[แก้ไข] ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าธันเดอร์เบิร์ดได้

ผู้ใช้ Windows และ Mac บางรายพบปัญหา “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” เมื่อพยายามเชื่อมต่อบัญชีอีเมลกับธันเดอร์เบิร์ด ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นทันทีหลังจากที่ใส่ข้อมูลรับรองอีเมลและคลิก เสร็จสิ้น หรือ สร้างบัญชี .

ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้หลายอย่างที่อาจนำไปสู่การปรากฏของ “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ " ข้อผิดพลาด. นี่คือรายการสั้นๆ:

• ข้อมูลประจำตัวไม่ถูกต้อง – หนึ่งในอินสแตนซ์ที่พบบ่อยที่สุดที่จะแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ให้ปรากฏขึ้นคือข้อมูลรับรองผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ให้พยายามใช้ข้อมูลรับรองอีเมลเดียวกันเพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไคลเอ็นต์ที่เทียบเท่ากัน หากทำได้ คุณก็แค่ตัดความเป็นไปได้ที่ข้อมูลรับรองอีเมลไม่ถูกต้อง
• บั๊กธันเดอร์เบิร์ด (68.2.0 ขึ้นไป) – หากคุณใช้ Thunderbird เวอร์ชันเก่า คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างแอปพลิเคชัน Thunderbird และ Mozilla Firefox (จะเกิดขึ้นหากตั้งค่านี้เป็นเบราว์เซอร์หลักของคุณเท่านั้น) ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดของ Thunderbird
• ไม่อนุญาตให้ใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า – ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้กับอีเมล Yahoo หรือ Google โปรดทราบว่าการสื่อสารอาจถูกบล็อกเนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณบล็อกแอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า ในกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่เมนูการตั้งค่าของ Gmail หรือ Yahoo และอนุญาตให้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าสามารถซิงค์ข้อมูลได้
• เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนแล้ว –  เนื่องจากได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย การซิงค์ข้อมูลที่จัดการโดย Thunderbird นั้นไม่น่าเชื่อถือมากหากเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน หากคุณต้องการเชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณกับธันเดอร์เบิร์ดหรือ Outlook วิธีที่ดีที่สุดคือการปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน
• ไฟร์วอลล์รบกวน – ปรากฎว่าข้อผิดพลาดนี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยข้อ จำกัด ที่กำหนดโดยไฟร์วอลล์ของคุณ เป็นไปได้ว่า Windows Firewall หรืออุปกรณ์ที่เทียบเท่ากับบุคคลที่สามจะบล็อกการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอนุญาตพิเศษแอปพลิเคชัน Thunderbird จากการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

วิธีที่ 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวของบัญชีถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะสำรวจการแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชีที่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นเพียงการส่งสัญญาณว่าอีเมลหรือรหัสผ่านที่คุณใช้ไม่ถูกต้อง

โชคดีที่มีวิธีหนึ่งในการทดสอบทฤษฎีนี้ – เพียงลองใช้บัญชีเดียวกันโดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ไปที่ mail.google.com หรือ mail.yahoo.com (หรือผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น) และใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันกับที่เรียก “ไม่สามารถยืนยันการกำหนดค่าได้ ” ผิดพลาด

หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไคลเอ็นต์ของผู้ให้บริการอีเมลได้สำเร็จโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกัน แสดงว่าคุณเพิ่งยืนยันว่าข้อมูลประจำตัวที่คุณใช้นั้นถูกต้อง

ในกรณีที่คุณจัดการเพื่อยืนยันว่าข้อมูลรับรองของคุณถูกต้อง มีโอกาสมากที่ปัญหาจะเกิดขึ้นในพื้นที่ ในกรณีนี้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การติดตั้ง Thunderbird เวอร์ชันล่าสุด

คุณอาจพบ “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้” ข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดของ Thunderbird ที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows ที่มีเวอร์ชัน 68.2.0 และเก่ากว่า ตามที่ผู้พัฒนาได้แก้ไขปัญหานี้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องระหว่าง Thunderbird และ Mozilla Firefox (หากตั้งค่าเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น)

โชคดีที่สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขให้เริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน Thunderbird 68.2.1 ดังนั้นหากคุณพบปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และคุณใช้ Mozilla เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น เพียงบังคับให้โปรแกรมรับส่งเมลอัปเดต

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Thunderbird คลิกที่ ความช่วยเหลือ แท็บ (จากแถบริบบิ้นด้านบน) จากนั้นคลิกที่ About Thunderbird (จากเมนูบริบท) เพื่อบังคับให้แอปพลิเคชันอัปเดตตัวเอง

หากมีเวอร์ชันใหม่ แอปจะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท – ทำได้โดยคลิกที่ รีสตาร์ท Thunderbird เพื่ออัปเดต .

เมื่อแอปพลิเคชันเริ่มทำงานอีกครั้ง ให้พยายามเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่คุณยังเห็นข้อความ “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

วิธีที่ 3:การอนุญาตแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่า (Yahoo และ Gmail เท่านั้น)

หากคุณพบปัญหานี้กับที่อยู่อีเมล Yahoo หรือ Gmail เป็นไปได้มากว่าคุณจะเห็นข้อความ “ไม่สามารถยืนยันการกำหนดค่าได้ ” เนื่องจากไคลเอ็นต์อีเมลของคุณไม่ได้กำหนดค่าให้ปลอดภัยน้อยกว่าในการซิงค์ข้อมูล โปรดทราบว่าทั้ง Google และ Yahoo กำลังจำกัดแอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าโดยค่าเริ่มต้น

แต่อย่าไปคิดว่าธันเดอร์เบิร์ดไม่ปลอดภัยและคุณมีความเสี่ยงที่จะถูกแฮ็ก Google และ Yahoo จะถือว่าไคลเอนต์อีเมลบุคคลที่สามทุกรายเป็น "แอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า" ซึ่งรวมถึง Outlook, Thunderbird, Mailvird, SeaMonkey เป็นต้น

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ และไม่อนุญาตให้ใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าในการตั้งค่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามคำแนะนำที่เน้นที่ผู้ให้บริการอีเมลที่คุณใช้:

ก. การอนุญาตแอปที่มีความปลอดภัยน้อยใน Gmail

1. ไปที่เมนูการตั้งค่าของบัญชี Google ของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ
2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว ให้คลิกที่ ความปลอดภัย จากเมนูทางด้านซ้ายมือของหน้าจอ
3. ถัดไป เลื่อนลงมาจนสุดที่เมนูการเข้าถึงแอปที่มีความปลอดภัยน้อย และคลิก เปิดการเข้าถึง (ไม่แนะนำ) .
4. ภายในเมนูการเข้าถึงแอปที่มีความปลอดภัยน้อย เพียงเปิดใช้งานการสลับที่เชื่อมโยงกับ อนุญาตแอปที่มีความปลอดภัยน้อย:ปิด
5. เมื่อเข้าถึงได้แล้ว ให้กลับไปที่แอป Thunderbird และทำซ้ำการดำเนินการที่ทำให้เกิด "การกำหนดค่าไม่สามารถตรวจสอบได้ ” ผิดพลาด 

ข. การอนุญาตแอปที่มีความปลอดภัยน้อยในอีเมล Yahoo

1. เข้าถึงการตั้งค่า Yahoo Mail จากเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ เมื่อระบบขอให้ใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ ให้ดำเนินการและตรวจสอบว่าระบบขอให้ดำเนินการหรือไม่
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าการตั้งค่าอีเมล Yahoo ของบัญชีของคุณแล้ว ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อคลิก ความปลอดภัยของบัญชี .
3. ด้วยการรักษาความปลอดภัยของบัญชี เลือกแท็บแล้ว ย้ายไปที่ส่วนด้านขวาและเลื่อนลงมาจนสุดที่ อนุญาตแอปที่ใช้การลงชื่อเข้าใช้ที่มีความปลอดภัยน้อย ส่วนและเปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้อง
4. เมื่อเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยน้อยกว่าแล้ว ให้กลับไปที่แอปพลิเคชัน Thunderbird ของคุณและพยายามเชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณยังเห็น “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

หนึ่งในผู้ร้ายที่ใหญ่ที่สุดที่อาจทำให้ "ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” ผิดพลาด  ในธันเดอร์เบิร์ดเป็นการยืนยันแบบสองขั้นตอน โปรดทราบว่าไม่ใช่แค่ Thunderbird เท่านั้นที่จะทำงานไม่ถูกต้องด้วยการยืนยันแบบสองขั้นตอน – ไคลเอนต์อีเมลรายใหญ่ทุกรายสำหรับเดสก์ท็อปจะมีปัญหากับบัญชีอีเมลที่ใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน

แม้ว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง แต่ก็ไม่น่าเชื่อถือ ดังนั้นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (หากคุณตั้งใจจะเชื่อมต่อโปรแกรมรับส่งเมลกับธันเดอร์เบิร์ด) ก็คือเพียงแค่ปิดการใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ เราได้สร้างคู่มือย่อยที่แตกต่างกัน 3 แบบ (หนึ่งคู่มือสำหรับผู้ให้บริการอีเมลแต่ละรายที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด) ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอีเมลที่คุณใช้:

ก. การปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนบน Outlook.com

1. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย หน้าของ Live.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Outlook.com . ของคุณ บัญชีผู้ใช้. ป้อนอีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชีอีเมล Outlook.com ของคุณ แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
2. หากคุณได้รับแจ้งให้ยืนยันผ่านอีเมลหรือข้อความ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้น
3. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จและอยู่ในการตั้งค่าความปลอดภัย เมนู เลื่อนลงมาจนสุดที่การยืนยันสองขั้นตอน หมวดหมู่แล้วคลิก ปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอน
   
   
4. ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนในบัญชี Outlook.com นี้
5. เมื่อปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนแล้ว ให้กลับไปที่ไคลเอนต์ Thunderbird ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวเดียวกัน และดูว่าคุณสามารถทำการซิงโครไนซ์ให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่เห็น "ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” ผิดพลาด

ข. ปิดการใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนใน Yahoo

1. ไปที่ แท็บบัญชีของอีเมล Yahoo ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณ
   หมายเหตุ: คุณอาจได้รับแจ้งให้ยืนยันผ่านแอปอีเมลหรือทาง SMS ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บบัญชีแล้ว ให้ใช้เมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายเพื่อคลิกความปลอดภัยของบัญชี
3. หากคุณได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ให้ดำเนินการดังกล่าวและยืนยันตัวตนของคุณผ่านอีเมลหรือ SMS จนกว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ
4. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว ให้ใช้เมนูทางด้านขวาเพื่อเลื่อนลงไปที่เมนูการยืนยันแบบสองขั้นตอน และยกเลิกการเลือกสลับที่เกี่ยวข้อง
5. หลังจากที่คุณจัดการปิดการใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับ Thunderbird อีกครั้งและพบว่าคุณยังเห็นเหมือนเดิม “ไม่สามารถยืนยันการกำหนดค่าได้ ” ผิดพลาด

ค. ปิดการใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนใน Gmail

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้น เข้าถึงหน้าบัญชี Google และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
2. เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว ให้คลิกที่ ความปลอดภัย แท็บจากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
3. ถัดไป เลื่อนลงไปที่ ลงชื่อเข้าใช้ Google แท็บแล้วคลิกการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
   
   
4. ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
5. เมื่อปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนจากเมนูการตั้งค่า Gmail ของคุณแล้ว ให้กลับไปที่ไคลเอนต์ Thunderbird ของคุณและพยายามเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณอีกครั้ง

หากคุณได้แน่ใจแล้วว่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนถูกปิดใช้งาน และคุณยังคงพบ “ไม่สามารถยืนยันการกำหนดค่าได้ ” ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:การอนุญาต Thunderbird ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

ตามที่ปรากฎ คุณยังสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็น “ไม่สามารถยืนยันการกำหนดค่าได้ ” ข้อผิดพลาดในสถานการณ์ที่ไฟร์วอลล์ความปลอดภัยของคุณสิ้นสุดการบล็อกธันเดอร์เบิร์ดเนื่องจากผลบวกที่ผิดพลาด โปรดทราบว่าสิ่งนี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับทั้ง Windows Firewall (ชุดโปรแกรมในตัว) และกับ Avast และไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นอีกสองสามตัว

หากคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์และคิดว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มไคลเอ็นต์ Thunderbird ลงในรายการของรายการที่อนุญาตพิเศษ

ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ Windows ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาตไคลเอ็นต์อีเมลธันเดอร์เบิร์ดเพื่อให้ไฟร์วอลล์ของคุณไม่บล็อกการเชื่อมต่อขาออก:

หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ให้ค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการอนุญาตพิเศษแอปพลิเคชัน ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครื่องมือความปลอดภัยที่คุณใช้

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ในกล่องข้อความที่เพิ่งปรากฏขึ้นใหม่ ให้พิมพ์ ”control firewall.cpl’  แล้วกด Enter เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแบบคลาสสิกของ Windows Firewall .
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูไฟร์วอลล์ Windows Defender ในที่สุด ให้ใช้เมนูด้านซ้ายมือเพื่อคลิก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
   
   
3. เมื่อคุณอยู่ในแอปที่อนุญาต เมนู คลิกที่ เปลี่ยน ปุ่มการตั้งค่า จากนั้นคลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)  แจ้งให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
4. หลังจากที่คุณได้รับสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบแล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการของรายการที่อนุญาต และดูว่ามีการเพิ่มแอปพลิเคชัน Thunderbird ลงในรายการนี้หรือไม่ หากมีการเพิ่มเข้าไปแล้ว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องสำหรับ ส่วนตัว และสาธารณะ ถูกตรวจสอบทั้งคู่ก่อนคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   หมายเหตุ: ในกรณีที่ยังไม่ได้เพิ่มธันเดอร์เบิร์ดในรายการที่อนุญาต ให้คลิกที่ อนุญาตแอปอื่น และเพิ่มรายการด้วยตนเองเพื่อให้คุณสามารถอนุญาตแอปได้
   
5. เมื่อแอป Thunderbird อยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษแล้ว ให้กลับไปที่แอปนั้นและพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณยังเห็น “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การเปิดใช้งานคุกกี้จาก Google บน Mac (เฉพาะ MacOS)

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเชื่อมต่อบัญชี Gmail กับแอปอีเมล Thunderbird บน Mac อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากเราไม่ยอมรับคุกกี้ของ Google

ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่ ค่ากำหนด เมนูของแอพ Safari และเปิดใช้งานคุกกี้บุคคลที่สาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าในที่สุดการดำเนินการนี้ทำให้พวกเขาสามารถกำจัด “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” และใช้แอพ Thunderbird ได้ตามปกติ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งานคุกกี้จาก Google บน MacOS:

1. ใน macOS ของคุณ ให้เปิด Safari (ผ่าน การกระทำ ที่ด้านล่างของหน้าจอ)
2. เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว ให้ใช้แถบริบบอนของ Safari เพื่อคลิก ค่ากำหนด จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. เมื่อคุณอยู่ในค่ากำหนด เมนู คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว จากเมนูแนวนอนด้านบนไปยังแท็บเพื่อเลือก
4. ถัดไป ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่เชื่อมโยงกับ บล็อกคุกกี้ทั้งหมด  เพื่ออนุญาตให้บันทึกคุกกี้ของ Google บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
5. กลับไปที่แอป Thunderbird แล้วเชื่อมต่อซ้ำอีกครั้งและดูว่าคุณยังเห็น “ไม่สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าได้ ” ผิดพลาด