Netflix เป็นบริษัทด้านความบันเทิงที่ให้บริการสตรีมมิ่งสื่อ วิดีโอออนดีมานด์ออนไลน์ และดีวีดี เมื่อเวลาผ่านไป มันก็กลายเป็นบริษัทโปรดักชั่นและใช้แพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้นในปัจจุบันเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของพวกเขา
Netflix มีมาเกือบ 2 ทศวรรษแล้ว และตั้งแต่เริ่มต้น มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องบนเว็บอินเทอร์เฟซและในแอปพลิเคชัน แม้จะมีการพัฒนาอย่างแข็งขัน มีหลายกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถดูวิดีโอแบบเต็มหน้าจอได้ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้หงุดหงิด แต่ยังทำลายคุณภาพของวิดีโอด้วย วิดีโออาจไม่แสดงเต็มหน้าจอ หรืออาจเปลี่ยนกลับเป็นหน้าต่างย่อเล็กสุดหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ดูวิธีแก้ปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้
เคล็ดลับ: ก่อนดำเนินการแก้ไขใดๆ ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ กลับไปที่รายการและดูว่าการรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 1:การปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์คือการใช้ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์เพื่อทำหน้าที่บางอย่างอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เป็นไปได้ในซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนเครื่อง การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในหลายกรณี และช่วยให้ผู้ใช้ได้ผลลัพธ์ที่ดีโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนักจากฝั่งซอฟต์แวร์ มีรายงานมากมายที่คุณลักษณะนี้ทำให้เกิดปัญหา มาปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้และตรวจดูว่าสิ่งนี้สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เปิด Google Chrome และคลิกที่ เมนู ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) อยู่ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
- เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงเปิดขึ้น ให้คลิกที่ การตั้งค่า อยู่ตรงท้ายเมนู
- เมื่อเปิดแท็บการตั้งค่าแล้ว ให้ไปที่ส่วนท้ายสุดแล้วคลิก ขั้นสูง .
- ไปที่ส่วนท้ายของแท็บอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบหัวข้อย่อยที่ชื่อว่า “ระบบ ” ข้างใต้นั้น ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ”
- เมื่อคุณยกเลิกการเลือกตัวเลือกแล้ว ตัวเลือกใหม่จะปรากฏขึ้นข้างชื่อ “RELAUNCH ” คลิกเพื่อเปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่และใช้การเปลี่ยนแปลงที่เราทำ
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าการสตรีมวิดีโอแบบเต็มหน้าจอได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยเปิดใช้ตัวเลือกนี้อีกครั้ง
โซลูชันที่ 2:การรีเซ็ตการอนุญาตแบบเต็มหน้าจอใน Silverlight
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราสามารถลองได้คือการรีเซ็ตการอนุญาต Silverlight สำหรับการดู Netflix แบบเต็มหน้าจอ ถือว่าคุณได้ติดตั้ง Silverlight เวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณแล้ว
- เปิดแอปพลิเคชัน Silverlight และเลือก การอนุญาต
- ตอนนี้ ลบ Netflix อนุญาตแบบเต็มหน้าจอ ซึ่งจะทำให้ Netflix ถามคุณในครั้งต่อไปที่คุณคลิกโหมดเต็มหน้าจอว่าต้องการแสดงเต็มหน้าจอหรือไม่ เลือกตัวเลือก อยู่แบบเต็มหน้าจอ และทำเครื่องหมายที่ 'จำตัวเลือกของฉัน ’ และคลิก ใช่ .
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ คุณควร รีสตาร์ท . ด้วย เบราว์เซอร์ของคุณ
แนวทางที่ 3:การล้างคุกกี้ Netflix
คุกกี้คือไฟล์คอมพิวเตอร์ง่ายๆ ที่ใช้ในการปรับแต่งประสบการณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เฉพาะ เว็บไซต์สามารถใช้คุกกี้เพื่อดูว่าคุณเคยเยี่ยมชมพวกเขาก่อนหน้านี้หรือเปลี่ยนมุมมองตามความต้องการของคุณ เราสามารถลองล้างคุกกี้ Netflix และดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
หมายเหตุ: คุณจะต้องป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้งในโซลูชันนี้ อย่าปฏิบัติตามหากคุณไม่มีรายละเอียดบัญชีอยู่ในมือ
- เปิดแท็บใหม่ พิมพ์ที่อยู่ “netflix.com/clearcookies ” ในแถบที่อยู่และกด Enter .
- คุกกี้จะล้างและคุณจะถูกนำทางกลับไปยังเว็บไซต์ของ Netflix โดยอัตโนมัติซึ่งคุณต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หลังจาก บันทึก ใน ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตเบราว์เซอร์และ Silver แล้ว
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์และ Microsoft Silverlight ได้รับการอัปเดตเป็นล่าสุด รุ่นที่มีจำหน่าย . มีการอัปเดตเป็นระยะในกลไกเกือบทั้งหมดที่ใช้เพื่อทำให้การสตรีม Netflix เป็นไปได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าองค์ประกอบหนึ่งจะเข้ากันไม่ได้ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับองค์ประกอบที่อยู่ในการสนทนา
คุณสามารถลองอีกอย่างคือ ติดตั้ง Silverlight ใหม่ หลังจากถอนการติดตั้ง กด Windows + R แล้วพิมพ์ appwiz.cpl ” เพื่อไปยังหน้าต่างที่แสดงโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด
เคล็ดลับ: คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุด Windows + R และ “devmgmt.msc ” จะนำทางคุณไปยังตัวจัดการอุปกรณ์ซึ่งคุณสามารถอัปเดตได้หากจำเป็น