ข้อความนิรนาม ส่งมาจำนวนมาก ไม่ได้ขอ คือจุดดำบน Inbox ที่ยากจะหลุดพ้น มันเป็นศึกที่เกิน 70% ของอีเมลที่ส่งทั้งหมดเป็นสแปม โซลูชันสุดท้ายคือกลายเป็นลัดดิต (Luddite) คนซื่อสัตย์ หรือสร้างอีเมลใหม่ แต่มาอย่าไววะเร็วเกินไป
เราเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่กรมยุติธรรมสหรัฐกำหนดว่า "unsolicited commercial e-mail" แล้ว เราแสดงวิธีซ่อนและปกป้องอีเมลของคุณ เราพูดถึงเคล็ดลับง่ายๆ จัดการสแปม
แม้แม้ความคอยเฝ้าระวังทั้งหมดนี้ คุณยังจะพบสแปมขยี้โผล่มาใน Inbox โดยตรง และไม่ทำอะไรให้ภาระอีเมลของคุณเบาลง นี่คือเหตุผลบางส่วน
คุณกำลังคลิก Unsubscribe
อารมณ์แรกของคุณคือคลิกปุ่ม unsubscribe เล็กๆ ที่ซ่อนอยู่ท้ายอีเมลสมัครรับข่าวและสแปมส่วนใหญ่ มันแค่แจ้งสแปมเมอร์รบกวนว่าพวกเขาพบที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่ ดีใจกับความสำเร็จ สแปมเมอร์แจ้งพวกหุ้นส่วนสแปมเมอร์อื่นๆ ทราบถึงคุณ
ตามที่ Lisa Parker ของ NBC กล่าว "…well, there goes the inbox" ในบทความนั้น Parker อ้างคำพูดจากแฮกเกอร์มืออาชีพเก่า Marc Maiffret เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณคลิก unsubscribe:
"ในความเป็นจริง นั่นมักเป็นตัวบ่งชี้ให้เพิ่มระดับสิ่งที่พวกเขาส่งให้คุณ เราแม้เห็นตอนคุณคลิก unsubscribe มันจะนำคุณไปเว็บไซต์ และเว็บไซต์จะพยายามโจมตีคอมพิวเตอร์ของคุณ"
ธรรมะของเรื่อง? ถ้าคุณไม่รู้ว่าใครส่งอีเมลมา อย่ากด unsubscribe
ทำอย่างนี้แทน: กดลบ หรือถ้ามั่นใจว่าเป็นสแปม ติดปLAG มัน (Report Spam ใน Gmail, Spam ใน Yahoo) เพื่อให้ไคลเอนต์อีเมลรู้ว่าต้องกรองอีเมลจากที่อยู่นั้นในอนาคต
คุณตอบกลับสแปมเมอร์
ตอนคุณตอบกลับสแปมเมอร์ขอให้พวกเขาให้โอกาส คุณทำสองอย่างที่อาจทำให้ Inbox ของคุณล้มลงสู่นรกอีเมล
แรก -- คุณ whitelist อีเมลของสแปมเมอร์ ด้วยการตอบกลับ ผู้ให้บริการอีเมลคิดว่าคุณรู้จักผู้ส่ง และจะไม่มีปัญหากับอีเมลใหม่จากพวกเขา
สอง -- คุณเพิ่งแจ้งระบบของสแปมเมอร์ว่ามีที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่ ระดับสแปมของคุณจะเพิ่งขึ้นอัตโนมัติ
ทำอย่างนี้แทน: ลบอีเมล หรือรายงานว่าเป็นสแปม อะไรที่คุณทำ อย่าสามารถโต้ตอบกับข้อความสแปม อย่ายกเลิกสมัครรับจากมัน อย่าคลิกลิงก์ภายใน อย่าเปิดไฟล์แนบ และอย่าตอบกลับ
เพื่อนของคุณ CC คุณเข้าข้อความ
ตอนเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน CC คุณเข้าข้อความ ทุกผู้รับในกลุ่มจะเห็นที่อยู่ของคุณ หากบัญชีอีเมลของใครถูกแฮก ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกค้นพบและเก็บรวบรวม ทำให้คุณเปราะบางต่อสแปมมากขึ้น
ทำอย่างนี้แทน: ตอนส่งอีเมลให้รายชื่อยาว ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของพวกเขาในฟิลด์ BCC ไม่ใช่ CC ขอให้เพื่อนของคุณทำเช่นกัน ทุกคนยังได้รับอีเมล แต่พวกเขาจะไม่เห็นที่อยู่อีเมลของกันและกัน
คุณไม่ได้อ่านข้อความเล็กๆ (Small print)
เว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ (หรือพนักงานที่ไม่ซื่อสัตย์ของเว็บเหล่านั้น) ที่คุณสมัคร เขาสามารถขายที่อยู่อีเมลของคุณให้บริษัทอื่นและสแปมเมอร์อย่างผิดกฎหมาย น่าเสียดายที่คุณทำไม่ได้มากนอกจากสมัครเฉพาะเว็บที่ไว้วางใจ
เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือกว่าจะเสี่ยงชื่อเสียงและการติดตามทางกฎหมายด้วยการขายอีเมลของคุณอย่างผิดกฎหมาย แต่ ระหว่างกระบวนการสมัคร พวกเขาอาจถามว่าตรงกับ "ติ๊กกล่องนี้ถ้าคุณไม่อยากให้เราส่งข้อมูลของคุณไปให้บริษัทอื่นที่มีข้อเสนอที่คุณจะสนใจ" ในข้อความเล็กๆ พวกเขาอาจอธิบายสิ่งที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้ทำกับข้อมูลของคุณ เช่น แลกเปลี่ยนกับบริษัท "ที่เกี่ยวข้อง" อื่นๆ หรือเช่ารายชื่อผู้สมัครสมาชิกเพื่อใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพิ่มรายได้
ตอน Adam Tanner สืบสวนว่า American Civil Liberties Union ได้ข้อมูลของเขาไปอย่างไร ได้รับคำอธิบายว่าองค์กรนั้น:
"...เช่ารายชื่อผู้บริจาคของตัวเองให้กลุ่มอื่นประมาณ $75 ต่อ 1,000 ชื่อ ตลอดปี การเช่าเหล่านี้นำรายได้ $100,000 แตส่วนใหญ่คุ้มทุน ACLU ต้องใช้ $60 ถึง $125 ต่อ 1,000 ชื่อ เพื่อระดมทุนของตัวเอง เมื่อเป็นไปได้ พวกเขาแลกเปลี่ยนรายชื่อกับองค์กรอื่นโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย"
ทำอย่างนี้แทน: การปฏิบัตินี้แพร่หลาย ตอนสมัครเว็บไซต์หรือซื้อของออนไลน์ ให้แน่ใจว่าเว็บน่าเชื่อถือ ตรวจสอบเงื่อนไขและข้อกำหนด และเลือกเสมอ ไม่ ให้ข้อมูลของคุณถูกแชร์กับบุคคลที่สาม หากมีตัวเลือก
ค้นหาว่าใครกำลังแชร์อีเมลของคุณ
ถ้าคุณอยากติดตามว่าเว็บไหนอาจแชร์อีเมลของคุณ คุณสามารถใช้เทคนิคที่เรียกว่า Plus Addressing ซึ่ง HowToGeek อธิบาย:
โดยสรุป Plus addressing หมายถึง ถ้าอีเมลของคุณคือ DONOTSPAMME@gmail.com คุณยังรับอีเมลได้ที่ DONOTSPAMME+citibank@gmail.com นี่คือแผน สำหรับทุกบัญชีออนไลน์ของคุณ [บางบัญชีไม่อนุญาตตัวอักษร '+'] คุณจะเปลี่ยนอีเมลเป็น DONOTSPAMME+accountname@gmail.com โดย DONOTSPAMME คือชื่ออีเมลจริง และ account name ตั้งเป็นบัญชีที่คุณล็อกอิน
ตอนนั้น เมื่อคุณได้รับข้อความสแปม คุณจะเห็นได้ชัดว่าอีเมลถูกส่งไปที่ Plus Address ไหน ชี้ให้เห็นว่าสแปมเมอร์หาข้อมูลคุณจากไหน
หรือ พิจารณาใช้ที่อยู่อีเมลแยกสำหรับการสมัครรับข่าวและซื้อของออนไลน์ แม้คุณจะเริ่มได้รับสแปม อย่างน้อยมันจะไม่แทรกแซงบัญชีอีเมลหลักของคุณ
น่าเสียดายที่การหลีกเลี่ยงสแปมอย่างสมบูรณ์ดูเป็นไปไม่ได้ แตด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้และบทความอื่นที่ลิงก์ไป คุณจะยืนหยัดได้ดีในการเก็บ Inbox ให้สะอาดและปลอดภัย นานขึ้น
คุณทำอะไรอีกเพื่อเก็บ Inbox ให้สะอาด? คำแนะนำต่อสู้สแปมของคุณคืออะไร?
