นานเท่าที่จำได้ Gmail โลกรูปเหมือนเดิม เพราะ redesign ครั้งใหญ่ล่าสุดคือ 2011 ตอนนี้ Google redesign Gmail ใหม่ทั้งหมด ตาม Google Material Theme ใหม่ สีขาวทั้งหมด playful และ consistent ข้าม web, iOS, Android
ถ้า design ใหม่บน iPhone/Android ทำให้สับสน อย่ากังวล Gmail ทำงานเหมือนเดิม แค่มีฟีเจอร์ใหม่ช่วยชีวิตให้ง่ายขึ้น
1. สลับ Conversation View
สิ่งแรกหลัง update Gmail app: มี 3 conversation views เลือกได้ Default, Comfortable, Compact ดูรูปตัวอย่างข้างบน
Default กว้างกว่า แสดงรูปโปรไฟล์ ตัวอย่างข้อความ และ shortcuts ไป attachments และ actionable elements ในอีเมล
Comfortable คล้ายเวอร์ชันก่อน แค่รูปโปรไฟล์ ชื่ออีเมล ตัวอย่างเล็ก Compact แคบ ต緊湊 แสดงแค่ title และ sender checkmark แทนรูปโปรไฟล์
ส่วนใหญ่ Default mode ดีที่สุด เพราะ suggested options ของ Gmail มักแม่นยำ เปลี่ยนได้ภายหลัง: Settings > General Settings > Conversation List Density
2. คุ้นเคยกับ Layout ใหม่
Google ย้ายเฟอร์นิเจอร์ Search button กลายเป็น search bar บนสุด (แทน red bar เดิม) Edit button เก่า กลายเป็น compose button สีสันหลายสี
Account switching ย้ายมุมขวาบน main screen (จาก hamburger menu) แตะ profile button เพื่อสลับ account หรือเพิ่มใหม่
Swipe จากซ้าย ดู hamburger menu ที่ลดทอน สลับ inbox/label ได้ Swipe ลงสุด หา Settings button
3. ใช้ Confidential Mode
Confidential Mode ฟีเจอร์旗艦ของ Gmail redesign คำตอบของ Google ต่อ encrypted email services เยอะ
มี 2 โหมด: Standard และ SMS Passcode
Standard: ปิด forward อีเมล และลบอัตโนมัติหลังเวลาที่ตั้ง (1 วัน - 5 ปี) ไม่ต้องรหัสผ่าน แต่อ่านได้แค่ใน Gmail apps/websites SMS Passcode: เพิ่ม security ส่ง one-time passcode ไป SMS ผู้รับ
Confidential Mode welcome แต่ไม่ fully-secure ไม่หยุด screenshot หรือถ่ายรูปเนื้อหา
4. ปรับ Swipe Actions (Android Only)
Android: ปรับ swipe gesture สำหรับอีเมล ได้ Default: ซ้าย/ขวา = archive
Settings > General Settings > Swipe Actions แตะ Change ข้าง Right Swipe หรือ Left Swipe เลือก: Archive, Delete, Mark as Read/Unread, Move to, Snooze
เลือก action ที่เข้ากับ workflow อีเมล ใช้ inbox เป็น task manager ใช้ Snooze และ Mark as Read/Unread สูงสุด
5. Swipe เปลี่ยน Account (iOS Only)
Gmail iPhone ซ่อน gesture น่ารัก: login หลาย accounts แค่ swipe down บน profile icon สลับ account ได้ seamless
6. จัดการอีเมลแบบ Bulk
Hidden feature อีกตัว: Inbox view แตะรูปโปรไฟล์เลือกอีเมล ทำซ้ำเลือกหลายข้อความได้เร็ว โดยไม่ต้อง tap-and-hold Edit mode
เลือกหลายข้อความแล้ว จะเห็น actions บน top bar: mark read/unread, archive, delete แตะ menu button เห็นเพิ่ม: Snooze, Move to, Mark Important, Mute
7. Snooze สำหรับภายหลัง
Google Inbox ตาย Google เริ่มรวมฟีเจอร์ดีๆ เข้า Gmail Snooze หนึ่งในนั้น ช่วยเลื่อนการ deal กับอีเมล Snooze 1 วัน จะหายจาก inbox โผล่ใหม่เวลาที่ตั้ง
ดูอีเมล แตะ Menu > Snooze จะโชว์ popup delay options: Tomorrow, Later this Week, This Weekend, Next Week หรือ custom date ถ้าเลือก predetermined จะเตือน 8 AM วันนั้น
อยากตั้งเวลา แตะ Pick Date & Time ดู snoozed messages: hamburger menu > Snoozed
8. ปิด Smart Reply
Smart Reply แสดง suggested replies ท้ายหน้า conversation starters หรือ one-phrase replies ที่มักใช้ได้ส่วนใหญ่ helpful
แตถ้า Gmail ไม่ได้ถูกสำหรับคุณ ปิดได้: Settings เลือก account แตะ checkbox Smart Reply ปิด
9. Mute Thread รบกวน
ไม่มีอะไรแย่กว่า caught in thread กลุ่มคน Reply All ตลอด ปุ่ม Mute (จาก Menu) ช่วยชีวิต Mute แล้ว อีเมลใหม่จาก thread จะ archive อัตโนมัติ ข้าม inbox
10. Search Gmail Like a Pro
Search operators ดาวของ Gmail ทำงานบน mobile app ได้ แตะ Search bar ใช้ operator กรองเร็ว มือใหม่ ลอง operator เหล่านี้:
- กรอง sender: From:
- กรอง recipient: To:
- ค้นคำใน subject: Subject:
- หลาย terms: OR หรือ { }
- มี attachment: Has: attachment
Become a Gmail Power User
เคล็ดลับข้างต้นช่วยคุ้นเคย interface และฟีเจอร์พื้นฐาน คุ้นเคย gestures แล้ว ค่อย explore Gmail features ที่ทำให้คุณเป็น power user
