แก้ไขการค้นหา Outlook บน Windows 11:คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน  ปัญหาส่งผลกระทบต่อบัญชี IMAP, POP และการแลกเปลี่ยนออฟไลน์ และไม่สามารถแสดงอีเมลในบัญชีได้ โดยทั่วไปปัญหานี้จะพบได้ในระบบ Windows 11

ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหารีจิสทรีหรือ Outlook ที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ใน Outlook เราได้กล่าวถึงสาเหตุบางประการด้านล่าง จากนั้นปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งใช้ได้ผลกับผู้ใช้หลายรายเพื่อแก้ไขปัญหา

• ปัญหา Outlook- ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องภายในของ Outlook อาจทำให้เกิดปัญหานี้ คุณต้องซ่อมแซม Outlook บน Windows 11 เพื่อแก้ไขปัญหา
• ข้อบกพร่องของ Windows 11- อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาภายในหรือความไม่เข้ากันใน Windows 11 ทำให้เกิดปัญหานี้ ในกรณีเช่นนี้ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ เครื่องมือแก้ปัญหาจะสแกนหาปัญหาและซ่อมแซม
• การติดตั้ง Outlook เสียหาย- หากติดตั้ง Outlook ไม่ถูกต้อง จะทำให้ไฟล์เสียหาย ในสถานการณ์เช่นนี้ การติดตั้งแอปใหม่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาใน Outlook
• ไฟล์ระบบหายไปหรือเสียหาย- ในกรณีที่ไฟล์ระบบของคุณสูญหายหรือเสียหาย คุณอาจประสบปัญหานี้ใน Microsoft Outlook ที่นี่ คุณจะต้องเรียกใช้การสแกน SFC หรือ DISM เพื่อค้นหาไฟล์ที่หายไปหรือเสียหาย และกู้คืนและซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น
• สถานะการจัดทำดัชนีไม่ถูกต้อง- ในบางครั้ง สถานะหรือตำแหน่งการจัดทำดัชนีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณประสบปัญหานี้ใน Outlook ที่นี่ คุณต้องตรวจสอบการจัดทำดัชนีการค้นหาและตำแหน่งเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ปิดใช้งานการค้นหาของ Windows- อาจเป็นไปได้ว่าการค้นหา Windows ที่ปิดใช้งานทำให้การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน ในกรณีเช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าการค้นหา Windows ของคุณเปิดใช้งานเพื่อใช้ Outlook โดยไม่หยุดชะงักหรือมีปัญหา
• ตัวเลือกการจัดทำดัชนีที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง- ถ้าตัวเลือกการจัดทำดัชนีไม่ได้รับการตั้งค่าหรือกำหนดค่าอย่างถูกต้อง คุณอาจประสบปัญหานี้ ในการแก้ปัญหา คุณต้องแน่ใจว่าตัวเลือกการจัดทำดัชนีได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
• ชุดโปรแกรม Microsoft Office ที่เสียหาย- โดยส่วนใหญ่ชุด Microsoft Office ที่เสียหายสามารถทำให้เกิดปัญหานี้ใน Outlook ได้ เราขอแนะนำให้คุณซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office เพื่อแก้ไขปัญหา

ดังนั้นนี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว ตอนนี้เรามาดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา

1. รีเซ็ต Office บน Windows 11

ปัญหาภายในของ Outlook อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ขอแนะนำให้รีเซ็ตแอป office บน Windows 11 เพื่อแก้ไขปัญหาในกรณีแรก คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Win + I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้ไปที่ส่วนแอปแล้วคลิกแอปและคุณลักษณะ บนแผงด้านขวา คลิกที่แอปและคุณลักษณะ
3. คลิกที่จุดสามจุดถัดจาก Office และเลือกตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง
4. จากนั้นเลื่อนลง มองหาส่วนรีเซ็ต และคลิกรีเซ็ต ปุ่ม คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต
5. เมื่อเมนูการยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก รีเซ็ต ปุ่ม คลิกปุ่มรีเซ็ตอีกครั้ง

ตอนนี้รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณและเปิด Outlook เพื่อดูว่าการค้นหาทำงานได้ดีหรือไม่

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows และ Outlook ไม่ทำงาน ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเฉพาะของ Windows

ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows การดำเนินการนี้จะสแกนหาปัญหาที่เกิดขึ้นและซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ  คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Win ค้างไว้แล้วกดปุ่ม I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. ตอนนี้ ไปที่แท็บระบบที่แผงด้านซ้าย
3. จากนั้น เลือก แก้ไขปัญหา ตัวเลือก คลิกแก้ไขปัญหา
4. จากนั้น เลือกตัวเลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ คลิกที่เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
5. เลื่อนลงและไปที่ตัวเลือกการค้นหาและการจัดทำดัชนี
6. แตะเรียกใช้ ปุ่มเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับการค้นหาและการจัดทำดัชนี เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาและการจัดทำดัชนี
7. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก การค้นหา Outlook จะไม่แสดงผลลัพธ์  และคลิกที่ ถัดไป เพื่อดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอต่อไป  เลือกตัวเลือกการค้นหา Outlook ไม่ส่งคืนผลลัพธ์
8. เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา เครื่องมือจะจดจำและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

3. ตรวจสอบการจัดทำดัชนีการค้นหาและตำแหน่งใน Outlook

คุณยังสามารถค้นหาสถานะการจัดทำดัชนีการค้นหาและตำแหน่งใน Outlook เพื่อให้แน่ใจว่าการค้นหาทำงานอย่างถูกต้อง ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำในการดำเนินการ:

1. เปิด Microsoft Outlook
2. แตะไอคอนค้นหา เช่น แว่นขยาย
3. จากนั้น ไปที่ตัวเลือกเครื่องมือค้นหาที่มุมขวาบนของแถบเมนูค้นหา
4. ตอนนี้ เลือก สถานะการจัดทำดัชนี ตัวเลือกจากรายการตัวเลือกที่ปรากฏ เลือกตัวเลือกสถานะการทำดัชนี
5. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างสถานะการจัดทำดัชนี คุณสามารถดูรายการจัดทำดัชนีที่เหลือได้ รอให้กระบวนการจัดทำดัชนีเสร็จสิ้น
6. รอให้ Outlook สร้างดัชนีให้เสร็จสิ้น
7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าการค้นหา Outlook ไม่ทำงาน

4. สร้างดัชนีการค้นหา Windows 11 ใหม่

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการสร้างดัชนีการค้นหาใหม่ใน Windows 11 ด้วยตนเอง วิธีแก้ปัญหานี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้:

1. ออกจาก Outlook
2. เปิด Windows Search โดยกดปุ่ม Win ค้างไว้แล้วกดปุ่ม S
3. ตอนนี้ ให้มองหา ตัวเลือกการจัดทำดัชนี โดยพิมพ์การจัดทำดัชนีบนแถบค้นหา เมื่อปรากฏขึ้นให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด คลิกที่ตัวเลือกการจัดทำดัชนี
4. ไปที่ขั้นสูง ตัวเลือก  คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง
5. และแตะ ปุ่มสร้างใหม่ ถัดจากตัวเลือกลบและสร้างดัชนีใหม่ภายใต้การแก้ไขปัญหา แตะที่ตัวเลือกสร้างใหม่
6. แตะตกลงแล้วคลิกปิด ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่า แถบค้นหาหายไปใน Outlook หรือไม่ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

5. กำหนดค่าตัวเลือกการจัดทำดัชนีใหม่

การทำดัชนีของ Windows เป็นกระบวนการที่ใช้จัดหมวดหมู่ข้อความ ไฟล์ และข้อมูลอื่นๆ บนพีซี ช่วยให้คุณสามารถค้นหารายการต่างๆ บนพีซีได้อย่างง่ายดาย และในบางกรณี การปรับแต่งตัวเลือกดัชนีของ Windows อาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการค้นหา Outlook ได้ ไม่ใช่ปัญหาในการทำงาน

1. ปิดแอป Windows Outlook
2. เปิดการค้นหา Windows โดยการกดปุ่ม Win + S พร้อมกันพร้อมกัน
3. มองหา ตัวเลือกการจัดทำดัชนี และเปิดมัน คลิกที่ตัวเลือกการจัดทำดัชนี
4. จากนั้น เลือกตัวเลือกขั้นสูง และไปที่แท็บประเภทไฟล์
5. เลื่อนลง เลือก ส่วนขยายข้อความ และทำเครื่องหมายตัวเลือกคุณสมบัติดัชนีและเนื้อหาไฟล์ คลิกที่ส่วนขยายผงชูรส
6. แตะตกลงแล้วคลิกปิดเพื่อออก

6. เปิดใช้งานบริการค้นหาของ Windows

หากการค้นหา Windows ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะพบปัญหานี้อย่างไม่ต้องสงสัย ที่นี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการค้นหาของ Windows เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ในกรณีที่ปิดใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างตามที่ระบุไว้เพื่อเปิดใช้งาน

1. เปิด Windows Run โดยกดปุ่ม Win ค้างไว้แล้วกดปุ่ม R
2. พิมพ์ services.msc บนกล่อง Run และกดปุ่ม Enter พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง
3. ในหน้าต่างบริการ ให้นำทางไปยังตัวเลือก Windows Search ใต้ส่วนชื่อแล้วเลือก คลิกที่ตัวเลือก Windows Search
4. ถัดไป ในหน้าต่าง Windows Search Properties ให้แตะเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก อัตโนมัติ ตัวเลือกสำหรับประเภทการเริ่มต้น เลือกตัวเลือกอัตโนมัติสำหรับการเริ่มต้น
5. แตะปุ่มใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. จากนั้นแตะปุ่มเริ่มเพื่อดำเนินการบริการหากสถานะปิดใช้งานอยู่
7. แตะตกลงแล้วออกจากหน้าต่าง

7. ติดตั้ง MS Office ใหม่

ในบางครั้งการติดตั้ง Outlook ที่เสียหายหรือถูกขัดจังหวะอาจทำให้คุณประสบปัญหาดังกล่าว นอกจากนี้ หากคุณใช้แอป Outlook เวอร์ชันเก่า อาจประสบปัญหาในการดำเนินการค้นหา ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป Outlook ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา

ทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่าง:

1. ไปที่ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. ไปที่หมวดหมู่แอปแล้วเลือกแอปและคุณลักษณะ ตัวเลือกจากบานหน้าต่างด้านขวา คลิกที่แอปและคุณลักษณะ
3. เลื่อนลงและเลือก Microsoft Office
4. คลิกขวาที่ Office แล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง ถอนการติดตั้ง Office
5. เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้ง Microsoft Office
6. ลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดในโฟลเดอร์
7. จากนั้นไปที่ Microsoft Store แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Office เวอร์ชันล่าสุดจากที่นั่น
8. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอปและตรวจสอบปัญหา Outlook

8. ซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office

บางครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับความเสียหายของชุดโปรแกรม Microsoft Office ดังนั้นหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่เหมาะกับคุณ เราขอแนะนำให้คุณซ่อมแซม Microsoft Office Suite เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อซ่อมแซม Microsoft Office Suite:

1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยการกด ปุ่ม Win และ I พร้อมกัน
2. ไปที่หมวดหมู่แอปแล้วเลือกแอปและคุณลักษณะ ตัวเลือกจากบานหน้าต่างด้านขวา คลิกที่แอปและคุณลักษณะ
3. ตอนนี้ ให้เลื่อนลงและไปที่แอป Microsoft Office
4. แตะจุดสามจุดในส่วนโปรแกรม Microsoft Office แล้วเลือกตัวเลือกแก้ไข
5. คลิกใช่เพื่อยืนยันการแก้ไขแอปครั้งสุดท้ายเมื่อได้รับแจ้ง
6. ตอนนี้ เลือก Quick Repair หากคุณต้องการซ่อมโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต หรือไปที่การซ่อมแซมออนไลน์ หากคุณต้องการบริการซ่อมออนไลน์แบบครบวงจร การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานาน คลิกตัวเลือกการซ่อมแซมแบบออนไลน์เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด
7. แตะปุ่มซ่อมแซมแล้วกดอีกครั้งเพื่อยืนยันขั้นสุดท้าย
8. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
9. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทระบบของคุณและเปิด Outlook เพื่อดูว่าการค้นหาใช้งานไม่ได้ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

9. ดำเนินการคืนค่าระบบ

หากไม่มีการแก้ไขใดที่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ขอแนะนำให้ทำการคืนค่าระบบ ซึ่งจะทำให้ Windows 11 ของคุณกลับสู่จุดก่อนหน้าโดยไม่มีปัญหาอยู่ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:

1. เปิดเมนูเริ่มของ Windows พิมพ์ สร้างจุดคืนค่า ในช่องค้นหาและเลือกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น ค้นหาเพื่อสร้างจุดคืนค่า
2. ไปที่การป้องกันระบบ แท็บและคลิกที่การคืนค่าระบบ ไปที่แท็บการป้องกันระบบ
3. เลือกจุดคืนค่าที่แนะนำ หรือคุณสามารถเลือกหนึ่งจุดโดยเลือกตัวเลือกที่สอง
4. ตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนระบบ

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้ดีกับการแก้ไขที่ใช้งานได้ทั้งหมดและแก้ไขปัญหาการค้นหา Outlook ของคุณที่ไม่ทำงานใน Windows 11

เกี่ยวกับผู้เขียน

ฮาร์ดีป คอร์

Hardeep เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่มีความกระตือรือร้นและมีประสบการณ์มากกว่า 7 ปี เธอมีความสนใจในเกมพีซี, Windows OS และทุกสิ่งรอบตัว เธอเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีและหลงใหลในเทคโนโลยีมาตั้งแต่สมัยเด็กๆ