[แก้ไขแล้ว] iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้ เนื่องจากการตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง

ได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์

มาหนึ่งปีแล้วที่ผมไม่สามารถซิงค์ iPhone กับ iTunes ได้ มัน إما แข็งตัว หรือเมื่อเร็วๆ นี้ให้ข้อผิดพลาด "Invalid response" มีใครรู้วิธีแก้ไหม?

- คำถามจากชุมชน Apple

iTunes เป็นเครื่องมือที่ขัดแย้งสำหรับผู้ใช้ Apple ด้านหนึ่ง iTunes ให้ความสะดวกสบายสำหรับการเพลิดเพลินกับสิ่งที่ต้องการ ด้านหนึ่ง ผู้คนต้องทนกับปัญหา iTunes ต่างๆ บน Windows เช่น ไม่สามารถซิงค์ iPhone กับ iTunes ได้เมื่อได้รับข้อความ "iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้ เนื่องจากได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์"

แน่นอนว่ามันรบกวนเมื่อได้รับข้อความแบบนั้น แต่หวังว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยเคล็ดลับและวิธีแก้ไขต่อไปนี้

เคล็ดลับง่ายๆ: iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้เนื่องจากการตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้เนื่องจากการตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง มักเกิดขึ้นเมื่อการสื่อสาร USB กับ iPhone ของคุณเสียหาย ดังนั้น มีเคล็ดลับง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข ไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด แค่ลองทีละขั้นจนกว่าจะทำงานได้

※ ลองสายและพอร์ตอื่นๆ บางครั้ง สาย USB ที่ไม่ใช่ต้นฉบับหรือพอร์ตเก่าของคอมพิวเตอร์ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ลองสายหรือพอร์ตอื่นๆ ดู
※ ปลดล็อก iPhone เก็บ iPhone ไว้ในสถานะปลดล็อกเมื่อเชื่อมต่อกับ iTunes มิฉะนั้น iTunes อาจทำงานไม่ได้ดี
※ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจหยุดการทำงานของ iTunes หากทำงานบน Windows PC ให้ปิดระหว่างใช้ iTunes
※ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ผิด บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อทำการแก้ไข มีเคล็ดลับว่ารหัสผ่าน Wi-Fi จะถูกรีเซ็ต

※ ตรวจสอบการตั้งค่าเวลา/วันที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และคอมพิวเตอร์ทั้งคู่ตั้งค่าเวลา/วันที่ถูกต้อง บนคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่เวลา/วันที่บนแถบงานและปรับการตั้งค่า บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา > เลือก ตั้งค่าอัตโนมัติ

หวังว่าคุณจะสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes ได้สำเร็จหลังลองเคล็ดลับข้างต้น หาก iTunes ยังเชื่อมต่อไม่ได้ ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้

วิธีแก้ไขที่ 1: รีสตาร์ท iPhone แบบบังคับ และรีบูทคอมพิวเตอร์

หาก iPhone หรือคอมพิวเตอร์ค้างอันเหตุผลไม่ทราบสาเหตุ อาจป้องกันไม่ให้ iTunes เชื่อมต่อกับ iPhone วิธีง่ายที่สุดคือรีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์ จริงๆ แล้ว การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ได้

รีสตาร์ท iPhone แบบบังคับ

วิธีการรีสตาร์ท iPhone แบบบังคับแตกต่างกันเล็กน้อยตามรุ่น iPhone
iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อยปุ่มเสียง + ทันที > กดและปล่อยปุ่มเสียง - ทันที > กดปิดไฟจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
iPhone 7 และ iPhone 7 Plus: กดปุ่มปิดไฟและปุ่มเสียง - พร้อมกันนานหลายวินาที จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดปุ่มปิดไฟและปุ่ม Home พร้อมกันนานหลายวินาที จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple

เพื่อรีบูทคอมพิวเตอร์ สามารถใช้ปุ่ม Start บนหน้าจอหรือปุ่ม Power ได้

วิธีแก้ไขที่ 2: อัปเดต iPhone และแอป iTunes ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยมักก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่า iPhone และแอป iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้อัปเดต

อัปเดต iOS บน iPhone

iOS 15 จะออกในปีนี้ สามารถตรวจสอบได้ว่าอัปเดตได้หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > คลิก อัปเดตซอฟต์แวร์ > คลิก ติดตั้งตอนนี้ เพื่ออัปเดต iOS หากพร้อมใช้งาน

อัปเดต iTunes ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแตกต่างกันตามประเภทระบบคอมพิวเตอร์

► อัปเดต iTunes บน Mac
ขั้นตอนที่ 1: เปิด App Store บน Mac
ขั้นตอนที่ 2: คลิก อัปเดต ที่ด้านบนของหน้าต่าง App Store
ขั้นตอนที่ 3: หากมีการอัปเดต iTunes ให้คลิก ติดตั้ง

► อัปเดต iTunes บน Windows
ไปที่ iTunes > คลิก ช่วยเหลือ บนแถบเมนูบน Windows PC > เลือก ตรวจสอบการอัปเดต เพื่อทำหากมีเวอร์ชันล่าสุด

หมายเหตุ:
หากดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store iTunes จะอัปเดตอัตโนมัติเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ หมายความว่าคุณจะไม่เห็นตัวเลือก ตรวจสอบการอัปเดต ในเมนูช่วยเหลือ

วิธีแก้ไขที่ 3: ลองใช้ตัวเลือกแทน iTunes เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด iTunes

เป็นที่ยอมรับว่า iTunes ไม่ใช่เครื่องมือสำรองข้อมูลมืออาชีพ หากคุณไม่ทนทนกับ iTunes และปัญหาของมันแล้ว ลองใช้ตัวเลือกแทน iTunes เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด iTunes ได้ไหม? AOMEI MBackupper เป็นเครื่องมือที่ให้กระบวนการสำรองข้อมูลและโอนถ่ายมืออาชีพ

คุณสมบัติและข้อดีของ AOMEI MBackupper

• อินเตอร์เฟซชัดเจนและออกแบบเรียบง่าย แม้ AOMEI MBackupper จะมีหลายฟังก์ชัน แต่ให้อินเตอร์เฟซเรียบง่าย ทุกคนจัดการได้ง่าย
• กระบวนการเลือกได้ เมื่อสำรองข้อมูล คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่ต้องการสำรอง ได้ทั้งการกู้คืนไฟล์
• การสำรองข้อมูลแบบเพิ่มเติม เช่นเดียวกับ iTunes AOMEI MBackupper ให้การสำรองไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงหรือใหม่ตั้งแต่การสำรองเพิ่มเติมครั้งล่าสุด
• ความเร็วสูง เช่น AOMEI MBackupper สามารถโอนรูปภาพ 100 รูปใน 2 วินาที
• ความเข้ากันได้กว้างขวาง AOMEI MBackupper รองรับ iPhone ตั้งแต่ iPhone 4 จนถึงรุ่นล่าสุด รวมถึง iPad และ iPod ทุกรุ่น ทำงานได้ดีกับ iOS

ซิงค์ข้อมูลเฉพาะบน iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ด้วย AOMEI MBackupper

อยากลองดูไหม? คลิกไอคอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ฟรี มาลองสำรองเพลงเป็นตัวอย่าง

ขั้นตอนที่ 1: เปิด AOMEI MBackupper > เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ > แตะ เชื่อถือคอมพิวเตอร์นี้ บน iPhone

ขั้นตอนที่ 2: คลิก การสำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง > เลือก เพลง > เลือกเพลงที่ต้องการสำรอง

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเส้นทางจัดเก็บ และคลิก เริ่มสำรองข้อมูล เพื่อทำการสำรอง

หมายเหตุ:
• ตามภาพด้านบน คุณยังสามารถสำรองหรือโอนรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อ และข้อความพร้อมกันได้
• ไฟล์การสำรองยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถไปที่หน้าจอจัดการการสำรองข้อมูลใน AOMEI MBackupper เพื่อเรียกดู ค้นหา และดูได้

AOMEI MBackupper ยังสามารถทำได้อีก

นอกจากสำรองข้อมูลเฉพาะไปยังคอมพิวเตอร์ AOMEI MBackupper ยังสามารถ
• สำรองข้อมูล iPhone แบบเต็มรูปแบบ รวมถึง Safari และแอป
• โอน iPhone ไป iPhone AOMEI MBackupper ทำให้ง่ายเมื่อพยายามโอนข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone หนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่ง

สรุป

ด้วยเคล็ดลับง่ายๆ และวิธีแก้ไขเหล่านี้ หวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหา iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้ เนื่องจากได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์ หากจำเป็น สามารถลองตัวเลือกแทน iTunes ที่แนะนำข้างต้นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องของ iTunes