ผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ Hulu มักได้รับข้อผิดพลาด 503 ซึ่งเป็นรหัสตอบกลับสถานะ HTTP ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับเว็บเซิร์ฟเวอร์และรหัส 503 แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวเพื่อจัดการคำขอ อาจเป็นเพราะการเข้าชมเว็บไซต์สูง หรืออาจมีการบำรุงรักษาเกิดขึ้น
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับข้อผิดพลาดนี้ได้จากระบบปฏิบัติการใด ๆ ไม่ว่าจะเป็น Windows, Linux, สมาร์ทโฟน ฯลฯ ซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการของคุณ
วิธีที่ 1:ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Hulu
มีรายงานว่าผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Hulu ของตนได้ในอดีตเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางอย่างที่ Hulu Server เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากยกเว้นรอให้ทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหานี้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนหลังจริงๆ คุณสามารถใช้บริการต่างๆ เช่น DownDetector หรือ IsItDownRightNow เพื่อจุดประสงค์นี้ได้
บริการเว็บเช่น DownDetector และ IsItDownRightNow รวบรวมรายงานจากแหล่งต่าง ๆ บนเว็บรวมถึง Twitter และรายงานที่ส่งโดยผู้ใช้รายอื่นที่อาจประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ จากนั้นรายงานเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบและวิเคราะห์ตามเวลาจริงเพื่อตรวจหาการหยุดทำงานและการหยุดชะงัก
หากคุณพบว่า Hulu Server กำลังเผชิญกับการหยุดทำงานจริงหรือใช้งานไม่ได้ชั่วคราว โปรดรอสักครู่แล้วลองเข้าถึงบริการ Hulu อีกครั้ง
วิธีที่ 2:ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
ในวิธีนี้ เราจะลองรีเฟรชแคชจากเบราว์เซอร์ เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บหน้าเว็บและมัลติมีเดียที่เข้าชมบ่อยๆ ไว้ชั่วคราวในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อลดความล่าช้าของเซิร์ฟเวอร์ วิธีนี้ช่วยปรับเวลาตอบสนองให้เหมาะสม แต่บางครั้ง Web Cache นี้อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดได้ โปรดทราบว่าค่ากำหนดของผู้ใช้และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดจะหายไปหากคุณล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์
คุณสามารถล้าง Web Cache ได้ง่ายๆ โดยกด “Ctrl+F5” บนแป้นพิมพ์ของคุณ
แต่บางครั้ง “Ctrl+F5” ธรรมดาๆ ใช้งานไม่ได้และคุณต้องล้าง Web Cache ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วคลิกไอคอนสามจุด ที่มุมบนขวา
- คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ที่ด้านบน ให้เลือกช่วงเวลา
- ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า “ประวัติการท่องเว็บ” , “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
- คลิก ล้างข้อมูล และปิดหน้าต่างหลังจากนั้น
- ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Hulu อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3:ตรวจสอบแผนการสมัครสมาชิกหลายรายการ
บริการสตรีมมิงส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้มีการสมัครรับข้อมูลหลายรายการสำหรับบัญชีเดียว ตรวจสอบแผนการสมัครสมาชิกของคุณและดูว่าหมดอายุหรือไม่เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์บล็อกการเข้าถึงบัญชีที่หมดอายุจากการเข้าถึงเนื้อหาประเภทใด ๆ ก็ตาม
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกแผนการสมัครสมาชิกเดียวกันสองครั้ง เนื่องจากสิ่งนี้สามารถสร้างคำสั่งซื้อได้หลายรายการ และบางเว็บไซต์ไม่รองรับคำสั่งซื้อหลายรายการซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหา Hulu ได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถสร้างตั๋วสำหรับ Hulu Support หรือติดต่อ ISP ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึง
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะร้องเรียนคือการตรวจสอบว่า Hulu ทำงานบนเครือข่ายและอุปกรณ์อื่นๆ หรือไม่ หากมี จะช่วยแยกแยะคอมพิวเตอร์ของคุณและวินิจฉัยว่ามีอะไรผิดปกติ