ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ เกิดข้อผิดพลาดในแอป Office 365

หากคุณได้รับ ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ ข้อผิดพลาดใน Office 365 แอปต่างๆ เช่น Word, Excel, PowerPoint เป็นต้น คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือของโพสต์นี้ บัญชี Microsoft มีประโยชน์เมื่อคุณใช้ Office 365 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ บันทึกไฟล์บน OneDrive ฯลฯ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดมีลักษณะดังนี้-

บัญชีผิดพลาด

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ โปรดลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้

คุณต้องมีบัญชี Microsoft ที่มี Office เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง Office 365 ซึ่งช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ เช่น-

• คุณสามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ได้
• คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผลิตภัณฑ์หลังจากติดตั้ง Office ใหม่
• บันทึกไฟล์บน OneDrive ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณและการติดตั้ง Office ล้มเหลวในการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ เพื่อหยุดการใช้งานที่ไม่พึงประสงค์โดยผู้หลอกลวง Microsoft จะบล็อกอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบทั้งหมดหากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยในบัญชี Microsoft ของคุณ ในขณะนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เพื่อให้การติดตั้ง Office สามารถตรวจสอบบัญชีของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสม

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้

เพื่อแก้ไข ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ ข้อผิดพลาดในแอป Office 365 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ -

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง
2. เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยอีกครั้ง

1] ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยเดือนละครั้ง ไม่ว่าคุณจะมีบัญชีกี่บัญชีก็ตาม อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จในแต่ละครั้ง พูดง่ายๆ ก็คือ คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ปุ่มที่มองเห็นได้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

จะเปิดพร้อมท์ซึ่งคุณต้องป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณทำอย่างถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะหายไป

2] เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยอีกครั้ง

หากคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หลังจากเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนในบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว ขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• ในตอนแรก ให้ปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนในบัญชี Microsoft ของคุณ
• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในแอป Office 365
• เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง

บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดภายใน และการดำเนินการสามขั้นตอนเหล่านี้สามารถขจัดปัญหานั้นได้