ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Facebook 'ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาด'

ข้อความ “ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาด เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด ” ข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าสู่ระบบหรือเปิดหน้าอาจเกิดจากข้อมูลสำคัญเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งบอกถึงส่วนขยายที่ผิดพลาดซึ่งทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าได้

อะไรทำให้เกิด “ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาด เรากำลังดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด” มีข้อผิดพลาดและจะแก้ไขได้อย่างไร

เราพบว่าสาเหตุที่สำคัญคือ:

• แคช :บางครั้งแคชที่จัดเก็บโดยแอปพลิเคชันหรือเบราว์เซอร์อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ การกำหนดค่าการเปิดใช้งานบางอย่างถูกแคชโดยแอปพลิเคชันและมือถือเพื่อลดเวลาในการโหลดและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลแคชนี้อาจเสียหายได้ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ข้อมูลนี้ยังสามารถบล็อกฟีดข่าวไม่ให้รีเฟรชได้
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ในบางกรณี การเข้าสู่ระบบข้อมูลและข้อมูลอื่น ๆ ที่จัดเก็บโดยแอพ Facebook อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ข้อมูลอาจไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• ส่วนขยาย: หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่มีส่วนขยายหรือส่วนเสริมติดตั้งอยู่เป็นจำนวนมาก Facebook อาจประสบปัญหาขณะโหลดบางหน้า ส่วนขยาย/ส่วนเสริมในบางครั้งอาจทำให้ไม่สามารถโหลดบางหน้าได้ และนั่นอาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาในกรณีนี้ซึ่งทำให้ Facebook ไม่สามารถโหลดได้
• คุกกี้ :เบราว์เซอร์จะจัดเก็บคุกกี้เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการโหลดหน้าบางหน้าและเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเสียหายและป้องกันไม่ให้โหลดหน้าทั้งหมด

โซลูชันที่ 1:การล้างแคช

เนื่องจากแคชที่เสียหายอาจทำให้ Facebook ทำงานไม่ถูกต้อง ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างแคชให้ อย่าลืมทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ

สำหรับมือถือ:

1. ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาและเลือก “การตั้งค่า” ไอคอน.
2. คลิกที่ “แอปพลิเคชัน” แล้วเลือก “แอป”
3. เลื่อนลงและเลือก “Facebook”
4. คลิกที่ “ที่เก็บข้อมูล” และเลือก “ล้างแคช” ตัวเลือก.
5. นอกจากนี้ ให้คลิกที่ “ล้างข้อมูล” ตัวเลือก
6. เปิด Facebook และตรวจสอบว่าโซลูชันใช้งานได้หรือไม่

สำหรับคอมพิวเตอร์:

ด้านล่างนี้ เราได้ระบุขั้นตอนในการล้างแคชและคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์ที่มีชื่อเสียงที่สุดบางตัว อย่าลืมปฏิบัติตามข้อที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ

สำหรับ Chrome:

1. 1. เปิด Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก "ปุ่มเพิ่มเติม" ที่ด้านบนขวา
   2. เลือก “เครื่องมือเพิ่มเติม” จากรายการและคลิกที่ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ“
   3. นี่จะเป็นการเปิดแท็บใหม่ เลือก “ขั้นสูง” ในแท็บใหม่
      
      
   4. เลือก “ตลอดเวลา” ตามช่วงเวลา และทำเครื่องหมายที่ช่อง "คุกกี้" และ "แคช"
   5. คลิกที่ “ล้าง ข้อมูล”  และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ Firefox:

1. คลิกที่ เมนู ปุ่มที่มุมบนขวา
2. ในเมนูประวัติ ให้เลือก “ล้างประวัติ”

   
   หมายเหตุ:กด “alt” หากแถบเมนูซ่อนอยู่

3. ใน “ช่วงเวลาที่ต้องเคลียร์” เมนูแบบเลื่อนลง เลือก “ตลอดเวลา”
4. เลือกตัวเลือกทั้งหมดด้านล่าง
5. คลิกที่ “ล้างเลย” เพื่อล้างคุกกี้และแคชของคุณ

สำหรับ Microsoft Edge:

1. 1. คลิกที่รูปดาวที่มีเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านขวาบน
   2. คลิกที่ “ประวัติ” บนบานหน้าต่างด้านขวา
   3. เลือก “ล้างประวัติ” ที่ด้านบนของบานหน้าต่าง
   4. ทำเครื่องหมายทุกช่องและเลือก “ล้าง”
   5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากล้างประวัติแล้ว

หมายเหตุ:หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลนี้ได้ในเว็บไซต์สนับสนุนของเบราว์เซอร์

สำหรับ Chrome:

1. คลิกที่ “สามจุด ”  ที่ด้านบนขวา
   
2. เลือก “เครื่องมือเพิ่มเติม ” และคลิกที่ “ส่วนขยาย ” ในรายการ
   
3. ตอนนี้ เลี้ยว ปิด ส่วนขยายที่ทำงานอยู่ทั้งหมดโดยคลิกที่สลับ

4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแล้ว

สำหรับ Firefox:

1. คลิกที่ เมนู ไอคอนด้านบน ขวา ด้านข้าง
2. เลือก "ส่วนเสริม ” จากรายการ
   
3. คลิกที่ “ส่วนขยาย ” บน ซ้าย .
4. ตอนนี้เลือกส่วนขยายทั้งหมดทีละรายการแล้วคลิก “ปิดการใช้งาน “.

สำหรับ Microsoft Edge:

1. 1. คลิกที่ “เมนู” ที่มุมขวาบน
      
   2. คลิกที่ “ส่วนขยาย ” จากเมนูแบบเลื่อนลง
      
   3. เลือก ส่วนขยายทั้งหมด  ทีละรายการแล้วคลิก “ปิดการใช้งาน” .
   4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแล้ว