ได้รับข้อผิดพลาด 0x8007003b ขณะคัดลอกไฟล์จากคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณไปยังตำแหน่งเครือข่าย? โอกาสคือรูปแบบไฟล์ของดิสก์ปลายทางไม่เข้ากันกับไฟล์ของคุณ หรือไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์บล็อกการถ่ายโอนไฟล์ เราจะแสดงหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณอาจมีปัญหาในการคัดลอกไฟล์เพราะดิสก์ปลายทางมีข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ แอนตี้ไวรัสคิดว่าไฟล์ของคุณเป็นภัยคุกคาม ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย และอื่นๆ
1. เปลี่ยนรูปแบบไฟล์ของดิสก์ปลายทาง
หากคุณกำลังพยายามถ่ายโอนไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 GB ให้ตรวจสอบว่าดิสก์ปลายทางไม่ได้ใช้รูปแบบ FAT32 นี่เป็นเพราะรูปแบบ FAT32 รองรับไฟล์ได้ فقطถึง 4 GB ดิสก์จะไม่ยอมรับไฟล์ที่ใหญ่กว่านั้น ทำให้การถ่ายโอนล้มเหลว
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่านั้นเป็นกรณีนี้หรือไม่ โดยตรวจสอบรูปแบบไฟล์ของดิสก์ดังนี้:
- เปิดเมนู Start โดยกดปุ่ม Windows ค้นหา "This PC" และเปิดรายการนั้น
- คลิกขวาที่ดิสก์ดライブของคุณ และเลือก "Properties"
- เข้าถึงแท็บ "General" ใน Properties
- ตรวจสอบค่าถัดจาก "File system" หากค่าระบุว่า FAT32 ดิสก์ของคุณไม่สามารถรองรับไฟล์เดี่ยวที่ใหญ่กว่า 4 GB ได้
หากคุณต้องบันทึกไฟล์ที่ใหญ่กว่า 4 GB บนดิสก์ของคุณ ให้บีบอัดไฟล์ของคุณเพื่อลดขนาดไฟล์ให้อยู่ภายใต้ขีดจำกัดที่อนุญาต คุณสามารถใช้เครื่องมือบีบอัดไฟล์ฟรีเช่น 7-Zip เพื่อบีบอัดไฟล์ของคุณ
- ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ 7-Zip ฟรีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณต้องการถ่ายโอน และเลือก "Show more options" > "7-Zip" > "Add to archive"
- เลือก "9 - Ultra" ในเมนูแบบดรอปดาวน์ "Compression level"
- เลือกปุ่ม "OK" ที่ด้านล่างเพื่อสร้างอาร์เคฟของคุณ
- ถ่ายโอนอาร์เคฟที่สร้างใหม่ของคุณไปยังตำแหน่งเครือข่ายปลายทาง
หากคุณไม่ต้องการบีบอัดไฟล์ คุณสามารถทำให้ดิสก์ปลายทางใช้รูปแบบไฟล์ที่รองรับขนาดไฟล์เกิน 4 GB ได้ NTFS เป็นรูปแบบดังกล่าว และคุณสามารถใช้มันสำหรับดิสก์ปลายทางของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่บนดิสก์ของคุณเมื่อคุณเปลี่ยนรูปแบบไฟล์ของดิสก์ สำรองไฟล์ที่จำเป็นไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณก่อนดำเนินการ
- เปิด This PC บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
- คลิกขวาที่ดิสก์ดライブของคุณ และเลือก "Format"
- เลือก "NTFS" จากเมนูแบบดรอปดาวน์ "File system"
- เปิดใช้งานตัวเลือก "Quick Format" และเลือก "Start"
หลังจากจัดรูปแบบดิสก์แล้ว คุณสามารถจัดเก็บไฟล์ที่ใหญ่กว่า 4 GB บนดิสก์ของคุณได้
2. แก้ไขข้อผิดพลาดระบบไฟล์ของดิสก์
เหตุผลอีกอย่างที่คุณได้รับข้อผิดพลาด 0x8007003b ขณะถ่ายโอนไฟล์คือ เพราะดิสก์ปลายทางมีปัญหาเรื่องระบบไฟล์ ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเพื่อหลายเหตุผล และวิธีหนึ่งในการแก้ไขคือการใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ในตัวของ Windows
Windows รวมเครื่องมือตรวจสอบดิสก์ที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาระบบไฟล์ทั้งหมดบนดิสก์ของคุณ
- เปิด This PC บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่ดิสก์ดライブของคุณ และเลือก "Properties"
- เข้าถึงแท็บ "Tools" และเลือก "Check" ในส่วน "Error checking"
- เลือก "Scan and repair drive" เพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหากับดิสก์ของคุณ
3. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหาไวรัสและมัลแวร์
ไวรัสหรือมัลแวร์สามารถทำให้เกิดอุปสรรคในงานคัดลอกไฟล์ของคุณ บางครั้งทำให้การถ่ายโอนล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสในตัวของ Windows เพื่อค้นหาและลบภัยคุกคามทั้งหมดออกจากเครื่องของคุณ
- เปิดเมนู Start ค้นหา "Windows Security" และเปิดแอป
- เลือก "Virus & threat protection" ในแอป
- เลือก "Scan options" บนหน้าถัดไป
- เลือก "Full scan" และเลือก "Scan now" ที่ด้านล่าง
- อนุญาตให้แอนตี้ไวรัสสแกนคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องหาภัยคุกคาม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. แก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่คาดคิดโดยการปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์
บางครั้ง โปรแกรมแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณตรวจจับไฟล์หรือการเชื่อมต่อของคุณเป็นภัยคุกคามที่เป็นไปได้ บล็อกการเข้าถึงรายการนั้น รายงาน False-positive ไม่ได้นادر ซึ่งอาจเป็นกรณีกับงานถ่ายโอนไฟล์ของคุณ
ในกรณีนี้ ให้ปิดใช้งานเครื่องมือแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ คุณสามารถเปิดสิ่งเหล่านี้กลับมาเมื่อคุณคัดลอกไฟล์ของคุณแล้ว
- เปิด Windows Security บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือก "Virus & threat protection" ในแอป
- เลือก "Manage settings" ภายใต้หัวข้อ "Virus & threat protection settings"
- ปิดสลับ "Real-time protection"
- เลือก "Yes" ในกล่องแจ้งเตือน User Account Control
- เริ่มปิดใช้งานไฟร์วอลล์โดยเลือก "Firewall & network protection" ในแถบด้านซ้าย
- เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า "(active)"
- ปิดสลับ "Microsoft Defender Firewall" นี่จะปิดไฟร์วอลล์ Windows
- เลือก "Yes" ในกล่องแจ้งเตือน User Account Control
- เริ่มคัดลอกไฟล์ของคุณ
5. แก้ไขไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
ไฟล์หลักของ Windows ที่ผิดปกติสามารถทำให้ฟีเจอร์ระบบหลายอย่างไม่ทำงาน รวมถึงฟีเจอร์การคัดลอกไฟล์ ไฟล์หลักเหล่านี้เสียหายเพื่อหลายเหตุผล รวมถึงไวรัสและมัลแวร์
วิธีหนึ่งในการแก้ไขไฟล์เหล่านั้นคือการใช้เครื่องมือ SFC (System File Checker) ในตัวของ Windows เครื่องมือนี้ตรวจจับไฟล์ที่ผิดปกติบนระบบของคุณและแก้ไขไฟล์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
- เปิด Start ค้นหา "Command Prompt" และเลือก "Run as administrator"
- เลือก "Yes" ในกล่องแจ้งเตือน User Account Control
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt และกด Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: sfc /scannow
- รอขณะที่เครื่องมือสแกนและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายบนระบบของคุณ
6. แก้ไขข้อผิดพลาดการคัดลอกไฟล์โดยใช้ Restore Point
หากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาด 0x8007003b หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้ แอปที่ติดตั้งของคุณอาจทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างบนระบบของคุณ หนึ่งในนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ
ในกรณีนี้ คุณสามารถย้อนกลับระบบของคุณไปยังจุดในอดีต ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงของคุณและแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น
- เปิด Start ค้นหา "Recovery" และเลือกรายการในผลการค้นหา
- เลือก "Open System Restore" บนหน้าถัดไป
- เลือก "Next" บนหน้าจอแรกของ System Restore
- เลือก Restore point ล่าสุดในรายการ และเลือก "Next"
- เลือก "Finish" เพื่อเริ่มกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดการคัดลอกไฟล์เครือข่ายบน Windows
รหัสข้อผิดพลาด Windows 0x8007003b ป้องกันไม่ให้คุณคัดลอกไฟล์ของคุณไปยังตำแหน่งเครือข่ายที่ต้องการ หลายสิ่งสามารถก่อให้เกิดปัญหานี้ หากคุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์ของคุณได้แม้หลายครั้ง ให้ใช้วิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด
จากนั้นคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ทั้งหมดของคุณไปยังดิสก์เครือข่ายที่เลือกโดยไม่มีข้อผิดพลาด
