[แก้ไข] iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone &การตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง

ได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์

อย่างน้อยในปีที่ผ่านมา ฉันไม่สามารถซิงค์ iPhone กับ iTunes ได้ มันค้างหรือแสดงข้อผิดพลาด "การตอบสนองไม่ถูกต้อง" เมื่อเร็ว ๆ นี้ ไม่มีใครรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่

- คำถามจากชุมชน Apple

iTunes เป็นเครื่องมือที่ขัดแย้งกันสำหรับผู้ใช้ Apple ในอีกด้านหนึ่ง iTunes อำนวยความสะดวกให้ผู้คนได้เพลิดเพลินกับทุกสิ่งที่ต้องการเพื่อความบันเทิง ในทางกลับกัน ผู้คนต้องทนกับปัญหา iTunes บน Windows ตัวอย่างเช่น คุณอาจล้มเหลวในการซิงค์ iPhone กับ iTunes เมื่อได้รับข้อความ “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เนื่องจากได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์”

แน่นอน มันน่าหงุดหงิดเมื่อคุณได้รับข้อความแบบนั้น แต่หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ด้วยคำแนะนำและวิธีแก้ไขต่อไปนี้

เคล็ดลับง่ายๆ:iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ได้เนื่องจากการตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดที่ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone สำหรับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องมักเกิดขึ้นเมื่อการสื่อสาร USB กับ iPhone ของคุณเสียหาย ดังนั้นจึงมีเคล็ดลับง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ได้เนื่องจากการตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด แค่ลองหาดูจนกว่าจะเจออันที่ใช่

※ ลองใช้สายเคเบิลพอร์ตอื่น บางครั้ง อาจเป็นสาย USB ที่ไม่ใช่ของแท้หรือพอร์ตเก่าของคอมพิวเตอร์ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองใช้สายเคเบิลหรือพอร์ตอื่นเพื่อลองใช้ได้
※ iPhone ที่ปลดล็อคแล้ว ปลดล็อก iPhone ไว้เสมอเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ iTunes มิฉะนั้น iTunes อาจทำงานได้ไม่ดี
※ ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจทำให้ iTunes ของคุณไม่ทำงาน หากทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows ให้ปิดการใช้งานเมื่อคุณใช้ iTunes
※ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ ในบางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง บน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อทำมัน. มีเคล็ดลับว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณจะถูกรีเซ็ต

※ ตรวจสอบการตั้งค่าเวลา/วันที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าเวลา/วันที่ที่ถูกต้อง บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกขวาที่เวลา/วันที่บนแถบงานแล้วปรับการตั้งค่า บน iPhone ของคุณ ตรงไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ &เวลา > เลือก ตั้งค่าอัตโนมัติ .

หวังว่าคุณจะสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes ได้สำเร็จหลังจากลองใช้เคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น หาก iTunes ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เนื่องจากการตอบกลับที่ไม่ถูกต้อง ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหา 1. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone และรีบูตคอมพิวเตอร์

หาก iPhone หรือคอมพิวเตอร์ของคุณติดขัดโดยไม่มีเหตุผล อาจทำให้ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดคือการรีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ อันที่จริง การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ได้

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone

วิธีการบังคับรีสตาร์ท iPhone จะแตกต่างจากรุ่นของ iPhone เล็กน้อย
iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อยอย่างรวดเร็ว + ปุ่ม> กดและปล่อยอย่างรวดเร็ว - ปุ่ม> กดปุ่มเปิด/ปิดจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
iPhone 7 และ iPhone 7 Plus: กดปุ่มเปิดปิดและระดับเสียง - ไม่กี่วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ของ Apple
iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ไม่กี่วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ในการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ปุ่มเริ่มในหน้าจอหรือปุ่มเปิด/ปิดเพื่อสร้างได้

โซลูชันที่ 2 อัปเดตทั้งแอป iPhone และ iTunes

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยมักสร้างปัญหาเป็นครั้งคราว ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าแอพ iPhone และ iTunes ของคุณทันสมัยหรือไม่ หากมีเวอร์ชันล่าสุดให้อัปเดต

อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ

iOS 15 กำลังจะมาในปีนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตได้หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > คลิกที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ > คลิก ติดตั้งทันที เพื่ออัปเดต iOS หากสามารถเข้าถึงได้

อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนในการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแตกต่างจากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

► วิธีอัปเดต iTunes บน Mac
ขั้นตอนที่ 1 เปิด App Store บน Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 คลิก อัปเดต ที่ด้านบนของหน้าต่าง App Store
ขั้นตอนที่ 3 หากมีการอัปเดต iTunes ให้คลิกติดตั้ง .

► หากต้องการอัปเดต iTunes บน Windows
ไปที่ iTunes > คลิก ช่วยเหลือ บนแถบเมนูบน Windows PC> เลือก ตรวจหาการอัปเดต เพื่อให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หมายเหตุ:
หากคุณดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store iTunes จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีเวอร์ชันล่าสุดออก ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่เห็นตรวจหาการอัปเดต ตัวเลือกใน Help

โซลูชันที่ 3 ลองใช้ iTunes แทนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของ iTunes

เป็นที่ยอมรับว่า iTunes ไม่ใช่เครื่องมือสำรองข้อมูลแบบมืออาชีพ หากคุณไม่สามารถทนต่อ iTunes และปัญหาของมันได้อีกต่อไป ลองลองใช้ทางเลือก iTunes เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของ iTunes ล่ะ AOMEI MBackupper เป็นเครื่องที่ให้คุณสำรองข้อมูลและถ่ายโอนข้อมูลอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติและข้อดีของ AOMEI MBackupper

• อินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและการออกแบบที่เรียบง่าย แม้ว่า AOMEI MBackupper จะมีฟังก์ชันหลายอย่าง แต่ก็มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายแก่ผู้ใช้ ดังนั้นทุกคนจึงจัดการได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายาม
• กระบวนการคัดเลือก เมื่อคุณสำรองข้อมูล คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล เพื่อให้สามารถกู้คืนไฟล์ได้
• การสำรองข้อมูลส่วนเพิ่ม เช่นเดียวกับ iTunes AOMEI MBackupper ให้การสำรองไฟล์ที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือเป็นไฟล์ใหม่ตั้งแต่การสำรองข้อมูลส่วนเพิ่มครั้งล่าสุด
• ความเร็วที่รวดเร็ว ตัวอย่างเช่น AOMEI MBackupper สามารถถ่ายโอนภาพถ่าย 100 ภาพใน 2 วินาที
• ความเข้ากันได้แบบกว้าง AOMEI MBackupper เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบกับ iPhone ตั้งแต่ iPhone 4 จนถึงรุ่นล่าสุด เช่นเดียวกับ iPad และ iPod ทั้งหมด นอกจากนี้ยังสามารถทำงานได้ดีกับ iOS

ซิงค์ข้อมูลเฉพาะบน iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วย AOMEI MBackupper

อดใจรอไม่ไหวที่จะลอง? ตอนนี้ คลิกไอคอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ฟรี ยกตัวอย่างเพลงสำรอง

ขั้นตอนที่ 1. เปิด AOMEI MBackupper> เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์> แตะ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 คลิก การสำรองข้อมูลที่กำหนดเอง > เลือก เพลง > เลือกเพลงที่คุณต้องการสำรองข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3 เลือกเส้นทางการจัดเก็บและคลิก เริ่มการสำรองข้อมูล เพื่อสร้างมันขึ้นมา

หมายเหตุ :
• ดังที่คุณเห็นในภาพด้านบน คุณยังสามารถสำรองหรือถ่ายโอนรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ และข้อความได้พร้อมกัน
• ไฟล์สำรองยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถไปที่หน้าจอการจัดการการสำรองข้อมูลใน AOMEI MBackupper เพื่อเรียกดู ค้นหา และดูได้

AOMEI MBackupper ก็ทำได้

นอกจากการสำรองข้อมูลเฉพาะลงในคอมพิวเตอร์แล้ว AOMEI MBackup ยังสามารถ
• สำรองข้อมูล iPhone แบบเต็มได้ มันสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึง Safari และแอพต่างๆ
• การถ่ายโอน iPhone ไปยัง iPhone AOMEI MBackupper ทำให้ง่ายเมื่อคุณพยายามถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

บทสรุป

ด้วยเคล็ดลับง่ายๆ และวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ หวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาที่ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ได้ เนื่องจากได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์ หากจำเป็น คุณสามารถลองใช้ iTunes ทางเลือกอื่นที่เราแนะนำด้านบนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องของ iTunes