แก้ไขปัญหา WhatsApp ค้างบน macOS - คู่มือแก้ปัญหาทีละขั้นตอน

ผมพยายามเข้าถึง WhatsApp บน Mac มานานกว่าหนึ่งวันแล้ว ทุกครั้งที่พยายามเปิดแอป มันจะค้างและปิดตัวลง จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร? - Nicholas Rich.

WhatsApp เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มส่งข้อความชั้นนำที่พร้อมใช้งานสำหรับ Android, Windows, iOS และ macOS แพลตฟอร์มที่โต้ตอบและใช้งานง่ายนี้ให้ประโยชน์ด้านความปลอดภัยการเข้ารหัสแบบปลายถึงปลายสำหรับการสนทนา เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ต่างๆ คุณจึงสามารถใช้ WhatsApp จาก Mac ของคุณได้เช่นกัน

บางครั้ง WhatsApp อาจไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิดมาก เนื่องจากคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความโดยใช้ Mac ได้ โดยเฉพาะเมื่อคุณไม่มีการเข้าถึง WhatsApp บนโทรศัพท์ หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ ให้ทราบว่านี่เป็นปัญหาชั่วคราวที่สามารถแก้ไขได้โดยใช้หลากหลายวิธี บล็อกนี้จะแนะนำวิธีแก้ไข WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac และรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณโดยการสำรองข้อมูล

ในบทความนี้

1. เหตุผลที่ WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac
2. WhatsApp ไม่พร้อมใช้งานบน Mac แล้วหรือ? จะทำให้ WhatsApp ทำงานบน Mac ได้อย่างไร?
3. วิธีแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac (6 วิธี)
4. สำรองข้อมูล WhatsApp บน Mac ได้อย่างง่ายดาย: ใช้ MobileTrans
5. WhatsApp Web ไม่ทำงานบน Safari? ใช้เคล็ดลับเหล่านี้
6. สรุป

ส่วนที่ 1: เหตุผลที่ WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac: สาเหตุทั่วไป

WhatsApp อาจล้มเหลวในการทำงานบนอุปกรณ์ Mac ของคุณได้หลายเหตุผล การเข้าใจสาเหตุของ WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac จึงสำคัญมาก เพื่อให้คุณสามารถดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมในการแก้ไข

สาเหตุทั่วไปบางอย่างที่ทำให้ WhatsApp อาจไม่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ มีดังนี้:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าและค้างจะป้องกันไม่ให้คุณใช้ WhatsApp บนอุปกรณ์ Mac ได้ จะสร้างปัญหาในการซิงค์ ทำให้คุณเข้าถึงแชทได้ยาก
• เวอร์ชันเก่า: คุณไม่สามารถใช้ WhatsApp บนเวอร์ชัน macOS เก่าได้ เพื่อให้ WhatsApp ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องมีเวอร์ชันล่าสุดของ WhatsApp และ macOS
• ข้อบกพร่องของแอป: อินเทอร์เน็ตช้าหรือข้อบกพร่องของเซิร์ฟเวอร์อาจป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง WhatsApp อาจมีบักและข้อบกพร่อง ซึ่งมักนำไปสู่การค้างของซอฟต์แวร์
• ไฟร์วอลล์บล็อก: ให้ระวังการบล็อกของไฟร์วอลล์เสมอ มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและไฟร์วอลล์ต่างๆ ที่อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง WhatsApp บางครั้ง มันอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดการซิงค์ ทำให้ซอฟต์แวร์เข้าถึงไม่ได้

ส่วนที่ 2: WhatsApp ไม่พร้อมใช้งานบน Mac แล้วหรือ? จะทำให้ WhatsApp ทำงานบน Mac ได้อย่างไร?

ใช่ WhatsApp พร้อมใช้งานบน Mac คุณต้องดาวน์โหลด WhatsApp จาก Mac App Store หรือ Apple Store บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น หาก WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ ขอแนะนำให้อัปเดต macOS และแอป

ในตอนแรก คุณสามารถลบการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บนอุปกรณ์เพื่อให้มันทำงาน นี่คือสิ่งพื้นฐานที่สุดที่ต้องทำ หาก WhatsApp ยังไม่ทำงานแม้หลังจากนี้ คุณจะต้องใช้วิธีที่ระบุด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac

ส่วนที่ 3: วิธีแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac

เหตุผลที่ WhatsApp ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Mac ของคุณมีหลากหลาย ปัญหาตั้งแต่อินเทอร์เน็ตถึงฮาร์ดแวร์และอื่นๆ ขอแนะนำให้ค้นหาสาเหตุก่อน แล้วค่อยแก้ไข

นี่คือวิธีแก้ไขชั้นนำสำหรับปัญหา WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac:

วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ WhatsApp ไม่สามารถทำงานบนอุปกรณ์ Mac ได้ หากแอปไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ตรวจสอบเวอร์ชันเว็บของ WhatsApp สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบการเชื่อมต่อ WiFi หรือบรอดแบนด์

ปิด WiFi แล้วเปิดใหม่ จากแถบเมนู ไปที่ System Settings แล้วเลือก WiFi ปิด มัน รอไม่กี่วินาที แล้วเปิดใหม่ หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อนี้ได้เช่นกัน เนื่องจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คุณอาจเผชิญปัญหากล้อง WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac ด้วย

วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ

หากไม่มีพื้นที่เพียงพอใน Mac ของคุณ WhatsApp จะไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปัญหาพื้นที่จัดเก็บจะรบกวนการทำงานของแอปที่ติดตั้งอยู่ WhatsApp เป็นหนึ่งในนั้น หากปัญหาพื้นที่จัดเก็บรุนแรง บางครั้ง WhatsApp จะเปิดไม่ได้บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบว่ามีพื้นที่เพียงพอในอุปกรณ์ Mac ของคุณหรือไม่ เนื่องจากปัญหาพื้นที่จัดเก็บ คุณจะเผชิญปัญหาโทรศัพท์วิดีโอ WhatsApp บน Mac ไม่ทำงาน

คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Mac ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา WhatsApp เปิดไม่ได้บน Mac:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Settings แล้วไปที่แท็บ General ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Storage เพื่อตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บของอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าจอ Storage คุณจะได้รับการแจ้งเตือนหากพื้นที่กำลังจะหมด หรือไม่ หากพื้นที่จัดเก็บต่ำมาก ให้ลบแอปที่ไม่ได้ใช้หรือใช้น้อย

การลบหรือนำแอปที่ไม่ได้ใช้หรือใช้น้อยออก สามารถว่างพื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณได้ หลังจากนั้น คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่ามีพื้นที่ว่างหรือไม่

วิธีแก้ที่ 3: ตรวจสอบอัปเดตสำหรับ macOS และ WhatsApp ทั้งคู่

หาก WhatsApp และ macOS ไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดทั้งคู่ WhatsApp อาจหยุดทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากเวอร์ชันเก่า คุณจะเผชิญปัญหาโทรศัพท์วิดีโอ WhatsApp บน Mac ไม่ทำงานเช่นกัน ดังนั้น คุณควรตรวจสอบอัปเดตของ WhatsApp และ macOS แล้วอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณสามารถอัปเดต macOS ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน Apple ที่มีอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ เมนูจะปรากฏ เลือกตัวเลือก System Settings จากเมนูที่ให้มา

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แท็บ General แล้วเปิดส่วน Software Updates คุณมีความยืดหยุ่นในการเลือกระหว่างตัวเลือก Beta หรือ Automatic Updates หากมีการอัปเดต ให้คลิกที่ตัวเลือก Upgrade Now คุณจะสามารถดูได้ว่ามีการอัปเดตหรือไม่บนหน้าจอ macOS

คุณสามารถอัปเดต WhatsApp ได้โดยตรงจาก Apple Store บน Mac ของคุณ ขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่ออัปเดต WhatsApp บนอุปกรณ์ Mac มีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Apple Store บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ WhatsApp และเปิดตัวเลือกแรก

ขั้นตอนที่ 3: หน้าจอ WhatsApp จะพร้อมใช้งาน คลิกที่ปุ่ม Update นี่ควรจะแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ

วิธีแก้ที่ 4: ล้างแคชและคุกกี้ของ Safari หากใช้ WhatsApp Web

หากคุณเจอปัญหา WhatsApp web ไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์ Safari คุณจะต้องล้างแคชแล้วเริ่มใช้ใหม่ ผ่านสิ่งนี้ คุณจะต้องลบประวัติเบราว์เซอร์ด้วย การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ปลอดภัยและล้างแคชและคุกกี้บน Safari เมื่อใช้ WhatsApp Web จึงสำคัญ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและคุกกี้ของ Safari เพื่อใช้ WhatsApp Web:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Safari บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ ไปที่ตัวเลือก Settings จากเมนูแบบดรอปดาวน์

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แท็บ Advanced ภายใต้ settings แล้วติ๊กถูกกล่องข้างๆ Show Develop menu in the menu bar ที่มีอยู่ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้ตัวเลือก Advanced Settings ตอนนี้ ให้เลือกกล่องเพื่อตรวจสอบ Develop menu bar กดตัวเลือก Empty Caches

แคชจะถูกว่างเปล่าจากเบราว์เซอร์ ปิดแท็บแล้วเปิดใหม่ ตอนนี้ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี WhatsApp โดยใช้เวอร์ชันเบราว์เซอร์ บัญชี WhatsApp ของคุณควรทำงานได้ดีแล้ว

วิธีแก้ที่ 5: ปิดใช้งาน Content Blockers

การปิดใช้งาน Content Blockers บนอุปกรณ์ Mac ของคุณสำหรับ WhatsApp จะช่วยให้คุณเลื่อนดูเวอร์ชันเว็บเบสได้อย่างราบรื่น Content Blockers อาจรบกวนเวอร์ชันเว็บของ WhatsApp ป้องกันไม่ให้มันทำงานและบางครั้งเปิดไม่ได้ วิธีนี้จะใช้ได้กับคุณหากคุณใช้เวอร์ชันเว็บของ WhatsApp

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Content Blockers บน Mac เพื่อให้ WhatsApp ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Safari บน Mac ของคุณ แล้วเปิด WhatsApp web เนื่องจากคุณต้องการปิดใช้งาน Content Blockers สำหรับแพลตฟอร์มนี้

ขั้นตอนที่ 2: ทันทีที่ WhatsApp web เปิด ให้คลิกขวาที่ URL ในแถบที่อยู่ จากนั้นเลือก Settings for web.whatsapp.com

ขั้นตอนที่ 3: จากตัวเลือกที่มีอยู่ในเมนู ให้ยกเลิกการติ๊กถูกกล่องข้างๆ "Enable Content Blockers" นี่จะปิดใช้งาน Content Blockers ทุกประเภทที่ขัดขวาง WhatsApp

ขั้นตอนที่ 4: รีเฟรชหน้าเว็บ และตอนนี้ Content Blockers ควรถูกปิดใช้งานแล้ว ดังนั้น คุณสามารถใช้ WhatsApp Web ได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ

วิธีแก้ที่ 6: เชื่อมโยง WhatsApp สำหรับ Mac อีกครั้ง

เหตุผลหลักที่ WhatsApp อาจไม่สามารถทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้คือ เพราะมันถูกตัดการเชื่อมต่อ ดังนั้น คุณจะเผชิญปัญหากล้อง WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac ผลคือ คุณจะไม่สามารถใช้ WhatsApp ทำโทรศัพท์วิดีโอได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเชื่อมโยง WhatsApp กับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง Mac Client ต้องเชื่อมต่อกับหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์จะถูกใช้เป็น ID สำหรับการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ WhatsApp

คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมโยง WhatsApp บน Mac อีกครั้ง:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด WhatsApp บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ จากนั้น เปิด WhatsApp บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ เปิด Settings แล้วแตะที่ Linked Devices จากตัวเลือกทั้งหมด เลือก Link a Device

ขั้นตอนที่ 3: รหัส QR จะมีอยู่บนหน้าจอ WhatsApp Mac ของคุณ สแกนรหัส QR โดยใช้กล้อง iPhone รอไม่กี่วินาที WhatsApp จะถูกเชื่อมโยงใหม่ จากนั้น คุณสามารถเข้าถึงแชท WhatsApp บน Mac ของคุณได้

ส่วนที่ 4: สำรองข้อมูล WhatsApp บน Mac ได้อย่างง่ายดาย: ใช้ MobileTrans

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac คุณต้องแน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลทั้งหมดแล้ว ดังนั้น คุณสามารถใช้ Wondershare MobileTrans เพื่อสำรองข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดได้อย่างราบรื่น มันเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Android และ iOS และให้คุณโอนข้อมูลไปยัง Windows Mac หรือคอมพิวเตอร์ปลายทางอื่นๆ

Wondershare MobileTrans สามารถช่วยสำรองข้อมูล WhatsApp ประเภทต่างๆ เช่น แชท สื่อ เสียง และไฟล์ หากคุณต้องการบันทึกข้อมูล WhatsApp บน Mac ไว้สักพักก่อนอัปเดตอุปกรณ์ คุณสามารถพึ่งพา MobileTrans ได้อย่างแน่นอน

คุณสมบัติหลักที่ทำให้ MobileTrans 成为 WhatsApp สำรองข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ มีดังนี้:

• MobileTrans สามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างราบรื่นโดยไม่ทับซ้อน
• ซอฟต์แวร์มีอัตราความสำเร็จในการสำรองข้อมูลสูง ดังนั้น คุณสามารถกู้คืนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างรวดเร็ว
• MobileTrans มีบทบาทสำคัญในการสำรองข้อมูล WhatsApp ทุกประเภท เช่น ข้อความ เสียง วิดีโอ และรูปภาพ
• คุณสามารถสำรองข้อมูล WhatsApp ได้โดยไม่ต้องใช้ iCloud

Wondershare MobileTrans

สำรองข้อมูลของคุณไปที่คอมพิวเตอร์ได้ง่าย

• • สำรองและกู้คืนแชท รายชื่อ รายละเอียดกลุ่ม ไฟล์แนบ โน้ตเสียง และอื่นๆ ได้ใน 1 คลิก
• • รองรับพันประเภทของอุปกรณ์ทั้ง Android และ iOS
• • รวมข้อมูล WhatsApp โดยไม่ลบข้อมูลเก่า
• • รองรับการเก็บเวอร์ชันสำรองข้อมูล WhatsApp หลายเวอร์ชัน แทนที่จะทับซ้อนข้อมูล

4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 Excellent

พิจารณาจากประโยชน์และคุณสมบัติเฉพาะที่ MobileTrans ให้มา คุณสามารถใช้มันสำหรับการสำรองข้อมูล คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง MobileTrans ในระบบของคุณ จากนั้น คุณต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์โดยใช้สาย USB ที่ใช้งานได้ เพื่อให้ซอฟต์แวร์อ่านข้อมูล

คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล WhatsApp บน Mac โดยใช้ MobileTrans:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Wondershare MobileTrans บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่แท็บ Backup & Restore เลือก Apps

ขั้นตอนที่ 2: เนื่องจากคุณต้องสำรองข้อมูลจาก WhatsApp ให้เลือก WhatsApp จากตัวเลือกหลากหลาย

ขั้นตอนที่ 3: MobileTrans จะเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล ระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล คุณต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับระบบ กระบวนการสำรองข้อมูลจะใช้เวลานานสัก几 分钟

ขั้นตอนที่ 4: ความคืบหน้าของการสำรองข้อมูลจะแสดงให้คุณบนหน้าจอ เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอ

หลังจากสำรองข้อมูลแล้ว ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ และตรวจสอบว่าข้อมูลได้ถูกสำรองสำเร็จไปยังคอมพิวเตอร์ปลายทางหรือไม่

ส่วนที่ 5: WhatsApp Web ไม่ทำงานบน Safari? ใช้เคล็ดลับเหล่านี้

WhatsApp Web เป็นหนึ่งในวิธีที่สะดวกที่สุดในการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ คุณจะต้องล็อกอิน WhatsApp Web โดยใช้เบราว์เซอร์ Safari หากคุณไม่ต้องการใช้เวอร์ชันแอป

มีไม่กี่สิ่งที่คุณลองได้ หาก WhatsApp Web ไม่ทำงานบน Safari ดังนี้:

• คุณต้องรีเฟรชเบราว์เซอร์เว็บไซต์หลังจากล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
• ตรวจสอบเสมอว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง บางครั้ง WhatsApp Web อาจไม่เปิดบน Safari เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร
• ติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ
• ออกจาก WhatsApp Web ใน Safari รีเฟรชเบราว์เซอร์แล้วล็อกอินใหม่
• ล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์ใน Safari เพื่อใช้ WhatsApp
• อัปเดตเบราว์เซอร์ Safari แล้วลองเปิด WhatsApp อีกครั้ง

สรุป

หลายคนใช้ WhatsApp บนอุปกรณ์ Mac ของพวกเขา โดยพิจารณาจากประโยชน์ที่มันให้ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังเผชิญปัญหา WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac ลองวิธีการแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขที่กล่าวมาในส่วนข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูล WhatsApp บน Mac โดยใช้ MobileTrans ก่อนเริ่มวิธีการแก้ปัญหาใดๆ เนื่องจากมีความเสี่ยงสูญเสียข้อมูล