เมื่อคุณต้องการสตรีมภาพยนตร์ รายการทีวี เพลง หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณชื่นชอบ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับทีวีผ่านสาย USB หรือใช้ Google Chromecast ได้เลย
มีหลายสิ่งที่คุณทำได้ด้วย Chromecast ของคุณ แต่บางครั้ง แม้แต่อุปกรณ์ที่ดีที่สุดก็อาจเจออุปสรรคที่ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณอาจพบปัญหาบางอย่างหรือหยุดทำงาน ทำให้คุณไม่มีการสตรีมเนื้อหาใดๆ
หากคุณเพิ่งได้เราเตอร์ไร้สายตัวใหม่ วางแผนที่จะขายหรือมอบ Chromecast ให้กับบุคคลอื่น หรืออุปกรณ์ค้างหรือล่าช้า การรีเซ็ตอาจเป็นทางที่ดี
นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Chromecast
หมายเหตุ :สำหรับคู่มือนี้ เราใช้ Chromecast รุ่นที่ 2 แต่ขั้นตอนคล้ายกันสำหรับอุปกรณ์รุ่นแรกและ Chromecast Ultra
วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Chromecast เป็นค่าเริ่มต้น
แม้ว่าคุณจะสามารถรีบูต Chromecast ได้ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต แต่ก็อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับทุกกรณี อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบความหมายของการรีเซ็ต Chromecast ก่อนจึงจะทำตามขั้นตอนจริงได้
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะรีเซ็ต Chromecast กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าข้อมูล การตั้งค่าส่วนบุคคล และแอปที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดจะหายไป
การรีเซ็ตใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ ดังนั้นคุณอาจต้องพิจารณาว่าคุ้มค่าหรือไม่
หากคุณพร้อมที่จะดำเนินการต่อ คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ Chromecast ได้สองวิธี:
- ผ่านแอป Google Home
- โดยตรงบนอุปกรณ์
วิธีรีเซ็ต Chromecast ผ่านแอป Google Home
เช่นเดียวกับที่คุณต้องการแอป Google Home เพื่อตั้งค่า Google Chromecast คุณจะต้องใช้แอปเพื่อรีเซ็ต Chromecast เพื่อให้กระบวนการรีเซ็ต Chromecast ทำงานได้ ให้เชื่อมต่อ Chromecast กับแหล่งพลังงาน พอร์ต HDMI บนทีวี และเครือข่าย WiFi ที่คุณใช้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ในตอนแรก
- ในการเริ่มต้น ให้เปิดแอป Google Home บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS แล้วแตะ Chromecast อุปกรณ์
- ถัดไป แตะไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนเพื่อเปิด การตั้งค่า .
- หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้แตะสามจุด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิดเมนู . สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้แตะนำอุปกรณ์ออก .
- ถัดไป แตะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น .
- ในหน้าจอถัดไป คุณจะเห็นคำเตือนว่า:การดำเนินการนี้จะคืนค่า [ชื่ออุปกรณ์] Chromecast กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและนำออกจากบ้านของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ผ่านแอปได้อีกต่อไปและจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณอีกต่อไป .
- แตะ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอเพื่อยืนยันการดำเนินการ จากนั้น Chromecast จะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบ Chromecast ออกจากบ้านของคุณด้วย
หมายเหตุ :หากคุณมี Chromecast รุ่นแรกที่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อกำหนดการตั้งค่า ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
- เปิดแอป Chromecast ที่คุณเคยใช้เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก
- เลือกอุปกรณ์ Chromecast คุณต้องการรีเซ็ต
- ถัดไป เลือก การตั้งค่า> รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และอุปกรณ์จะกลับสู่สถานะเดิม (เหมือนใหม่)
วิธีรีเซ็ต Chromecast บนอุปกรณ์โดยตรงเป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณต้องการวิธีรีเซ็ต Chromecast ที่รวดเร็วกว่า คุณสามารถทำได้โดยตรงบนอุปกรณ์โดยใช้ปุ่มรีเซ็ต
เสียบ Chromecast เข้ากับทีวี แล้วกดปุ่มรีเซ็ตที่ด้านข้างของอุปกรณ์ลงอย่างน้อย 20 วินาที ไฟ LED จะกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน จากนั้นเป็นสีขาว และทีวีของคุณจะว่างเปล่า ปล่อยปุ่มรีเซ็ตและปล่อยให้ลำดับการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
Chromecast ไม่ทำงาน? ลองแก้ไขเหล่านี้
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Chromecast ของคุณทำงานผิดปกติและไม่สามารถสตรีมเนื้อหาได้อย่างถูกต้อง สาเหตุบางประการ ได้แก่ พลังงานไม่เพียงพอ ขาดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ เราเตอร์ออกอากาศด้วยความถี่ที่เข้ากันไม่ได้ หรืออุปกรณ์อาจตรวจไม่พบการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ
ก่อนที่คุณจะส่ง Chromecast กลับไปให้คุณเปลี่ยน ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้:
- ถอดปลั๊ก Chromecast แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นสักครู่ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทอุปกรณ์และแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ
- เริ่มต้นเราเตอร์ใหม่และลองเชื่อมต่อ Chromecast อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากเครือข่าย WiFi หรือไม่ ตรวจสอบเครือข่ายของคุณเพื่อหาความแออัด เนื่องจากอาจทำให้คุณภาพสัญญาณต่ำและ Chromecast ไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น
- ตรวจสอบความถี่ของเราเตอร์และตรวจสอบว่าออกอากาศด้วยความถี่เดียวกับ Chromecast (2.4GHz) หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีเซ็ตเราเตอร์เป็นความถี่ที่ถูกต้อง
- หาก Chromecast ของคุณมาพร้อมกับตัวขยายสัญญาณ ให้เสียบเข้ากับพอร์ต HDMI ของทีวีแล้วเสียบ Chromecast
- ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับ Chromecast, เราเตอร์ หรือสมาร์ททีวีของคุณหรือไม่ เนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้ส่งผลต่อความสามารถในการแคสต์หรือสตรีมสื่อ หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Chrome เพื่อส่งจากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่ามี Chrome เวอร์ชันใหม่และอัปเดตหรือไม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการแคสต์
- หากคุณพบว่ามีการรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือไฟฟ้าขัดข้องขณะใช้ Chromecast ให้ถอดปลั๊กออกจากทีวีแล้วเสียบเข้ากับเต้ารับ
- หากทุกอย่างล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google ลองใช้ Chromecast ทางเลือกที่ดีที่สุดของเราหรือวิธีอื่นๆ ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณแบบไร้สาย
รีเซ็ต Chromecast ของคุณ
เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ Chromecast ได้ หากคุณต้องการใช้อุปกรณ์อีกครั้ง คุณสามารถทำขั้นตอนการตั้งค่า Chromecast ใหม่ได้ตั้งแต่ต้น แบ่งปันความท้าทายที่คุณอาจมีในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
