Universal Control ไม่ทำงานบน Mac และ iPad ของคุณหรือ? ปัญหาความเข้ากันได้ ข้อจำกัดของคุณสมบัติ และการตั้งค่าที่ผิดพลาดมักเป็นสาเหตุ
ทำตามข้อเสนอและวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อให้คุณสมบัติ Universal Control ทำงานบน Mac และ iPad ของคุณอีกครั้ง
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์
หากคุณใช้ Universal Control ได้โดยไม่มีปัญหาจนกระทั่งเมื่อสักครู่ ลองรีสตาร์ท Mac และ iPad ควรจะกำจัดข้อผิดพลาดด้านซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้คุณสมบัติทำงาน
รีสตาร์ท Mac
เปิดเมนู Apple และเลือก Restart จากนั้นล้างเครื่องหมายถูกถัดจาก Reopen windows when logging back in และเลือก Restart อีกครั้ง
รีสตาร์ท iPad
เปิดแอป Settings และแตะ General > Shut Down ถัดไป ลากสไลเดอร์ Power ไปทางขวา รอ 30 วินาที และกดค้างปุ่ม Top เพื่อรีบูทอุปกรณ์
2. ตรวจสอบอุปกรณ์ความเข้ากันได้
เหมือนกับ Sidecar, Universal Control ทำงานได้เฉพาะ Mac และ iPad รุ่นใหม่เท่านั้น หากคุณพยายามใช้คุณสมบัตินี้ครั้งแรก 最好คือตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณก่อน
ตรวจสอบ Mac ความเข้ากันได้
Universal Control รองรับ Mac ทุกเครื่องตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นไป ดังนั้นหากคุณใช้อุปกรณ์ macOS เก่า คุณยังคงคาดหวังได้ว่าจะใช้คุณสมบัตินี้ได้ ตราบใดที่มันเป็น MacBook Pro ปี 2016 หรือ 2017, MacBook ปี 2016, iMac ปี 2017 หรือ iMac 5K Retina 27 นิ้ว ปี 2015
เพิ่มเติม Mac ต้องรัน macOS Monterey 12.3 หรือใหม่กว่า เปิดเมนู Apple และเลือก About This Mac เพื่อตรวจสอบรุ่นและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ระบบ
ตรวจสอบ iPad ความเข้ากันได้
Universal Control ต้องการ iPad Pro (ทุก世代) หรือ iPad รุ่นที่ 6, iPad Air รุ่นที่ 3, iPad mini รุ่นที่ 5 หรือใหม่กว่า iPadOS 15.4 หรือใหม่กว่าก็จำเป็น เปิดแอป Settings และเลือก General > About This iPad เพื่อตรวจสอบรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันซอฟต์แวร์ระบบ
3. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
หากคุณใช้ Mac หรือ iPad ที่เข้ากันได้กับ Universal Control แต่รันเวอร์ชันซอฟต์แวร์ระบบเก่า คุณต้องอัปเดตเป็น macOS 12.3 Monterey หรือ iPadOS 15.4 เพื่อเริ่มใช้คุณสมบัตินี้ มันยังเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่จะติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่ ไม่ว่าจะเป็นเพราะมักมีการปรับปรุงทั่วไปและการแก้ไขบั๊ก
อัปเดต Mac
เปิดเมนู Apple และเลือก About This Mac > Software Update > Update Now
อัปเดต iPad
เปิดแอป Settings และแตะ General > Software Update > Download and Install
อัปเดต Mac หรือ iPad ไม่ได้? เรียนรู้วิธีแก้ไขอัปเดต macOS หรือ iPadOS ที่ค้าง
4. ตรวจสอบตัวเลือก Universal Control
ต่อไป ให้แน่ใจว่า Universal Control เปิดใช้งานอยู่ หรือตั้งค่าเป็นไปตามที่คุณต้องการบน Mac และ iPad
ตรวจสอบตัวเลือก Universal Control บน Mac
เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences > Display > Universal Control จากนั้นติ๊กถูกที่ช่องข้าง Allow your cursor and keyboard to move between any nearby Mac or iPad หากมันไม่ได้เปิดใช้งาน
ตัวเลือกอีกสองอย่างส่งผลต่อ Universal Control ดังนี้ และควรเปิดใช้งาน:
Push through the edge of a display to connect a nearby Mac or iPad – ต้องการให้คุณดันเคอร์เซอร์ที่มุมของหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่อยู่ติดกัน
Automatically reconnect to any nearby Mac or iPad – เชื่อมต่ออีกครั้งกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ในขอบเขต
ตรวจสอบตัวเลือก Universal Control บน iPad
เปิดแอป Settings และแตะ General > Airplay & Handoff ถัดไป เปิดใช้งานตัวเลือก Keyboard and Mouse (Beta) หากมันไม่ได้เปิดใช้งาน
5. เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ด้วยตนเอง
หากตัวเลือก Automatically reconnect to any nearby Mac or iPad ไม่ได้เปิดใช้งานภายในการตั้งค่า Universal Control ของ Mac คุณต้องเชื่อมต่อกับ iPad ด้วยตนเองเพื่อเริ่มต้นคุณสมบัติ
เพื่อทำเช่นนั้น ให้เลือกไอคอน Control Center และขยาย Display จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อภายใต้ส่วน Link keyboard and mouse to
6. ใช้ Apple ID เดียวกัน
Universal Control จะไม่ทำงาน เว้นแต่คุณจะใช้ Apple ID หรือบัญชี iCloud เดียวกันบน Mac และ iPad หากคุณมี Apple ID แยกกัน (สำหรับงานและส่วนตัว ตัวอย่างเช่น) ให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหา
ตรวจสอบ Apple ID บน Mac
เปิดแอป System Preferences บน Mac และเลือก Apple ID คุณสามารถหา Apple ID ของคุณทางซ้ายของหน้าต่าง
ตรวจสอบ Apple ID บน iPad
เปิดแอป Settings บน iPad และแตะรูปโปรไฟล์ คุณสามารถหา Apple ID ที่ด้านบนของหน้าจอ
คุณใช้ Apple ID ผิดอยู่? เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี iCloud ที่ถูกต้อง
7. จัดเรียงหน้าจอใหม่ (Rearrange Displays)
Universal Control พอจะฉลาดพอที่จะคำนวณตำแหน่งของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ แต่มันบางครั้งอาจผิด เพื่อตรวจสอบ ให้เปิดแอป System Preferences บน Mac และเลือก Displays หากหน้าจอเรียงลำดับผิด ให้ลากพวกมันไปตามที่ต้องการ
8. ตรวจสอบ Bluetooth และ Wi-Fi
Universal Control ใช้ Bluetooth และ Wi-Fi ในการสลับระหว่าง Mac และ iPad หากคุณยังคงมีปัญหาในการทำงานของคุณสมบัติ ให้ตรวจสอบว่าโมดูล Bluetooth และ Wi-Fi เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งสอง
ตรวจสอบ Bluetooth และ Wi-Fi บน Mac
เปิด Control Center หากไอคอน Bluetooth และ Wi-Fi ปรากฏว่าไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เลือกเพื่อเปิดใช้งาน
ตรวจสอบ Bluetooth และ Wi-Fi บน iPad
สไลด์ลงจากมุมซ้ายบนของหน้าจอเพื่อเปิด Control Center หากไอคอน Bluetooth และ Wi-Fi ปรากฏว่าไม่ได้เปิดใช้งาน ให้แตะเพื่อเปิดใช้งาน
9. ตรวจสอบ Handoff
นอกจาก Bluetooth และ Wi-Fi แล้ว Universal Control ยังต้องการ Handoff สำหรับการสื่อสาร เปิดใช้งานฟังก์ชันนี้หากไม่ได้เปิดใช้งาน
ตรวจสอบ Handoff บน Mac
เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences จากนั้นเลือก General และเปิดใช้งานตัวเลือก Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices
ตรวจสอบ Handoff บน iPad
เปิด Settings และแตะ General > AirPlay & Handoff จากนั้นเปิดสวิตช์ถัดจาก Handoff
10. ปิดใช้งาน Internet Sharing และ Personal Hotspot
Internet Sharing และ Personal Hotspot เป็นสองคุณสมบัติที่อาจรบกวน Universal Control บน Mac และ iPad ปิดใช้งานพวกมันและดูว่ามีผลต่างหรือไม่
ปิดใช้งาน Internet Sharing บน Mac
เปิดแอป System Preferences เลือก Sharing และลบเครื่องหมายถูกถัดจาก Internet Sharing
ปิดใช้งาน Personal Hotspot บน iPad
เปิดแอป Settings แตะ Personal Hotspot และปิดสวิตช์ถัดจาก Personal Hotspot
11. รีสตาร์ทการตั้งค่าเครือข่าย (Restart Network Settings)
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Mac และ iPad นั่นควรจะแก้ไขการกำหนดค่า Bluetooth หรือ Wi-Fi ที่เสียหายซึ่งป้องกันไม่ให้อุปกรณ์สื่อสารได้
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Mac
เปิด Finder เลือก Go > Go to Folder บนแถบเมนู และไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
/Library/Preferences/
จากนั้น ลากไฟล์ด้านล่างลงใน Trash:
com.apple.Bluetooth.plist
ต่อไป ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
จากนั้น ลากไฟล์ด้านล่างลงใน Trash:
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
สุดท้าย รีสตาร์ท Mac
สำคัญ: หากคุณพบปัญหาที่เกี่ยวกับเครือข่ายหลังจากนั้น ให้กู้คืนไฟล์ข้างต้นจาก Trash
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPad
เปิดแอป Settings และแตะ General > Transfer & Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings ถัดไป ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์และรหัสผ่าน Screen Time แตะ Reset เพื่อยืนยัน
ควบคุมได้เต็มที่แล้ว
Universal Control เป็นคุณสมบัติที่สะดวกบน Mac และ iPad ดังนั้นการใช้เวลาเพื่อให้มันทำงานถูกต้องจึงคุ้มค่ากับความยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม เหมือนกับทุกอย่างที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ คุณสามารถลดโอกาสของปัญหาเพิ่มเติมได้โดยการเก็บซอฟต์แวร์ระบบบนอุปกรณ์ทั้งสองให้ทันสมัย
