ทำไม Apple Pay ไม่ทำงาน

Apple Pay เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการซื้อสินค้าในร้านค้า ร้านอาหาร หรือผู้จัดส่งกาแฟร้อนที่น่ารักและน่ารักโดยที่คุณไม่ต้องคุ้ยเขี่ยหาบัตรเครดิตธนาคารของคุณ เพียงเปิด iPhone หรือ Apple Watch ของคุณบนจุดชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส เท่านี้ก็เรียบร้อย แน่นอนว่ามีบางอย่างผิดปกติ เราได้รวบรวมคู่มือฉบับย่อที่แสดงวิธีการตรวจสอบว่า Apple Pay ใช้งานได้หรือไม่ สำหรับช่วงเวลาที่น่าอับอายเมื่อลาเต้เย็นชา

ดูเพิ่มเติม: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ Apple Pay UK | วิธีตั้งค่า Apple Pay บน iPhone

ตรวจสอบหน้าเว็บสถานะระบบของ Apple

พอร์ตการโทรแรกของคุณควรเป็นหน้าเว็บสถานะระบบของ Apple เว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์นี้จะแสดงสถานะปัจจุบันของบริการออนไลน์ทั้งหมดของ Apple เนื่องจาก Apple Pay จำเป็นต้องพูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เวลาหยุดทำงานหรือปัญหาเหล่านี้จะส่งผลโดยตรงต่อแอป iPhone

หากคุณพบปัญหาในส่วน Apple Pay คุณจะสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและเวลาที่บริการอาจพร้อมให้บริการอีกครั้ง

อ่านต่อ: App Store ล่มหรือไม่? | FaceTime หยุดทำงานหรือไม่

ลองใช้จุดจ่ายอื่น

หาก Apple รายงานทุกอย่างที่ Apple Pay ว่าเป็นตั๋ว ถึงเวลาที่จะเริ่มมองหาปัญหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากขึ้น ผู้ร้ายที่เห็นได้ชัดอาจเป็นจุดจ่ายเอง หากร้านค้าที่มีปัญหามีเทอร์มินัลหลายเครื่อง คุณควรถามพนักงานขายอย่างสุภาพว่าคุณสามารถลองใช้เครื่องอื่นแทนได้หรือไม่

ลองดูในแอป Apple Wallet

บางครั้งบริการดิจิทัลจำเป็นต้องเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยเพื่อดำเนินการต่อไป วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือลองเปิดแอป Apple Wallet และตรวจสอบว่าการ์ดที่คุณต้องการใช้ยังคงอยู่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองเลือกและดูว่าจะทำให้การชำระเงินไม่เต็มใจเกิดขึ้นหรือไม่ อาจใช้เวลานานหน่อย แต่เนื่องจากใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที จึงคุ้มค่าก่อนที่คุณจะเริ่มเจาะลึกลงไปในการแก้ไขปัญหา

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ Apple Wallet บน iPhone

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะให้แน่ใจว่าคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณ เนื่องจากมักจะมีการแก้ไขปัญหาที่ทราบ หากต้องการอัปเดต iOS บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ซอฟต์แวร์ จากนั้นติดตั้งการอัปเดตในรายการ

ดูเพิ่มเติม: รีวิว iOS 10

ติดต่อธนาคารของคุณ

แม้ว่า iPhone ของคุณอาจประสบปัญหา แต่ธนาคารของคุณก็เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่การชำระเงิน ดังนั้นจึงควรตรวจสอบกับพวกเขาหากคุณไม่สามารถให้ Apple Pay ทำงานได้ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการอนุมัติบัตร หรืออาจเป็นที่เซิร์ฟเวอร์ของธนาคาร ดังนั้นจึงควรที่จะตัดทิ้ง

ลบและกู้คืนบัตรธนาคารของคุณ

ขณะที่คุณกำลังโทรศัพท์ไปที่ธนาคารของคุณ คุณสามารถลองลบบัตรออกจากแอป Wallet และอนุมัติบัตรใหม่ได้ มันคล้ายกับมนต์ IT Crowd เก่าของ "คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่" แต่คุณจะแปลกใจว่าแนวคิดนั้นได้ผลบ่อยแค่ไหน

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ โปรดดูวิธีตั้งค่า Apple Pay บนคุณสมบัติ iPhone ของคุณ

ติดต่อ Apple

คุณได้ดำเนินการตรวจสอบสถานะแล้วและพยายามแก้ไขปัญหาโดยพิจารณาข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดตามรายการด้านบนนี้ แต่ถ้าสิ่งต่างๆ ยังคงใช้งานไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ Apple Store หรือไปที่เว็บไซต์ Apple Pay Online Support และเลื่อนลงมาที่ส่วน Help me with Apple Pay แต่ละเส้นทางควรให้การสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับการวินิจฉัยปัญหาและเริ่มต้นใช้งานอีกครั้ง