หากแชท Twitch ของคุณไม่โหลดขึ้น สิ่งนี้อาจถูกกระตุ้นโดยหลายเหตุผล สิ่งนี้อาจมาจากส่วนขยายของบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ แคชของเบราว์เซอร์ การตั้งค่า proxy และอื่นๆ ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเมื่อ Twitch ไม่สามารถเชื่อมต่อกับช่อง IRC ได้เนื่องจากความรบกวนจากส่วนขยายหนึ่ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอ หรือในบางกรณี ข้อจำกัดที่กำหนดโดย การกำหนดค่า proxy ของคุณ
ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณพยายามสตรีม Twitch ขณะเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่จำกัด เครือข่ายที่จำกัดหมายถึงมีการใช้ไฟร์วอลล์และไม่ได้อนุญาตให้เชื่อมต่อบนพอร์ตหลายพอร์ตที่มักใช้โดยบริการบุคคลที่สามอย่าง Twitch นี่อาจเป็นที่ทำงาน มหาวิทยาลัย หรืออะไรก็ตาม นอกจากนั้น หากคุณเผชิญปัญหาในทางอื่น โซลูชันที่ให้ด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาแน่นอน แต่ก่อนหน้านั้น เรามาพูดถึงสาเหตุของปัญหาในรายละเอียดมากขึ้นก่อน
สาเหตุของ Twitch Chat ไม่อยู่และวิธีแก้ไข?
เราได้ตรวจสอบปัญหาในรายละเอียดมากขึ้นโดยการเรียกดูรายงานผู้ใช้หลายราย และนี่คือรายการสาเหตุที่เรารวบรวม ไม่ใช่ทุกเหตุผลที่ระบุด้านล่างจะใช้กับกรณีของคุณ อย่างไรก็ตาม ตัวกระตุ้นของคุณแน่นอนจะเป็นหนึ่งในรายการต่อไปนี้:
- สคริปต์หน้าไม่ได้รัน: นี่คือเหตุผลที่เป็นไปได้แรกสำหรับปัญหาที่กล่าวมา บางครั้ง สคริปต์ที่จำเป็นในการดึงเซสชัน IRC ไม่ได้รันอย่างถูกต้องหรือถูกหยุดโดยบังเอิญ การรีเฟรชแท็บส่วนใหญ่จะกำจัดปัญหา
- ส่วนขยายเบราว์เซอร์: อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาคือส่วนขยายบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งบนเบราว์เซอร์โดยเฉพาะ Adblock ส่วนขยายแบบนี้มักหยุดสคริปต์ไม่ให้รัน ซึ่งพวกมันตรวจจับว่าเป็นโฆษณา และดังนั้น เว็บไซต์บางแห่งจึงไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- แคชเบราว์เซอร์: แคชเบราว์เซอร์เก็บไซต์ที่คุณเข้าชมบ่อยที่สุด อย่างไรก็ตาม การเสียหายในแคชเบราว์เซอร์มักก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ กับเว็บไซต์ต่างๆ การล้างแคชมักแก้ไขปัญหาหลายอย่าง
- การตั้งค่า Proxy: ในสถานการณ์หลายๆ สถานการณ์ การกำหนดค่า proxy ของคุณสามารถก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ ในกรณีนี้ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโฮสต์ระยะไกลไม่สามารถแก้ไขได้เนื่องจากข้อจำกัดต่างๆ ที่ถูกกำหนดโดยการตั้งค่า proxy ของคุณ
ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความข้อผิดพลาดแล้ว เราสามารถดำเนินการต่อด้วยการให้โซลูชันที่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น เรามาเริ่มกันเลย
โซลูชัน 1: รีเฟรชหน้า
ตามที่เกิดขึ้น ในบางสถานการณ์ สคริปต์บางอย่างไม่ได้รันอย่างถูกต้อง ซึ่งเป็นผลให้ฟังก์ชันของเว็บไซต์ได้รับผลกระทบ ปัญหาแบบนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการโหลดหน้าเว็บใหม่ เพื่อให้สคริปต์ที่จำเป็นสามารถรันได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ให้ไปข้างหน้าและโหลดแท็บใหม่โดยการคลิกขวาที่แท็บ และจากนั้นเลือก Reload Tab
ทางเลือกอื่น คุณสามารถกดปุ่มลัดคือ Ctrl + F5 ซึ่งจะรีเฟรชหน้าเว็บให้คุณ ดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
โซลูชัน 2: สลับไปโหมด Incognito
ตามที่เราได้กล่าวไว้ ปัญหาอาจเกิดจากส่วนขยายหนึ่งที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณติดตั้งแอดออนหลายตัวบนเบราว์เซอร์ การค้นหาตัวกระตุ้นอาจทำให้ค่อนข้างเหนื่อย แต่ ก่อนที่คุณจะไปข้างหน้าและลบแอดออนทั้งหมดที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ คุณควรตรวจสอบก่อนว่าส่วนขยายคือสาเหตุของปัญหา
เพื่อทำเช่นนี้ คุณเพียงแค่ต้องสลับไป Incognito Mode และจากนั้นลองเข้าชมสตรีม Twitch ตามค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์ของคุณจะไม่อนุญาตให้ส่วนขยายใดๆ รันในโหมด incognito เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง หากคุณทำเช่นนั้น ให้คืนค่าการตั้งค่า เพื่อให้ไม่มีส่วนขยายรันในโหมด incognito
เพื่อสลับไปโหมด incognito ให้กดปุ่มลัด Shift + Ctrl + P บน Firefox และ Shift + Ctrl + N บน Google Chrome หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น คุณสามารถสลับไปหน้าต่างส่วนตัวผ่านเมนูได้
หากปัญหาไม่เกิดซ้ำในโหมด incognito แสดงว่าหนึ่งในแอดออนของคุณเป็นสาเหตุ แนวทางการดำเนินการที่นี่คือการลบหรือปิดใช้งานส่วนขยายทีละตัวและค้นหาตัวกระตุ้น นอกจากนี้ หากคุณใช้ Adblock หรือตัวบล็อกโฆษณาอื่นๆ ให้แน่ใจว่าเพิ่ม Twitch ในรายการสีขาว หรือเพียงแค่กำหนดค่าให้ไม่รันบน Twitch
โซลูชัน 3: ล้างแคชเบราว์เซอร์
ตามที่พบ การเสียหายในแคชเบราว์เซอร์ยังสามารถก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ และทำให้เว็บไซต์หลายแห่งทำงานผิดปกติ แคชเบราว์เซอร์ใช้เก็บเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมบ่อยที่สุดและข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้สามารถเรียกคืนได้เร็วขึ้นภายหลัง หากผู้ใช้ต้องการ แนวคิดนี้ช่วยเร่งกระบวนการต่างๆ อย่างไรก็ตาม มันก็มีข้อบกพร่องเหมือนทุกอย่าง การล้างแคชเบราว์เซอร์แก้ไขปัญหาหลายอย่าง
เพื่อวัตถุประสงค์นี้ โปรดอ้างอิงบทความ 'How to Clear Cache for One Site?' ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ข้อดีที่นี่คือคุณจะสามารถล้างแคชสำหรับ Twitch เท่านั้น ในขณะที่ไซต์อื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ มิฉะนั้น หากคุณล้างแคชเบราว์เซอร์ทั้งหมด มันจะลบทุกอย่างซึ่งไม่จำเป็นสำหรับสถานการณ์นี้
โซลูชัน 4: ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy ของคุณ
การกำหนดค่า Proxy สามารถก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ เนื่องจากข้อจำกัดที่กำหนด หากคุณใช้ proxy อาจเป็นไปได้ว่า การตั้งค่า proxy ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อของคุณบล็อกการเชื่อมต่อบนพอร์ตต่างๆ และดังนั้น หยุดคุณไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อกับช่อง IRC ในการแก้ไขสิ่งนี้ คุณสามารถลองปิดใช้งานมันในการตั้งค่าเครือข่ายของเบราว์เซอร์ นี่คือวิธีเข้าถึงการตั้งค่า proxy ของเบราว์เซอร์:
Firefox:
- บน Mozilla Firefox ให้คลิกที่ปุ่ม Menu ที่มุมขวาบน
- จากเมนูแบบดรอปดาวน์ ให้เลือก Preferences ซึ่งจะเปิดแท็บใหม่
- ตอนนี้ ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของส่วน General และจากนั้นคลิก Settings ภายใต้หัวข้อ Network Settings
- ที่นี่ คุณสามารถเปลี่ยนการกำหนดค่า proxy ได้ ตัวเลือกที่แนะนำคือใช้ proxy ของระบบ คุณยังสามารถลองสลับเป็น no proxy และตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
Google Chrome:
- บน Google Chrome ให้คลิกที่ตัวเลือก Menu ที่มุมขวาบน
- จากเมนูแบบดรอปดาวน์ ให้เลือกตัวเลือก Settings
- ตอนนี้ ให้เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือก 'Advanced' เพื่อขยายการตั้งค่าขั้นสูง
- หลังจากนั้น ในส่วน Network ให้คลิกที่ตัวเลือก 'Change proxy settings'
โซลูชัน 5: รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
หากปัญหาของคุณยังคงอยู่แม้หลังจากลองโซลูชันทั้งหมดด้านบน แล้วอาจเป็นเพราะ IP conflict ที่อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่มีที่อยู่ IP แบบคงที่ ในกรณีนี้ คุณสามารถเพียงแค่รีบูตเราเตอร์ ซึ่งจะเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ และจากนั้นคุณสามารถดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ การรีสตาร์ทเครือข่ายของคุณมีแนวโน้มสูงที่จะแก้ไขปัญหาให้คุณ หากโซลูชันด้านบนล้มเหลวในการทำเช่นนั้น
เมื่อเราเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นั่นคือทั้งหมด
