วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ขออภัยที่กล้องหยุดทำงาน” บน Android

กล้องของคุณน่าจะเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีการใช้งานมากที่สุดบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ทุกคนชอบที่จะบันทึกช่วงเวลาที่น่าจดจำ ถ่ายเซลฟี่ และแบ่งปันชีวิตประจำวันผ่านกล้อง เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและสะดวกสบาย ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถถ่ายภาพหรือวิดีโอได้ การจัดการกับมันจึงเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด

ดังนั้นหากกล้องของโทรศัพท์ Android ของคุณหยุดทำงานโดยแสดงขออภัยที่กล้องหยุดทำงาน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขกล้องในอุปกรณ์ของคุณ

เหตุใดกล้อง Android ของคุณจึงทำงานผิดปกติ

มีหลายสาเหตุที่ทำให้กล้อง Android ของคุณหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ทำงานผิดปกติไปจนถึงปัญหาซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกือบทุกครั้ง ขออภัย กล้องหยุดทำงาน . มีหลายสาเหตุสำหรับข้อความนี้ โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเหลือน้อย

สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ ปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น การอัปเดต Android ที่ไม่สมบูรณ์ ซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง มัลแวร์ หรือแอปของบุคคลที่สามที่รบกวนการทำงานของกล้อง การแก้ไขนี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณหากเกิดข้อผิดพลาด ขออภัย กล้องหยุดทำงาน ปรากฏขึ้น แต่ยังสามารถใช้ได้หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด คำเตือน:กล้องล้มเหลว
• กล้องหน้าหรือกล้องหลังไม่ทำงานบน Android
• กล้องมือถือหยุดทำงาน
• แอปกล้องค้าง ขัดข้อง หรือทำงานผิดปกติ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กล้องของคุณเกิดข้อผิดพลาด ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาที่จะแก้ไขได้

1. รีสตาร์ทแอปกล้องถ่ายรูปและอุปกรณ์ของคุณ

อุปกรณ์ Android ของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาดเมื่อมีการใช้งานกล้องเป็นเวลานาน เมื่อคุณพบ ขออภัย กล้องหยุดทำงาน เกิดข้อผิดพลาด การรีสตาร์ทแอปกล้องถ่ายรูปเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

เพียงออกจากกล้องของคุณครู่หนึ่งก่อนเปิดกล้องอีกครั้ง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เปิดตัวสลับแอพ (โดยแตะปุ่มสี่เหลี่ยมที่ด้านล่างของหน้าจอ หรือปัดขึ้นค้างไว้) แล้วปัดแอพกล้องออกไป คุณยังบังคับปิดแอปได้โดยไปที่การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด . แตะกล้อง แอปและเลือก บังคับหยุด .

หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ถือพลัง ปุ่ม เลือก ปิดเครื่อง และปิดโทรศัพท์ทิ้งไว้ 30 วินาทีถึงหนึ่งนาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ แม้ว่าจะใช้งานได้ แต่วิธีนี้อาจเป็นวิธีชั่วคราว หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นซ้ำๆ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นด้านล่าง

2. อัปเดตแอปกล้องและซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณ

ถัดไป คุณควรตรวจสอบการอัปเดตแอปกล้องของคุณ เปิด Play Store แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนขวา แล้วเลือกแอปและเกมของฉัน . คุณจะเห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับแอปที่ติดตั้งที่นี่ หากมีสำหรับแอปกล้อง ให้ติดตั้งและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:วิธีดาวน์โหลดและอัปเดตแอปบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android

ในทำนองเดียวกัน หากคุณไม่ได้อัปเดตโทรศัพท์ Android มาสักระยะแล้ว อาจทำให้เกิดปัญหากับกล้องได้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Android เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ปัญหากล้องบางอย่างอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ การอัปเดต Android มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก ระบบ .
3. เลือก ขั้นสูง> การอัปเดตระบบ .
4. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต .

อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ อีกสักครู่ โทรศัพท์ของคุณจะแจ้งเตือนหากคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หรือมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ อัปเดตโทรศัพท์หากจำเป็น และตรวจดูว่ากล้องทำงานตามปกติหรือไม่

3. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

สาเหตุทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดของกล้องนี้คือพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์หรือการ์ด SD ของคุณเต็ม ลองกำจัดรูปภาพและวิดีโอที่ไม่ต้องการ และย้ายไฟล์เก่าไปยังคอมพิวเตอร์หรือบริการคลาวด์ เช่น Google ไดรฟ์ เมื่อคุณล้างพื้นที่เพียงพอแล้ว ให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูปและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:วิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

หากคุณใช้การ์ด SD เป็นที่เก็บข้อมูลสำรองในโทรศัพท์ การ์ดของคุณหรือไฟล์บางไฟล์ในการ์ดอาจเสียหาย ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดพลาดทางเทคนิค ในกรณีนี้ คุณควรสำรองไฟล์สำคัญที่อยู่ในการ์ด SD แล้วทำการฟอร์แมต

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณบน Android:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก ที่เก็บข้อมูล> การ์ด SD .
3. เลือก ฟอร์แมตการ์ด SD .

จำไว้ว่าการทำเช่นนี้จะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นให้ทำก็ต่อเมื่อคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญไว้ที่อื่น

4. ล้างข้อมูลแอปและแคช

หากคุณยังคงประสบปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือการล้างข้อมูลชั่วคราวที่แอปที่ได้รับผลกระทบใช้

การล้างแคชสำหรับแอปกล้องถ่ายรูป

แคชของแอพกล้องของคุณมีไฟล์ที่ช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไฟล์แคชถูกสร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งานและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นในแง่ของความเร็ว อย่างไรก็ตาม ไฟล์แคชมีแนวโน้มที่จะเสียหาย ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้กล้องได้

อ่านเพิ่มเติม:วิธีล้างแคชบน Android (และเมื่อใดที่คุณควร)

การล้างไฟล์แคชช่วยลบข้อมูลที่เสียหายดังกล่าว แคชไม่มีข้อมูลสำคัญ เอฟเฟกต์เดียวของการล้างมันคือเวลาโหลดนานขึ้นในแอพกล้องของคุณในช่วงเวลาสั้น ๆ

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชสำหรับแอปกล้องถ่ายรูป:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด .
3. เลือก กล้อง .
4. แตะ บังคับหยุด เพื่อฆ่าแอปพลิเคชัน
5. เลือก ที่เก็บข้อมูล &แคช .
6. แตะ ล้างแคช .

เมื่อแคชว่างเปล่าแล้ว ให้เปิดกล้องของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

หากการลบแคชของกล้องไม่ได้ผล ให้ลองลบไฟล์ข้อมูลของแอพกล้อง ไฟล์ข้อมูลมีการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้นการลบข้อมูลจะทำให้เหมือนกับว่าคุณกำลังเปิดแอปเป็นครั้งแรก การล้างไฟล์ข้อมูลของกล้องจะไม่ส่งผลให้รูปภาพของคุณถูกลบ

ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับด้านบน แต่เลือก ล้างที่เก็บข้อมูล เวลานี้. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เปิดกล้องและตรวจสอบว่าทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

ล้างแคชและที่เก็บข้อมูลสำหรับแอปแกลเลอรี

แอปแกลเลอรีของคุณเชื่อมโยงกับกล้องของคุณ หากมีข้อผิดพลาดในแกลเลอรี อาจส่งผลต่อกล้องของคุณและจบลงด้วยการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับแอพกล้องด้านบนเพื่อล้างข้อมูลและแคชของแอพ Gallery จากนั้นดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอปนั้นจริงหรือไม่

ทำตามขั้นตอนที่คล้ายคลึงกันด้านบน:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก แอปและการแจ้งเตือน> ดู X แอปทั้งหมด .
3. เลือก แกลเลอรี .
4. แตะ บังคับหยุด เพื่อปิดแอปพลิเคชัน
5. เลือก ที่เก็บข้อมูล &แคช .
6. แตะ ล้างแคช .

หากการล้างแคชของแกลเลอรีไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองล้างข้อมูลของแกลเลอรี รูปภาพของคุณถูกเก็บไว้ที่อื่น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจรีเซ็ตตัวเลือกที่คุณกำหนดเองในแอป

5. ใช้เซฟโหมด

ด้วยฟิลเตอร์ภาพถ่ายและการแก้ไขภาพที่เพิ่มขึ้น มีแอพของบุคคลที่สามจำนวนมากที่ผู้คนชอบที่จะใช้เป็นโซลูชั่นกล้องหลักของพวกเขา นอกเหนือจากนี้ แอปอื่นๆ ยังสร้างปัญหาให้กับแอปกล้องหลักได้ โดยแอปที่เด่นที่สุดคือแอปไฟฉาย

หากต้องการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณสามารถใช้เซฟโหมดได้ ในเซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ช่วยให้คุณจำกัดสาเหตุของปัญหาให้แคบลงได้ นี่คือวิธีเปิดใช้งานเซฟโหมดบนโทรศัพท์ Android ของคุณ:

1. กด กำลังของโทรศัพท์ค้างไว้ ปุ่ม.
2. บนหน้าจอของคุณ แตะ ปิดเครื่อง . ค้างไว้ ตัวเลือก.
3. กดค้างไว้จนกว่าป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้รีสตาร์ทในเซฟโหมด เลือก ตกลง .

เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ทในเซฟโหมด ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้กล้องได้ตามปกติหรือไม่ หากมีข้อผิดพลาดแสดงว่าปัญหาอยู่ในกล้องของคุณ หากไม่มี แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ลองถอนการติดตั้งแอปเกี่ยวกับกล้องที่คุณเพิ่งติดตั้งหรืออัปเดต

ไปที่ การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน เพื่อดูรายการแอพที่ใช้ล่าสุดของคุณ แตะ ดู X แอปทั้งหมด เพื่อดูรายการทั้งหมด

6. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น

หากทุกอย่างล้มเหลว การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นแถบสเลทที่ว่างเปล่า คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูล Android ก่อนเพื่อบันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ

ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก ระบบ .
3. เลือก ขั้นสูง> รีเซ็ตตัวเลือก .
4. เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) และยืนยันรหัสผ่านของคุณ

การแก้ไขข้อผิดพลาดของกล้องใน Android

กล้องเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่มีข้อผิดพลาด วิธีแก้ปัญหาที่นำเสนอนี้น่าจะช่วยคุณแก้ปัญหาขออภัยที่กล้องหยุดทำงาน ปัญหาบน Android การรักษาระบบให้สะอาดอยู่เสมอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเช่นนี้ที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณในอนาคต