มีหลายกรณีที่ผู้ใช้ประสบกับสถานการณ์ที่ YouTube ไม่แสดงเต็มหน้าจอเมื่อคลิก นี่เป็นปัญหาต่อเนื่องซึ่งมีอยู่ในแพลตฟอร์มมาระยะหนึ่งแล้ว เนื่องจาก YouTube ใช้ปลั๊กอินหลายตัว เช่น Flash จึงสามารถเชื่อมต่อหรือหยุดการอัปเดตเบราว์เซอร์ที่อาจเกิดขึ้นได้
ปัญหานี้ไม่เพียงแค่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตของเบราว์เซอร์เท่านั้น แต่ยังอาจเกิดจากปัจจัยอื่นๆ เช่น แคช/คุกกี้ที่ไม่ดี การเร่งฮาร์ดแวร์ ฯลฯ ก่อนที่คุณจะอ่านต่อ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากยังคงเกิดขึ้น คุณสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปได้ การรีสตาร์ทจะช่วยรีเซ็ตการกำหนดค่าชั่วคราว และหากใช้งานไม่ได้ การรีเซ็ตอย่างง่ายจะแก้ไขได้
อะไรทำให้ YouTube ไม่แสดงเต็มหน้าจอ
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สถานการณ์นี้เกิดจากสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ปัญหาในเบราว์เซอร์ ไปจนถึงการตั้งค่าระบบภายใน เช่น การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ สาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแต่ไม่จำกัดเพียง:
- มี เครื่องเล่นแฟลชสองตัว ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณ นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมหน้าต่างไม่เต็มหน้าจอเพราะทั้งสองหน้าต่างขัดแย้งกัน
- หากคุณใช้จอภาพคู่และ YouTube ไม่เปิดแบบเต็มหน้าจอ อาจเป็นเพราะธีมที่ติดตั้งบน Chrome .
- มี ความคลาดเคลื่อน ใน แคชของเบราว์เซอร์ที่เก็บไว้ และ ข้อมูล . เราสามารถรีเซ็ตคุกกี้และแคชของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ก่อนดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
โซลูชันที่ 1:การตรวจสอบการตั้งค่า Flash Player และเนื้อหา (Chrome)
ผู้ที่ใช้ Chrome อาจไม่ทราบเรื่องนี้ แต่อาจมีสองโปรแกรมเล่นแฟลชติดตั้งในเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันเก่ากว่า) สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างอัตโนมัติหากคุณติดตั้งเวอร์ชันต่างๆ และรวมอยู่ใน Chrome เราจะไปที่การตั้งค่าหลังจากปิดใช้งานโปรแกรมเล่นแฟลชตัวใดตัวหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ ในเวอร์ชันใหม่กว่า หากคุณไม่มีการตั้งค่าเนื้อหาที่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้
- ไปที่ “chrome://settings/content ” บนแถบ URL ของ Google แล้วเลือกเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองตัวเลือกทำเครื่องหมาย .
- หากคุณเป็นเจ้าของ Google Chrome เวอร์ชันเก่า ให้พิมพ์ “chrome://plugins ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter ที่นี่ถ้าคุณมีโปรแกรมเล่นแฟลชสองตัว พวกมันจะแสดงพร้อมกับรายละเอียด ค้นหารายการของผู้เล่นรวมถึง “pepflashplayer.dll” และคลิกที่ ปิดการใช้งาน .
- รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบ API แบบเต็มหน้าจอ (Firefox)
ผู้ใช้ Firefox รายงานว่าพวกเขาแก้ไข YouTube ไม่ให้แสดงเต็มหน้าจอโดยเปิดใช้งานตัวเลือก 'full-screen-api.enabled' ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ สิ่งนี้สามารถปิดการใช้งานโดยที่คุณไม่รู้ตัวโดยสคริปต์อัตโนมัติหรือค่ากำหนดที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ เราจะตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้และเปลี่ยนตัวเลือกหากปิดใช้งาน
- พิมพ์ “เกี่ยวกับ:config ” ในช่องที่อยู่ของเบราว์เซอร์แล้วกด Enter
- ค้นหารายการ "เต็มหน้าจอ" จากแถบค้นหาที่อยู่ด้านบน และตรวจสอบให้แน่ใจว่า full-screen-api.enabled ถูกตรวจสอบว่าเป็นจริง (ค่าเริ่มต้น)
- บันทึกหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ ดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม
หมายเหตุ: นอกจากนี้ยังมีวิธีแก้ปัญหาโดยที่ก่อนที่จะคลิกปุ่มเต็มหน้าจอบน Chrome ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่าง Chrome ของคุณย่อเล็กสุด . เมื่อย่อขนาดแล้วคุณคลิกปุ่มเต็มหน้าจอ จะทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบในโหมดไม่ระบุตัวตนและล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
ตอนนี้เราจะวินิจฉัยว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดข้อมูลของเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่า YouTube แสดงหน้าเว็บในโหมดไม่ระบุตัวตนอย่างถูกต้องหรือไม่ หากใช่ แสดงว่ามีปัญหากับข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ใช่เบราว์เซอร์ เราจะล้างข้อมูลแล้วลองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งออกหรือสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะลบออก
- กด Ctrl + N เมื่ออยู่ในเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อเปิดแท็บที่ไม่ระบุตัวตน ไปที่ YouTube แล้วลองเปิดแบบเต็มหน้าจอในรายการใดก็ได้ หากหน้าจอแสดงอย่างถูกต้อง ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือ
- ไปที่แท็บปกติแล้วพิมพ์ “chrome://settings ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือก การตั้งค่าขั้นสูง .
- เมื่อขยายเมนูขั้นสูงแล้ว ในส่วน “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ” คลิกที่ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.
- เมนูอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันรายการที่คุณต้องการล้างพร้อมกับวันที่ เลือก “ตลอดเวลา ” ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมด แล้วคลิก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.
- ตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิดวิดีโอ YouTube อีกครั้งในโหมดเต็มหน้าจอ
แนวทางที่ 4:การออกจากระบบโปรไฟล์ Google
หากทั้งสามวิธีไม่ได้ผล เราสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราออกจากโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ วิธีแก้ปัญหานี้บ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับกลไกโปรไฟล์ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณตั้งค่ากำหนดผิด โปรดทราบว่ารายการโปรด ข้อมูลเบราว์เซอร์ ฯลฯ ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกเมื่อออกจากระบบ
- คลิกที่ รูปโปรไฟล์ ที่ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์ 1 ครั้ง จากนั้นเลือกปุ่ม กำลังซิงค์กับ — .
- ตอนนี้คลิกที่ ปิด หน้าโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ หลังจากปิด ให้คลิกที่จัดการคนอื่นๆ .
- คลิกที่ สามจุด ที่ด้านขวาบนแล้วคลิก ลบบุคคลนี้ .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าถึง YouTube ในโหมดเต็มหน้าจออีกครั้ง
โซลูชันที่ 5:ติดตั้ง Chrome ใหม่
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้ง Chrome ใหม่ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์และโฟลเดอร์ปัจจุบันทั้งหมดของแอปพลิเคชัน และบังคับให้ติดตั้งไฟล์ใหม่เมื่อคุณติดตั้งทั้งแพ็กเกจ อย่าลืมสำรองบุ๊กมาร์กและข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่จะทำตามวิธีแก้ปัญหานี้
- คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งล่าสุดของ Google Chrome ได้โดยไปที่เว็บไซต์ทางการ
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz. cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ค้นหา Google Chrome ผ่านแอปพลิเคชันทั้งหมด คลิกขวาและเลือก “ถอนการติดตั้ง ”.
- ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Chrome แล้วดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มี เปิดโปรแกรมปฏิบัติการและติดตั้งอีกครั้ง
