Hisense Smart TV เหมือนทีวีทั่วไป มาพร้อมรีโมทควบคุม เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ได้ง่าย
อย่างไรก็ตาม บางครั้งรีโมทอาจหยุดทำงาน หรือบางปุ่มกดไม่ตอบสนอง สาเหตุหลายอย่าง เช่น แบตเตอรี่หมด สัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่น หรือการใช้งานที่ทำให้ชำรุด
เว้นแต่จะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ วิธีแก้ไขง่ายๆ มักคืนฟังก์ชันการทำงานของรีโมท Hisense TV ได้ บทความนี้จะสำรวจสาเหตุที่น่าจะเป็นและวิธีแก้ไข มาเริ่มกัน
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ Hisense TV ค้างที่หน้าจอโลโก้ (Reboot Loop)
5 วิธีแก้ไขรีโมท Hisense TV ที่ไม่ตอบสนอง
วิธีแก้ไขด้านล่างจัดเรียงตามความมีประสิทธิภาพ
วิธีแรกๆ เป็นปัญหาที่พบบ่อย ส่วนท้ายสำหรับปัญหาที่ยากกว่า เริ่มจากสาเหตุที่ชัดเจนที่สุด
ตรวจสอบแบตเตอรี่
มักเมื่อรีโมทหยุดทำงาน แบตเตอรี่จะหมดหรือสูญเสียพลังงานไปตามเวลา
ลองเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่ หรือมีวิธีง่ายๆ ยืนยันว่าแบตเตอรี่เป็นสาเหตุหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: Hisense TV เชื่อมต่อ Wi-Fi/อินเทอร์เน็ตไม่ได้? 5 วิธีแก้ไขง่ายๆ
เปิดแอปกล้องบนโทรศัพท์ จุดกล้องที่ปลายรีโมท (ส่วนที่มักจุดที่ทีวี)
หากแอปกล้องแสดงแสงจากส่วนนั้น (Infrared beam) แสดงว่าแบตเตอรี่ ไม่ใช่ สาเหตุ
ตรวจสอบสัญญาณรบกวน
อาจดูชัดเจน แต่มากคนมองข้าม
หากมีสิ่งกีดขวางทางสัญญาณ (ลำโพง Soundbar) รีโมทจะสื่อสารกับทีวีไม่ได้ เว้นแต่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth
ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทและทีวี
รวมถึงอุปกรณ์อื่นที่ใช้ Infrared เช่น แอร์ ความเย็น พัดลมเพดาน ฯลฯ ควรจุดรีโมทตรงที่ทีวีเมื่อกดปุ่ม
เพิ่มเติม หากทีวีอยู่ใกล้หน้าต่าง แสงแดดที่ช่องเข้าไปอาจรบกวนสัญญาณรีโมท
สลับโหมดการส่งสัญญาณ
รีโมท Hisense TV รุ่นใหม่ มี 2 โหมดส่งสัญญาณ: IR (Infrared) และ Bluetooth
หากรีโมทไม่ได้เชื่อมต่อทีวีผ่าน Bluetooth หรือทีวีไม่รองรับ ต้องตั้งโหมดเป็น IR
วิธีทำ: กดค้างปุ่ม Menu อย่างน้อย 5 วินาที โหมดการส่งสัญญาณจะสลับเป็น IR
ตรวจสอบว่ารีโมททำงานปกติหรือไม่ หากไม่ ให้ไปวิธีถัดไป
Power Cycle Hisense TV และ Remote
บ่อยครั้ง Firmware Glitch เป็นสาเหตุเมื่อรีโมททีวีทำงานผิดปกติ
ข่าวดีคือ แก้ได้ด้วย Power Cycle ซึ่งคือการรีสตาร์ททีวี
ทำได้โดย: ถอดปลั๊กไฟ ถอดสายอื่นๆ ทั้งหมด → รอ几 分钟 → เสียบสายคืนทั้งหมด → เปิดทีวี → ลองใช้รีโมทดู
ควร Power Cycle รีโมทด้วย เพื่อปล่อย Static Charge ที่อาจสะสม
วิธี: ถอดแบตเตอรี่ → กดค้างปุ่มทุกปุ่มบนรีโมทประมาณ 15 วินาที → ทำให้ Static ที่สะสมปลดปล่อย
ทำความสะอาดจุดสัมผัสแบตเตอรี่ → ใส่แบตเตอรี่คืน → ลองใช้รีโมทอีกครั้ง ได้ผลไหม? หากไม่ ลองวิธีถัดไป
รีเซ็ต Hisense TV
ในกรณี نادر Firmware บนทีวีอาจเสียหาย (Corrupted) ทำให้รีโมททำงานผิดปกติ วิธีแก้คือ รีเซ็ตทีวีคืนค่าโรงงาน
อ่านเพิ่มเติม: วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ Hisense TV
จำไว้ว่า จะลบการตั้งค่าและความชอบทั้งหมด ต้องตั้งค่าทีวีใหม่ทั้งหมด
สามารถรีเซ็ต Hisense TV ส่วนใหญ่โดยไม่ต้องใช้รีโมท เรามีบทความเฉพาะเรื่องนี้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล น่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของรีโมทหรือทีวี
ทางที่ดีที่สุดคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน โดยเฉพาะหากทีวียังอยู่ในประกัน
อดทนและอธิบายปัญหาให้ละเอียดที่สุด พวกเขาควรช่วย Troubleshoot และส่งรีโมทใหม่หรือซ่อมทีวีได้ (ถ้าคุ้มครอง)
แต่หากต้องการข้ามกระบวนการติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ยาวนาน สามารถซื้อรีโมทใหม่ได้เลย
นี่คือตัวเลือกที่เราแนะนำ:
สรุป
รีโมททีวีไม่ตอบสนองรบกวนใจ แต่ส่วนใหญ่มีวิธีแก้ไขง่าย
ก่อนซื้อรีโมทใหม่หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน ลองตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ไขข้างต้น
ปัญหาที่พบบ่อยสุดคือ แบตเตอรี่ ตรวจสอบก่อนทุกอย่าง หากไม่ได้ผล ลอง Power Cycle ทีวีและรีโมท
หากปัญหายังคงอยู่ ลองรีเซ็ตทีวี หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อีกครั้ง มีตัวเลือกมากมาย แต่เราเชื่อมั่นว่าวิธีง่ายๆ หนึ่งในข้างต้นคงช่วยได้
มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้? แชร์ได้ที่ความคิดเห็นด้านล่าง หรือสนทนาต่อที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา
คำแนะนำจากบรรณาธิการ:
- รีโมท Bose ไม่ทำงาน? 5 วิธีแก้ไขง่ายๆ ที่ลองได้
- วิธีรีเซ็ตทีวี Vizio โดยไม่มีรีโมท? 2 วิธี
- วิธีรีเซ็ตทีวี Hisense โดยไม่มีรีโมท?
- วิธีแก้เสียงรบกวน Hisense TV?
- วิธี Factory Reset ทีวี Sony?
เพื่อความโปร่งใส หากคุณซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เราดำเนินเว็บไซต์ต่อไป คลิกที่นี่ เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม
