ

• หากระบบไม่ถามรหัสผ่านของคุณในเซฟโหมด ก็ถือว่าปลอดภัยที่จะถือว่า Add-in หนึ่งหรือหลายรายการที่ติดตั้งในแอปเป็นสาเหตุของปัญหา คุณอาจต้องการตรวจสอบและลบสิ่งที่คุณพบว่าน่าสงสัยออก

การต้องป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณทำบางสิ่งใน Outlook เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก และคุณจะต้องการกำจัดสิ่งนั้นโดยเร็วที่สุด ด้วยวิธีการต่างๆ ที่มีอยู่ คุณหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้และจะไม่ได้รับข้อความแจ้งรหัสผ่านอีกใน Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเราช่วยคุณแก้ไขปัญหาในเครื่องของคุณ เราต้องการทราบเรื่องนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง