YouTube ได้กลายเป็นแหล่งเนื้อหาวิดีโอหลักของเรา แพลตฟอร์มมีความเสถียรเท่าที่คุณจะได้รับ และเนื่องจาก Google ได้มาซึ่งปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์จึงแทบจะไม่มีเลย
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากโดยเฉพาะผู้ใช้ Android ได้รายงานว่าวิดีโอ YouTube ของพวกเขาไม่สามารถโหลดได้ บางครั้งพวกเขาเห็นข้อความเช่น “การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หายไป แตะเพื่อลองอีกครั้ง” หรือ “มีปัญหาขณะเล่น” และบางครั้งวิดีโอก็ดูเหมือนบัฟเฟอร์ไม่รู้จบ
ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่สำหรับฉัน Youtube เป็นแอปที่ฉันขาดไม่ได้ น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่จะทำให้แอป YouTube โหลดวิดีโอได้อีกครั้งอย่างน่าอัศจรรย์ หากต้องการโหลดวิดีโอบน YouTube ได้อีกครั้ง คุณจะต้องใช้ความพยายาม
เนื่องจากอาจมีผู้กระทำผิดหลายคนที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของ YouTube เราจึงจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีการทดลองใช้และข้อผิดพลาด ก่อนที่เราจะเข้าสู่ส่วนการแก้ไข นี่คือสาเหตุส่วนใหญ่ที่จะทำให้คุณโหลดวิดีโอ YouTube บน Android ไม่ได้:
- เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง
- แคชสะสมของแอป YouTube
- ความผิดพลาดของบริการ Google Play
- บัญชี Google ผิดพลาด
- เครือข่าย Wi-Fi ผิดพลาด
- แอป YouTube ที่ล้าสมัย
- ระบบปฏิบัติการ Android ที่ล้าสมัย
- ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
เมื่อรู้สาเหตุแล้ว มาที่ส่วนการแก้ไขกัน แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข ให้ลองเล่นวิดีโอ Youtube ในเซฟโหมดของ Android เซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปพลิเคชัน/บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ทำงานอยู่โดยอัตโนมัติ หาก YouTube ทำงานในเซฟโหมด แสดงว่ามีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถลองเปิดแอปพลิเคชั่นทีละตัวและถอนการติดตั้งที่มีปัญหาหลังจากวินิจฉัยแล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแต่ละวิธีด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
โดยส่วนใหญ่ การแก้ไขนั้นง่ายพอๆ กับการรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณมี ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ที่ทำงานร่วมกับไดนามิก IP คุณอาจพบปัญหาการบัฟเฟอร์เป็นครั้งคราว วิธีที่รวดเร็วในการทดสอบทฤษฎีนี้คือปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Wi-Fi เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือ และดูว่าวิดีโอกำลังโหลดขึ้นหรือไม่ แม้ว่าขั้นตอนต่อไปนี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ แต่คุณยังอาจต้องทำซ้ำเป็นระยะๆ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ปิด Wi-Fi . ของคุณ การเชื่อมต่อและเปิดใช้งาน ข้อมูลมือถือ .
- รอจนกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือจะเข้ามาแทนที่ จากนั้นลองโหลดวิดีโอในแอป YouTube โหลดได้ถูกต้องหรือไม่
- หากคุณสามารถเล่นวิดีโอด้วยข้อมูลมือถือได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า> WiFi และกดค้างที่เครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเคยเชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้
- แตะที่ ลืมเครือข่าย จากแท็บที่ปรากฏใหม่
- แตะ บนเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งแล้วใส่รหัสผ่าน
- เปิดแอป YouTube อีกครั้งแล้วลองเล่นวิดีโอ
หากปัญหายังคงอยู่ อาจคุ้มค่าที่จะรีเซ็ตเราเตอร์ คุณสามารถใช้ดินสอหรือเข็มเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตที่แผงด้านหลังได้ แต่โปรดทราบว่าการกดปุ่มรีเซ็ตจะเป็นการคืนค่าการตั้งค่าใดๆ ที่ตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้ในแผงควบคุมของเราเตอร์ (จะไม่รีเซ็ตชื่อและรหัสผ่านของเครือข่าย)
วิธีที่ 2:ตรวจสอบเวลาและวันที่ของอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแอป YouTube จริง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณ (ซึ่งแอป YouTube ใช้) ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาการทำงานในขณะที่ “เวลาและวันที่” ถูกตั้งค่าบนอุปกรณ์ของพวกเขาอย่างไม่ถูกต้อง หากคุณมีวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง คุณอาจเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ อื่นๆ นอกเหนือจากแอป YouTube – คุณอาจสังเกตเห็นว่าการซิงค์ล้มเหลวหรือแม้กระทั่งปัญหาเมื่อดาวน์โหลดจาก Google Play Store
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า “เวลาและวันที่” ถูกต้อง:
- ไปที่ การตั้งค่า> การตั้งค่าขั้นสูง , ค้นหา เวลาและภาษา ส่วนแล้วแตะ วันที่ &เวลา .
หมายเหตุ: เส้นทางที่แน่นอนของเวลาและภาษา อาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ด้วยขั้นตอนข้างต้น ให้ทำการค้นหาออนไลน์ด้วย “เวลาและวันที่ + *YourPhoneModel*” - เมื่อคุณเปิด วันที่ &เวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า วันที่และเวลาอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว
- เลื่อนลงและตรวจสอบว่าเขตเวลาอัตโนมัติ เปิดใช้งาน. หากปิดอยู่ ให้แตะสวิตช์ข้างรายการเพื่อเปิดใช้งาน
- อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ระบบของคุณจะอัปเดตวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ คุณบังคับให้อัปเดตได้โดยรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้ง YouTube Downloaders
ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android ของคุณไม่มีแอพดาวน์โหลด YouTube บางประเภท ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ระหว่างผู้ดาวน์โหลดบุคคลที่สามกับแอป YouTube ในสต็อก กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดจากภายนอก Google Play Store
วิธีที่ 4:ล้างแคชของแอป YouTube
วิธีการต่อไปนี้มีโอกาสสูงสุดในการแก้ไขปัญหาการโหลดวิดีโอ เวอร์ชัน Android ล่าสุดรู้วิธีจัดการกับการสะสมแคช แต่เวอร์ชันเก่าค่อนข้างไม่มีประสิทธิภาพและมักมีปัญหา มาดูกันว่าจะเป็นอย่างนั้นไหมโดยล้างแคชออกจากแอป YouTube:
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป (แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก แอปทั้งหมด ตัวกรอง
- เลื่อนลงแล้วแตะ YouTube แอป.
- แตะที่ที่เก็บข้อมูล และเลือก ล้างแคช .
- เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณและดูว่า YouTube กำลังโหลดวิดีโอหรือไม่
วิธีที่ 5:ล้างแคชบริการ Google Play
หากวิธีการข้างต้นไม่สำเร็จ ให้ลองล้างแคชจากบริการ Google Play หากปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณ การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาได้เกือบตลอดเวลา นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป (แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก แอปทั้งหมด ตัวกรอง
- เลื่อนลงแล้วแตะ บริการ Google Play .
- แตะที่ที่เก็บข้อมูล และเลือก ล้างแคช .
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่า YouTube กำลังโหลดวิดีโอหรือไม่
วิธีที่ 6:อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android และแอป YouTube
หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณละเว้นการอัปเดตระบบปฏิบัติการ นั่นอาจเป็นสาเหตุ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาหยุดลงหลังจากที่พวกเขาจัดการอัปเดตแอป Youtube ได้แล้ว เราก็จะทำเช่นนั้นเช่นกัน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่ การตั้งค่า และเลื่อนลงไปที่ การอัปเดตระบบ .
- แตะที่ ตรวจหาการอัปเดต . หากคุณมีการอัปเดตใหม่ให้ติดตั้งทันที ระบบของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอก่อนที่จะลองทำสิ่งนี้
- เมื่อแน่ใจว่าคุณมีระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้เปิด Google Play Store .
- ใน Google Play Store ให้เลื่อนจากซ้ายไปขวาแล้วแตะแอปและเกมของฉัน .
- คุณควรเห็นรายการการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดของคุณ ค้นหารายการแอป Youtube แล้วแตะ อัปเดต กล่องข้างๆ หรือแตะ อัปเดตทั้งหมด .
- เมื่อคุณใช้การอัปเดตล่าสุดของ YouTube แล้ว ให้เปิดแอปและดูว่าวิดีโอของคุณโหลดได้ตามปกติหรือไม่
ในทางกลับกัน หากอุปกรณ์ของคุณปฏิเสธที่จะโหลดวิดีโอ YouTube หลังจากที่คุณอัปเดตแอป YouTube แล้ว ให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดต โดยใช้วิธี:
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป (แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอปทั้งหมด กรองให้เข้าที่
- เลื่อนลงแล้วแตะแอป YouTube .
- แตะที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
- เปิดแอป YouTube และดูว่ากำลังโหลดวิดีโอหรือไม่
วิธีที่ 7:รีเฟรชบัญชี Google ของคุณ
หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่ได้ผลลัพธ์ มีความเป็นไปได้สูงที่บัญชี Google ของคุณจะทำงานผิดพลาด ในกรณีเช่นนี้ วิธีแก้ไขคือรีเฟรชบัญชี Google ของคุณโดยลบออกก่อนที่จะเพิ่มใหม่อีกครั้ง โดยใช้วิธี:
- ไปที่การตั้งค่า และแตะที่บัญชี .
- จากรายการบัญชีทั้งหมดของคุณ ให้แตะ Google .
- แตะ ไอคอนลบ และยืนยัน หากคุณไม่เห็นไอคอนทันที ให้แตะไอคอนเมนู (ไอคอนสามจุด) และเลือก ลบบัญชี .
- หากคุณมี Google . หลายรายการ บัญชีบนอุปกรณ์ของคุณ ทำซ้ำขั้นตอนกับบัญชีทั้งหมด
- เพิ่มอีกครั้งโดยกลับไปที่ การตั้งค่า> บัญชี และแตะที่ เพิ่มบัญชี .
- ใส่บัญชี Gmail และรหัสผ่านของคุณก่อนที่จะพยายามโหลดวิดีโอ YouTube อีกครั้ง
วิธีที่ 8:ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
คุณสามารถดูวิดีโอ YouTube ในเว็บเบราว์เซอร์ของมือถือหรือคุณอาจใช้ YouTube Go หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นหนทางเดียวที่จะเดินหน้าต่อไป วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แต่คุณจะสูญเสียไฟล์ทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นสถานะโรงงาน ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณรวมถึงวิดีโอ รูปภาพ รายชื่อติดต่อ และไฟล์เพลงจะสูญหายไปตลอดกาล
การ์ด SD จะไม่ได้รับผลกระทบจากขั้นตอนนี้ ดังนั้นหากคุณมีของส่วนตัวก็ไม่ต้องกังวล คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ เมื่อพร้อมแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
- ไปที่ การตั้งค่า> ขั้นสูง การตั้งค่า และแตะที่สำรองและรีเซ็ต .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สำรองข้อมูลของฉัน เปิดใช้งาน. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานและรอให้ระบบสร้างข้อมูลสำรอง
- เลื่อนลงแล้วแตะ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น .
- แตะที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ เพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
- กระบวนการจะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ ให้อัปเดตแอป YouTube อีกครั้ง และคุณจะสามารถเล่นวิดีโอได้ตามปกติ
