Apple Pay สะดวกจ่ายเงินที่ร้าน กาแฟ โดยไม่ต้องหาบัตร - แค่แท็บ iPhone/Apple Watch ที่เครื่อง contactless แต่ถ้าใช้ไม่ได้? นี่คือคู่มือตรวจสอบและแก้ไข
ดูเพิ่ม: คู่มือ Apple Pay UK | ตั้งค่า Apple Pay บน iPhone
1. ตรวจสอบสถานะระบบ Apple (System Status)
เช็ค Apple System Status ก่อน - แสดงสถานะบริการออนไลน์ทั้งหมด Apple Pay ต้องเชื่อม Server Apple หาก Server ล้ม จะใช้ไม่ได้
หากมีปัญหา แตะรายการเพื่อดูรายละเอียดและเวลาที่จะกลับมาทำงาน
อ่านเพิ่ม: App Store ล่มไหม? | FaceTime ล่มไหม?
2. ลองเครื่อง POS อื่น
ถ้า Apple รายงานปกติ ปัญหาอาจอยู่ที่เครื่อง POS ลองขอพนักงานเปลี่ยนเครื่อง POS อื่นดู
3. เช็คในแอป Apple Wallet
บางครั้งบริการดิจิทัลต้อง "เตะ" ใหม่ เปิด Wallet เช็คว่าบัตรยังอยู่ แตะเลือกบัตรดู - อาจกระตุ้นให้จ่ายได้ (โอกาสน้อยแต่ลองไม่อะไรเสีย)
เกี่ยวข้อง: ใช้ Apple Wallet บน iPhone
4. อัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ควรอัปเดต iOS ล่าสุดเสมอ เพราะมักมีแก้บั๊ก: Settings > General > Software Update
ดูเพิ่ม: รีวิว iOS 10
5. ติดต่อธนาคารที่ออกบัตร
ธนาคารเป็นส่วนหนึ่งของการชำระเงิน อาจมีปัญหาการอนุมัติบัตร หรือ Server ธนาคาร ลองติดต่อสอบถาม
6. ลบบัตรและเพิ่มใหม่
ขณะโทรธนาคาร ลองลบบัตรจาก Wallet และเพิ่มใหม่ - เทียบเท่า "ปิดเปิดใหม่" ที่แก้ปัญหาได้บ่อยครั้ง
รายละเอียด: ตั้งค่า Apple Pay บน iPhone
7. ติดต่อ Apple Support
ลองทุกวิธีแล้วไม่ได้ อาจเป็นปัญหา Hardware ไปที่ Apple Store หรือ Apple Pay Online Support เลื่อนลงหา Help me with Apple Pay
