“ข้อผิดพลาด BYA-403-009 ” จะแสดงพร้อมกับข้อความ “วิดีโอมากเกินไป” และส่วนใหญ่จะทริกเกอร์เมื่อมีสตรีมที่ทำงานอยู่มากเกินไป นอกจากนี้ยังสามารถทริกเกอร์ได้หากคุณพยายามสตรีมจากอุปกรณ์เกินจำนวนที่อนุญาตใน Hulu
อะไรทำให้ "วิดีโอเล่นผิดพลาดมากเกินไป" บน Hulu และวิธีแก้ไข
เราพบสาเหตุดังนี้:
- หลายอินสแตนซ์: หากสตรีมทำงานบนอุปกรณ์เดียวกันหลายอินสแตนซ์ ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกทริกเกอร์ ในบางกรณี หากคุณสตรีมภาพยนตร์และรายการทีวีถ่ายทอดสดพร้อมกันบนอุปกรณ์เดียวกัน ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกทริกเกอร์และสตรีมอาจบัฟเฟอร์อย่างต่อเนื่อง
- มีอุปกรณ์มากเกินไป: มีขีดจำกัดของอุปกรณ์ที่สามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจ ทุกแพ็คเกจมีขีดจำกัด ขอแนะนำว่าอย่าเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีกับผู้อื่น Hulu มีวิธีตรวจสอบการสตรีม "ภายใน" ซึ่งหมายความว่าหากมีผู้สตรีมวิดีโอจากระยะไกล สัญญาณเตือนความปลอดภัยอาจถูกเรียกใช้ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้
- ปัญหา ChromeCast: ดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดที่ทราบกันดีกับ Chrome cast ซึ่งทุกสตรีมถูกแยกจากกัน และทำให้เซิร์ฟเวอร์ทำเครื่องหมายบัญชีของคุณว่าน่าสงสัยเนื่องจากมีการเชื่อมต่อเข้ามาต่างหาก ทางออกเดียวคือการรีสตาร์ท ChromeCast และตรวจสอบกับ การสนับสนุน Hulu ซึ่งรับทราบปัญหาและกำลังมุ่งเน้นไปที่การกำหนดทางเลือกอื่น
แนวทางที่ 1:การจัดการอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน
ในบางกรณี อาจมีการลงทะเบียนอุปกรณ์มากเกินไปในบัญชีของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะนำอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานบางตัวออก สำหรับสิ่งนั้น:
- หยิบคอมพิวเตอร์แล้วเปิดเบราว์เซอร์
- ไปที่หน้าบัญชีสำหรับ Hulu
- เข้าสู่ระบบ ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- คลิกที่ “บัญชีของคุณ” และเลือก “จัดการอุปกรณ์” ตัวเลือกถัดจาก “ชม Hulu ในอุปกรณ์ของคุณ” ปุ่ม.
- ใน “จัดการอุปกรณ์ของคุณ” หน้าต่างจะมีอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณ
- คลิกที่ “ลบ” ข้างชื่ออุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ไม่เกิน 5 เครื่อง
- หลังจากดำเนินการแล้ว ให้กลับไปที่การสตรีมเนื้อหาและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:การออกจากระบบเว็บเบราว์เซอร์
อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอาจไม่แสดงเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่เข้าสู่ระบบและใช้บัญชี Hulu ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะออกจากระบบเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมด สำหรับสิ่งนั้น:
- หยิบคอมพิวเตอร์แล้วเปิดเบราว์เซอร์
- เยี่ยมชม หน้าบัญชีสำหรับ Hulu
- เข้าสู่ระบบ ด้วย อีเมล . ของคุณ และ รหัสผ่าน
- เลือก “บัญชีของคุณ” และเลือก “ความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่า” ตัวเลือก.
- คลิกที่ “ปกป้องบัญชีของคุณ” และเลือก “ออกจากระบบ ของอุปกรณ์ทั้งหมด” ปุ่ม.
- การดำเนินการนี้จะไม่นำคุณออกจากเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้อยู่
หมายเหตุ: นอกจากนี้ยังพบได้ในบางกรณีซึ่งข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์และไม่เกี่ยวข้องกับคุณเลย และอาจแสดงข้อผิดพลาด "ความล้มเหลวในการเล่น" ในบางกรณี ดังนั้นจึงเป็นแนวปฏิบัติที่ดีเสมอที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
