การสำรองข้อมูล WhatsApp ค้างอยู่ที่ 95%
ฉันกำลังสำรองข้อมูล WhatsApp บน iPhone 8 ของฉัน มันใช้งานได้ดีแต่ล้มเหลวในครั้งนี้ ดูเหมือนว่าความคืบหน้าจะหยุดลง และไม่มีตัวเลือกหรือข้อความแจ้งสำหรับฉัน พยายามหลายครั้งแล้ว แต่งานก็ล้มเหลวในที่สุด จะแก้ไขได้อย่างไร
- คำถามจากผู้ใช้ iPhone
● WhatsApp Messenger เป็นแอปข้อความโต้ตอบแบบทันทีฟรี ซึ่งมีผู้ใช้หลายพันคนทั่วโลก
● ข้อมูล จะไม่ถูกบันทึกลงในเซิร์ฟเวอร์จนกว่าคุณจะทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเองหรือตั้งค่าแผนสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
● เรื่องราวและไฟล์สื่อของคุณจะถูกบันทึกไว้ในการสำรองข้อมูลเพื่อให้สามารถปรากฏขึ้นอีกครั้งได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
● หากต้องการสำรองข้อมูลแชท WhatsApp คุณต้องเปิด WhatsApp จากนั้นไปที่การตั้งค่า> สำรองข้อมูลแชท> สำรองข้อมูลทันที
การสร้างข้อมูล WhatsApp เป็นสิ่งจำเป็น บางครั้งคุณจำเป็นต้องกู้คืนการสนทนาหรือเพียงแค่ต้องการประวัติการแชทเก่าเพื่อระลึกถึง บางครั้งคุณจำเป็นต้องโอนการสนทนา WhatsApp จาก iPhone ไปยัง iPhone ทันที เพราะคุณต้องไม่ต้องการค้นหา iPhone เครื่องเก่าของคุณทุกครั้งที่ต้องการสนทนาแบบเก่า
คงจะเป็นเรื่องน่าผิดหวังหากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูล WhatsApp บน iPhone ให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากคุณไม่สามารถบันทึกข้อมูลสำคัญหรือทำการโยกย้ายข้อมูลได้ ส่วนถัดไปจะบอกวิธีแก้ปัญหาและวิธีถ่ายโอนข้อมูลที่จำเป็นไปยังอุปกรณ์อื่น
ส่วนที่ 1 จะแก้ไขปัญหาการติดขัดของการสำรองข้อมูล WhatsApp ได้อย่างไร
โดยทั่วไป การสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณอาจติดขัดเนื่องจากสภาพเครือข่ายไม่ดี การตั้งค่าผิดบน iPhone หรือระบบขัดข้องทุกประเภท คุณจะทราบวิธีแก้ปัญหาในส่วนนี้
โซลูชันที่ 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการตั้งค่า
หากคุณกำลังพยายามสำรองข้อมูลบนเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ ให้เปิดใช้งานการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับ iCloud
อินเทอร์เน็ตอาจส่งผลโดยตรงต่อความคืบหน้าในการสำรองข้อมูล WhatsApp หากคุณพยายามเยี่ยมชมเซิร์ฟเวอร์หลายครั้งในระยะเวลาอันสั้น การเชื่อมต่อจะหยุด ดังนั้น เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่รวดเร็วและเสถียร . คุณควรทำเช่นนี้เมื่อการสำรองข้อมูลของ iPhone ล้มเหลวเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี
หากคุณไม่ต้องการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ในการสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ ที่จริงแล้ว คุณต้องทำเช่นนี้เมื่อคุณเห็นข้อความ:การสำรองข้อมูลหยุดรอ Wi-Fi ชั่วคราว .
ไปที่ การตั้งค่า แอปบน iPhone> แตะ โปรไฟล์ของคุณ> เลือก iCloud> ค้นหา ใช้ข้อมูลมือถือ แล้วเปิดเครื่อง
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาทุกประเภทเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตคือการรีเซ็ตการตั้งค่า แต่คุณควรจำรหัสผ่านของ Wi-Fi ก่อนทำสิ่งนี้
ไปที่ การตั้งค่า แอปบน iPhone> เลือก ทั่วไป> เลือก รีเซ็ต> เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
โซลูชันที่ 2 ตรวจสอบขนาดข้อมูล WhatsApp และที่เก็บข้อมูล iCloud
หากคุณสำรองข้อมูล WhatsApp บน Android ข้อมูลจะถูกอัปโหลดไปยัง Google Drive แต่ถ้าคุณทำเช่นนี้บน iPhone ข้อมูลจะถูกอัปโหลดไปยัง iCloud นั่นเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อความ WhatsApp จาก Android ไปยัง iPhone
บัญชี iCloud ฟรีมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 5GB อาจไม่เพียงพอเมื่อมีไฟล์ขนาดใหญ่มากเกินไปใน WhatsApp คุณต้องตรวจสอบขนาดของข้อมูล WhatsApp และที่เก็บข้อมูล iCloud ที่ใช้ได้:
เปิด การตั้งค่า> แตะ โปรไฟล์ของคุณ> เลือก iCloud> แตะ จัดการที่เก็บข้อมูล . คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ iCloud ที่คุณสามารถใช้ได้ที่นี่
ใน จัดการที่เก็บข้อมูล ให้แตะ สำรองข้อมูล . คุณสามารถดูจำนวนพื้นที่ที่ทุกแอพต้องการใน iCloud ได้ที่นี่
หากต้องการสำรองข้อมูล WhatsApp ให้สำเร็จ คุณต้องแน่ใจว่ามี 2.05 ครั้ง พื้นที่ iCloud ที่ใช้งานได้มากกว่าขนาดของข้อมูล WhatsApp
คุณสามารถลบข้อมูลที่ไม่สำคัญออกจาก iCloud ใน Manage Storage เมื่อที่เก็บข้อมูล iCloud เต็ม หากคุณได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติ เพื่อประหยัดพื้นที่ ให้ลดความถี่ลง
ใน WhatsApp , ไปที่ การตั้งค่า> เลือก แชท> เลือก สำรองข้อมูลแชท> เลือก สำรองข้อมูลอัตโนมัติ> ตั้งเป็น รายเดือน . ลบข้อมูลสำรอง WhatsApp ก่อนหน้าเมื่อมีอันใหม่
นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องบันทึกวิดีโอในข้อมูลสำรองนั้นเพื่อลดขนาดข้อมูลสำรองของคุณลงอย่างมาก หลังจากนั้น คุณสามารถถ่ายโอนวิดีโอของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้เหมือนในหัวข้อที่ 2
วิธีแก้ปัญหา 3. ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ iOS หรือ Apple
ปัญหาการสำรองข้อมูล WhatsApp อาจเกิดจากปัญหา iOS ทุกประเภท บางส่วนของพวกเขาเป็นที่รู้จักโดย Apple คุณสามารถไปที่สถานะระบบของไซต์นี้เพื่อตรวจสอบว่าบริการ iCloud กำลังได้รับการซ่อมแซมหรือไม่
ผู้ใช้บางคนยังรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยปิดการใช้งานแล้วเปิดใช้งาน iCloud Drive .
บน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า> แตะ โปรไฟล์ของคุณ> เลือก iCloud> ปิด iCloud Drive> กลับไปที่ WhatsApp แล้วออก> เปิด iCloud Drive อีกครั้ง
ปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไข ในการอัปเดตครั้งต่อไป .
วิธีอัปเดต WhatsApp:
เปิด App Store> ค้นหา WhatsApp> แตะ อัปเดต .
วิธีอัปเดต iOS:
ไปที่ การตั้งค่า> เลือก ทั่วไป> เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ .
หากคุณกำลังมีส่วนร่วมในแผนเบต้าของการพัฒนา WhatsApp เป็นเรื่องปกติที่จะมีปัญหาในการใช้แอพนี้ คุณออกจากแผนเบต้าได้ใน TestFlight แล้วลองสำรองข้อมูล WhatsApp อีกครั้ง
บางครั้งอาจมีปัญหาสำหรับไคลเอนต์ iCloud บางตัว คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อมูลซ้ำซ้อนในพื้นที่ iCloud ของคุณหรือไม่
ส่วนที่ 2 วิธีถ่ายโอนวิดีโอ WhatsApp จาก iPhone ไปยังพีซี
วิดีโอของคุณสามารถส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้คุณดูได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต รูปภาพและวิดีโอที่คุณได้รับใน WhatsApp จะถูกบันทึกลงในแอปรูปภาพบน iPhone โดยอัตโนมัติ จากนั้น AOMEI MBackupper จะช่วยคุณส่งออกไปยังพีซี
ขั้นตอนในการส่งออกวิดีโอ iPhone:
ขั้นตอนที่ 1. เปิด WhatsApp> ไปที่ การตั้งค่า> เลือก แชท> เปิด บันทึกไปที่ม้วนฟิล์ม .
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper และเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
ขั้นตอนที่ 3 เลือก โอนไปยังคอมพิวเตอร์ บนหน้าจอหลัก
ขั้นที่ 4. คลิก ไอคอนบวก เพื่อดูตัวอย่างวิดีโอจากแอพ Photos
ขั้นตอนที่ 5. เลือกวิดีโอ ที่คุณต้องการจากส่วนรูปภาพ จะมีโฟลเดอร์ชื่อ WhatsApp . คลิก ตกลง แล้ว.
ขั้นที่ 6. คลิก โอน เพื่อส่งออกวิดีโอ WhatsApp จาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์
บทสรุป
WhatsApp สามารถบันทึกการสนทนาและไฟล์สื่อของคุณบน iPhone คุณสามารถสำรองข้อมูลเพื่อกู้คืนการสนทนาหรือถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ไปยัง iPhone เครื่องอื่น หากคุณมีปัญหา เช่น การสำรองข้อมูล WhatsApp ค้าง คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขในข้อนี้เพื่อแก้ไขได้
นอกจากนี้ คุณสามารถส่งออกวิดีโอ WhatsApp ด้วย AOMEI MBackupper เพื่อลดขนาดการสำรองข้อมูล WhatsApp
แบ่งปันข้อความนี้และมันจะช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้น
