อีเมลเป็นหัวใจของงานดิจิทัล Gmail เป็นที่นิยมสุด แต่บางครั้ง Gmail ไม่รับอีเมล บน Android นี่คือ 12 วิธีแก้จากง่ายไปยาก
12 วิธีแก้ Gmail ไม่รับอีเมลบน Android
1. เช็คอินเทอร์เน็ต
YouTube เล่นได้ไหม? ไม่ได้ = ปัญหาเน็ต (รีเซ็ต Wi-Fi/สลับ Mobile Data)
2. อัปเดตแอป Gmail
Play Store > My Apps and Games > Gmail > Update
3. เปิด Gmail บน Browser (Chrome/Firefox)
Chrome > เมนู > Apps > Gmail > Refresh > ถ้ารับได้บน Browser = ปัญหาอยู่ที่แอป ถ้าไม่ได้ = ปัญหา Gmail เอง
4. เช็ค Google Server
Downdetector.com > ค้น Gmail > ดูสถานะเซิร์ฟเวอร์ (ล้มชั่วคราว ต้องรอ)
5. ล้าง Cache และ Data
Settings > Apps > Gmail > Storage > Clear Cache & Clear Data
6. ตรวจสอบว่า Login บัญชีถูกต้อง
Gmail > รูปโปรไฟล์ (มุมขวาบน) > ดูรายการบัญชี > บัญชีบนสุด = Active > ถ้าผิด กดเลือกบัญชีที่ถูกต้อง
7. เปิด Auto-sync Gmail
Gmail > เมนูแฮมเบอร์เกอร์ > Settings > Sync Gmail > ทิ๊ก ON > จะ Refresh Inbox อัตโนมัติ
8. เช็คพื้นที่จัดเก็บ (Storage)
Google ให้ 15GB รวม Gmail, Drive, Photos > Google Drive > เมนู > Storage > ดูรายละเอียด > เต็ม = ลบเมลเก่า/สแปม/รูป/ไฟล์ > ล้าง Trash Bin ด้วย (ยังครองพื้นที่) > หรือซื้อพื้นที่เพิ่ม (Google One)
9. ลบ Email Filters
Filters ตั้งผิดอาจส่งเมลสำคัญไป Spam/All Mail > ต้องทำบน คอมพิวเตอร์: Gmail > Settings > See All Settings > Filters and Blocked Addresses > Remove All Filters > เมลใหม่จะเข้ Inbox ตรง (เมลเก่าต้องย้ายเองจาก Spam/All Mail)
10. Sign Out แล้ว Sign In ใหม่
Settings > Users & Accounts > Google > Remove Account > ล็อกอินใหม่
11. ยกเว้น Gmail จาก Data Saver
Settings > Wireless & Networks > Data Usage > Smart Data Saver > Exemptions > System Apps > Gmail > Toggle ON
12. ปิด Email Forwarding
อาจตั้ง Forward ไปอีเมลอื่นไว้ลืมปิด > บน คอมพิวเตอร์: Gmail > Settings > See All Settings > Forwarding and POP/IMAP > Disable Forwarding > Save Changes
ลองตามลำดับ หากแก้ไม่ได้ = ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Google ต้องรอ หรือแจ้ง Google Support ให้ทางการรับทราบ
