การรีเซ็ต Amazon Fire TV สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพและปัญหาอื่นๆ ได้ โดยเฉพาะหากคุณลองตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอื่นๆ หมดแล้ว การรีเซ็ตโรงงานอุปกรณ์ Fire TV เก่าก่อนมอบให้คนอื่นก็เป็นความคิดที่ดี
กระบวนการรีเซ็ตโรงงานรวดเร็ง ตรงไปตรงมา และไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราจะแสดงวิธีรีเซ็ตรุ่น Amazon Fire TV Stick และ Fire TV Cube ทั้งหมดสู่ค่าเริ่มต้นโรงงาน
เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ต Fire TV แบบโรงงาน
การกู้คืน Fire TV สู่ค่าเริ่มต้นโรงงานจะล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง การดำเนินการรีเซ็ตโรงงานจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดและลบข้อมูลของพวกเขา — รวมถึงการซื้อในแอป ไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือเนื้อหาในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ก็จะถูกลบถาวร
การดำเนินการรีเซ็ตโรงงานยังยกเลิกการลงทะเบียนและยกเลิกลิงก์บัญชี Amazon ของคุณออกจากอุปกรณ์สตรีมมิ่ง หลังจากรีเซ็ตโรงงาน คุณจะต้องลิงก์บัญชี Amazon เมื่อตั้งค่า Fire TV ใหม่
การดำเนินการรีเซ็ตยังลบเครือข่าย Wi-Fi การตั้งค่าจอภาพและเสียง การปรับแต่งการเข้าถึง และรีโมตที่จับคู่ทั้งหมด
น่าสนใจที่การรีเซ็ต Fire TV ไม่ได้ลดรูปหรือเปลี่ยนเวอร์ชัน fireOS ที่ทำงานบนอุปกรณ์ คุณจะไม่ต้องอัปเดตอุปกรณ์ Fire TV หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน — เว้นแต่จะมีอัปเดตให้
การอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ Fire TV สามารถแก้ไขบั๊กและปัญหาประสิทธิภาพบนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง หากคุณพยายามแก้ไขความผิดปกติของ Fire TV เราขอแนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์ก่อนรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน
เชื่อมต่อ Fire TV กับ Wi-Fi หรือ Ethernet และไปที่ Settings > My Fire TV > About > Check for System Update
หมายเหตุ: Amazon แนะนำให้ปลดอุปกรณ์จัดเก็บขยายที่เชื่อมต่อกับ Fire TV ก่อนดำเนินการรีเซ็ตโรงงาน
รีเซ็ต Fire TV จากเมนู Settings
เปิดอุปกรณ์ Fire TV และปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์สตรีมมิ่งสู่ค่าเริ่มต้นโรงงาน ใช้แอป Fire TV (พร้อมใช้งานสำหรับ Android และ iOS) เพื่อนำทาง Fire TV หากคุณไม่มีรีโมตควบคุมทางกายภาพ
- กดปุ่ม Home บนรีโมต Fire TV และเลือกไอคอนเกียร์บนหน้าจอหลัก
- เลือก My Fire TV
- เลือก Reset to Factory Defaults และเลือก Reset บนป๊อปอัปเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ตโรงงาน
รีเซ็ต Fire TV ด้วยรีโมต
คุณยังสามารถเริ่มต้นการรีเซ็ตโรงงานโดยใช้การผสมผสานปุ่มพิเศษบนรีโมต Fire TV ได้
กดค้างปุ่ม Return/Back และปุ่ม Right บนรีโมต Fire TV เป็นเวลา 5-10 วินาที ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นป๊อปอัป "Reset to Factory Defaults" บนหน้าจอทีวี
เลือก OK เพื่อเริ่มการรีเซ็ตโรงงาน หรือ Cancel เพื่อยกเลิกกระบวนการ Fire TV จะเริ่มการรีเซ็ตโรงงานโดยอัตโนมัติหากคุณไม่เลือกอะไรระหว่างนับถอยหลัง
Amazon Fire TV สภาพโรงงาน
รีบูตหรือ power cycle Fire TV หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์สตรีมมิ่งได้เพราะมันค้างหรือไม่ตอบสนอง
กดค้างปุ่ม Select และ Pause/Play บนรีโมต Fire TV เป็นเวลา 5-7 วินาที
ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นข้อความ "Your Amazon Fire TV is Powering Off" บนหน้าจอ
อีกวิธีหนึ่ง ถอดปลั๊ก Fire TV ออกจากแหล่งจ่ายไฟและเสียบกลับหลัง 5-10 วินาที ลองรีเซ็ตโรงงาน Fire TV เมื่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งกลับมาทำงาน
Fire TV ของคุณอาจมีความเสียหายทางฮาร์ดแวร์ หากปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขยังคงอยู่หลังการรีเซ็ตโรงงาน ติดต่อ Amazon Fire TV Support เพื่อขอความช่วยเหลือ
