แก้ไข Google Chrome ERR_INTERNET_DISCONNECTED: วิธีแก้ไขเร็วและน่าเชื่อถือ

บางครั้งเมื่อพยายามเข้าชมเว็บเพจใน Google Chrome จะได้ข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED เราได้วิจัยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และพบวิธีแก้ไขสำคัญบางอย่าง สาเหตุอาจหลากหลาย จึงลองวิธีแก้ทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา

ข้อความข้อผิดพลาดจะเป็น "Google Chrome can't display the webpage because your computer isn't connected to the Internet" หรือ "There is no Internet connection"

ในโพสต์นี้ เราแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ที่ 1: ล้าง Browser Cache, History และ Cookies

เป็นวิธีแก้ที่พบบ่อยที่สุด สามารถนำไปใช้ได้ทันที เพียงล้าง cache, cookies และ history ของ Google Chrome บางครั้ง cache และ cookies ที่บันทึกไว้อาจรบกวนอินเทอร์เน็ตและไม่ให้เข้าถึงเว็บเพจโปรดได้ วิธีล้าง cache, cookies และ history:

• เปิด Google Chrome browser
• กดเมนู 3 จุด มุมขวาบนของหน้า
• เลื่อนลง กด More Tools

• กด Clear Browsing Data
• เลือก time range 'All Time' ติ๊ก cookies, cache และ history กด clear data

หลังล้างประวัติและบันทึก cookies และ cache แล้ว ลองเปิดเว็บเพจอีกครั้งและตรวจสอบข้อผิดพลาด

วิธีแก้ที่ 2: ถอนติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ Antivirus Program

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองวิธีนี้ หรือลองปิด Anti-Virus ชั่วคราว ปิดได้โดยคลิกขวาไอคอนโปรแกรมใน system tray เลือกปิด หากไม่ได้ผล ถอนติดตั้ง Anti-Virus จาก control panel รีบูทระบบ หลังรีสตาร์ท ไปที่เว็บไซต์บริษัท Anti-Virus และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

วิธีแก้ที่ 3: รัน Network Troubleshooter

วิธีที่สามคือรัน Network Troubleshooter ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย ทำตามขั้นตอน:

• คลิกปุ่ม Start ใกล้ Cortana search bar
• กด Settings (Gear Icon)

• กด Network & Internet

• กด Network Troubleshooter

• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการ troubleshooting

วิธีแก้ที่ 4: ตรวจสอบเครือข่ายด้วย Command Prompt

สามารถ troubleshoot network ผ่าน Command Prompt ได้ ทำตามขั้นตอน:

• พิมพ์ CMD ใน Cortana search bar
• คลิกขวา command prompt เลือก Run as Admin
• ในหน้าต่าง Command Prompt ลองคำสั่งด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาเครือข่าย

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. ipconfig /release
4. ipconfig /renew
5. ipconfig /flushdns
6. ipconfig /registerdns
7. Exit

หลังใช้คำสั่งทั้งหมด รีบูทระบบและตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้ง

วิธีแก้ที่ 5: ปิด Automatic Proxy Setup

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองปิด automatic proxy settings

• คลิกปุ่ม Start ใกล้ Cortana search bar
• กด Settings (Gear Icon)

• กด Network & Internet

• เลื่อนลงจอ กด Proxy มุมซ้าย ตอนนี้ ทางขวาของ toggle Automatically detect settings

• ปิด Proxy server ด้วย

วิธีแก้ที่ 6: ปิด Internet Protocol (IPv6)

เป็นวิธีแก้ที่แนะนำโดยผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เจอปัญหานี้ ลองวิธีนี้แก้ปัญหา

• คลิกปุ่ม Start ใกล้ Cortana search bar
• กด Settings (Gear Icon)

• กด Network & Internet

• เลื่อนลง กด Network and Sharing Center
• กด current network ของคุณ

• หน้าต่างใหม่เปิด กด Properties

• ยกติ๊ก checkbox Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ออก แล้วกด OK

• รีบูทระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

วิธีแก้ที่ 7: ถอนติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ Network Drivers

บางครั้งปัญหาเกิดจาก network drivers เสียหาย ทำให้อินเทอร์เน็ตทำงานไม่ได้และเจอ ERR_INTERNET_DISCONNECTED ต้องติดตั้ง drivers เวอร์ชันล่าสุดใหม่

• พิมพ์ device manager ใน Cortana search bar กด Enter

• กด Network Adapters
• ขยายเนื้อหา Network Adapters ค้นหา internet network driver

• คลิกขวา driver คลิก Uninstall
• ต่อไป รีบูทระบบ และติดตั้ง driver เวอร์ชันล่าสุดใหม่ และตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้ง

หวังว่าคุณจะไม่เจอ ERR_INTERNET_DISCONNECTED อีก หากยังเจอ แนะนำให้ปรึกษา Internet Service Provider เพื่อแก้ไข อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดมาจาก ISP

นั่นคือทั้งหมด! ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับ ERR_INTERNET_DISCONNECTED และสามารถแก้ไขด้วยวิธีข้างต้น หากชอบโพสต์นี้ เขียนความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะในส่วนด้านล่าง