YouTube เป็นเว็บไซต์สตรีมมิ่งที่ผู้คนไป-to กับผู้ใช้ล้านล้านคน จานวนใหญ่นี้ได้สร้างลายนิ้วมือในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่งด้วยการรองรับบนแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างไรก็ตาม มีปัญหาบน Windows ที่จะทำให้เสียงของวิดีโอ YouTube ของคุณ หลุดซิงค์ (out of sync) อย่างช้าๆ ปัญหา YouTube audio desync นี้อาจเกิดขึ้นขณะดูวิดีโอ YouTube ขนาดของ YouTube player จะไม่มีผลต่อเสียง และจะได้รับการแก้ไขหลังจากรีเฟรชหน้าจอ (ในบางกรณีไม่ได้) ดังนั้น หากคุณมีปัญหานี้ คุณจะต้องรีเฟรชหน้า YouTube หลังจากทุกๆ นาทีหรือประมาณนั้น ตามที่คุณนึกไว้ สิ่งนี้สามารถสร้างปัญหามากมายและทำให้ YouTube เกือบดูไม่ได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน
สาเหตุของ Audio Desync บน Youtube คืออะไร?
มีบางสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ สิ่งเหล่านี้มีดังนี้
- ปัญหา Audio driver (Audio driver issues): สิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นมากกว่าหากปัญหาอยู่ในทุกเบราว์เซอร์ Audio drivers เล่นบทบาทสำคัญในการรัน YouTube codec
- ปัญหา Graphics driver (Graphics driver issues): โดยไม่มีไดรเวอร์กราฟิกที่เหมาะสม เสียงที่เล่นจะมียกระดับหรือสูญเสียการซิงค์ ไดรเวอร์เสียหายตลอดเวลา (โดยเฉพาะหลังอัปเดต Windows)
- ปัญหา Google Chrome (Google Chrome issue) (หากปัญหาอยู่เฉพาะ Chrome)
- ตัวเลือก Hardware Acceleration ของ Google Chrome
- แคชและคุกกี้ (Cache and cookies)
เนื่องจากมีหลายสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ จึงมีวิธีแก้ไขหลายวิธีสำหรับปัญหานี้ เพียงแค่ผ่านแต่ละวิธีที่ระบุด้านล่างจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
หมายเหตุ:
คุณควรลองดู YouTube ในเบราว์เซอร์อื่นๆ ด้วย นี่จะช่วยให้คุณแยกสาเหตุของปัญหานี้ออกได้ หากปัญหาอยู่ในทุกเบราว์เซอร์ สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือไดรเวอร์ของคุณ เพราะมันส่งผลต่อทุกอย่าง ส่วนหนึ่ง หากเบราว์เซอร์อื่นๆ ใช้งานได้ดี ปัญหาอาจอยู่ที่เบราว์เซอร์เฉพาะของคุณ
วิธีแก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์ (หากปัญหาอยู่ในทุกเบราว์เซอร์)
เนื่องจากปัญหาไดรเวอร์อาจเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณควรเป็นสิ่งแรกในรายการ troubleshooting ของคุณ ไดรเวอร์เป็นโมดูลหลักที่เชื่อมต่อระบบปฏิบัติการของคุณกับฮาร์ดแวร์ระบบ ไดรเวอร์อาจเสียหายหรือล้าสมัย ในการแก้ไขทั้งสองสถานการณ์ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
- ถือ Windows key และกด R, พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ขยาย Display adapters, Right click การ์ดกราฟิกของคุณและเลือก Update driver.
- Select Search automatically for updated driver software และรอ Windows ให้สถานะปัจจุบันของไดรเวอร์
หาก Windows หาเวอร์ชันใหม่ของไดรเวอร์กราฟิกของคุณ คุณจะเห็นสถานะ downloading driver
บนหน้าต่าง ส่วนหนึ่ง หาก Windows ไม่สามารถหาเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้ คุณสามารถทำด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนที่กำหนดด้านล่าง
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด (หากคุณมีกราฟิก onboard) หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิก (หากคุณมีการ์ดกราฟิกภายนอก) และ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- ถือ Windows key และกด R, พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ขยาย Display adapters, Right click การ์ดกราฟิกของคุณและเลือก Update driver.
- เลือก Browse my computer for driver software
- คลิก Browse และไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกมันและเปิด
- คลิก Next และทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอใดๆ
เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรจะพร้อมใช้งาน ขั้นตอนสำหรับการอัปเดต Audio drivers ของคุณเหมือนกัน ยกเว้นว่าคุณจะต้องเลือก audio drivers จาก device manager (ขั้นตอนที่ 3) คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กำหนดด้านบนเพื่ออัปเดต audio drivers ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว รีบูทและตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 2: ปิด Hardware Acceleration
หากคุณกำลังเผชิญปัญหาบน Google Chrome ปัญหาอาจเป็นเพราะการตั้งค่า Hardware Acceleration ของพวกเขา Hardware acceleration อนุญาตให้ใช้ฮาร์ดแวร์สำหรับการเรนเดอร์ซอฟต์แวร์ นี่ช่วยให้ประสิทธิภาพและลดโหลดบน OS การตั้งค่านี้ หากเปิดใช้งาน รู้จักกันดีในการก่อให้เกิดปัญหาแบบนี้ ดังนั้น เพียงแค่ปิดใช้งานการตั้งค่านี้จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหานี้
- เปิด Google Chrome และคลิก 3 จุด จากมุมขวาบน เลือก Settings จากเมนูแบบเลื่อนลง
2. เลื่อนลงและเลือก Advanced.
3. เลื่อนลงอีก และไปที่ส่วน System. ปิด ตัวเลือกที่กล่าวว่า Use hardware acceleration when available และคลิกปุ่ม Relaunch
ตรวจสอบว่าสิ่งนี้แก้ไขปัญหา YouTube audio video sync สำหรับคุณหรือไม่
วิธีที่ 3: ล้างแคชและ Sign Out
การล้างแคชจาก Google Chrome และ Sign out ได้ช่วยผู้คนจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม อย่าล็อกเอาท์ไปอย่างเดียว มีวิธีเฉพาะในการ sign out และ sign in กลับที่แก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดด้านล่าง
- ก่อนที่เราจะ sign out ของ YouTube เราจะล้างแคชสำหรับมันก่อน คุณสามารถล้างแคชทั้งหมดของเบราว์เซอร์ หรือลองล้างแคชเฉพาะ YouTube ก่อน
- ตอนนี้ sign out ของบัญชี Google ของคุณ คุณสามารถคลิกโปรไฟล์ Google จากมุมขวาบนใน Google Chrome และเลือก Sign out
- เปิดแท็บใหม่และ เปิด YouTube คลิก sign in และ sign in ด้วยบัญชี Google ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ sign in ผ่าน YouTube
- ปิดแท็บ ที่คุณใช้ sign in YouTube และ เปิดแท็บใหม่ เปิด YouTube อีกครั้ง และ Sign in เข้าบัญชี Google ของคุณโดยคลิกที่ sign in จากมุมขวาบน
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4: ปิด Optimized background video playback flag
การปิด Optimized background video playback flag ช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมากเช่นกัน โปรดทราบว่าวิธีแก้ไขนี้สำหรับผู้ใช้ Google Chrome ทำตามขั้นตอนที่กำหนดด้านล่าง
- เปิด Google Chrome
- พิมพ์ chrome://flags/#disable-background-video-track ในแถบที่อยู่และกด Enter
- เลือก Disable จากเมนูแบบเลื่อนลงของ Optimized background video playback
เพียงเท่านี้ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และปัญหาควรจะได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ไข 5: ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ (Reinstalling Browser)
หากปัญหาอยู่กับเบราว์เซอร์เพียงตัวเดียว และ YouTube ทำงานได้ดีบนเบราว์เซอร์อื่น การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อาจทำงานได้สำหรับคุณ คุณควรถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ รีบูท และติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่จากศูนย์ นี่ควรจะแก้ไขปัญหาสำหรับคุณ
- ถือ Windows key และกด R พิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter
- ค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและคลิก Uninstall ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอใดๆ
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ท ระบบของคุณ ตอนนี้ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่และติดตั้งมัน
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่เมื่อติดตั้งเบราว์เซอร์แล้ว
