แบตเตอรี่ iPhone ไม่ทำงาน:วิธีแก้ไขหรือซ่อมแซมแบตเตอรี่ iPhone ที่ผิดพลาด

แบตเตอรี่ iPhone ของฉันหยุดทำงาน! วิธีใดดีที่สุดในการแก้ไขแบตเตอรี่ iPhone ที่เสีย

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว iPhone จะถูกมองว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยม แต่อายุการใช้งานแบตเตอรี่ก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ iPhone ของ Apple หยุดทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรายงานล่าสุดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่มีปัญหาซึ่งใช้ใน iPhone 6s บางรุ่น แต่คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณมีแบตเตอรี่ iPhone เสีย จะเกิดอะไรขึ้นถ้า iPhone ของคุณไม่รวมอยู่ในโปรแกรมเปลี่ยนทดแทนของ Apple เราจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขแบตเตอรี่ iPhone ที่ผิดพลาด

อัปเดต 6 มีนาคม 2017 เพื่อรวมคำชี้แจงจาก Apple ที่อ้างว่า iOS 10.2.1 ได้ลดจำนวนการปิด iPhone ที่ไม่คาดคิดลงอย่างมาก

อ่านต่อ: เคล็ดลับในการปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone และ iPad | วิธีชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ iPhone ที่ผิดพลาด:Apple รับทราบปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของ iPhone 6s เปิดโปรแกรมเปลี่ยนทดแทน

ในบรรดา iPhone รุ่นล่าสุดทั้งหมด iPhone 6s ขึ้นชื่อว่ามีอายุการใช้งานแบตเตอรี่น้อยกว่าที่น่าพอใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ซื้อระหว่างเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2558 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานต่ำโดยทั่วไปและปัญหาเฉพาะที่โทรศัพท์จะปิดด้วย เหลือการชาร์จ 30 เปอร์เซ็นต์ การเสียบ iPhone เข้ากับที่ชาร์จจะทำให้ iPhone กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง แต่ก็ไม่เหมาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่มีที่ชาร์จพกพาสะดวก

หลังจากการร้องเรียน Apple ได้ออกแถลงการณ์บนเว็บไซต์สนับสนุนของจีนโดยอ้างว่าโทรศัพท์ iPhone 6s จำนวนเล็กน้อยที่ผลิตระหว่างเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2558 "มีส่วนประกอบของแบตเตอรี่ที่สัมผัสกับอากาศแวดล้อมที่ถูกควบคุมนานกว่าที่ควรจะเป็นก่อนที่จะประกอบเข้า แบตเตอรี".

หมายความว่าอย่างไรสำหรับเจ้าของ iPhone 6s ที่ได้รับผลกระทบ “ด้วยเหตุนี้ แบตเตอรี่เหล่านี้เสื่อมเร็วกว่าแบตเตอรี่ปกติ และทำให้เกิดการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด” ตามคำแถลงเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ต่างจาก Galaxy Note 7 ที่ระเบิดของ Samsung ตรงที่ Apple อ้างว่าปัญหาที่ส่งผลต่อโทรศัพท์มือถือบางรุ่นไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัย และผู้ใช้สามารถใช้ iPhone 6s ต่อไปได้ตามปกติ

อ่านต่อ: คำแนะนำเกี่ยวกับโปรแกรมเรียกคืน Apple | 27 เคล็ดลับ iPhone ที่คุณไม่เคยรู้ว่ามีอยู่จริง

วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ iPhone 6s ที่ผิดพลาด

แน่นอน คุณยังต้องการแก้ไขหากอยู่ในหน่วยที่ได้รับผลกระทบ โชคดีที่หากคุณสามารถพิสูจน์ (ผ่านหมายเลขประจำเครื่อง) ว่า iPhone 6s เป็นหนึ่งในเครื่องที่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ฟรีที่ Apple Store ดังนั้นคุณจะตรวจสอบได้อย่างไรว่า iPhone ของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่? มันค่อนข้างง่ายจริงๆ

คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่า iPhone ของคุณมีสิทธิ์ได้รับการเรียกคืนหรือไม่ โดยไปที่หน้าเว็บเฉพาะของ Apple สำหรับโปรแกรม และใช้เครื่องมือตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง เปิด การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ บน iPhone ของคุณ หมายเลขซีเรียลถูกระบุว่าเป็นรายการที่ 11 ในหน้านี้ พิมพ์สิ่งนี้ลงในฟิลด์บนหน้าเว็บของ Apple แล้วกดส่งเพื่อดูว่า iPhone ของคุณมีคุณสมบัติหรือไม่

หากคุณไม่สามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่องของ Apple ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone และหากหลักที่สี่และห้าตรงกับชุดค่าผสมต่อไปนี้ คุณควรมีคุณสมบัติ:

• ไตรมาสที่ 3
• ไตรมาสที่ 4
• Q5
• Q6
• Q7
• Q8
• Q9
• QC
• QD
• QF
• QG
• QH
• QJ

นอกจากนี้ iPhone ของคุณต้องอยู่ในสภาพใช้งานได้เพื่อให้ Apple ซ่อมแซมได้ และเชื่อเราเถอะว่าตรวจสอบได้แน่นอน

อ่านต่อไป:ชุดแบตเตอรี่และแบตสำรองที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone และ iPad

วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ iPhone ที่ผิดพลาด:อัปเดต iOS

การอัปเดต iOS เป็นการแก้ไขอเนกประสงค์ที่มีประโยชน์เมื่อคุณประสบปัญหาเล็กน้อยกับ iPad หรือ iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงการอัปเดตจุดที่เล็กกว่า เช่น จาก iOS 10.2 เป็น iOS 10.2.1

Apple ใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการตามปกติ (ฟรี) เพื่อเปิดตัวการแก้ไขช่องโหว่ ข้อบกพร่อง และจุดบกพร่อง และเป็นไปได้อย่างยิ่งที่ปัญหาที่คุณพบจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตระบบปฏิบัติการอย่างง่าย ในทางกลับกัน อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอย่างร้ายแรงมักจะมีความเสี่ยงต่อปัญหาหลายประการ

วิธีอัปเดต iOS บน iPhone หรือ iPad มีดังนี้

iOS 10.2.1

เรากล่าวถึง iOS 10.2.1 ข้างต้น และเมื่อเกิดขึ้น นี่คือการอัปเดตเฉพาะจุด ซึ่งทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่/การชาร์จที่ทราบสำหรับ iPhone 6, iPhone 6s และรุ่น Plus ของทั้งสองรุ่น และเพื่อนำระบบเตือนที่มีประโยชน์มาใช้เมื่อ ต้องซ่อมแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

มีรายงานว่า iOS 10.2.1 ได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้ iPhone เริ่มต้นการปิดระบบฉุกเฉินเมื่อได้รับกระแสไฟกระชาก Apple ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับ TechCrunch:

"ด้วย iOS 10.2.1 Apple ได้ทำการปรับปรุงเพื่อลดเหตุการณ์การปิดระบบโดยไม่คาดคิดซึ่งผู้ใช้จำนวนน้อยประสบกับ iPhone ของพวกเขา... ข้อมูลการวินิจฉัยที่เราได้รับจากโปรแกรมอัปเกรดแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยที่ประสบปัญหานี้ เราเห็นการลดลงมากกว่า 80% ใน iPhone 6s และลดลงกว่า 70% ใน iPhone 6 ของอุปกรณ์ที่ปิดตัวลงโดยไม่คาดคิด

"เรายังเพิ่มความสามารถในการรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ หากผู้ใช้ยังคงพบกับการปิดระบบโดยไม่คาดคิด สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการปิดระบบโดยไม่คาดคิดเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัย แต่เราเข้าใจว่าอาจเป็นความไม่สะดวก และต้องการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด"

iOS 10.2.1 ยังแสดงข้อความเตือนใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่รู้สึกว่าต้องการการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ ข้อความจะระบุว่า "แบตเตอรี่ของคุณต้องได้รับบริการ"

อัปเดต 6/6/2017: ตามรายงานเบื้องต้นว่า iOS 10.2.1 จะช่วยแก้ไขปัญหาการชาร์จสำหรับ iPhone 6 และ 6s (พร้อมกับรุ่น Plus ของแต่ละรุ่น) ตอนนี้ Apple อ้างว่าการอัปเดตได้ลดจำนวนการปิดระบบโดยไม่คาดคิดสำหรับสมาร์ทโฟนที่ได้รับผลกระทบ ในคำแถลงของ TechCrunch ทาง Apple ระบุว่าแม้ว่าการอัปเดตจะไม่ได้แก้ไขปัญหาการปิดระบบโดยไม่คาดคิดสำหรับผู้ใช้ iPhone 6/6 Plus/6s/6s Plus อย่างสมบูรณ์ แต่ก็พบว่าปัญหาลดลงอย่างมาก - มากถึง 70 หรือ 80 เปอร์เซ็นต์อย่างเห็นได้ชัด

Apple ยังต้องการเน้นย้ำกับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการปิดระบบว่าไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัยและไม่ควรตื่นตระหนกหรือกังวลเกี่ยวกับความล้มเหลวของ Samsung Galaxy Note 7 “โปรดทราบว่าการปิดระบบโดยไม่คาดคิดเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัย แต่เราเข้าใจว่าอาจเป็นความไม่สะดวกและต้องการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด หากลูกค้ามีปัญหาใดๆ กับอุปกรณ์ของพวกเขา พวกเขาสามารถติดต่อ AppleCare ได้ ”

ดังนั้น หาก iPhone ของคุณปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดและยังไม่ได้อัปเดตเป็น iOS 10.2.1 เราขอแนะนำให้อัปเดตและดูว่านั่นสร้างความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพหรือไม่ ถ้าไม่อย่างนั้นก็ถึงเวลาต้องไปที่ Genius Bar!

วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ iPhone ที่ผิดพลาด:ปัญหาแบตเตอรี่อื่นๆ

แล้ว iPhone รุ่นอื่นๆ ที่มีปัญหาเรื่องอายุการใช้งานแบตเตอรี่ล่ะ ตรงกันข้ามกับคำกล่าวของ Apple ปัญหานี้ดูเหมือนจะแพร่หลายมากกว่าแค่ iPhone 6s ที่ผลิตระหว่างเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2558 ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยสมาคมผู้บริโภคแห่งประเทศจีน ซึ่งเชื่อว่าปัญหาดังกล่าวยังแพร่หลายใน iPhone 6, iPhone 6 Plus และ iPhone 6s พลัส. อันที่จริง Tony Fadell หนึ่งในผู้อยู่เบื้องหลัง iPod ได้ทวีตเมื่อเดือนธันวาคม 2016 ว่าเขาประสบปัญหาเดียวกันกับ iPhone 6s Plus

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีฟันเฟือง แต่ Apple ปฏิเสธที่จะรับทราบปัญหาดังกล่าว ในความเป็นจริง ในแถลงการณ์ที่ออกโดยบริษัทระบุว่า "มองหาปัจจัยอื่นใดที่อาจทำให้ iPhone ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด หลังจากการสอบสวนอย่างเข้มข้น ไม่พบปัจจัยใหม่" ดังนั้น เว้นแต่ว่าคุณมี iPhone 6s ที่ได้รับผลกระทบ การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก

เป็นที่น่าสังเกตว่าแบตเตอรี่ iPhone ทั้งหมดได้รับการคุ้มครองโดยเป็นส่วนหนึ่งของการรับประกันหนึ่งปีของ Apple แม้ว่าบริษัทจะไม่ต้องให้เกียรติการซ่อมหากโทรศัพท์มีอายุมากกว่าหนึ่งปี ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถจ่ายเงินให้ Apple เพื่อเปลี่ยนให้ที่ Genius Bar ใช้บริการซ่อมของบริษัทอื่น เช่น MendMyi หรือหากคุณกล้าพอ ลองเปลี่ยนด้วยตัวเอง

จากที่กล่าวมา ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาเรื่องอายุการใช้งานแบตเตอรี่กับอุปกรณ์ iOS ที่ใช้ iOS 10.1 หรือ iOS 10.1.1 ดังนั้นหากคุณใช้ iOS ซ้ำที่ได้รับผลกระทบ เราขอแนะนำให้อัปเกรดเป็น iOS 10.2.1 (หรือ ระบบปฏิบัติการล่าสุดในขณะที่อ่าน) เพื่อช่วยต่อสู้กับปัญหา หวังว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาแบตเตอรี่ที่คุณพบ และจะช่วยให้คุณไม่ต้องเดินทางไปที่ Apple Store!