Roku คือบริษัทที่สร้างเครื่องเล่นหรืออุปกรณ์ของ Roku สำหรับการสตรีมรายการทีวีและภาพยนตร์จากอินเทอร์เน็ตไปยังทีวีของคุณ และเนื้อหาวิดีโอที่ Roku จัดเตรียมไว้ให้สามารถฟรีหรือจ่ายเงินได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหา บริการสตรีมมิ่งที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่ เช่น YouTube, Amazon, Netflix, Hulu และอื่นๆ มีอยู่ใน Roku และทำงานเหมือนแอปบนสมาร์ทโฟน อุปกรณ์หรือไม้ Roku มาพร้อมกับเวอร์ชันหรือสไตล์ที่แตกต่างกัน แต่จะเป็นกล่องดำขนาดเล็ก
อย่างไรก็ตาม มีรายงานมากมายจากผู้ใช้ว่ารีโมต Roku ไม่ทำงาน ไม่ว่ารีโมตจะเป็นของใหม่หรือใช้งานแล้วก็ตาม บางครั้งผู้ใช้ไม่สามารถจับคู่รีโมตและบางครั้งรีโมตจะถูกจับคู่แล้ว แต่จะหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผล
อะไรทำให้ Roku Remote ไม่ทำงาน
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยอ่านรายงานผู้ใช้ต่างๆ และวิธีการซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เราพบสาเหตุบางประการที่อาจทำให้รีโมตไม่ทำงาน
- แบตเตอรี่หมด :สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รีโมตไม่ทำงานมักจะเป็นเพราะแบตเตอรี่หมด
- การจับคู่รีโมท :หากอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ที่คุณเพิ่งซื้อ การจับคู่รีโมตกับอุปกรณ์เป็นสิ่งที่จำเป็น และหากไม่มีการจับคู่รีโมตทั้งสองเครื่องจะไม่ทำงาน
- ไม่รู้จัก :บางครั้งรีโมตหรืออุปกรณ์จะหยุดรับรู้ซึ่งกันและกันด้วยเหตุผลบางประการ (แม้จะจับคู่แล้วก็ตาม) ซึ่งจะหยุดการสื่อสารระหว่างกัน
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi :หากไม่มี Wi-Fi อุปกรณ์และรีโมทจะไม่ทำงาน นอกจากนี้ ช่องสัญญาณที่ไม่ถูกต้องบนเราเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาในการจับคู่ได้
หมายเหตุ :ในการเชื่อมโยงรีโมต Roku กับอุปกรณ์ Roku หรืออุปกรณ์ Roku คุณต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อให้ทำงานได้ไม่เช่นนั้นจะไม่ทำงาน และหากคุณมี Wi-Fi แล้วลองจับคู่แต่ยังคงใช้งานไม่ได้ นั่นเป็นเพราะว่า Wi-Fi ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็น “ช่อง 11 ” ซึ่งพบได้ในการตั้งค่าเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ
ก่อนที่เราจะไปยังวิธีการต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมตของคุณเข้ากันได้กับอุปกรณ์ก่อนที่จะลองใช้วิธีการเหล่านี้ เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะไปยังวิธีการต่างๆ
วิธีที่ 1:จับคู่รีโมท Roku
คนส่วนใหญ่จะใช้มันเป็นครั้งแรกและจะไม่รู้วิธีจับคู่ Roku Remote กับอุปกรณ์ Roku และจะคอยตรวจสอบรีโมทเพื่อแก้ไข คุณต้องจับคู่รีโมตกับอุปกรณ์ของคุณก่อนจึงจะใช้งานได้ และทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด “ช่องใส่แบตเตอรี่ ” และหาปุ่มเล็กๆ
- กด “ปุ่มจับคู่ . เล็กๆ นี้ค้างไว้” ” เป็นเวลาสามวินาที
- หน้าต่างจับคู่จะปรากฏขึ้นและจะจับคู่รีโมตกับอุปกรณ์
สำหรับผู้ที่ไม่มีปุ่มจับคู่ ไม่ต้องกังวล วิธีถัดไปเหมาะสำหรับคุณ
วิธีที่ 2:จับคู่ Roku Remote โดยไม่ต้องใช้ปุ่มจับคู่
รีโมท IR สำหรับ Roku จะเป็นรีโมทที่ไม่มีปุ่มจับคู่ที่ด้านหลัง ผู้คนอาจสับสนเกี่ยวกับวิธีการจับคู่รีโมตกับอุปกรณ์ Roku นี่คือวิธีง่ายๆ ในการจับคู่โดยไม่ต้องใช้ปุ่มจับคู่
- กดปุ่ม “รีเซ็ต . ค้างไว้” ” บนอุปกรณ์ Roku ของคุณเป็นเวลา 15 วินาที
หมายเหตุ :อาจไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้หากอุปกรณ์เป็นเครื่องใหม่ - เมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว ให้กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างการจับคู่
Home + Back + Star
หมายเหตุ :หากปุ่มสามปุ่มไม่ทำงาน คุณสามารถลองกด “Home + Back . ค้างไว้ได้” ปุ่ม ”
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดปิดกั้นสัญญาณระหว่างอุปกรณ์ (เครื่องเล่น) และการสื่อสารทางไกล เพราะหากมีสิ่งกีดขวาง การจับคู่จะไม่ทำงาน
วิธีที่ 3: จับคู่ใหม่หรือรีเซ็ต Roku Remote
ในวิธีนี้ เราจะทำการรีเซ็ตการจับคู่ของรีโมตและอุปกรณ์ รีโมตของคุณอาจจับคู่กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน แต่ตอนนี้หยุดทำงานกะทันหัน ดังนั้นขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาและทำให้รีโมตและอุปกรณ์รู้จักกันและกันอีกครั้ง
- รีเซ็ตโดยกดปุ่ม 3 ปุ่มนี้ค้างไว้
หน้าแรก + กลับ + การจับคู่
- หลังจากนั้น นำ “แบตเตอรี่ . ออก ” จากรีโมท
- ตอนนี้ “ถอดปลั๊ก ” สายไฟเครื่องเล่น Roku
- ใส่ “แบตเตอรี่ ” กลับมาที่รีโมท
- และ “เสียบ ” ผู้เล่น Roku กลับมา
- รอให้หน้าจอโหลด คุณจะเห็นการจับคู่รีโมตโดยอัตโนมัติ
